Предмет договора. 1.1. Исполнитель обязуется оказывать

1. Предмет договора.
1.1. Исполнитель обязуется оказывать транспортные услуги по предоставлению
…………………………., в дальнейшем именуемые – услуги, по заданию Заказчика, а
Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке, размере и сроки,
предусмотренные настоящим Договором.
Исполнитель выделяет для оказания услуг Заказчику автотранспорт, специальную
технику и механизмы, в дальнейшем именуемые - автотранспорт, в соответствии с
Требованиями заказчика (Приложением № 1 к настоящему Договору).
2. Права и обязанности сторон по Договору.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Обеспечить подачу автотранспорта вовремя и по адресу, в соответствии с Заявкой
на оказание транспортных услуг (форма Заявки на оказание транспортных услуг
Приложение
№
8, к настоящему Договору).
2.1.2. Предоставлять Заказчику автотранспорт технически исправным, укомплектованным
оборудованием, заправленным топливом и по своим техническим характеристикам,
соответствующим условиям безопасного оказания услуг, с водителем, имеющим
аттестацию и прошедшим медосмотр.
2.1.3. Обеспечить своих водителей и машинистов необходимыми средствами
индивидуальной защиты и приспособлениями, необходимыми для безопасного оказания
услуг.
2.1.4. Назначить ответственное лицо по работе с Заказчиком, а также организовать
оперативную
связь
по
каналам
сотовой
связи
24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обеспечить автотранспорт оперативной связью с
диспетчером Исполнителя.
……
2.1.8. Ежемесячно, не позднее
числа каждого месяца следующего за отчетным, предоставлять Заказчику должным
образом оформленные и подписанные со своей стороны Акты об оказанных услугах (в
соответствии с формой Приложение №
6, к настоящему Договору), счета - фактуры, отрывные талоны путевых листов, Акты
сверки взаиморасчетов, по итогам отчетного месяца (в соответствии с формой
Приложение
№
7,) либо иные документы Исполнителя, подтверждающие факт оказания услуги, в том
числе отчеты системы спутниковой навигации. В Акты оказанных услуг подлежат
включению только услуги, подтвержденные путевыми листами.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Оплачивать оказанные услуги по стоимости и в сроки, указанные в Приложении
№1, № 2 к настоящему Договору.
…..
2.2.5. Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, относящихся к
предмету настоящего Договора.
……
2.5. Любые исходящие от сторон по настоящему Договору письма, содержащие, в том
числе предложения Заказчика в адрес Исполнителя оказать те или иные услуги, не
предусмотренные настоящим Договором и/или по стоимости не соответствующим
настоящему Договору, обязательства Исполнителя и/или Заказчика в отношении оказания
тех или иных услуг, а также письма иным образом касающиеся изменения видов,
стоимости или условий оплаты услуг по настоящему Договору, рассматриваются
сторонами исключительно в качестве предложений по заключению соответствующего
дополнительного соглашения к настоящему Договору.
2.6. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора, а также в
течение года с момента его расторжения/прекращения, воздерживаться от осуществления
действий направленных на Переманивание работников Заказчика.
2.7. Под Работником Заказчика Стороны понимают физическое лицо, которое имеет
трудовой договор с Заказчиком, а также физические лица, с момента расторжения
Заказчика трудового договора с которыми, не истекло 3 (три) календарных месяца.
2.8. Под Переманиванием Работника Заказчика Стороны понимают следующие
целенаправленные действия Исполнителя, результатом которых, будет являться
последующее трудоустройство указанных лиц у Исполнителя:
- предложение Исполнителем работы Работнику Заказчика в любой форме (устно,
письменно или с использованием любых средств связи, исключая адресованные
неопределённому кругу лиц публикации о вакансиях в специализированных изданиях и
на специализированных сайтах в сети Интернет), в том числе ведение переговоров о
возможности такого предложения;
- действия Исполнителя, направленные на убеждение Работника Заказчика принять
предложение о трудоустройстве.
Действия Исполнителя, предусмотренные настоящим п. 2.8 не будут рассматриваться
Сторонами в качестве Переманивания при условии, что они совершены по согласованию с
Заказчиком.
Согласование Заказчика считается полученным, если оно направлено Исполнителю
начальником Подразделения персонала Заказчика по электронной почте.
2.9. Предусмотренные настоящим договором условия об отказе от Переманивания
сотрудников Заказчика носят гражданско-правовой характер, регулируют отношения
между Сторонами по настоящему договору и не могут трактоваться как ограничение
трудовых прав Работников Заказчика.
2.10. Условия, предусмотренные настоящим договором, не означают запрета на
трудоустройство Работника у Исполнителя даже в результате Переманивания Работника
Заказчика Исполнителем. Вместе с тем указанные действия Исполнителя будут являться
нарушением обязанностей Исполнителя, вытекающих из настоящего договора, а также
будут являться основанием для предъявления требований Заказчика к Исполнителю о
возмещения ущерба в соответствии с п.4.5 настоящего Договора.
3. Условия расчетов.
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Приложением № 1 к настоящему
Договору.
3.2. Порядок и условия расчетов по Договору определяется в соответствии с
Приложением № 2 к настоящему Договору.
……..
4. Порядок разрешения споров.
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором, его
нарушением, расторжением и недействительностью, подлежат урегулированию путем
переговоров.
При этом Стороны соглашаются, что рассмотрение претензий и обращений Исполнителя к
Заказчику осуществляется с соблюдением обязательного досудебного претензионного
порядка урегулирования спора в соответствии с Приложением № 5 к настоящему
Договору "Порядок рассмотрения жалоб и претензий.
5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами в процессе переговоров, споры
подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.
5. Конфиденциальность.
6.1. Стороны согласились с тем, что они будут считать информацией, составляющей
коммерческую тайну каждой из Сторон по настоящему Договору, условия настоящего
Договора и любую иную информацию, переданную ими друг другу в процессе его
исполнения, исключая сведения, которые в соответствии с действующим
законодательством не могут составлять коммерческой тайны. В связи с этим стороны
обязуются не открывать и не разглашать указанную информацию в общем или в
частности какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия
другой Стороны, участвующей в настоящем Договоре.
6.2. Стороны обязуются соблюдать режим коммерческой тайны в соответствии с
условиями настоящего раздела в течение всего срока действия настоящего Договора и не
менее трех лет после его истечения/прекращения.
6.3. Сторона, нарушившая режим коммерческой тайны, в отношении информации
обладателем которой является другая Сторона по настоящему договору, должна
возместить ущерб, причиненный такими действиями другой Стороне.
7. Срок действия и порядок расторжения Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания договора и
распространяет свое действие на отношения Сторон возникшие с момента подписания
договора.
7.2. Настоящий Договор заключен сроком на 1 (один) год с даты его вступления в силу.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по
инициативе Заказчика в случае нарушения Исполнителем условий настоящего Договора.
7.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем
направления Исполнителю соответствующего уведомления за 30 календарных дней до
даты расторжения.
Приложение 1.
Стоимость услуг. Требования Заказчика.
1. Стоимость услуг.
1.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет:
Стоимость доставки на
Марка автотранспорта
Стоимость 1 часа работы
/1 машиносмены,
ГСМ,с НДС (руб.)
включая
территорию Заказчика
1.2. Стоимость остается неизменной на срок действия Договора.
Физические требования
Технические требования
Транспортные услуги - предоставление автомобильного
крана
1. ТС должно быть технически исправым, с полной
заправкой.
2. Грузоподъемность до 25 и до 45 тонн
3. ТС должно быть оборудовано :
- буксировочным тросом
- огнетушитель не менее 3 л
- медицинской аптечкой
- противооткатными башмаками
4. ТС должно быть укомплектовано в соответствии
справилами ПБ 10382-00, ГОСТ 22827-85 и такелажны
приспособлений в виде канатных, цепных, текстильных
стропов и захватов.
5.Обязательно наличие государственных регистрацион
номеров.
6. Наличие действующих пропусков на водителей и тех
на право эксплуатации машины в КЗА
Эксплуатационные требования
1. Работы производимые подрядчиком: подъем и
перемещение грузов.
2. Работа по вызову, с возможностью круглосуточного
использования, включая выходные и праздничные дни,
течение всего срока действия Договора в Контролируем
зоне Аэропорта (КЗА) и вне КЗА .
3. Оформить пропуска на личный состав и технику
на право проезда в КЗА за свой счет по тарифам,
действующим в а/п "Домодедово".
4. Обязательно наличие не менее 1 машины такого же
с пропусками и обученными водителями, для выполнен
разовых заявок при форс-мажорных ситуациях.
5. Выделяемая техника должна принадлежать компании
правах собственности, лизинга или по договору аренды
водительский состав находится в штате компании.
6. Автомобильный кран должен быть зарегистрирован в
органах Гостехнадзора и в органах ГИБДД. Иметь
действующие документы на эксплуатацию ТС
Ответственность контагента:
1. За нарушение правил движения спецтранспорта на
территории Контролируемой зоны аэропорта в
соответствии с установленными на предприятии тариф
(приложение №1).
2. В случае вых
из строя ТС, эта единица подлежит равнозначной замен
сроки, обеспечивающие бесперебойность работы. В сл
составления Претензии, она подписывается Контраген
3. В случае невыделения транспорта по вине контраген
Подрядчик оплачивает расходы Заказчика, связанные с
привлечением аналогичной техники сторонних
организаций, либо работу собственной техники заказчи
вместо выбывшей из технологического
процесса на время простоя по причине поломки, отсутс
персонала, пропусков на машины или
других причин повлекших за собой возможность срыва
выполнения работ, если период простоя
превышает 12 часов.
4. В случае ДТП с участием воздушного судна контраге
несет полную
материальную ответственность в соответствии с ФЗ
Требования к внешнему виду
Требования к транспортным средствам Контрагента:
1. Использовать только исправные и чистые транспортн
средства.
2. На транспортном средстве Контрагента в обязательн
порядке должен быть нанесен опознавательный знак,
позволяющий определить принадлежность данной техн
Контрагенту.
3. ТС должно быть зарегистрировано в Гостехнадзоре,
иметь действующий талон годового тех.осмотра.
4. ТС должны быть застрахованы.
5. На автомобильном кране должны быть нанесены все
надписи в соответствии с ФЗ
Требования к персоналу
1. При производстве работ на территории КЗА персонал
должен быть одет в светосигнальные жилеты.
2. В путевом листе водителя(механизатора)
спецтранспорта Контрагента должна быть отметка о
прохождении предрейсового медосмотра с подписью
медицинского работника(водительский состав должен
иметь действующие медицинские справки), и отметка
механика по выпуску об исправности ТС подтвержденн
подписью.
3. Водительский состав обязан всегда иметь при себе
документ на право управления ТС и правильно
оформленный путевой лист
4. Путевые листы на транспортные средства должны бы
установленного Федеральным законодательством обра
5. Водительский состав должен иметь при себе докумен
разрешающие ему работу на территории РФ, быть
русскоговорящим.
Требования к упаковке
Требования к сопроводительной документации
Требования к стране-производителю
Требования по поставке
1. Транспорт предоставляется на следующий день посл
получения заявки от уполномоченного лица Заказчика
телефону, факсу и т.п.).
2. Возможность предоставления ТС в заявленное место
Требования по финансовому взаимодействию
Оплата по факту выполненных работ, в конце месяца,
следующего за отчетным.
Цены на услу
фиксируются на весь срок действия Договора. Почасов
оплата за фактически отработанное время, но не менее
часов.
Оформление временных пропусков на сотрудников,
выполняющих работы на территории контрольной зоны
аэропорта – за счёт Контрагента.
Стоимость временного пропуска (до 1 года) на 1 челове
1280 рублей, разовый 615 рублей с НДС
Стоимость пропуска на машину на 1 машину – 5700
рублей, разовый 2600 рублей с НДС
Прочие требования
Условия выполнения работ.
1. При работе на территории АПК Контрагент обязан
соблюдать требования охраны труда РФ.
2. При работе на территории АПК Контрагент обязан
соблюдать требования Санитарных правил и норматив
СанПиН 2.1.7.1322-03, утвержденных Постановлением
Министерства здравоохранения РФ от 30.04.2003 г. №
3. При работе на территории КЗА Контрагент обязан
соблюдать «Инструкцию по организации движения
спецтранспорта и средств механизации на гражданских
аэродромах Российской Федерации», утвержденную
Министерством транспорта РФ 13.07.2006 г. № 82.
Приложение 2
Порядок и условия расчетов по Договору.
1. Заказчик ежемесячно производит оплату за оказанные услуги в безналичном порядке в
срок не позднее 40 (сорока) банковских дней с момента подписания Сторонами Актов об
оказанных услугах за соответствующий отчетный месяц.
2.
Датой
оплаты
является
списанияденежных
дата
средств
с расчетного счета Заказчика.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 к Договору № от
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ
(далее – Порядок)
а/п Домодедово
г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Замечания и отзывы, по вопросам взаимодействия Сторон по Договору (далее –
«Обращения»), не содержащие требований о компенсации, либо возмещении убытков (далее –
«Жалоба»), подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном п.2 настоящего Приложения.
1.2. Все обращения ______________________________ касающиеся нарушенных прав
______________________________, вследствие неисполнения/ненадлежащего исполнения
обязательств по Договору, содержащие в себе требование о возмещении причиненных убытков
(далее – «Претензии») подлежат рассмотрению в претензионном порядке, в соответствии с п.3.
настоящего Приложения.
1.3. Деятельность по рассмотрению жалоб и претензий ______________________________ ведётся
в целях удовлетворения обоснованных требований ______________________________,
заявленных вследствие ненадлежащего исполнения ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫ! АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» своих обязательств по Договору и/или совершения по отношению к
______________________________ иных действий, связанных с восстановлением нарушенных
прав ______________________________ (нарушение условий Договора, некорректное
выставление счетов, некачественное выполнение работ/услуг, и др.). Деятельность по
рассмотрению жалоб и претензий направлена на разработку мер по недопущению
возникновения
оснований
для
повторных
негативных
обращений
от
______________________________.
1.4. ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» не несет ответственности по
Претензиям или Жалобам ______________________________ в случае, если предмет обращения
не связан с исполнением заключенного между Сторонами Договора.
1.5. Связь с ______________________________ осуществляется по тем же каналам связи, по
которым
поступила
жалоба
или
претензия,
если
иного
не
требует
______________________________.
2.
РАССМОТРЕНИЕ
2.1. Жалоба ______________________________ к ЗАО
«ДОМОДЕДОВО» направляется по следующим каналам:
ЖАЛОБ
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ
2.1.1. электронный адрес: feedback_ADK@dme.ru
2.1.2. В письменном виде, на бумажном носителе, заверена подписью уполномоченного лица от
______________________________ и печатью ______________________________, и направлена
по адресу: 142015, Московская область, Домодедовский район. Территория “Аэропорт
“Домодедово”, строение 9
2.2. Жалоба, а также все сопроводительные документы, относящиеся к Жалобе, будут считаться
полученными ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО», при наличии штампа о
получении
документа,
проставленного
подразделением
делопроизводства
ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО». Дата получения документов будет
определяться по штампу подразделения делопроизводства ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО». Датой получения Жалобы, отправленной посредством e-mail, в порядке,
предусмотренном п. 2.1. настоящего Приложения, является дата обработки входящего
электронного письма почтовым сервером ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО»
может
запросить
у
______________________________
дополнительную
информацию,
необходимую
для
рассмотрения жалобы.
2.3. Копии прилагаемых к Жалобе документов должны быть читаемы, выполнены без усечения
изображения, и заверены печатью юридического лица, создавшего соответствующую копию.
Могут не подлежать заверению копии документов, исходящих от ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО»
2.4. Все Жалобы, направленные ______________________________ подлежат рассмотрению ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫ!Й АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» в течение 21 календарного дня с даты
получения Жалобы. Указанный срок рассмотрения Жалобы может быть продлен на усмотрение
ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО»
в
случаях:
a) необходимости получения дополнительной информации от ______________________________,
позволяющей точнее определить суть поступившей жалобы и/или иных третьих лиц
(сертифицированные
организации,
заводы-изготовители,
федеральные
органы
государственной
власти,
органы
местного
управления,
и
др
.)
b) ___________________________________________________________
2.4.1. В случае, если направление Ответа на Жалобу ______________________________ по какимлибо причинам невозможно в течение установленного срока, ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» обязан уведомить ______________________________ о необходимости
рассмотрения Жалобы в течение более длительного периода, с обоснованием такой
необходимости, и указать срок, требуемый для предоставления Ответа на Жалобу.
2.5. Датой Ответа на Жалобу является дата регистрации исходящего письма ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО», в соответствии со штампом, проставленным
подразделением по организации делопроизводства ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО». Датой Ответа на Жалобу, отправленную посредствам e-mail, является дата
обработки исходящего электронного письма почтовым сервером ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» отправившей соответствующее электронное письмо.
2.6. В случае, если ______________________________ намерен изменить ранее направленную
Жалобу, путем изменения существующих или выставления дополнительных требований, в адрес
ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» должна быть направлена новая Жалоба, с
указанием на то, что Жалоба является повторной и обоснованием изменения требований.
Исчисление срока рассмотрения новой Жалобы начинается с момента ее получения ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
2.7. Не позднее 10 рабочих дней со дня получения ответа по Жалобе,
______________________________
направляет
ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» информационное письмо о согласии/несогласии с принятым решением. При
несовершении указанных действий, ответ по Жалобе считается согласованным Сторонами по
Договору, а вопрос разрешенным.
2.7.1. В случае, если ______________________________ не согласен с принятым по жалобе
решением, в адрес ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» должна быть
направлена новая Жалоба, со ссылкой на ранее предъявленную Жалобу и обоснованием
несогласия по принятому решению.
2.7.2. Жалоба направленная ______________________________ на повторное рассмотрение,
рассматривается в течение 10 рабочих дней.
3. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
3.1. Претензия ______________________________ к ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» направляется только в письменном виде, на бумажном носителе, должна быть
заверена подписью уполномоченного лица от ______________________________ и печатью
______________________________, и направлена по адресу: 142015, Московская область,
Домодедовский район. Территория “Аэропорт “Домодедово”, строение 9,
ЗАО
“МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ “ДОМОДЕДОВО”
3.2. Претензия, а также все сопроводительные документы, относящиеся к Претензии, будут
считаться полученными ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО», при наличии
штампа о получении документа, проставленного подразделением делопроизводства ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО». Копии прилагаемых к Претензии документов
должны быть читаемы, выполнены без усечения изображения, и заверены печатью юридического
лица, создавшего соответствующую копию. Дата получения документов будет определяться по
штампу подразделения делопроизводства ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
3.3. Претензии ______________________________ обязательно должны содержать полную и
окончательную калькуляцию фактически понесенных затрат по каждому претензионному случаю,
указание на желаемый порядок возмещения по Претензии (взаиморасчеты, перечисление на р/с
и
др.).
Размер
возмещения
не
может
превышать
прямого
ущерба
______________________________ на день предъявления Претензии. Каждая сумма расходов по
представленной калькуляции должна быть подтверждена соответствующим документом.
3.3.1. ______________________________ обязан принимать все возможные меры
минимизации ущерба, причиненного в результате возникновения претензионного случая.
для
3.3.2. ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» вправе не принимать к рассмотрению
Претензии о возмещении затрат, связанных с принятием ______________________________
временных мер, если они явно не были направлены на минимизацию ущерба, причиненного
______________________________
3.4. Все Претензии, направленные ______________________________ подлежат рассмотрению
ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» в течение 21 календарного дня с даты
получения Претензии. Указанный срок рассмотрения Претензии может быть продлен на
усмотрение ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» в случаях:
a) необходимости получения дополнительной информации от ______________________________,
позволяющей точнее определить суть поступившей жалобы, и/или иных третьих лиц
(сертифицированные
организации,
заводы-изготовители,
федеральные
органы
государственной власти, органы местного управления, и др .)
b) необходимости получения письменного согласия на совершение действий, связанных с
возмещением причиненного вреда, со стороны Страховщиков, по действующим Договорам
страхования гражданской ответственности, заключенным ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО».
с) ___________________________________________________________
3.4.1. В случае, если направление Ответа на Претензию ______________________________ по
каким-либо причинам невозможно в течение установленного срока, ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» обязан уведомить ______________________________ о
необходимости рассмотрения Претензии в течение более длительного периода, с обоснованием
такой необходимости, и указать срок, требуемый для предоставления Ответа на Претензию. Срок
продления по расмотрению претензии остается на усмотрение ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
3.5. Ответ на претензию предназначен для подробного изложения и аргументации ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» принятого решения. В случае полного, либо
частичного отказа от удовлетворения претензионных требований, подробному обоснованию
подлежит отказ по каждому из заявленных требований. Ответ на претензию должен содержать
доказательства того, что нарушение прав ______________________________ случилось не по вине
ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
3.5.1. Обстоятельством исключающим виновность ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» по Претензии, в том числе является доказательство того факта, что нарушение
прав ______________________________ произошло вследствие действия обстоятельств
непреодолимой силы.
3.6. Датой ответа на Претензию является дата регистрации исходящего письма ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО», в соответствии со штампом, проставленным
подразделением делопроизводства ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО».
3.7. В случае, если ______________________________ намерен изменить ранее направленную
Претензию, путем изменения существующих или выставления дополнительных требований, в
адрес ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» должна быть направлена новая
Претензия, с указанием на то, что Претензия является повторной, и обоснованием изменения
требований. Исчисление срока рассмотрения новой Претензии начинается с момента ее
получения.
3.8. Не позднее 10 рабочих дней со дня получения окончательного ответа по Претензии,
______________________________
направляет
ЗАО
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ
АЭРОПОРТ
«ДОМОДЕДОВО» информационное письмо о согласии/несогласии с принятым решением. При
несовершении указанных действий, ответ по Претензии считается согласованным Сторонами по
Договору, а претензионный вопрос разрешенным.
3.8.1. В случае если ______________________________ не согласен с принятым по Претензии
решением, в адрес ЗАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «ДОМОДЕДОВО» должно быть
направлено возражение в письменной форме с обоснованием несогласия по полученному ответу.
3.8.2. Срок ответа на претензию направленную ______________________________ на повторное
рассмотрение составляет 10 рабочих дней.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. В случае если ______________________________ не согласен с принятым по Жалобе /
Претензии решением и не видит необходимости направлять повторную Жалобу / Претензию, то
данный порядок разрешения спора считается исчерпанным и дальнейшее рассмотрение Жалобы
/ Претензии происходит в судебном порядке.
4.2.
Настоящее
Приложение
____________________________
является
неотъемлемой
частью
Договора
№
4.3. Если положения настоящего Приложения противоречат положениям Договора №
______________________, главенствующими признаются положения настоящего Приложения.