АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ 1. Цель и задачи дисциплины Цель Б3.Б.13 «Деловые коммуникации»

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.Б.13 «Деловые коммуникации»
1. Цель и задачи дисциплины
Цель дисциплины «Деловые коммуникации» - формирование у
бакалавров твердых теоретических знаний и практических навыков в области
деловых и научных коммуникаций, необходимых для успешной
профессиональной деятельности, которые помогут им осуществлять
конструктивное взаимодействие в типовых ситуациях деловой сферы.
Задачи освоения дисциплины:
- усвоение сведений о деловой коммуникации как разновидности
специализированной
коммуникации,
коммуникативной
компетентности;
- овладение знаниями о специфике и процедуре самопрезентации в
деловой коммуникации;
- теоретическое освоение студентами коммуникационных процессов
управления;
- развитие практических навыков ведения деловых переговоров,
встреч, совещаний, телефонных разговоров;
- изучение отечественного и зарубежного опыта проведения деловых
встреч и переговоров;
- понимание роли невербальных коммуникаций в процессе делового
общения;
- изучение особенностей ведения переговоров и делового общения с
иностранными фирмами;
- усвоение знаний о сущности научной коммуникации и
осуществлении успешных научных коммуникаций.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
- знать и понимать законы развития природы, общества и мышления и
уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности;
- основы коммуникационного процесса в компании;
- основы речевой, логической и психологической и невербальной
культуры делового общения;
- документационное обеспечение делового общения;
- принципы и закономерности ведения деловых переговоров, встреч,
совещаний, телефонного делового общения;
- особенности ведения переговоров с зарубежными деловыми
партнерами;
- основы ведения делового протокола;
уметь:
- применять полученные навыки для подготовки и проведения деловых
переговоров и встреч;
- грамотно вести прием посетителей и телефонные переговоры;
- уметь анализировать проведенную деловую встречу и разговор с
целью критической оценки своего поведения и учета совершенных
ошибок;
- уметь анализировать и оценивать исторические события;
применять на практике знания об основных видах деловых и научных
коммуникаций, их значении в профессиональной сфере;
- применять в практической деятельности методы ведения деловой
коммуникации;
-применять в практической деятельности методы ведения научной
коммуникации;
- использовать знания в области проведения деловых переговоров для
реализации профессиональных навыков;
владеть:
- владеть культурой мышления, способностью к восприятию,
обобщению и анализу информации, постановок цели и выбору путей ее
достижения;
- навыками деловых коммуникаций;
- навыками реализации знаний об основных видах деловых и научных
коммуникаций, их значении в профессиональной сфере;
- навыками реализации принципов успешной самопрезентации;
- навыками практического применения методов ведения деловой
коммуникации;
- навыками практического применения методов ведения научной
коммуникации.
2.
Планируемые результаты обучения по дисциплине
Код
компетенции
ОК-3
ОК-7
Содержание
компетенции
Способностью
занимать активную
гражданскую
позицию
Планируемые результаты обучения по
дисциплине
Знать:
З1 - основные понятия профессиональной
деятельности;
З2–общие и специальные способы аргументации.
Готовностью к
кооперации с
коллегами, работе в
Уметь:
У1 – правильно определять задачи
профессиональной деятельности;
У2 – выбирать актуальные способы построения
устной и письменной речи.
Владеть:
В1 – способами и технологиями
профессиональной и общекультурной
коммуникации;
В2 – навыками деятельности по развитию в
коммуникационных способностей.
Знать:
З1– коммуникационные процессы в управлении;
З2– основы и подходы коммуникационного
коллективе
ОК-19
Способностью
осуществлять
деловое общение:
публичные
выступления,
переговоры,
проведение
совещаний, деловую
переписку,
электронные
коммуникации
ПК-17
Готовностью
участвовать в
реализации
программы
организационных
изменений,
способностью
преодолевать
локальное
сопротивление
изменениям
ПК-33
Владеть средствами
программного
обеспечения анализа
и количественного
моделирования
систем управления
процесса в организации;
Уметь:
У1 – использовать и уметь анализировать и
оценивать исторические события;
У2 – применять свои аналитические способности
в профессиональной сфере.
Владеть:
В1
–
владеть
культурой
мышления,
способностью к восприятию;
В2 - обобщением и анализом информации,
постановками цели и выбору путей ее
достижения.
Знать:
З1– основы речевой, логической и
психологической и невербальной культуры
делового общения;
З2– особенности ведения переговоров;
Уметь:
У1 – уметь анализировать проведенную деловую
встречу и разговор;
У2 – применять знания об основных видах
деловых и научных коммуникаций.
Владеть:
В1 – навыками практического применения
методов ведения научной коммуникации.
Знать:
З1 - взаимосвязи между функциональными
стратегиями предприятия;
З2 - основные теории и подходы к
осуществлению организационных изменений.
Уметь:
У1–проводить критическую оценку своего
поведения и учета совершенных ошибок;
У2 - формировать программы осуществления
организационных изменений и оценивать их
эффективность.
Владеть:
В1 - навыками подготовки сбалансированных
управленческих решениях.
Знать:
З1–место экономических отношений в
общественной системе;
З2–экономические термины и законы.
Уметь:
У1– Способность учитывать аспекты
корпоративной социальной
ответственности при разработке и реализации
стратегии организации;
У2 – принимать решение с использованием
средств экономической науки.
ПК-35
Умением
моделировать
бизнес-процессы и
знакомством с
методами
реорганизации
бизнес-процессов
Владеть:
В1– способностью самостоятельно приобретать и
использовать новые знания и умения.
Знать:
З1 - анализировать коммуникационные процессы
в организации и разрабатывать
предложения по повышению их эффективности;
З2 - основные теории и концепции
взаимодействия людей в организации.
Уметь:
У1– использовать знания в области проведения
деловых переговоров для реализации
профессиональных навыков;
У2 - формировать эффективную
коммуникационную деятельность на основе
современных подходов.
Владеть:
В1 - навыками оценки эффективности работы с
персоналом.
3. Объем дисциплины
Вид учебных занятий и самостоятельная
работа
Заочная форма
Контактная работа обучающихся с
преподавателей, в том числе:
лекционного типа (Л)
лабораторные работы (практикумы) (ЛР)
практического (семинарского) типа (ПЗ)
контролируемая самостоятельная работа
обучающихся (КСР)
Самостоятельная работа обучающихся
(СР)
Промежуточная
форма
аттестация
час.
Общая трудоемкость (час./з.е.)
1
Объем дисциплины, час
Семестр, курс1
Всего
4
4
4
6
6
6
6
92
92
зачет
4
108/3
Семестр – для очной формы обучения, курс – для заочной формы обучения
4
108/3