Вопросы по моделированию бизнес-процессов

Вопросы по моделированию бизнес-процессов
Определение процесса. Компоненты процесса. Детализация процесса.
Документирование процессов. Цели описания процессов.
Варианты описания процессов. Классификация процессов.
Входы и выходы процесса; постановщики и потребители процесса.
Ключевые показатели результативности. Метрика и ключевые
показатели результативности.
6. Международные и российские стандарты по менеджменту качества.
7. Понятие системы, ее свойства. Организация как система.
8. Методология SADT : история, идея, модель и система; цель, точка
зрения, субъект; иерархия диаграмм; графическая нотация SADT .
9. Этапы моделирования SADT .
10. Сбор информации о моделируемом процессе.
11.Проблема деления процесса на подпроцессы. Стратегии декомпозиции.
12.Семейство методологий IDEF .
13.Методология DFD .
14.Методологии объектно-ориентированного подхода ( UML, RUP ).
1.
2.
3.
4.
5.
15.Методология ARIS .
16. Методы анализа процессов.
17.Рабочий интерфейс и функциональные возможности программной
системы BPWin .
18.Разработка моделей в ARIS Express .
19.Понятия эталонной и референтной модели.
20.Основные сферы применения моделирования бизнес-процессов.
21. Регламентация бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов.
22. Управление организацией на основе процессов; управленческие
циклы; основные понятия концепции BPM .
23.Обзор направлений развития методов и средств моделирования и
анализа бизнес-процессов
24.Лучшие практики применения программных систем в проектах,
использующих моделирование бизнес-процессов.