«Менеджер по продажам решений и сложных технических систем» («Продвижение и продажа услуг в сфере IT-технологий») Целью образовательной программы краткосрочного повышения квалификации «Менеджер по продажам решений и сложных технических систем» («Продвижение и продажа услуг в сфере IT-технологий») является овладение слушателями знаниями, умениями и навыками, необходимыми для полноценного участия в процессах продвижения и организации продаж IT-продуктов и услуг. Категория слушателей: 1. Специалисты в области информационных и коммуникационных технологий, работающие в организациях всех форм собственности и отраслей экономики до уровня корпоративного менеджера высшей квалификации; 2. Менеджеры и руководители IT-компаний, производящих и предоставляющих информационные и коммуникационные продукты и услуги; 3. Предприниматели, менеджеры всех уровней, работающие в коммерческих и некоммерческих организациях, деятельность которых существенно опирается на использование информационных технологий; 4. Менеджеры и специалисты, заинтересованные в качественном освоении полного спектра компетенций в области современной бизнес-информатики Продолжительность обучения: 109 часов (72 ауд.часа) (2 недели с отрывом от основной деятельности или 4-5 недель без отрыва от основной деятельности) Режим занятий: 6 дней в неделю по 6 часов аудиторных занятий (с отрывом от основной деятельности); 2-3 рабочих дня по 4 академических часа (в вечернее время) и 6 часов в субботний день (без отрыва от основной деятельности). Аттестация: Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации Программа имеет модульную структуру, включает теоретическое и практическое обучение. Учебно-тематический план № п/п 1. Образовательной программы краткосрочного повышения квалификации «Менеджер по продажам решений и сложных технических систем» («Продвижение и продажа услуг в сфере IT-технологий») Трудоемкость в часах Название модулей Всего Аудиторные занятия Самост. и разделов (тем) работа Всего Лек- Практ. ции занятия Менеджмент 10 8 6 2 2 1.1. Классическая и современные концепции менеджмента. SWOT-анализ внутренних и внешних ситуационных факторов организационной системы. 1.2. Социально-психологическая концепция менеджмента. 1.3. Системный подход к менеджменту. 1.4. Основные компетенции менеджера. № п/п 2. 3. 4. 5. Название модулей и разделов (тем) Всего Рынки информационных технологий 2.1.Структура IT-рынка. Характеристики основных сегментов рынка. Услуги в области информационных технологий. Аутсорсинг. 2.2. Проблемы развития IT-рынка. Проблемы и факторы, влияющие на развитие рынка информационных технологий. 2.3. Методы анализа IT-рынка. Методики проведения анализа IT-рынка. Крупнейшие аналитические компании по IT-рынку, их методы анализа. 2.4. Рынок труда в IT-отрасли в России и ведущих государствах мира. Организация продаж в области IT бизнеса 3.1. Организационные основы обеспечения процесса продаж в области IT-бизнеса 3.2. Экономические основы организации процесса продаж в области IT-бизнеса 3.3. Нормативно-правовые основы организации процесса продаж в области IT-бизнеса Бухгалтерский управленческий учет 4.1. Производственный менеджмент и его роль в организации управленческого учета 4.2. Управленческий учет и его место в информационной системе организации 4.3. Основы бухгалтерского управленческого учета 4.4. Выбор средств автоматизации для ведения управленческого учета 14 Информационное право и защита интеллектуальной собственности 5.1. Информационное право и интеллектуальная собственность 5.2. Авторский договор данных 5.3. Правовые возможности охраны программ для ЭВМ и баз данных и юридическая ответственность Трудоемкость в часах Аудиторные занятия Всего Лек- Практ. ции занятия 10 8 2 Самост. работа 4 14 10 8 2 4 13 10 8 2 3 12 8 6 2 4 2 № п/п 6. 7. 8. Название модулей и разделов (тем) Всего Деловая коммуникация 6.1. Основы деловой и межкультурной коммуникации 6.2. Эффективные коммуникации в бизнесе. Корпоративная культура 6.3. Деловое общение. Этикет делового общения 6.4. Использование современных информационных технологий в деловых отношениях Электронная коммерция 7.1. Теоретические основы электронной коммерции. Виды электронной коммерции 7.2. Платежные системы в Интернет 7.3. Реклама и маркетинг в Интернет 7.4. Нормативно-правовое регулирование и финансы в электронной коммерции Документационное обеспечение управленческих решений 8.1. Основы документооборота и делопроизводства 8.2. Обеспечение контроля исполнительской дисциплины 8.3. Автоматизация процессов делопроизводства и документооборота Аттестация (экзамен) Итого: 12 Трудоемкость в часах Аудиторные занятия Всего Лек- Практ. ции занятия 8 5 3 Самост. работа 4 12 8 7 1 4 12 10 6 4 2 18 10 37 10 109 72 54 3