АННОТАЦИЯ К РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ» Специальность 38.02.01 «ЭКОНОМИКА И БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ» (ПО ОТРАСЛЯМ) Квалификация углубленной подготовки БУХГАЛТЕР, СПЕЦИАЛИСТ ПО НАЛОГООБЛОЖЕНИЮ Форма обучения ОЧНАЯ, ЗАОЧНАЯ 1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Цель освоения дисциплины является изучение основных механизмов и закономерностей коммуникаций, исследовать методы и средства эффективного взаимодействия людей. 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ППССЗ Дисциплина «Психология общения» входит в общий гуманитарный и социальноэкномический цикл. Дисциплина изучается в тесной взаимосвязи с дисциплинами «Основы философии», «Управленческая психология» и др. Освоение дисциплины «Психология общения» является необходимой основой для последующего изучения дисциплин профессионального цикла, прохождения профессиональной практики. Успешное освоение курса позволяет использовать полученные навыки в профессиональной деятельности. 3. В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДОЛЖЕН: Знать: - взаимосвязь общения и деятельности; - цели, функции, виды и уровни общения; - роли и ролевые ожидания в общении; - виды социальных взаимодействий; - механизмы взаимопонимания в общении; - техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; - этические принципы общения; - источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов. Уметь: - применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; -использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения. 4. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Социальное общение. Общение – основа человеческого бытия. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения). Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения). Формы делового общения и их характеристики. Конфликты и способы их предупреждения и разрешения. Конфликт: его сущность и основные характеристики. Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляции. Этические формы общения.