стили и роли руководителя ДОУ

Стили и роли управленческой деятельности.
Каждый руководитель в дошкольном образовательном учреждении
использует в своей управленческой деятельности определённые методы.
Методы управления - это способы реализации целей и принципов в
процессе взаимодействия управляющей и управляемой систем. Методы
выполняют разные функции, например, стимулирующую. Руководитель
должен уметь создавать такой трудовой настрой, который способствовал бы
работе каждого члена коллектива с полной отдачей.
В группе организационных методов выделяют три самостоятельные группы:
организационно-стабилизирующие методы, методы распорядительного
воздействия, методы дисциплинарного воздействия.
Система разнообразных методов, различные их сочетания, комплексное
применение их - один из элементов механизма управления.
Методы управления организуют, мобилизуют, координируют и согласуют
действия коллектива. Задача руководителя - включить каждого педагога в
активную деятельность.
Определяя предмет управленческой деятельности - отношения участников
управленческого процесса, целесообразно обозначить как её ключевой
результат - согласованность этих отношений. Именно такой результат
приведёт к созданию благоприятного социально-психологического
микроклимата в ДОУ; к развитию коллектива, его сплочённости,
организованности; к эффективному осуществлению коммуникации как
внутри ДОУ, так и с его окружением; к успешной координации деятельности
педагогов и других сотрудников при достижении целей.
Управленческую деятельность в дошкольном образовательном учреждении
необходимо рассматривать как деятельность общения, как
целенаправленное взаимодействие руководителя и всех участников
воспитательно-образовательного процесса по его упорядочению и переводу
в новое качественное состояние. Демократизация управления в
дошкольном образовательном учреждении, как метод, предполагает:
-педагогическое сотрудничество на всех уровнях управления в детском саду;
-создание коллектива единомышленников;
-делегирование руководителем полномочий подчинённым, оставляя за
собой функции главного координатора;
-предоставление подчинённым возможности проявить себя и т.д.
Эффективность деятельности управления в дошкольном образовательном
учреждении во многом определяется соответствием индивидуальных черт
руководителя. Сюда же необходимо причислить такие важнейшие средства
успешной управленческой деятельности как профессиональная этика и стиль
деятельности управления (стиль общения).
Этика - это совокупность принципов поведения. Распространяя данное
определение на деятельность руководителя дошкольным образовательным
учреждением, можно утверждать, что профессиональная этика представляет
собой совокупность принципов поведения в процессе общения со своими
коллегами и подчинёнными, или, если выразиться точнее, в процессе
управления дошкольным образовательным учреждением.
Одним из показателей, определяющих степень профессионализма
руководителя дошкольного образовательного учреждения, является стиль
его управленческой деятельности.
Некоторые исследователи считают, что стиль деятельности управления
включает в себя особенности методов и приёмов работы со всем
коллективом и отдельными его членами, особенности поведения самого
руководителя, организацию его деятельности. Вместе с тем Р.Х.Шакуров
подчёркивает, что качества личности руководителя следует рассматривать в
их единстве со стилем, хотя между ними имеются существенные различия.
Основное состоит в том, что «качества являются лишь отдельными гранями
личности, в то время как стиль, является характеристикой деятельности,
выступает как синтетическое выражение всей личности, её качеств, знаний,
умений, навыков. Таким образом, стиль деятельности управления
проявляется через систему наиболее характерных и устойчивых черт
(качеств) поведения руководителя дошкольного образовательного
учреждения.
Стиль деятельности управления руководителя в дошкольном
образовательном учреждении в значительной степени влияет на создание
психологического микроклимата в коллективе. Можно до бесконечности
перечислять качества, отличающие хорошего руководителя от «просто»
руководителя. Выполняя свои функции (организаторскую, планирования,
экспертную, арбитражную, новаторскую, контролирующую, буферную и т.д.),
руководитель дошкольным образовательным учреждением реализует свои
личностные качества через стиль управленческой деятельности, и именно в
нём (стиле) проявляется его взаимоотношение с сотрудниками и
подчинёнными.
К. Левин выделяет три стиля управления:
- авторитарный;
- демократический;
- либеральный;
Демократический стиль деятельности управления наиболее соответствует
выполнению функций руководителя дошкольного образовательного
учреждения. Руководитель обеспечивает такую атмосферу, при которой
каждый член коллектива ощущает свою причастность к решению основных
задач. Основные деловые качества руководителя этого стиля деятельности
(условно первая группа) «советуется с педагогами, опираясь на их опыт и
знания», прислушивается к критическим замечаниям и предложениям»,
«заботится, чтобы его требования находили поддержку в коллективе»,
«может признать свою ошибку, извиниться». Деловые черты дополняются
свойствами личности руководителя, определяющие отношения в
коллективе: объективность, справедливость по отношению к подчинённым,
умение замечать их достижения. Практика показывает: там, где
руководитель ДОУ должным образом оценивает работу педагогов,
коллектив детского сада проявляет большую активность при обсуждении
актуальных проблем дошкольного образования, жизни детского сада, скорее
находит взаимопонимание с администрацией.
Ко второй группе свойств, определяющих взаимоотношения в коллективе,
относятся: «чуткое человеческое отношение руководителя к педагогам, т.е.
то, что называется «уважением к человеку».
Третья группа черт гуманного и демократического руководителя объединяет
те деловые качества, которые характеризуют его личное педагогическое
мастерство. Это умение разобраться в слабых и сильных сторонах
педагогической деятельности воспитателя, посоветовать, подсказать,
показать; умение чётко поставить задачу перед каждым педагогом и всем
коллективом.
Четвёртая группа качеств также характеризует деловую направленность и
педагогическое мастерство руководителя. Сюда включаются креативность
(творческое отношение к работе), интерес к достижениям педагогической
науки и передового педагогического опыта, умение оценить и перенять чтото новое из чужого опыта для реализации в своём дошкольном учреждении.
Именно эта группа черт определяет степень новаторства. Руководитель с
такими качествами способен организовать инновационную деятельность в
дошкольном учреждении, создать атмосферу сотрудничества, сотворчества в
коллективе, что практически невозможно при авторитарном стиле
деятельности управления.
Пятая группа качеств или эмоционально-волевой аспект общения
руководителя с подчинёнными - это требовательность, умение
контролировать выполнение заданий и принятых управленческих решений,
уверенность, решительность, когда это необходимо.
Все эти группы взаимосвязаны, но в деятельности управления каждого
руководителя они преломляются через свойства его темперамента,
индивидуальные особенности характера.
Авторитарный стиль управленческой деятельности. Его признаки:
руководитель сам принимает решения, ставит задачи и контролирует их
выполнение; для инструкций и заданий, в основном, использует
директивную форму. Приказы и запреты звучат лаконично, а иногда с
угрозой. Он проявляет неуважение к людям, безразличие к их потребностям
и интересам. Причём это не эпизодические признаки деятельности
руководителя, а постоянные.
Авторитарный стиль представляет собой систему методов и приёмов
жёсткого характера, которые используются постоянно. Этот стиль
деятельности управления несовместим с принципами гуманизма, хотя
директивный метод инструктирования не является особенностью только
авторитарного стиля. Иногда такой метод может оказаться целесообразным,
дисциплинирующим средством в рамках демократического стиля, изредка и
при определённых обстоятельствах.
Достоинства стиля:
1. Оперативность принятия решений. Быстрое наведение порядка,
укрепление исполнительской дисциплины.
2. Обеспечение развития системы межличностных отношений в коллективе,
становления сознательной дисциплины и сотрудничества.
Недостатки стиля:
1. Блокирование развития коллектива. Нерешённость стратегических задач
управления. Перегруженность руководителя.
2. Противоречие со сложившейся «традиционной» системой управления.
Либеральный стиль и близкий к нему стиль невмешательства деятельности
управления состоит в том, что руководитель старается как можно меньше
вмешиваться в социально-психологические процессы в коллективе
дошкольного образовательного учреждения. Он якобы таким образом
создаёт сотрудникам условия для проявления самостоятельности. Как
показывают исследования, руководитель с либеральным стилем
деятельности не требует от подчинённых ответственности за невыполнение
заданий и пускает работу на самотёк. Он старается избегать исполнения
организаторской, экспертной, буферной функции управленческой
деятельности, предпочитает работать в кабинете. При таких условиях
психологический климат и уровень воспитательно-образовательного
процесса зависит от культуры, профессионализма и ответственности членов
коллектива.
Таким образом, характеризуются три традиционные стили деятельности
управления, но на практике чаще всего мы имеем дело с так называемым
смешанным стилем руководства. И это понятно. Ведь становление
руководителя - процесс достаточно сложный.
Что влияет на формирование стиля деятельности управления руководителя
ДОУ? От чего зависит его стиль руководства?
Исследования показали, что на формирование стиля управленческой
деятельности руководителя влияют свойства нервной системы и
темперамент. Если взять компоненты деятельности управления по Кузьмину
(гностический, коммуникативный, организаторский, конструктивноориентировочный), то ярко выраженному холерику присущ организаторский
компонент, из него получается энтузиаст-руководитель и это влияет на стиль
его деятельности управления. Меланхолику присущ конструктивнокоммуникативный компонент; флегматику конструктивно-организаторский,
но несколько инертный; сангвинику – организаторско – коммуникативный
компонент.
Эффективность деятельности управления в дошкольном образовательном
учреждении во многом определяется соответствием индивидуальных черт
руководителя тем социальным ролям и функциям, которые он призван
выполнять.
И. Ансофф, Г. Кунц, С. О'Доннел и др. выделяют четыре социальные роли
руководителя: лидера, администратора, планировщика, предпринимателя.
Роль лидера, рассматривается, как способность быть неформальным
лидером, обладающим высоким авторитетом и способностью влиять на
других людей. Руководитель дошкольного образовательного учреждения в
своей деятельности управления должен быть не только менеджером,
способным в основном оптимизировать уже сложившуюся ситуацию, но и
лидером, способным принимать решения о существенных изменениях, быть
стратегом, человеком с идеями. По классификации других авторов с ролью
лидера схожи роли мыслителя, штабного работника, организатора.
Роль администратора. В этой роли руководитель дошкольного
образовательного учреждения своей деятельностью обеспечивает
функционирование дошкольного учреждения в соответствии с
действующими нормативными актами, разрабатывает и реализует кадровую
политику, Устав, контролирует воспитательно-образовательный процесс,
реализацию образовательной программы, сплачивает коллектив и многое
другое. (По другой классификации: кадровик, организатор, дипломат,
контролёр).
Роль планировщика. В этой роли деятельность управления руководителя
дошкольного образовательного учреждения направлена на стратегию
развития дошкольного учреждения, на разработку концепции и программы
развития, на создание планов организации деятельности коллектива на
ближайшую и длительную перспективу (совершенствование воспитательнообразовательного процесса, повышение квалификации и пр.) Планировщик
имеет аналитический склад ума, методичен в работе, ориентирован на
будущее.
Роль предпринимателя в своей деятельности руководитель исполняет,
будучи экспериментатором, находящим новые виды деятельности,
нестандартные решения. Он готов к риску, способен проводить в
дошкольном образовательном учреждении решительные перемены.
Реформатор, по сути, нацелен на успех, упорен, настойчив.
Социальные роли руководителя детализируются и проявляются в его
специфических функциях.
В литературе существуют разнообразные классификации функций
руководителя. В. Пугачёв, основываясь на разработках Е.П. Голландера, П.
Шетгена, И. Хейнтце и др. выделяет функции руководителя, присущие и
заведующему дошкольным образовательным учреждением. К ним
относятся:
- оценка ситуации, разработка, обоснование (выяснение, насколько реальны,
понятны и контролируемы цели) и постановка целей;
- определение и подготовка мероприятий по достижению целей;
- координация деятельности сотрудников в соответствии с общими целями;
- контроль персонала и соответствия результатов его деятельности общим
задачам;
- организация деятельности сотрудников, т.е. использование существующих
и создание новых организационных структур для руководства персоналом и
его деятельностью;
- информирование сотрудников;
- интерактивное, контактное взаимодействие (коммуникация) - деловое
общение для получения информации, консультирования, оказания помощи
и т.п.;
- формирование системы стимулирования сотрудников и их мотивация;
- делегирование задач, компетенции, ответственности;
- предотвращение и разрешение конфликтов;
- распределение специфических для дошкольного образовательного
учреждения ценностей и норм;
- забота о подчинённых и обеспечение их лояльности;
- формирование сплочённого коллектива и поддержание его
дееспособности;
- ослабление чувства неуверенности в действиях персонала и обеспечение
организационной стабильности.
Руководитель современного дошкольного образовательного учреждения в
своей деятельности управления должен не только выдвигать идеи, но и
постоянно стремиться к их реализации, верить в успех и добиваться
результата, оставляя центром внимания своей деятельности человека
(ребёнок или взрослый), ориентируясь на уважение и доверие к людям.
Таким образом, сущность деятельности управления дошкольным
образовательным учреждением выражается через её функции, её
содержание, виды (стили), назначение и роль. Ей свойственны такие
сущностные черты, как целеустремлённость, планомерность,
систематичность. Как всякой деятельности, управлению ДОУ присущи все
компоненты. Она имеет мотивы, цель, предмет, действие (содержание) и
результат.