Customized Training for UC (CM_UC01)

Customized Training for UC (CM_UC01)
Учебный курс относится к направлению Unified Communications.
Курс проводится очно в московском Тренинг-центре Avaya. Продолжительность курса 5 дней.
Участие платное.
Предварительные требования
•базовое понимание принципов функционирования сетей передачи голоса и сетей передачи
данных
•Знания основных протоколов: H.323, SIP, стека протоколов TCP/IP
•базовые знания o технологиях, используемых в области Unified Communications
•желательно наличие общего представления о решениях Avaya в области Unified Communications
Для регистрации на данный курс необходимо наличие действующего логина на сайте avayalearning.com
Цели курса
После изучения курса вы сможете:
•описывать и обсуждать решения на платформе Avaya Aura, включая их функции, архитектуру,
применение, резервирование, а также процессы инсталляции и обновления
•Выполнять установку, пусконаладку и конфигурацию сервисов: Avaya Aura System Manager, Avaya
Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Presence Services на примере
виртуализированных версий, предназначенных для установки в среде VMWare, а также создавать
учетные записи администраторов, абонентов/пользователей
•Использовать Avaya Aura System Manager для пусконаладки и конфигурирования серверов Avaya
Aura Session Manager и Avaya Aura Presence Services
•Конфигурировать доступ к телефонной сети общего пользования на примере использования
подключений по птороколам SIP и ISDN-PRI, строить план маршрутизации с возможностью
реализации автоматической маршрутизации как во внутриведомственной сети, так и в ТФОП
•Настраивать и использовать базовые пользовательские функции Avaya Aura Communication
Manager с помощью ПО Avaya Site Administration, а также с помощью Avaya Aura System Manager
Содержание курса
Курс Customized Training for UC готовит слушателей к инсталляции, пусконаладке,
администрированию и дальнейшему эксплуатационному сопровождению продуктов: Avaya Aura
System Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura
Presence Services .
Более подробную информацию можно получить на сайте http://www.avaya-online.ru
Программа курса
 Module 1 – Введение в тему курса
o Цели и задачи курса
o Расписание
o Обзор продуктов Avaya Aura: System Manager, Session Manager, Communication
Manager, Presence Services
o Терминология и сокращения
 Module 2 – Avaya Aura System Manager
o Инсталляция System Manager в VMWare vSphere
o Пусконаладка и верификация инсталляции
o Настройка учётных записей пользователей
o Администрирование сервисов с помощью System Manager
 Module 3 – Avaya Aura Session Manager
o Обзор продукта Avaya Aura Session Manager
o Инсталляция Session Manager в VMWare vSphere
o Пусконаладка и верификация инсталляции
 Module 4 – Avaya Aura Session Manager: Routing
o Обзор механизмов маршрутизации в Session manager
o Начальная настройка: SIP domains, locations, SIP Entities, Entity links
o Создание SIP пользователей и маршрутизация SIP Registry Routing
o Централизованная маршрутизация: Network Routing Policies
o Интеграция и адаптация (Adaptation modules)
 Module 5 – Avaya Aura Communication Manager
o Обзор продукта Avaya Aura Communication Manager
o Инсталляция Communication Manager в VMWare vSphere
o Пусконаладка и верификация инсталляции
o Обзор средств администрирования Communication Manager
o Структура команд System Administration Terminal (SAT)
o Настройка номерного плана (Dial plan)
o Добавление абонентов в Communication Manager – H.323
o Настройка SIP-транков между Communication Manager и Session Manager
o Настройка Class Of Restriction (COR)
o Настройка автоматической маршрутизации – Auto Alternate Routing (AAR)
o Настройка объединённого номерного плана – Uniform Dial Plan (UDP)
 Module 6 – серверы функций и приложения (Feature and application servers)
o Обзор механизмов реализации дополнительных функций в Session Manager
o Добавление Communication Manager, как управляемого элемента System Manager
o Настройка приложений и цепочек приложений (Application sequences)
o Механизм Personal Profile Manager – PPM
o Advanced SIP терминалы: абоненты SIP, использующие функции Communication
Manager



o Сторонний сервер функций
o Подразумеваемые абоненты (implicit users): пример реализации функции
Module 7 – Обеспечение отказоустойчивости решения Session manager
o Резервирование серверов Session Manager
o SIP таймеры B и F
Module 8 – Avaya Aura Communication Manager - функции
o Добавление цифровых (DCP) и аналоговых абонентов
o Базовые телефонные функции (hold, transfer, conference)
o Классы сервиса (COS), функции Automatic Callback, Call Forwarding, Service Observing и
т.д.
o Групповые функции – Hunt-groups, группы перехвата и т.д.
o Настройка транков ISDN-PRI
o Настройка автоматической маршрутизации Automatic Route Selection - ARS
Module 9 – Avaya Aura Presence Services
o Обзор продукта Avaya Aura Presence Services
o Инсталляция Presence Services в VMWare vSphere
o Пусконаладка и верификация инсталляции
o Настройка функций Presence и Instant Messaging для SIP абонентов на примере
клиентов Avaya Flare и Avaya One-X Communicator