Повышение квалификации руководящих работников и менеджеров в сфере экономики РК Учебный план на 2012 г. Наименование темы Колво часов Раздел 1. (очная форма) Планируемый результат Тайм-менеджмент. Структура и планирование делового дня бизнесмена. 2 Владение методами управления временем для отработки эффективного планирования дел. Стресс-менеджмент. 2 Приемы саморегуляции. Сохранение психического и физического здоровья в условиях высоких нагрузок. Бизнес-планирование: Ключевые параметры предприятия. 8 Клиентоориентация 8 Умение представить деятельность в виде последовательных процессов Навыки оценки и предупреждения рисков Маркетинговое планирование. Ценообразование. Управление персоналом. Работа с потребностями клиентов, определение инструментов влияния на потребителя. Представление деятельности в виде последовательных процессов. Бизнес-планирование: Техникоэкономическое обоснование. Презентация делового предложения. 8 Навыки правильного использования финансовых инструментов. Финансовый план. Основные показатели (точка безубыточности, рентабельность, фин. риски) Потребность в капитале. Техническое планирование (инфраструктура, здания, оборудование, коммуникации) Планирование и психология переговорного процесса. Технология переговоров 8 Умение выстроить стратегию переговорного процесса Умение создать нужный психологический настрой на переговоры. Отработка навыков построения переговоров по стадиям. Основные технологические аспекты ведения телефонных переговоров, составления писем. (электронный и бумажный носитель, личных переговоров). Всего по разделу: 36 Раздел 2. (очная форма) Отраслевая специфика 16 Поиск деловых партнеров за рубежом 8 Практика переговорного процесса 8 Межкультурные особенности переговоров с немецкими партнерами 4 Автоматизация и оптимизация бизнес процессов с использованием ИКТ. 4 Правовые основы международного бизнеса 4 Всего по разделу: 44 Краткая характеристика экономики Германии и США. Ожидания немецких и американских компаний от работы с казахстанскими фирмами. Формы ведения бизнеса. Перспективы сотрудничества по направлениям: технология, закуп, поставки сырья, оборудования, готовой продукции; создание совместных предприятий; инвестиции. Отраслевые ассоциации в Германии и США. Тенденции и перспективы развития отрасли в Германии и США. Определение направлений сотрудничества с немецкими и американскими партнёрами. Организационная поддержка развития предприятий (инфраструктура поддержки) Финансовые институты Германии и США: поддержка экспортно-импортных операций (кредитование, страхование, гарантирование). Навыки поиска деловых партнеров за рубежом по отраслям. Интернет ресурсы по поиску деловых партнеров в Германии и США. Организации-посредники в установлении деловых контактов. Навык проведения целостного переговорного процесса. Выявление типовых ошибок переговорного процесса и пути их устранения. Правильное понимание и адаптация к особенностям зарубежной культуры. Профессиональный подход к формированию собственного делового имиджа. Использование информационно-коммуникационных технологий в управлении бизнесом. Основы электронной коммерции; электронные деньги и платежи. Использование электронных услуг при осуществлении бизнеса: интернет-банкинг, подготовка налоговых деклараций. Отработка вопросов по практическому применению налогового законодательства, таможенного кодекса, защита прав интеллектуальной собственности. Раздел 3. (заочная форма) Бизнес-планирование 8 Поиск зарубежных партнеров 8 (через интернет,через организации –посредники РК) Получение практических рекомендаций, выявление затруднений, способы преодоления. Перечень интернет ресурсов, содержащих требуемую информацию о потенциальных партнерах и работа с ними. Технология поиска информации о потенциальных партнерах через интернет. Работа с организациями в РК, являющимися посредниками для установления деловых связей с зарубежными партнерами. 8 Порядок оформления документов на получение кредита. Навык работы по поиску и привлечению инвесторов. Финансирование торговли. Оформление и презентация бизнес-проектов 8 Получение методических указаний по оформлению. Навык проведения презентации (умение свободно владеть аудиторией, правильно сформулировать цель и лаконично донести до слушателя) Эффективные презентации. 8 Как делать презентацию, чтобы склонить партнера к сотрудничеству. Всего по разделу: 40 Консультации 40 Финансовое обеспечение бизнеспроектов. Финансирование торговли. (очная, заочная форма) Итого по курсу: 160 Получение практических рекомендаций, выявление затруднений, способы их преодоления. Навыки по графическому оформлению презентационного материала. Предварительная оценка презентации от экспертов. Корректировка презентаций.