Профессиональные деструкции и способы их профилактики.

Профессиональные деструкции и способы их профилактики.
Предупреждение стресса в профессиональной деятельности педагога.
Выступление на пленарном заседании педагогических чтений 03.11.2010г
директора Тучковской СОШ №3 Агеевой Е.Д.
Одна из наиболее обсуждаемых инициатив сегодня- национальная образовательная
инициатива «наша новая школа».Она подкрепляется выходом новых федеральных
государственных образовательных стандартов (ФГОС второго поколения).Естественно, что
такая школа требует и новых учителей .Понадобятся педагоги, как глубоко владеющие
психолого-педагогическими знаниями и понимающие особенности развития школьников,
так и являющиеся профессионалами в других областях деятельности, способные помочь
ребятам найти себя в будущем, стать самостоятельными, творческими и уверенными в
себе людьми. Чуткие, внимательные и восприимчивые к интересам школьников,
открытые ко всему новому учителя- ключевая особенность современной школы.
В связи с этим, востребованы готовность педагогов к реализации инновационных
проектов, нарастание компетентностей, новый инновационный стиль деятельности.
Вместе с тем, на пути реализации проекта существуют психологические барьеры в виде
профессионально обусловленных деструкций педагога.
Возникновение и развитие профессиональных деструкций снижает продуктивность
выполнения деятельности, негативно влияет на мотивацию и профессиональнопедагогическую позицию. Педагог теряет интерес к работе, зацикливается на её
отрицательных сторонах, предпочитает не выходить за рамки нормативно одобряемой
деятельности.
«Амортизация сердца и души педагога- человеческая и профессиональная- неизбежна, но
одних она приводит к потере квалификации, других к равнодушию, третьих к
беспочвенному завышению самооценки и агрессивности, большинство же – к поиску
средств профессиональной реабилитации».
Специалисты называют следующие виды профессиональных деструкций учителя:
профессиональные деформации (искажение профессионально важных качеств личности:
авторитарность, демонстративность, педагогический консерватизм, педагогическая
индифферентность, ролевой экспансионизм, социальное лицемерие, педагогическая
агрессивность), выученная беспомощность (снижение уровня профессиональной
активности,избегание ответственности за происходящее), профессиональное
отчуждение( потеря идентичности с профессиональной ролью и профессиональным
сообществом в целом), профессиональная стагнация (снижение уровня
профессионального развития или его полная остановка).
Как организовать профилактику профессиональных деструкций в школе?
Как сделать так, чтобы высококвалифицированные педагоги продолжали развиваться
личностно и профессионально? Можно выделить три основных направления работы в
этом плане.
Первое- административно-управленческое, в основе которого использование
определённого стиля управления коллективом. Существует три основных стиля:
авторитарный, демократический, нейтральный (или либеральный).
Авторитарный стиль отличается чрезмерной централизацией власти и не обеспечивает
людям необходимой эмоциональной поддержки, усиливает чувство незащищённости.
Либеральный стиль- невмешивающийся, поднимает уровень тревоги до непереносимого,
поскольку неопределённые требования ставят под угрозу убеждение, что наилучшего
результата можно и нужно достичь а значит, и целостность собственной личности.
Наиболее приемлемым можно назвать демократический стиль руководства, который
предполагает следующее. Предоставление подчинённым самостоятельности,
привлечение их к таким видам деятельности как постановка целей, оценка работы,
подготовка и принятие решений. Создание необходимых для выполнения работы
предпосылок и справедливая оценка их усилий. Уважение к людям и забота об их
потребностях, поощрение инициативы и творческой активности. Забота об
информированности подчинённых и, умение считаться с мнениями и советами
подчинённых.Такой стиль предоставит педагогам эмоциональную поддержку и создаст
им предсказуемую, понятную среду. Поэтому важно, чтобы руководитель
демократического стиля постоянно и обстоятельно информировал подчинённых о
состоянии дел перспективах развития коллектива.
Ещё один необходимый аспект – ориентация руководителя на возможности
подчинённых, понимание того, что педагоги обладают не только различным опытом, но и
индивидуальными психофизиологическими особенностями, которые имеют как свои
ресурсы, так и ограничения.
Последовательность в принятии решений- неотъемлемое качество руководителядемократа. Он не отменяет решений без серьёзных оснований, не поддаётся влиянию
окружающих или своему настроению. ПРИНИМАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР
РЕШЕНИЯ. Такое качество руководителя даёт педагогам чувство защищённости.
Второе направление можно назвать социально-коммуникативным. Оно основывается на
необходимости создания в школе механизма социальной поддержки педагогов.
Важность этого доказана для всех людей, работающих в сфере «человек-человек».
В чём будет проявляться социальная поддержка в школе?



Это наличие близких неформальных связей и возможность рассчитывать на
помощь в трудных ситуациях.
Наличие межличностного доверия как между коллегами, так и к администрации.
Преобладание сотрудничества над конкуренцией.


Высокий уровень взаимоуважения.
Социальная сплочённость как сила коллективной идентичности, т.е. наличие
чувства «Мы- школа».
Как лучше организовать работу по созданию системы социальной поддержки педагогов?
У каждой школы есть свой опыт. Важно отметить, что ключевой должна стать
возможность выйти из привычной роли. К примеру, это может стать спортивный праздник
для педагогов, совместная поездка в дом отдыха, в театр. Очень сплачивает совместная
организация школьных мероприятий. Можно придумать систему празднования дней
рождения. Хорошо, если в школе удастся организовать место для отдыха учителей, где
они могут за чаем расслабиться и снять эмоциональное напряжение.
Огромную пользу могут принести психологи. Различного рода коммуникативные
тренинги, занятия по актуализации ресурсов, специальные занятия по стабилизации
самооценки педагогов, помощь им в осознании того важного, ценного, что они сделали.
Третье направление профилактической работы- информационное, т.е. информирование
педагогов о том, что такая проблема существует и вызвана она объективными причинамиработой в сфере «человек-человек».
Стоит посвятить осознанию и принятию педагогами своего перфекционизма, т.е. страха
сделать ошибку, не достигнуть обязательного успеха. Стоит провести беседу о
взаимосвязи эмоционального благополучия и психосоматики. Подсчитано, что 22%
людей, посещающих врачей, приходят с жалобами психосоматического характера.
Можно также сообщить о взаимосвязи психологического здоровья и успешной жизни в
старости. А также рассказать о частотности такого явления как страх ошибки, собственного
несовершенства, который может принимать разные формы.
Люди со страхом ошибки обычно сверхстарательны и являются находкой для руководства
школ, но им самим приходится постоянно находиться в ситуации крайнего напряжения,
потому что их девиз: «Я должен всегда работать хорошо. ЧТОБЫ ВСЕ БЫЛИ МНОЮ
ДОВОЛЬНЫ».Стоит призвать учителей принять свой страх и учиться мужеству.
Труд учителя входит в группу профессий с большим числом стресс-факторов, что
предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости учителя. В качестве
стрессогенных факторов выделяют: перегрузки (93%), конфликтные ситуации (89%),
частые проверки (87%), предъявление противоречивых требований (67%), нововведения
(53%), неудовлетворённость социальным статусом (52%).К каждому из этих факторов
можно применить профилактические меры разного характера.
Например, перегрузкам и, следовательно, хроническому переутомлению можно
противопоставить умение управлять временем, иными словами, оптимизировать рабочее
время (поставить цели, перевести их в задачи, составить план по их выполнению).
Снизить степень стрессогенности условий труда возможно благодаря эффективной
системе стимулирования. В качестве стимулов могут быть какие-то предметы, действия
других людей, всё, что может быть предложено человеку в качестве компенсации за его
действия. (напоминание о привлекательных сторонах педагогического труда- общение с
людьми, продолжительный летний отпуск, творческий характер профессии и т.д.).
Владение технологиями профессиональной деятельности, выстраивание отношений в
коллективе на принципах «сотрудничества»,и освоение приёмов саморегуляции
способствует снижению влияния факторов, зависящих от личных качеств работника.
Современные изменения в содержании образования влекут за собой изменения в
системе оценивания труда учителя. В течение трёх лет наша школа апробировала
рейтинговую систему оценки качества образования на школьном уровне. Можно
признать, что при оценке труда педагогов использовался интегральный подход к оценке,
когда в ней учитывается не только качество успеваемости учащихся, но и сам процесс, а
точнее, динамика изменения результатов, весь спектр профессиональной деятельности
учителя.
Для руководителя возможно управлять процессом творчества учителя, создавая модели
разнообразных творческих решений, а также наиболее благоприятные условия,
психологическую атмосферу, стимулирующую развитие личности.
Развитие уверенности в себе, ситуации успеха позволяют предупреждать эмоциональное
неблагополучие педагога и, как следствие, способствует повышению эффективной
профессиональной деятельности .В педагогическом коллективе возможно создание
системы работы по сохранению психологического здоровья педагогов, включающую,
например, обучение навыкам саморегуляции, позитивного самовосприятия, снятия
усталости и восстановления работоспособности.
Вопросы помощи учителю в сложных ситуациях неоднократно обсуждались на
педагогических советах, кроме информирования о возможных проблемах специалистамипсихологами проводилась психодиагностика, учителям предлагалась работа в группах,
совместными усилиями вырабатывающих решения проблемы, давались конкретные
рекомендации по сохранению профессионального и психического здоровья учителя.
Вот, некоторые из таких рекомендаций.
Во время стрессовой ситуации:


контролируйте внешнее выражение эмоций вопросами самоконтроля: Как
выглядит моё лицо? Не сжаты ли мои зубы? Как я дышу? В случае выявления
признаков напряжённости расслабьте мышцы, удобно сядьте, сделайте 2-3
глубоких вдоха и выдоха.
Считайте до 10,прежде чем совершить ответное действие

Попытайтесь увидеть комическое даже в сложной ситуации: мысленно
представьте агрессивного партнёра в клетке зоопарка, в детской шапочке, простите
партнёру его ошибку, несообразительность, эмоциональность
После ситуации:



Используйте любой шанс, чтобы смочить лоб, виски холодной водой
Возникающее чувство раздражения можно снять с помощью физической разрядки
«Пустой стул»-Представьте, что на нём сидит человек, который обидел вас, излейте
чувства, скажите ему всё, что хочется.
Для профилактики:




Живите под девизом-«Всё, что ни делается- к лучшему»
Не «пережёвывайте» в уме случившиеся конфликты и ошибки. Осознайте их
причину, сделайте выводы и найдите выход
Возьмите за правило: дольше и чаще общаться с приятными людьми. С теми же,
кто неприятен, мягко и незаметно ограничивайте общение
Признавайте за любым человекам право на свободное проявление
индивидуальности.
Почти невозможно контролировать каждую стрессовую ситуацию в жизни, но можно
контролировать многие реакции на стресс. Таким образом, основной принцип борьбы со
стрессами- постоянный самоконтроль.
Главное условие успеха- актуализация оптимистической позиции администрации,
педагогов и всех сотрудников школы. Оптимизм повышает «энергетику жизни»,
позволяет преодолевать неудачи, повышает самооценку. А это именно то, что нужно нам
всем.
Материалы, использованные при подготовке выступления.
1.Профессиональные деструкции и способы их профилактики.
Э.Э.Сыманюк,И.В.Девятовская
2.Предупреждение стресса в профессиональной деятельности педагога.
О.А.Семиздралова
3.Психологическая защита в стрессовых ситуациях.
С.А.Котова
4.Основные направления профилактики эмоционального выгорания педагогов.
О.В.Хухлаева