Kevad on käes - Minu Eesti mõttetalgud
реклама
Уважаемый ведущий мастерской идей! Мы рады, что Вы нашли в себе желание принять участие в гражданском начинании „Моя Эстония. Сделаем!“ Каждый участник проекта внесёт свой вклад в небывалую акцию, ориентированную на то, чтобы сделать Эстонию лучше. В прошлом году более 50 000 человек объединились и очистили Эстонию от мусора. Организуемый „Моей Эстонией“ мозговой штурм можно назвать виртуальной уборкой мусора, когда на белый свет будут вытащены разные проблемы и будет запущен процесс их решения. По всей Эстонии будет открыто 400 официальных мастерских идей, где при помощи ведущих мозгового штурма обсуждаются идеи и планируются великие дела. Также по всему миру люди могут открыть свои мастерские: так в первые дни мая к мозговому штурму присоединятся 100 000 человек. Мы уверены, что сила жителей Эстонии заключается в сотрудничестве. Постараемся вместе сделать жизнь в Эстонии лучше! Мы протянули руку помощи всем ведущим мастерских, чтобы мозговой штурм 1 мая прошёл удачно. Справочник ведущего мастерской идей содержит рекомендации по подготовке, проведению мозгового штурма и передачи обратной связи. С пожеланиями удачного и содержательного мозгового штурма, Моя Эстония. Сделаем! P A G I МОЗГОВОЙ ШТУРМ „МОЯ ЭСТОНИЯ“ Зачем призывать людей думать? Цель гражданской инициативы „Моя Эстония. Сделаем!“ - сделать Эстонию более эффективным, простым и удобным государством, используя инфотехнологические возможности, маленькую территорию, а также сплочённость жителей Эстонии. «Моя Эстония», эффективное и приятное общество, основывается на маленьких и больших идеях. Во время мозгового штурма мы обдумаем, как улучшить жизнь там, где мы живём. Мы приветствуем также идеи в отношении всего государства. Каждая идея имеет ценность! Эстония - маленькая страна и мы должны внести общий вклад. На протяжении истории жители Эстонии доказали, что вместе они способны „свернуть горы“. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ: Много полезного материала выложено на постоянно обновляемом сайте „Моя Эстония“ www.minueesti.ee, где можно прочитать, как зарождалась идея мозгового штурма, ознакомиться с содержанием проекта, темами штурма и найти ответы на часто возникающие вопросы. Каждый ведущий мастерской является представителем проекта, поэтому желательно быть в курсе всего проекта в целом. II ПРОВЕДЕНИЕ МОЗГОВОГО ШТУРМА Как сделать так, чтобы тысячи людей задавали наболевшие вопросы и искали ответы на них? Сама по себе, идея привлечь людей для участия в проекте была заманчива, но трудно было создать возможности для того, чтобы люди смогли поделиться размышлениями и найти ответы. Мы изучили методы обучения и различные практики и остановились на методе Открытого пространства, который нашел в мире большой резонанс. Этот метод очень хорошо подходит для проведения мозгового штурма. Метод Открытого пространства эффективен в случаях, когда группа, в которую входят разные люди, должна искать ответы на сложные вопросы. Особенно, если никто не знает ответов и к обсуждению необходимо привлечь большое количество людей. Опираясь на метод Открытого пространства, мы создали единую форму мозгового штурма. Это необходимо, чтобы заданные в разных уголках Эстонии вопросы и найденные решения было легко объединить и проанализировать. По своей сути, Открытое пространство напоминает собрания наших предков, на которых оперативно решались важные вопросы. Подобные способ дискуссий использовали многие P A G народы. В более современном виде этот метод используется с 1985 года Харрисоном Оуэном и тысячами людей по всему миру. Вначале он использовался для проведения конференций, позже для решения запутанных вопросов. Принцип метода - доверить поиск ответа участникам. Люди, использовавшие Открытое пространство, отмечают, что самый важный результат - это то, что участники открываются друг другу, исчезает недоверие, злость, а также появляются хорошие идеи, с которым можно смело идти вперёд. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ: О методе Открытого пространства можно найти много материала. Некоторые советы тем, кто раньше с этим методом не сталкивался. 1. Harrison Owen. 2005. Avatud Ruumi meetod. Käsiraamat. Eesti Ekspress Обзор зарождения, сути и осуществления метода Открытого пространства. 2. Open Space Technology: www.openspaceworld.org Официальная страница метода Открытого пространства. 3. Open Space Resources: http://chriscorrigan.com/parkinglot/?page_id=957 Ресурсы, рекомендуемые Корриганом. практиком метода Открытого пространства Крисом III ТЕМЫ МОЗГОВОГО ШТУРМА Какие темы обсуждают люди? В результате прений, разные социологи сформулировали 18 тем, чтобы людям было удобнее выбрать интересующие их вопросы. Темы являются только направляющим вектором: вопросы зададут сами участники штурма. В Открытом пространстве люди сами несут ответственность за обсуждение важных для них вопросов и поиск возможных решений. Формулируя темы, мы исходили из того, чтобы люди могли обсудить идеи и сами претворить их в жизнь. Чтобы поспособствовать поиску решений, все темы снабжены пояснениями и вопросами, начинающимися со слова „Как“. Цель вопросов - проиллюстрировать и вдохновить всех к обсуждению, поиску идей, возможностей сотрудничества и решений социальных проблем. Вопросы не окончательны, в ходе мозгового штурма их можно добавлять. Разделение тем важно и для дальнейшего анализа, в ходе которого вопросы будут объединены, будут найдены самые актуальные проблемы и решения. Анализ позволит людям участвовать в претворении идей в жизнь, внести свой вклад в дальнейшее развитие идей. Также даст понять госсектору, что по-настоящему беспокоит жителей Эстонии и на что стоит обратить внимание. P A G В каждой мастерской будет обсуждаться 3 общественные темы и 1 тема местного значения: одну тему „выбирает“ компьютер, остальные - староста мастерской идей. Распределение тем между мастерскими позволяет собрать вместе людей с одинаковым интересами. Тема местного значения направлена на решение местных вопросов. Также всегда есть возможность задать вопрос и если найдутся единомышленники, то провести дискуссию. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ В апреле каждому ведущему сообщат, в какой мастерской он будет работать. Предварительно ведущие должны ознакомиться с темами, быть готовы кратко и доступно раскрыть темы в день проведения мозгового штурма и привести примеры или образцы вопросов. Помогут в этом темы, примеры, иллюстрирующие вопросы и истории, которые можно найти на www.minueesti.ee. IV МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ МОЗГОВОГО ШТУРМА Где люди будут проводить мозговой штурм ? Хорошие идеи рождаются в Мастерских идей. Мастерские идей были найдены благодаря уездным координаторам. Это школы, народные дома, дома культуры. Мастерские вмещают в себя от 30 до 200 человек. Люди могут зарегистрироваться в мастерские с 1 апреля. На домашней странице размещена карта Эстонии, где указано место расположение мастерских идей, темы и количество людей. В каждой мастерской есть Ведущий мастерской идей, местный житель, который заботится об успехе мероприятия. В идеале он открывает мозговой штурм, приветствует участников и подталкивает людей к активным действиям. Работу мастерской направляет Ведущий мастерской идей, который вместе со Старостой создаёт среду, способствующую полёту мысли. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ В апреле каждому ведущему сообщат, в какой мастерской он будет работать 1 мая, а также контактные данные организатора мастерской. Мы советуем лично обсудить детали с организатором: - создайте контакт со своим организатором; - при возможности посетите мастерскую до 1 мая; - уточните вместительность мастерской, расположение помещений и техническое оснащение; - обсудите весь день, в т.ч. расписание дня. P A G Рекомендации для организаторов мастерских (в каждой мастерской разные возможности, поэтому их и надо предварительно обговорить): Подготовить основное помещение (свободная стена, стулья, столы, проектор, компьютер) Подготовить помещения для дискуссионных кружков (стулья, флипчарты, маркеры, пластилин) На стену наклеить указатели мастерских Столы для корзин для пикника Открытие помещения за 2 часа до начала и через 2 часа после конца штурма Музыкальное сопровождение (т.е. колонки + компьютер + музыка) Проектор - компьютер для демонстрации вступительного видео Бумага для флипчарта, бумага A4, маркеры, пластилин, материал для бирок с именами (малярный скотч) Помещение для просмотра видео Гардероб или место, где оставить верхнюю одежду Туалеты, помещение для курения Детский уголок (карандаши, бумага) V РУКОВОДИТЕЛИ МОЗГОВОГО ШТУРМА Кто проводит мозговой штурм? За насыщенный день отвечает прошедший подготовительный курс Ведущий мастерской, в задачу которого входит создание оптимальной среды для генерирования идей, управление штурмом и составление письменного заключения (не позднее 3 мая). Помимо учебного курса ведущему мастерской поможет справочник и размещённый в интернете учебный фильм, сделанный на основе (Пробного) мозгового штурма организации „Моя Эстония“, У каждого ведущего будет контактное лицо, с которым он может посоветоваться и который ведёт еженедельник для ведущих мастерских. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Если есть вопросы, можете связаться с контактным лицом. Мы постараемся ответить на все вопросы. 1 мая мы тоже готовы помочь советом и делом. Обязательно сообщите организатору мастерской и контактному лицу о непредвиденных ситуациях (болезнь, опоздание). Впишите сюда ИМЯ и телефон :.................................................................... своего контактного лица P A G Мой организатор мастерской: ..................................................................................................................... VI ПОСТРОЕНИЕ МАСТЕРСКИХ МОЗГОВОГО ШТУРМА (рисунок 1) Как будет выглядеть мозговой штурм? Мастерские откроются в 10:00. В каждой В каждой мастерской участников встречают Организатор и Ведущий мастерской. Рис 1: построение мастерских мозгового штурма Участники мозгового шутрма могут зарегистрироваться с 1 апреля на странице minueesti.ee. Участники могут выбрать мастерскую идей в любой точке Эстонии. Мастерскую можно выбрать как по месту проживания, так и по темам. По сложившейся традиции участников просят захватить с собой корзины для пикника. То есть, необходимы столы, чтобы разложить принесённые закуски. Участники могут взять с собой фотоаппараты или видеокамеры и позже разместить фотографии/видеоматериалы в интернете. При проведении мозгового штурма руководствуются Правилами хорошего тона, которые были высланы по электронной почте или с которым участники могут ознакомиться на домашней странице. Правила можно найти в конце руководства. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Организаторы предварительно отправили в мастерские небольшие „ящики с инструментами“: листы большой бумаги, маркеры, пластилин, скотч, бумага формата A 4. Если Вы ещё не получали подобного ящика, захватите все с собой сами. Подходите ко всему творчески, бумагой может стать даже рулон старых обоев. P A G ПЕРВЫЙ ШАГ – ПОДГОТОВКА ПОМЕЩЕНИЯ Joonis 2: avatud ruumi ring Необходимо одно основное помещение, достаточно большое, чтобы разместить всех участников. Желательно разместить стулья по кругу: это символизирует целостность и равенство всех участников. Если группа большая, то стулья могут быть поставлены в несколько рядов (рис. 2). В центре раскладывается бумага A 4, маркеры, ручки. Люди, использующие метод Открытого пространства, размещают в центре также значимые для них предметы (камешки. цветы и пр). В основном помещении должна быть возможность показывать на пустой стене или на большом экране изображение: в зависимости от помещения, проектор может располагаться в центре круга. Будет показано вступительное видео и приветствие президента (по радио, телевизору или компьютеру). Соответствующие материалы можно найти в „ящике для инструментов“. При возможности вступительное видео и приветствие президента должно проецироваться на стену. Одна стена должна быть свободной. На нее люди будут приклеивать бумажки со своими вопросами. Важно обеспечить свободный доступ к стене. Прикрепить бумажки можно будет при помощи скотча или пластилина. Желательно, чтобы в помещении были 1-2 стола, на которых можно разложить закуски. Помимо основного помещения необходимо найти место для дискуссионных кружков. В большом помещении можно разместить 2-3 (или больше) кружка: так в группа будет чувствовать себя сильнее. Дискуссионные кружки могут расположиться с коридоре, на лестничной площадке, во дворе, в подсобном помещении и пр. Эти места советуем предварительно отметить, например, буквами алфавита (A-B-C-D-E-F-G, см ниже матрицу времени и места). В местах размещения дискуссионных кружков должна иметься бумага (бумага для флипчарта) и маркеры. Также инструкция, как записывать ход дискуссии (рис. 13). Результаты дискуссионных кружков будут фиксироваться на веб-камеру. Для этого мы поручили организаторам мастерских найти помощника, который поможет с техническими вопросами. Для записи желательно найти небольшое помещение или тихий коридор. На мозговой штурм придут семьи с детьми. Мы попросили организаторов мастерских найти помощников, которые развлекут детей. Хорошо было бы сделать для детей отдельный уголок, где можно, например, порисовать. P A G При подготовке помещений может помочь организатор мастерской, но и ведущий мастерской должен сам осмотреть помещения перед началом. Харрисон Оуэн считает, что таким образом ведущий мастерской наполнит мастерские силой и духом. Устройство помещений займёт некоторое время: желательно, чтобы ведущий мастерской пришёл за два часа до начала мероприятия и настроился на волну мозгового штурма. Предположительно, в мастерской есть свободные стены, на которых можно развесить: Стена 1- Темы. Поведение и ожидания. Стена 2 - Расписание дня и матрица времени/места на стене. Стена 3 - Итог дискуссионных кружков Рис 3: темы в центре круга Темы. Поведение и ожидания. Каждой мастерской даётся четыре темы, которые записываются на бумаге и вывешиваются на стене. Темы можно разместить также в центре круга (рис 3). Поведение в Открытом пространстве опирается на четыре принципа и одно правило, которые записываются на бумаге: ЧЕТЫРЕ ПРИНЦИПА собрались правильные люди происходят правильные вещи ОДИН ЗАКОН Закон двух ног всё начнётся в правильное время если это закончилось, то закончилось Рис. 4: принципы Открытого пространства Рис 5: один закон Принципы можно написать на одном листе или отдельно - каждый принцип на своём листе. Для наглядности закона, можно нарисовать два отпечатка ног. По закону двух ног, человек, который поймал себя на том, что он ничему не учится и ничего не говорит, должен перейти в более полезное место. Ещё нужно сделать дополнительные листки с надписями: P A G - будь готов к сюрпризам страсть и ответственность пчела и бабочка СТРАСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БУДЬ ГОТОВ К СЮРПРИЗАМ Рис. 6,7,8,9: принципы Открытого пространства В дискуссионных кружках можно играть разные роли, быть „пчелой“ (рис 8) или „бабочкой“ (рис 9). Первая переходит из одного кружка в другой, иногда делясь своими мыслями и что-то узнавая для себя. Бабочка может сидеть в отдалении и думать, вдруг вокруг нее образуется спонтанный дискуссионный кружок. Открытое пространство всегда предлагает сюрпризы (рис 6): никогда не знаешь результатов и какие дискуссионные кружки будут образованы. Содержательные идеи могут возникнуть только благодаря стремительности и отдаче людей (рис 7). В зависимости от размера группы, таких листов можно написать несколько. Плакаты должны находиться достаточно высоко и их должно быть видно. Они являются своеобразной подсказкой для ведущего мастерской и напоминают, что спрашивать. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ: Написание плакатов займёт какое-то время, поэтому мы советуем написать их в накануне. Заодно это позволит спокойно настроится на предстоящий день. Расписание дня и матрица времени/места на стене (рис 10) Стена является частью пространства, где развешиваются обсуждаемые вопросы. На стене должна висеть матрица времени/места, которая позволит участникам быстро определить место и время для обсуждения этих вопросов. Рекомендуемый распорядок дня: 10.00 Мастерские идей открывают двери, прибытие первых участников 10.30 Приветствие президента Эстонской Республики (по радио, телевидению, запись на CD) Приветствие организатора Приветствие ведущего Формирование групп Знакомство с темами Описание происходящего Вопросы и их утверждение Начало дискуссионных кружков 11.30-13.00 Дискуссионный кружок I 13.00-14.00 Дискуссионный кружок II 14.0.14.30 Итоги (на стену для чтения, видеозаписи ) 14.30-15.00 Заключительная дискуссия * * Расписание носит рекомендательный характер. Каждый ведущий мастерской может сам следить за временем в зависимости от размера мастерской. Если в мастерской много участников (напр., 100 человек) заключительный кружок займёт 45 мин-1 час. МЕСТО A B C D E F Как... Как... Как... Как... ВРЕМЯ 11.30-13.00 13.00- 14.00 Как обеспечить всем Как... равное образован ие? Аксель Хаав Как провести на каждый хутор Интернет? Май Макк Как... Как... Как... 14.00-14.30 Итоги 14.30-15.00 Заключительная дискуссия Как... Как... Рис 10: план времени и места Итоги Заключительной дискуссии В основном посещении можно выделить отдельную стену для итогов дискуссионных кружков. Это может быть даже коридор или фойе. После завершения дискуссии инициаторы обсуждения прикрепят свои листы на стену: так люди смогут спокойно ознакомиться с результатами других дискуссионных кружков. НАПОМИНАНИЕ - осмотрите помещения - вывесите матрицу ВТОРОЙ ШАГ – ОТКРЫТИЕ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ времени/места - вывесите плакаты с посланиями - вывесите темы При открытии мастерской организатор и ведущий мастерской приветствуют участников, показывают, где можно разложить принесённые закуски и разместиться. Для создания непринуждённой атмосферы предлагаем участникам самим написать таблички с именами: именно для этого у ведущего есть малярный скотч, на котором каждый может сам написать своё имя. Также желательно, чтобы в качестве фона играла приятная музыка, отечественная или иностранная. В „ящик для инструментов“ будут положены информационные буклеты для участников. В них будет информация как для участников, так и для организаторов: правила, рекомендации, как задавать вопросы, проводить обсуждение и составить заключение. Буклеты можно разложить на стульях, так прибывающие смогут заранее ознакомиться с информацией. Чтобы подстегнуть совместную работу, мы запланировали приветственную речь президента Эстонской Республики Тоомаса Хендрика Ильвеса. Организаторы и Ведущие смогут предварительно загрузить её в свои компьютеры. Мастерскую идей открывает Староста, который приветствует всех, ободряет людей, подталкивает их к активному участию и просит в случае возникновения вопросов обращаться к нему. Также он знакомит с „домом“: где находятся туалеты, где можно покурить. Некоторые мастерские планируют отметить успешное завершение мозгового штурма. За это отвечает организатор. КАК НАСТРОИТЬ: - расскажите какуюнибудь историю - объясните, почему сегодняшний день столь важен - находитесь на месте - поделитесь своими мечтами или примерами, как можно улучить положение - - Ведущий приветствует присутствующих и коротко представляется. Его задача - настроить людей на волну совместной работы. Важно показать, как вы цените каждого, кто пришёл. Ведущий знакомит с темами своей мастерской, приводит примеры и подбадривает людей проявлять большую активность, задавать вопросы. Затем ведущий рассказывает о работе мастерской идей (о принципах, законе двух ног, ролях, записи вопросов и их вывешивании на стене): пришли правильные люди: важно не то, сколько человек участвует в дискуссионном кружке. Важно качество и содержание дискуссии; если организатор видит, что никто не присоединяется к его дискуссионному кружку, то он должен оценить этот подарок возможность спокойно найти ответ на свой вопрос, записать его и вывесить его для чтения; происходят правильные вещи: нужно быть готовым к сюрпризам, новым открытиям и новым знаниям; всё начнётся в правильное время: вдохновение не смотрит на часы, оно приходит, когда настанет момент; если это закончилось, то закончилось: если люди завершили обсуждение, то можно заняться другими вещами. Во время мозгового штурма мы руководствуемся законом двух ног, по которому человек, которому не интересен тот или иной вопрос, использует свои ноги, чтобы перейти в более полезное место. Во время мозгового штурма люди могут делиться на простых участников, организаторов, то есть тех, кто поднимает вопросы, „бабочек“ или „пчёл“. Рис 11: написание вопросов Участники могут задать вопросы к любой теме (рис 11). Задающий вопрос становится ведущим. Он задаёт вопрос, начинающийся со слова „как“. Люди, которых заденет вопрос, формируют дискуссионный кружок, чтобы найти ответ на вопрос. По принятому обычаю вопрос должен начинаться с „Как“. За один раз можно написать один вопрос. Пример хорошего вопроса: КОРРЕКТНЫЙ ВОПРОС „Как мотивировать людей НЕКОРРЕКТНЫЙ ВОПРОС „Почему эстонцы не предприимчивы?“ больше заниматься предпринимательством?“ Нужно избегать вопросов о том, что сделано неправильно или почему ничего нельзя сделать и сконцентрируемся на том, как можно что-то сделать. Прибывшие вместе участники могут быть в разных дискуссионных кружках – каждый должен обсуждать тему, которая ему ближе всего. В центре круга разложены листы A4 и маркеры, а на больших листах написаны четыре темы мастерской идей. Ведущий мастерской просит участников взять листы A4 и фломастер/маркер, написать своё имя и фамилию и вопрос, начинающийся со слова „Как“. Задающий вопрос участник подходит к листу, тема которого совпадает с вопросом и громко задаёт вопрос, чтобы другие его услышали. Затем вешает вопрос на стену, выбрав подходящее время и место. Когда вопросы по всем темам будут заданы, участники знакомятся со стеной времени и места, пишут свои имена под вопросами, которые их интересуют, и переходят в дискуссионный кружок (рис 12). СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Сколько дискуссионных кружков может быть? Мы думаем, что в средней мастерской идей (до 50 участников), может одновременно быть 6 дискуссионных кружков. Всего 12 (6 обсуждений с 11.30 до 13.00 и 6 - с 13.00 до 14.00). Большие группы советуем организовать так, чтобы в дискуссионном Рис 12: ознакомление с кружке было 7-10 человек. Конечно, люди будут вопросами дискуссионных кружков распределяться между темами неравномерно, но указанная цифра может быть ориентиром при выборе числа тем. Если будет поднято больше вопросов, чем предусмотрено мест, нужно быть готовым к организации новых мест для кружков. ТРЕТИЙ ШАГ – ВРЕМЯ ДИСКУССИОННЫХ КРУЖКОВ Дискуссионных кружка два: один длится полтора часа, второй - час. По закону двух ног люди могут переходить из одного кружка в другой. Если обсуждение кажется человеку не интересным, не совпадает с его мыслями или стиль организатора не способствует поиску решения, участник может: 15 встать и перейти в другой, более интересный дискуссионный кружок; 16 собрать вокруг себя свой спонтанный дискуссионный кружок; 17 погулять и подумать про себя. „Закон двух ног“ позволяет избежать переливания из пустого в порожнее. Если какой-либо ведущий кружка слишком упорно навязывает свои идеи или не даёт другим говорить, то он скоро обнаружит, что остался в одиночестве, поскольку участники перешли в другой дискуссионный кружок. Организатор становится центром дискуссионного кружка. Хороший ведущий кружка подбадривает участников, чтобы они высказывали свои идеи, даёт слово всем желающим. Он должен позаботиться, чтобы большая часть ценных мыслей, а также все решения и обещания были записаны. Свою помощь может предложить какой-нибудь участник дискуссионного кружка. Предварительно кружкам выдаются листы бумаги для флипчартов и маркеры: постараемся бережно относиться к природе, быть лаконичными и использовать в кружке не более 3-х листов. На одном листе нужно записать заключение (рис. 13) и на 1-2 листах - ход обсуждения. В дискуссионных кружках важно дойти до РЕШЕНИЙ, НОВЫХ ИДЕЙ И „СДЕЛАЕМ“. Организаторы дискуссионных кружков должны вместе с участниками сформулировать конкретные решения. НА ОДНОМ ЛИСТЕ ВОПРОС: ОРГАНИЗАТОР (имя и контакт): УЧАСТНИКИ (имя, фамилия): РЕШЕНИЯ: - что я смогу сделать - что можем сделать совместно со знакомыми/соратникам - можно: что может сделать государство / общество для решения вопроса ТЕМА/КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: что входит в тему/какие ключевые слова использовались в дискуссии ХОД ОБСУЖДЕНИЯ (1-2 листа) Пример: Решение вопроса „Как поменять садик, если родители переехали в другой район города?“ ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ „Нужно создать базу данных людей, желающих сменить садик“ „Катрин с друзьями создаст веб-среду“. Рис. 13: зключение дискуссионного кружка НЕКОРРЕКТНОЕ РЕШЕНИЕ „Самоуправление должно найти решение“ Ведущий мастерской является т.н. „хранителем места“. Отвечает на вопросы людей, направляет, руководит, поддерживает и ободряет. Ведущий не вмешивается непосредственно в обсуждение. При необходимости, когда происходит смена дискуссионного кружка, напоминает, что время двигаться. Люди сами решают, оставаться в дискуссионном кружке или идти дальше. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Если люди что-то увлечённо обсуждают и не заметили, как пролетело время, то можно деликатно напомнить участникам об окончании дискуссионного кружка. Можно договориться и каком-нибудь сигнале, например, некоторые ведущие дуют в свисток или звонят в колокольчик. Если какой-нибудь дискуссионный кружок слишком разрастётся, можно предложить сделать два кружка, где обсуждался бы один и тот же вопрос. Что делать, если кто-то начинает в дискуссионном кружке „тянуть“ одеяло на себя? Напомнить ему о законе двух ног. Также дружелюбно напомнить, что решения принимаются совместно и здесь не место для лекций. Что делать, если кто-то просит/требует разрешения обратиться ко всем присутствующим, всего на пять минут? Нужно посоветовать сформулировать свой вопрос, повесить его в расписание и собрать вокруг себя людей, кого интересует этот вопрос. Так он получит не пять минут, а час-полтора и аудиторию, которой интересен его вопрос. ЧЕТВЕРТЫЙ ШАГ – ЗАКЛЮЧЕНИЕ Перед завершением каждого дискуссионного кружка (за 15 минут до окончания) вместе с участниками просматривается ход дискуссии и формулируются решения (что можно сделать самим, что при помощи друзей, для чего нужна помощь государства) и конкретные обещания или СДЕЛАЮ. Организатор дискуссионного кружка передаёт заключение ведущему мастерской и оно вывешивается на стене, чтобы все участники могли его прочитать. Ведущего кружка просят (при желании) кратко подвести итоги перед веб-камерой (2-3 мин). Запись производится в отдельном помещении и за неё отвечает помощник. Записи веб-камеры - это возможность зафиксировать для истории хорошие идеи и мысли. При первой же возможности веб-записи будут вывешены в интернете. ПЯТЫЙ ШАГ – ИТОГОВАЯ ДИСКУССИЯ Все участники собираются для общей итоговой дискуссии. В итоговой дискуссии людей настраивают вспомнить прошедший день и подвести итоги. Прежде всего, каждый участник (и ведущий кружка) должен сформулировать конкретный СДЕЛАЮ. В помещении (в центре круга) разложены листы бумаги с соответствующей символикой (формат A5). Одна половинка остаётся у участников, вторая передаётся ведущему мастерской. НАПРИМЕР: СДЕЛАЮ Сегодня (1 мая) свяжусь со своим другом Калле, и мы вместе создадим вебсреду для базы людей, желающих поменять садик. В итоговой дискуссии каждый сможет поделиться мыслью, идеей или СДЕЛАЮ, которые он хочет претворить в жизнь после мозгового штурма. Нужно подчеркнуть, что время - общее богатство и нужно помнить, что и другие хотят выступить. Если мастерская большая, то на итоговую дискуссию стоит запланировать 45 мин-1 ч. Затем благодарят всех участников, говорят, чтобы они смело развивали свои идеи. Бумаги „Сделаем“ остаются на стульях, в центре круга или передаются ведущему мастерской. Ориентировочно мозговой штурм должен закончиться в 15.00. В больших мастерских не позже 15.30. Затем можно попросить участников в добровольном порядке помочь убрать помещение. Мастерские идей закроют двери в 16.00. При желании после закрытия мастерской можно организовать развлекательные мероприятия, концерты. ПРОСЬБА К ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Когда участники разойдутся по дискуссионным кружкам или после завершения мозгового штурма ведущий мастерской идей отправляет своему управляющему SMS, где указывает: сколько человек участвовало в его мастерской (примерно); количество поставленных вопросов; самый интересный вопрос по его субъективному мнению. Информация нужна для подведения предварительных итогов и передачи их средствам массовой информации. Если ведущий не может отправить SMS, то он может позвонить своему управляющему. VII ЧТО ДАЛЬШЕ? Итоги дискуссионных кружков ведущий вводит в созданную для этого веб-среду: тогда результаты многих мастерских идей будут доступны уже в тот же вечер. Результаты дискуссионных кружков станут основой для работы аналитиков при фиксировании интересных решений. Веб-среда или „машина демократии“ будет запущена 1 мая. Войти в неё можно будет при помощи ИД-карты или при помощи паролей от интернет-банка. СОВЕТ ВЕДУЩЕМУ МАСТЕРСКОЙ ИДЕЙ Подведение итогов займёт некоторое время. Каждый ведущий печатает с разной скоростью. Советуем найти хороших помощников, коллег, родственников, знакомых, которые помогут внести результаты дискуссионных кружков в компьютер и разместить их в веб-среде. Также советуем записать на камеру заключения: их также можно добавить к дискуссионным кружкам в интернете. Заключения или каждая записанная мысль необходимы для эффективности дальнейшего анализа. Если записанные на бумаге мысли для Вас нелогичны? Запишите и их. Позднее, в веб-среде, Организатор может уточнить и разъяснить темы своими словами. Бумаги с СДЕЛАЮ, заключения и ход дискуссии имеют уникальную ценность. Просьба к ведущему мастерской сохранить их. В начале лета команда аналитиков организует их сбор. После 1 мая все могут ознакомиться с плодами мозгового штурма в Банке идей, который будет создан на домашней странице, и сделать свой вклад в претворение идей в жизнь, а также дополнить идеи, прокомментировать и поддержать их. Эксперты начнут объединять идеи в „семьи“. Идеи можно осуществлять параллельно с их анализом, то есть, возникнет множество СДЕЛАЕМ, за ходом которых можно следить в интернете. Таким образом, каждый может найти новые идеи для решения похожей проблемы. Мы будем рады, когда организаторы больших идей и решений начнут претворять их в жизнь. Со своей стороны можем предложить поддержку, контакты, советы экспертов и помощь! Может, следующее начинание СДЕЛАЕМ родится благодаря великолепным идеям именно в Вашей мастерской идей. КАК НАСТРОИТЬСЯ Очень многое зависит от предварительного настроя ведущего мастерской. Мы рекомендуем наслаждаться наступающей весной, расслабиться с друзьями, прогуляться или сделать чтонибудь, что станет первым звонком. Положите в сумку бутылку с водой или чай/кофе в термосе и в путь - в мастерскую идей. После полного событиями дня похвалите себя, поскольку мы уже заранее благодарны за Ваш вклад. Благодарим все, кто сделал свой вклад в создание мозгового штурма: Алгис Перенс, Эгерт Валмра, Элина Кивинукк, Элина Сийбек, Калле Исанд, Кристьян Митт, Кярт Кирсо, Маре Порк, Микк Сарв, Реэт Лая, Роберт Оетен, Тийт Эленурм, Маргус Алвисте, Пеэтер Ялакас и др. Дополнительные материалы Фотографии (Пробного) мозгового штурма „Моя Эстония“ : http://picasaweb.google.com/TeemeAra/MinuEestiProovimottetalgud2103# Рекламные материалы (в т.ч. логотип, веб-баннер, материалы для прессы и пр): https://www.minueesti.ee/?leht=6,76 Общее описание в интернете: http://www.minueesti.ee/?leht=5,24 ПРАВИЛА ХОРОШЕГО ТОНА ПРАВИЛА ХОРОШЕГО ТОНА созданы для того, чтобы настроить участников на позитивный лад и поддержать генерирование хороших идей. С правилами участники смогут ознакомиться до прихода на мозговой штурм, а также на месте. Знайте, что сегодняшние участники собрались с той же целью - сделать Эстонию лучше! Будьте позитивны и дружелюбны, а также открыты для других участников! Цените своё время и время других участников и присоединяйтесь к дискуссионным кружкам без опозданий! Вникните в тему, постарайтесь понять её суть, попробуйте найти к ней новый подход, забудьте ограничения и создавайте новые решения! Найдите мирную форму для своих предложений и решений! Спрашивайте, чтобы уточнить, слушайте, чтобы понять, будьте терпимы, если не согласны, поддержите, если надо! Цените идеи и мнения других, тогда и Ваши мысли будут оценены! Не забывайте, что справедливая критика и честная обратная связь на Ваше предложение могут сделать идею более целостной и ясной! Будьте трезвы и вежливы! Мозговой штурм - это не арена для политики! В ходе мозгового штурма не требуйте внимания всех присутствующих, в завершающем кружке вы его так и так получите! СЛУЖБА ОБУЧЕНИЯ И ВЕДУЩИХ МАСТЕРСКИХ ИДЕЙ Кайа-Кайре Хунт, руководитель службы, kaiakaire@minueesti.ee, kaia@majanduskoolituskeskus.ee +372 5909 1112, центр обучения факультета экономики ТТУ Пирет Еэдас, создатель мозгового штурма, piret.jeedas@minueesti.ee, piret@ruumiloojad.ee +372 5909 1026, OÜ Ruumi Loojad Алиса Василькова, координатор управляющих ведущими мастерских идей , alissa@minueesti.ee, alissa@majanduskoolituskeskus.ee, +372 5909 1102, центр обучения факультета экономики ТТУ Терье Вингисаар, координатор обучения ведущих мастерских идей, terje.vingisaar@minueesti.ee, terje@majanduskoolituskeskus.ee, +372 590 91 003, центр обучения факультета экономики ТТУ Управляющие ведущими мастерских идей Эгле Раудвеэ, Таллинн, egle.raudvee@minueesti.ee, +372 59091014 Маарья Яамса, Харьюмаа, maarja.jamsa@minueesti.ee, +372 59 022 913 Маргит Шейн, Ляэне-Вирумаа, Ида-Вирумаа, margit.shein@minueesti.ee, +372 59021531 Яаника Кукласе, Ярвамаа, Йыгевамаа, Вильяндимаа, jaanika.kuklase @minueesti.ee + 372 59 022 210 Катрин Венде, Ляэнемаа, Хийумаа, Сааремаа, katrin.vende @minueesti.ee, +372 59091120 Эвелийз Курс, Пярнумаа, Рапламаа, eveliis.kurs @minueesti.ee, +372 59091099 Маарья Лихт, Тартумаа, Пылвамаа, тел .+372 59091101, maarja.liht @minueesti.ee Рилле Раапер, Валгамаа, Вырумаа, тел. +372 59022608, rille.raaper @minueesti.ee Руководство составили Пирет Еэдас и Кайа-Кайре Хунт и многие другие
