Социально-демографические параметры аудитории исследования: «Оценка качества работы государственных учреждений, подведомственных

2014
Социально-демографические параметры аудитории
исследования: «Оценка качества работы
государственных учреждений, подведомственных
министерству культуры Сахалинской области»
23
Ханова Е.В.
ООО «АС»
21.12.2014
1. Опрос получателей услуг учреждений культуры
Пол
Возраст
Образование
ИТОГО
Сахалинский
колледж искусств.
Сахалинский
зооботанический
парк
Сахалинское
кинодосуговое
объединение
126
27
21
19
22
19
18
Женский
176
23
29
31
30
31
32
15-24
91
9
6
8
8
12
48
25-34
53
11
6
14
9
12
1
35-44
46
9
11
8
9
8
1
45-54
45
5
10
9
12
9
0
55-64
40
12
9
6
7
6
0
65 и
старше
27
4
8
5
7
3
0
н/ср. или
нач.
проф.
56
6
8
6
7
5
24
ср. общ
62
3
12
5
12
8
22
ср. проф.
68
10
14
16
15
11
2
116
31
16
23
18
26
2
73
9
16
16
13
9
10
229
41
34
34
39
41
40
6
0
1
4
1
0
0
зрение
31
4
5
4
6
5
7
слух
23
2
9
7
3
2
0
другое
14
3
2
1
3
2
3
302
50
50
50
52
50
50
С ОВЗ
Без ОВЗ
Характер
ОВЗ
Сахалинский
Международный
театральный центр
им. А.П.Чехова
Мужской
высшее
ОВЗ
Сахалинский
областной
краеведческий музей
Всего
Сахалинская
областная
универсальная
научная библиотека
Таблица 1. Социально-демографические характеристики выборки получателей услуг учреждений культуры (кол-во чел)
мобильно
сть
24
Пол
Возраст
Образование
ОВЗ
Характер
ОВЗ
ИТОГО
Сахалинский
колледж искусств.
Сахалинский
зооботанический
парк
Сахалинское
кинодосуговое
объединение
Сахалинский
Международный
театральный центр
им. А.П.Чехова
Сахалинский
областной
краеведческий музей
Сахалинская
областная
универсальная
научная библиотека
Всего
Таблица 2. Социально-демографические характеристики выборки получателей услуг учреждений культуры (%)
Мужской
42%
54%
42%
38%
42%
38%
36%
Женский
58%
46%
58%
62%
57%
62%
64%
15-24
30%
18%
12%
16%
15%
24%
96%
25-34
18%
22%
12%
28%
17%
24%
2%
35-44
15%
18%
22%
16%
17%
16%
2%
45-54
15%
10%
20%
18%
22%
18%
0%
55-64
13%
24%
18%
12%
13%
12%
0%
65 и
старше
9%
8%
16%
10%
13%
6%
0%
н/ср. или
нач.
проф.
19%
12%
16%
12%
13%
10%
48%
ср. общ
21%
6%
24%
10%
23%
16%
44%
ср. проф.
23%
20%
28%
32%
29%
22%
4%
высшее
38%
62%
32%
46%
34%
52%
4%
С ОВЗ
24%
18%
32%
32%
25%
18%
20%
Без ОВЗ
76%
82%
68%
68%
74%
82%
80%
мобильно
сть
8%
0%
6%
25%
8%
0%
0%
зрение
42%
44%
31%
25%
46%
56%
70%
слух
32%
22%
56%
44%
23%
22%
0%
другое
19%
33%
13%
2%
23%
22%
30%
100
%
100%
100%
100%
99%
100%
100%
Всего в процессе исследования было опрошено 302 получателя услуг
культурных учреждений.
Среди них 126 мужчин (42%) и 176 женщин (58%).
Наибольший % мужчин был опрошен в Сахалинской областной универсальной
научной библиотеке (54%), а наименьший – в колледже искусств (36%).
30% выборки пришлось на респондентов в возрасте 15-24 – за счёт учащихся
колледжа, где на долю этой возрастной группы приходится 96% получателей услуг.
25
Распределение по
иным
возрастным группам (и в других учреждениях)
выглядит более равномерно. Доля каждой из остальных групп составляет около 15%
кроме респондентов старше 65 лет (9%).
При этом наиболее «возрастная» публика собирается в Сахалинской областной
универсальной научной библиотеке Сахалинском областном краеведческом музее 32% и 24% старше 55 лет.
А наиболее молодая публика, не считая колледжа искусств – в Зоботаническом
парке, где 48% аудитории моложе 35 лет.
Уровень образования различается в зависимости от специфики учреждения. Так,
в Сахалинском колледже искусств 92% респондентов имеют неполное среднее
образование или среднее общее, т.к. основные услуги колледжа заключаются в
предоставлении среднего профессионального образования.
В Сахалинской областной универсальной научной библиотеке 62% получателей
услуг имеют высшее образование, и это определяется научной направленностью
библиотечного фонда. В остальных учреждениях доля лиц с высшим образованием
варьирует от 32% до 52%.
Доля лиц с ОВЗ составляет в среднем 24%, но на этот параметр была
установлена нижняя квота (не менее 20%). Тем не менее, в 2 учреждениях доля лиц с
ОВЗ значительно превысила квотируемый минимум – это Сахалинский областной
краеведческий музей и Сахалинский международный театральный центр им. А.П.
Чехова. Это свидетельствует о том, что в настоящее время всё больше лиц с ОВЗ
реализует своё право на получение услуг в учреждениях культуры.
При этом 8% лиц с ОВЗ имеют ограничения мобильности, 42% - ограничения
зрения, 32% - ограничения слуха, а 19% имеют другие ограничения.
26
2. Опрос сотрудников учреждений культуры
Всего
Сахалинская
областная
универсальная
научная
библиотека
Сахалинский
областной
краеведческий музей
Сахалинский
Международный
театральный центр
им.
А.П.Чехова
Сахалинское
кинодосуговое
объединение
Сахалинский
зооботанический
парк
Сахалинский
колледж искусств.
Таблица 3. Социально-демографические параметры опрошенных работников учреждений культуры (кол-во чел)
Пол
Возраст
Образование
Мужской
21
0
2
3
6
2
8
Женский
99
20
18
17
14
18
12
15-24
5
1
1
0
1
2
0
25-34
46
4
9
9
11
8
5
35-44
35
4
7
8
5
4
7
45-54
15
2
2
3
2
2
4
55-64
13
7
0
0
0
4
2
65 и старше
6
2
1
0
1
0
2
н/ср. или нач. проф.
5
0
0
2
0
1
2
ср. общ
Должность
Стаж
5
0
0
0
1
2
2
ср. проф.
27
3
3
2
7
6
6
высшее
83
17
17
16
12
11
10
6
3
0
0
0
2
1
руководитель
экономист
юрист
преподаватель, учитель
СКД
библиотекарь, библиограф
историк, этнолог
технический сотрудник ,
специалист
другие специалисты по
профилю учреждения
другое
11
0
3
1
4
1
2
17
0
5
6
0
3
3
11
2
0
3
2
2
2
13
3
4
3
0
2
1
13
1
0
1
10
1
0
10
8
0
0
0
0
2
5
2
3
0
0
0
0
18
0
0
2
4
5
7
8
0
4
1
0
1
2
7
0
1
3
0
3
0
менее 1 года
20
1
4
3
3
7
2
1 год
14
0
3
2
7
2
0
2 года
15
1
3
2
4
3
2
3 года
12
1
1
5
0
3
2
4 года
10
4
0
2
1
2
1
5-9 лет
21
2
6
2
5
1
5
10-19 лет
14
2
2
3
0
1
6
20 и более лет
13
8
1
1
0
1
2
не указано
1
20
2
0
27
2
0
2
0
2
0
2
0
2
0
Пол
Возраст
Образование
Должность
Стаж
Сахалинская
областная
универсальная
научная
библиотека
Сахалинский
областной
краеведческий музей
Сахалинский
Международный
театральный центр
им.
А.П.Чехова
Сахалинское
кинодосуговое
объединение
Сахалинский
зооботанический
парк
Сахалинский
колледж искусств.
Всего
Таблица 4. Социально-демографические параметры опрошенных работников учреждений культуры (%)
Мужской
18%
0%
10%
15%
30%
10%
40%
Женский
83%
100%
90%
85%
70%
90%
60%
15-24
4%
5%
5%
0%
5%
10%
0%
25-34
38%
20%
45%
45%
55%
40%
25%
35-44
29%
20%
35%
40%
25%
20%
35%
45-54
13%
10%
10%
15%
10%
10%
20%
55-64
11%
35%
0%
0%
0%
20%
10%
65 и старше
5%
10%
5%
0%
5%
0%
10%
н/ср. или нач. проф.
4%
0%
0%
10%
0%
5%
10%
ср. общ
4%
0%
0%
0%
5%
10%
10%
ср. проф.
23%
15%
15%
10%
35%
30%
30%
высшее
69%
85%
85%
80%
60%
55%
50%
не указано
5%
15%
0%
0%
0%
10%
5%
руководитель
экономист
юрист
преподаватель, учитель
СКД
библиотекарь, библиограф
историк, этнолог
технический сотрудник ,
специалист
другие специалисты по
профилю учреждения
другое
9%
0%
15%
5%
20%
5%
10%
14%
0%
25%
30%
0%
15%
15%
9%
10%
0%
15%
10%
10%
10%
11%
15%
20%
15%
0%
10%
5%
11%
5%
0%
5%
50%
5%
0%
8%
40%
0%
0%
0%
0%
10%
4%
10%
15%
0%
0%
0%
0%
15%
0%
0%
10%
20%
25%
35%
7%
0%
20%
5%
0%
5%
10%
6%
0%
5%
15%
0%
15%
0%
менее 1 года
17%
5%
20%
15%
15%
35%
10%
1 год
12%
0%
15%
10%
35%
10%
0%
2 года
13%
5%
15%
10%
20%
15%
10%
3 года
10%
5%
5%
25%
0%
15%
10%
4 года
8%
20%
0%
10%
5%
10%
5%
5-9 лет
18%
10%
30%
10%
25%
5%
25%
10-19 лет
12%
10%
10%
15%
0%
5%
30%
20 и более лет
11%
40%
5%
5%
0%
5%
10%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
28
83% опрошенных работников учреждений культуры составляют женщины. При
этом
наибольшая доля женщин наблюдается в Сахалинской областной
универсальной научной библиотеке (100%), а наибольшая доля мужчин в –
Сахалинском колледже искусств (40%).
В целом по выборке преобладает возрастная группа 25-34 года. Среди
учреждений исключение составляют Сахалинский колледж искусств (преобладает
группа 35-44 лет) и Сахалинская областная универсальная научная библиотека
(преобладает группа 55-64 года).
69% респондентов имеют высшее образование. При этом наименьшая доля
респондентов с высшим образованием – в Сахалинском колледже искусств (50%), а
наибольшая – в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке и
Сахалинском краеведческом музее.
9% опрошенных составляют руководители, 14% - экономисты, 9%- юристы. 56%
- специалисты, связанные с профилем деятельности учреждений. Показательно, что
155
из них – преподаватели, которые присутствуют не только в Сахалинском
колледже искусств, но и во всех учреждениях, кроме Сахалинского кинодосугового
объединения.
Возраст и
стаж опрошенных демонстрируют такую тенденцию, как приток
молодых специалистов в сферу культуры. 17% опрошенных работают менее 1 года,
69% - менее 5 лет.
29