В.В. Илюхина Научный руководитель В.Р. Горячева (РЭУ им Г.В

В.В. Илюхина
Научный руководитель В.Р. Горячева
(РЭУ им Г.В. Плеханова)
КОНЦЕПЦИЯ T-SHAPED MANAGEMENT
Концепция t-shaped management была предложена американскими учеными М.
Хансеном и Б. Отигером. Она предполагает формирование и деятельность в организациях менеджеров совершенно нового типа, которые разрушают традиционную
корпоративную иерархию, чтобы совместно с другими менеджерами свободно
использовать собственные знания, как на горизонтальном уровне организации, так и
при индивидуальной деловой деятельности.
Данная концепция особенно эффективна в больших компаниях, где зачастую
существует негативное соперничество между производственными отделами,
наделенными большой автономией. Концепция TSM, поощряя сотрудничество
руководителей производственных и других отделов, сводит данное отрицательное
явление на нет.
T-shaped manager – это менеджер организации, который свободно делится
своими идеями с коллегами по горизонтали оргструктуры организации, одновременно
сохраняя преданность работе отдела согласно подчиненности по вертикали. Перечень
его работ можно разделить на 2 части. Во-первых, это перечень работ в соответствии с
занимаемой должностью, которым уделяется 80-85% рабочего времени. Во-вторых, это
обязательное участие в процессах обмена идеями и знаниями между руководителями
подразделений компании, которому уделяется 15-20% рабочего времени. Для
реализации целей второй части работ в компаниях создаются специальные группы —
peer groups.
Крупнейшим примером реализации данной концепции на практике является
компания ВР Amoco. Основываясь на опыте этой компании, авторы концепции
предлагают следующий механизм осуществления концепции t-shaped management на
практике, состоящий из 3 последовательных шагов:
Первый шаг. Компания должна проинформировать всех своих менеджеров о
введении нового механизма работы и взаимодействия менеджеров из разных отделов.
Второй шаг. Он включает создание IT-систем, баз данных, которые будут
содержать информацию о сотрудниках, о задачах, с которыми они сталкивались, об
опыте и сфере их работы и другую информацию, необходимую для того, чтобы
менеджер мог сделать правильный выбор участников peer groups.
Третий шаг. Он включает создание в компании специального отдела, который
будет заниматься организацией peer groups.
Подводя итог, следует отметить, что при использовании в компании концепции
t-shaped management:
 Повышается эффективность за счет передачи опыта;
 Улучшается качество принятия решений за счет советов коллег;
 Наблюдается более эффективный организационный рост за счет обмена
опытом;
 Возникают новые возможности за счет обсуждения идей.