Customized Training for UC (CM_UC01) Учебный курс относится к направлению Unified Communications. Курс проводится очно в московском Тренинг-центре Avaya. Продолжительность курса 5 дней. Участие платное. Предварительные требования •базовое понимание принципов функционирования сетей передачи голоса и сетей передачи данных •Знания основных протоколов: H.323, SIP, стека протоколов TCP/IP •базовые знания o технологиях, используемых в области Unified Communications •желательно наличие общего представления о решениях Avaya в области Unified Communications Для регистрации на данный курс необходимо наличие действующего логина на сайте avayalearning.com Цели курса После изучения курса вы сможете: •описывать и обсуждать решения на платформе Avaya Aura, включая их функции, архитектуру, применение, резервирование, а также процессы инсталляции и обновления •Выполнять установку, пусконаладку и конфигурацию сервисов: Avaya Aura System Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Presence Services на примере виртуализированных версий, предназначенных для установки в среде VMWare, а также создавать учетные записи администраторов, абонентов/пользователей •Использовать Avaya Aura System Manager для пусконаладки и конфигурирования серверов Avaya Aura Session Manager и Avaya Aura Presence Services •Конфигурировать доступ к телефонной сети общего пользования на примере использования подключений по протоколам SIP и ISDN-PRI, строить план маршрутизации с возможностью реализации автоматической маршрутизации как во внутриведомственной сети, так и в ТФОП •Настраивать и использовать базовые пользовательские функции Avaya Aura Communication Manager с помощью ПО Avaya Site Administration, а также с помощью Avaya Aura System Manager Содержание курса Курс Customized Training for UC готовит слушателей к инсталляции, пусконаладке, администрированию и дальнейшему эксплуатационному сопровождению продуктов: Avaya Aura System Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Presence Services . Более подробную информацию можно получить на сайте http://www.avaya-online.ru Программа курса Module 1 – Введение в тему курса o Цели и задачи курса o Расписание o Обзор продуктов Avaya Aura: System Manager, Session Manager, Communication Manager, Presence Services o Терминология и сокращения Module 2 – Avaya Aura System Manager o Инсталляция System Manager в VMWare vSphere o Пусконаладка и верификация инсталляции o Настройка учётных записей пользователей o Администрирование сервисов с помощью System Manager Module 3 – Avaya Aura Session Manager o Обзор продукта Avaya Aura Session Manager o Инсталляция Session Manager в VMWare vSphere o Пусконаладка и верификация инсталляции Module 4 – Avaya Aura Session Manager: Routing o Обзор механизмов маршрутизации в Session manager o Начальная настройка: SIP domains, locations, SIP Entities, Entity links o Создание SIP пользователей и маршрутизация SIP Registry Routing o Централизованная маршрутизация: Network Routing Policies o Интеграция и адаптация (Adaptation modules) Module 5 – Avaya Aura Communication Manager o Обзор продукта Avaya Aura Communication Manager o Инсталляция Communication Manager в VMWare vSphere o Пусконаладка и верификация инсталляции o Обзор средств администрирования Communication Manager o Структура команд System Administration Terminal (SAT) o Настройка номерного плана (Dial plan) o Добавление абонентов в Communication Manager – H.323 o Настройка SIP-транков между Communication Manager и Session Manager o Настройка Class Of Restriction (COR) o Настройка автоматической маршрутизации – Auto Alternate Routing (AAR) o Настройка объединённого номерного плана – Uniform Dial Plan (UDP) Module 6 – серверы функций и приложения (Feature and application servers) o Обзор механизмов реализации дополнительных функций в Session Manager o Добавление Communication Manager, как управляемого элемента System Manager o Настройка приложений и цепочек приложений (Application sequences) o Механизм Personal Profile Manager – PPM o Advanced SIP терминалы: абоненты SIP, использующие функции Communication Manager o Сторонний сервер функций o Подразумеваемые абоненты (implicit users): пример реализации функции Module 7 – Обеспечение отказоустойчивости решения Session manager o Резервирование серверов Session Manager o SIP таймеры B и F Module 8 – Avaya Aura Communication Manager - функции o Добавление цифровых (DCP) и аналоговых абонентов o Базовые телефонные функции (hold, transfer, conference) o Классы сервиса (COS), функции Automatic Callback, Call Forwarding, Service Observing и т.д. o Групповые функции – Hunt-groups, группы перехвата и т.д. o Настройка транков ISDN-PRI o Настройка автоматической маршрутизации Automatic Route Selection - ARS Module 9 – Avaya Aura Presence Services o Обзор продукта Avaya Aura Presence Services o Инсталляция Presence Services в VMWare vSphere o Пусконаладка и верификация инсталляции o Настройка функций Presence и Instant Messaging для SIP абонентов на примере клиентов Avaya Flare и Avaya One-X Communicator