МАУЗ «Стоматологическая поликлиника №1» Сведения о

МАУЗ «Стоматологическая поликлиника №1»
Сведения о показателях доступности и качества медицинской помощи
1. Целевые критерии доступности и качества медицинской помощи:
1). Соответствие оказываемой медицинской помощи объему и требованиям,
предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на
территории РФ.
В учреждении стоматологическая помощь населению организована на
основании методических разработок ЦНИИ стоматологии РФ и осуществляется в
соответствии
с требованиями
нормативных
документов
Министерства
здравоохранения СССР и Российской Федерации и действующего законодательства.
2).Выполнение установленных показателей оценки качественных и количественных
показателей деятельности врачей-стоматологов и зубных врачей
№
п/п
1.
2.
3.
Наименование показателя
Выполнение запланированного числа
посещений, рассчитанных в
соответствии с функцией врачебной
должности, утвержденной
руководителем:
Выполнение запланированных
условных единиц трудоемкости для
всех специалистов:
Удельный вес числа санированных от
первично обратившихся (за исключением
Нормативное значение
стоматолог-терапевт
стоматолог-детский
стоматолог-ортодонт
зубной врач
стоматолог-хирург
– 9,0
– 9,0
– 9,0
- 9,0
- 20,0
25,0 УЕТ
не менее
42%
врача-стоматолога-хирурга, дежурного
врача и врача-ортодонта)
4.
Удельный вес осложненного кариеса,
вылеченного в одно посещение (за
не менее
50%
исключением врача-стоматолога-хирурга и
врача-ортодонта)
5.
6.
Удельный вес медицинской
документации, содержащей дефекты
оформления, в числе медицинских
документов, прошедших экспертизу
качества медицинской помощи
Наличие обоснованных жалоб
пациентов по результатам рассмотрения
врачебной комиссии
не более
7%
0
Врачебная комиссия учреждения регулярно проводит экспертизу и контроль
качества стоматологической помощи, уровня и динамики показателей и результаты
оценки отражает в табеле показателей результативности деятельности специалистов.
По результатам ежемесячной оценки деятельности специалистов врачебной комиссией
отмечается значительное перевыполнение нормативного количества посещений и
УЕТ на 1 врачебную должность, а также
удельного веса числа санированных от
первично обратившихся. В результате проводимого ежемесячного контроля
отмечается положительная
документации.
динамика
оформления специалистами медицинской
3).Улучшение показателей доступности стоматологической помощи, характеризующих
деятельность учреждения:
- в целях упорядочивания потока пациентов, выдача талонов на прием к врачуспециалисту на день обращения производится в регистратуре ежедневно с 8.00.
- организована предварительная запись на лечение на текущую неделю в удобное
для пациента время ( в режиме работы поликлиники в рабочие дни с 7.40 - 19.00) по понедельникам при личном присутствии пациента с 8.00 и по телефону
регистратуры 45-70-65 с 9.00 – 10.00.
- производится запись на консультацию к врачу- ортодонту - ежедневно с 8.00 13.00 и с 15.00 - 19.00.
-производится запись к гигиенисту стоматологическому по направлениям врачейспециалистов по понедельникам с 8.00 .
- осуществляется обслуживание пациентов с ограничениями в передвижении на дому
по четвергам и пятницам с оказанием экстренной стоматологической помощи в
соответствии
с
требованиями,
предъявляемыми
к
методам
диагностики,
профилактики и лечения, разрешенными на территории РФ.
- право внеочередного получения талона на лечение
имеют лица льготных
категорий, указанные в приложении 7 Территориальной программы государственных
гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи на 2012год, а так же
беременные и пациенты с острой болью.
-прием пациентов с острой болью осуществляется в режиме работы поликлиники в
рабочие дни с 7.40 - 19.00. Прием пациентов с острой болью ведут посменно
дежурный врач и врач-стоматолог-хирург.
4).Усиление профилактической направленности, в том числе увеличение числа
посещений с профилактической целью.
С учетом высокой потребностью в профилактической стоматологической помощи ,
особенно среди детского населения, количество посещений и УЕТ профилактической
направленности на 2012год запланировано больше, чем на 2011год.
Так, на 2012год запланировано:
- количество посещений на всех специалистов - 135 487,
из них: гигиенист стоматологический - 13484 (10%), что превышает план 2011года
на 1%;
-количество УЕТ на всех специалистов – 447 390,
из них: гигиенист стоматологический - 74907 (17%), что превышает план 2011года
на 4%.
5). Тенденция численности врачей и среднего медицинского персонала.
Численность врачебного персонала на протяжении 2011года и начала 2012года не
уменьшилась. По численности среднего медицинского персонала произошло
небольшое снижение
за счет ухода в декретный отпуск и увольнения по
собственному желанию.
6). Эффективность использования ресурсного потенциала (кадрового и материальнотехнического)
Обеспеченность населения врачами составляет 66% (положено по нормативу –
67ставок врачей-стоматологов терапевтических отделений и зубных врачей , ведущих
прием, фактически занято – 44,25). Имеющийся ресурсный потенциал используется
эффективно. Но в связи с недостаточной укомплектованностью учреждения
врачебными
кадрами
на
фоне
высокой
нуждаемости
населения
в
стоматологической помощи целевое значение удовлетворенности населения
стоматологической помощью составляет 85%.
2. Стоматология – это одна из самых интенсивно развивающихся областей
медицины. Новейшие технологии требуют новых знаний, необходимых для
работы на современном оборудовании.
Поэтому, росту целевого значения удовлетворенности населения стоматологической
помощью, помимо укомплектования высококвалифицированными
врачебными
кадрами, может способствовать регулярное
внедрение
качественно новых
технологий лечения, которые в свою очередь требуют укрепления материальнотехнической базы учреждения с учетом имеющихся производственных площадей .