Договор на прием платежей

Договор на прием платежей
г. Москва
«______» _______________ 200_г.
Закрытое Акционерное Общество «Платежная Система
Профессионал», именуемое в дальнейшем «Фирма», в лице
Генерального
директора
Широковских-Смирновой
Ирины
Вячеславовны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и
___________________________________, именуемое(ый,ая) в дальнейшем
“Агент”, в лице ______________________________ , действующего(ей) на
основании ______________, с другой стороны, вместе именуемые
“Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ, ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины, применяемые в Договоре:
Договор – настоящий Агентский договор, заключенный между
Фирмой и Агентом.
Абонент - физическое лицо, заключившее с Организацией
Абонентский договор.
Абонентский договор – договор с Организацией на
предоставление услуг.
Организация – предприятие - поставщик услуг на рынке
сотовой связи, Интернета, спутникового и кабельного
телевидения, IP-телефонии и др. (перечень Организаций указан
в Приложении №1, к Договору).
Платеж – авансовый платеж, уплачиваемый Плательщиком
наличными денежными средствами или с банковской платежной
карты в пользу Организации.
Плательщик - любое физическое/юридическое лицо (в том
числе и Абонент), вносящее Платеж в пользу Абонента.
Пункты приема Платежей (ППП) – территория Предприятия,
на которой осуществляется прием Платежей.
Предприятие (Точка) - коммерческая организация сферы
торговли/услуг, организовавшая прием Платежей.
Система – Программно-аппаратный комплекс Фирмы,
высоконадежная промышленная платформа, обеспечивающая
проведение Платежей в пользу Организаций.
Территория Агента – территория, на которой Агент
осуществляет прием Платежей с использованием ПО.
ПО
–
специализированно
программное
обеспечение,
разработанное Фирмой, для приема Платежей в сети Интернет.
Терминал – способ подключения к Системе. (Список
Терминалов указан в Приложении №5 к Договору).
Гарантийный взнос – денежная сумма, вносимая Агентом в
качестве обеспечения исполнения приема Платежей.
1.2. Предмет договора.
1.2.1. По Договору Агент от имени Фирмы обеспечивает прием
Платежей в пользу Организаций за Услуги в Пунктах Приема
Платежей (список ППП в обязательном порядке регистрируется
в Системе в соответствие с Приложением №2, являющимся
неотъемлемой частью данного Договора); обеспечивает передачу
в Систему информации о принятых Платежах для последующей
регистрации в системах учета Платежей Организаций;
обеспечивает перевод всех сумм Платежей, принятых в ППП в
пользу Фирмы, Фирма уплачивает Агенту комиссионное
вознаграждение за оказанные услуги.
1.2.2. Передача информации о принятых Платежах производится в
электронной форме (в режиме реального времени) при помощи
WEB-доступа к Системе и/или любого другого, заранее
согласованного с Фирмой, способа подключения к Системе, с
использованием ПО.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Обеспечить прием от Плательщиков в ППП наличных денежных
средств в качестве Платежей в пользу Организаций.
Обеспечить прием каждого Платежа только после проведения
сеанса связи с Системой в присутствии Плательщика.
2.1.2. Обеспечить передачу данных о принятых Платежах в Систему с
использованием заранее согласованного с Фирмой, способа
подключения к Системе, с использованием ПО.
2.1.3. Подтвердить Плательщику факт приема и проведения Платежа;
 При приеме Платежей в кассах ППП с применением WEBдоступа к Системе, программы PEGAS WinClient, выдать
Плательщику кассовый чек и копию квитанции заполняемой
Плательщиком.
 При приеме Платежей с применением POS-терминала выдать
Плательщику кассовый чек установленного образца.
 При
приме
платежей
с
применением
терминала
самообслуживания
(Cash-in)
выдать
Плательщику
квитанцию, подтверждающую совершение Платежа.
В квитанции обязательно указывается:
 Наименование Агента.
 Адрес,
по
которому
установлен
терминал
самообслуживания.
 Дата и время Платежа.
 Наименование Организации, в адрес которой принят
Платеж
 Номер телефона/лицевого счета
 Сумма, принятая с Плательщика
 Сумма
зачисления
на
лицевой
счет
Абонента
(Плательщика)
 № квитанции
 Телефон службы технической поддержки
 Рекомендовано наличие фразы: «Сохраняйте квитанцию
до зачисления денег на Ваш лицевой счет. Спасибо!»
В случае невозможности приема и проведения Платежа сообщить об этом Плательщику.
2.1.4. Обеспечить перечисление сумм принятых Платежей на
расчетный счет Фирмы в порядке и на условиях, указанных в
разделе №3 Договора.
2.1.5. Сообщать о появлении новых ППП, осуществляющих прием
Платежей, для регистрации в системе учета ППП Фирмы с
последующей регистрацией данных точек в аналогичных
системах учета ППП Организаций, а также сообщать Фирме о
закрытии существующих ППП, ежемесячно до последнего
рабочего дня каждого месяца.
2.1.6. Обеспечить размещение в ППП информационных сообщений о
приеме Платежей в пользу Организаций с использованием
Системы и оформление ППП информационными материалами
(наклейками,
стикерами,
плакатами,
инструкциями,
брошюрами, световыми коробами, штендерами, дисплейным
оборудованием) по согласованию с Фирмой в соответствии с
критериями, определенными Фирмой для каждого типа ППП.
Информационные наклейки, стикеры, плакаты, инструкции в
согласованном с Агентом количестве Фирма
предоставляет бесплатно.
Места размещения информационных материалов Фирмы
должно обеспечивать Плательщикам полноценный и
удобный просмотр данных материалов и соответствовать
критериям, установленным Фирмой.
2.1.6.1. При приёме Платежа в кассе ППП:
Обязательно:
 наличие информационных наклеек, стикеров на входных
дверях помещения;
 наличие информационных наклеек, стикеров внутри
помещения на кассовых аппаратах (для магазинов и дилеров),
на стеклянной перегородке (для банков);
 наличие инструкции о порядке приёма Платежей у Кассира.
Рекомендовано:
 размещение информационного плаката в непосредственной
близости ППП;
 размещение уличных информационных штендеров, световых
коробов у входа в ППП;
 наличие информационных брошюр для Плательщиков в
свободном доступе с описанием услуги по приему Платежей.
2.1.6.2.
При приёме Платежа в банкоматах, терминалах
самообслуживания:
 обязательно наличие информационных наклеек, стикеров на
открытых для просмотра поверхностях устройств и/или
рядом с устройствами;
 рекомендовано наличие плаката или другой визуальной информации в
непосредственной близости ППП.
2.1.7. Разместить в ППП информацию в письменном виде о
приостановлении приема Платежей Агентом в случае,
предусмотренном в п. 2.4.3. Договора.
2.1.8. Обеспечить прием в ППП от имени Фирмы только тех
Платежей, которые соответствуют следующим условиям:
 при внесении Платежа Плательщиком указывается номер
телефона, на который производится Платеж;
 на запрос о приеме платежа от Фирмы
получен код
подтверждения о принятии к исполнению представленного
запроса.
2.1.9. До внесения Платежа доводить условия приема Платежей до
сведения каждого Плательщика, а также предъявлять
Плательщику (по его требованию) доверенность, выданную
Фирмой на право принятия Платежей от имени Фирмы.
2.1.10.
После
приема
и
регистрации
Платежа
выдать
Плательщику платежный документ, подтверждающий Платеж.
Второй комплект платежных документов (с подписью
Плательщика) остается у Агента и хранится в течение одного
года со дня приема Платежа. (Исключение составляют Агенты,
осуществляющие прием платежей с использованием терминалов
самообслуживания, для которых наличие и хранение второго
комплекта платежных документов не требуется).
2.1.11 Перечислить до начала приема платежей на расчетный счет
Фирмы, указанный в п. 10 Договора, Гарантийный взнос. В
платежном поручении на Гарантийный взнос в назначении
платежа указать: «Оплата гарантийный взносов на л/с № (номер
лицевого счета соответствует номеру Договора), без НДС».
Своевременно (по мере увеличения планируемой ежедневной
суммы принимаемых Платежей) пропорционально увеличивать
Гарантийный взнос.
2.1.12.
Отказать Плательщику в принятии и проведения Платежа
в случаях:
 неполучения положительного ответа от Системы Фирмы на
запрос по приему и проведению Платежа.
 возникновения технических неполадок в Системе Фирмы,
Агента или ППП.
2.1.13.
Ознакомить персонал, задействованный в приеме
Платежей, с Инструкцией (Приложения № 3, 3-win) и обязать к
ее строгому исполнению.
2.1.14.
Взимать/не
взимать
дополнительную
плату
с
Плательщиков в строгом соблюдении предписаний Фирмы
указанных в Приложении №1; не устанавливать минимальный
размер принимаемых Платежей от Плательщиков выше суммы
оговоренной в Приложении №1.
2.1.15.
Нести ответственность за сохранность и соблюдать
конфиденциальность в отношении информации, полученной
Агентом в результате доступа к Системе Фирмы в соответствии с
п. 2.2.2. В случае передачи данной информации или
предоставления доступа к ней третьим лицам Агент обязуется
нести ответственность за действия третих лиц как за свои
собственные
и
незамедлительно
возместить
Фирме
причиненные этим убытки.
2.1.16.
Нести ответственность за представление достоверной
информации о ППП в Системе. Актуализация информации о
ППП Агента в Системе является задачей исключительно Агента
и проводится не позднее 25 числа каждого месяца.
2.1.17.
Обеспечить сохранение секретности пароля и логина
Агента.
2.1.18.
При
заключении
Договора
предоставить
Фирме
следующие документы (копии) заверенные подписями
уполномоченных лиц и печатью.
 Свидетельство о регистрации предприятия - копия. (1экз.)
 Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе –
копия. (1экз.)
 Устав – копия. (1экз.)
 Учредительный договор – копия. (1экз.)
 Приказ о назначении Генерального директора.
2.2. Агент имеет право:
2.2.2. Направлять Фирме на рассмотрение свои нарекания, пожелания,
рекомендации связанные с работой Системы и/или ПО.
2.3. Фирма обязуется:
2.3.1. Обеспечить проведение принятых Агентом Платежей в
биллинговые системы Организаций для зачисления на лицевые
счета Абонентов.
2.3.2. Обеспечить Агенту возможность доступа к системе с целью
регистрации регулярных платежей принятых от Плательщиков;
2.3.3. Предоставить все виды терминалов (способов подключения к
системе), которыми располагает Фирма, бесплатно, за
исключением способов, требующих специального оборудования
(pos-терминал, терминал самообслуживания).
2.3.4 Предоставить Агенту доверенность на совершение действий,
указанных в п. 1.2. Договора с правом передоверия.
2.3.5. Обеспечить за свой счёт обучение сотрудников Агента,
предоставить
весь
перечень необходимой технической
документации, в том числе инструкцию кассира ППП
(Приложение № 3, 3-win).
2.3.6. Производить расчеты с Агентом своевременно и в полном
объеме в строгом соответствии с условиями Договора.
2.3.7. Исполнять обязанности, связанные с предоставлением,
использованием и обновлением Системы.
Незамедлительно информировать Агента о технических сбоях
или иных обстоятельствах, препятствующих эксплуатации ПО;
своевременно извещать Агента о плановых работах, в результате
которых доступ к Системе будет невозможен или ограничен, с
указанием даты, времени, начала и окончания работ.
2.3.8. Исходя
из
самостоятельно
разработанной
методики,
предоставить Агенту возможность, в согласованном сторонами
объёме, осуществлять приём платежей без перечисления Фирме
Гарантийного взноса, который по общему правилу ограничивает
общую сумму Платежей, принимаемых Агентом в режиме
реального времени. Данная услуга носит название «кредит
доверия».
Условия
предоставления
услуги
«Кредит
доверия»
оговариваются в дополнительном соглашении.
2.3.9. Письменно информировать Агента по адресу электронной
почты _______________________ о выявленных фактах нарушения
п.п. 2.1.6, 2.1.15. Договора и сроках исправления этих
нарушений. Неполучение ответа от Агента в срок более чем 10
(Десять) рабочих дней с даты отправки письма трактуется
Фирмой как согласие с наличием указанных нарушений.
2.3.10.
Своевременно предоставлять информацию, необходимую
для составления отчётов Агента.
2.3.11.
Информировать Агента в письменной форме обо всех
изменениях своих реквизитов (адрес местонахождения,
почтовый адрес, банковские реквизиты) в срок не позднее 5
(Пяти) рабочих дней со дня внесения таких изменений.
2.3.12.
Обеспечить
возврат
суммы
Гарантийного
взноса
(неиспользованной его части) в случае расторжения Договора
после проведения всех взаиморасчетов между Сторонами.
2.4. Фирма имеет право:
2.4.1. Проверять в любое время ход исполнения Агентом обязательств,
возникающих согласно Договору, не вмешиваясь в его
хозяйственную деятельность.
2.4.2. Приостановить прием Платежей Агентом при образовании
задолженности на лицевом счете Агента.
2.4.3. Запрашивать у Агента копии платежных документов с
подписями Плательщиков в течение 1 (Одного) года со дня
приема и проведения в Системе Платежей.
2.4.4. Приостановить доступ Агента в Систему в случае несоблюдения
Агентом положений конфиденциальности, а также в случае
представления Фирме недостоверной информации.
2.4.5. Изменить пароль или логин для доступа Агента в Систему, с
незамедлительным уведомлением Агента о произведенных
изменениях.
3. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
3.1.
Агент
принимает
Платежи
в
ППП
и
перечисляет
причитающиеся Фирме денежные средства в срок не позднее 1
(Одного) рабочего дня, следующих за днем проведения в
Системе данных Платежей..
3.2. Основанием для сумм ежедневного перечисления является
итоговая сумма ежедневного отчета об успешно принятых
Агентом платежей.
3.3. Фирма по итогам отчётного периода (полный/неполный
календарный месяц) выплачивает Агенту комиссионное
вознаграждение. Вознаграждение выплачивается исходя из
общей суммы принятых Платежей в пользу Организаций за
прошедший отчетный период.
Размер комиссионного вознаграждения определяется в виде
процентной ставки от общей суммы принятых Платежей, по
каждой из Организаций в отдельности.
Величина процентной ставки комиссионного вознаграждения
оговаривается в Приложении №1, которое
является
неотъемлемой частью данного Договора.
3.4. По истечении отчетного периода Агент в течение 10 (Десяти)
календарных дней предоставляет Фирме подписанный «Отчет
Агента» на бумажном носителе в двух экземплярах.
3.5. Выплата комиссионного вознаграждения Агенту производится в
течение 10 (Десяти) банковских дней
после предоставления Агентом счета-фактуры и подписанного
«Отчета Агента» путем перечисления денежных средств на
расчетный счет Агента или по желанию Агента путем
зачисления суммы вознаграждения на лицевой счет Агента в
Системе.
3.6. Все расчёты по Договору производятся в рублях Российской
Федерации
с
соблюдением
требований
Российского
законодательства.
3.7. Агент вправе взимать с Плательщиков дополнительную плату за
совершение действий, связанных с приёмом Платежей с учётом
указаний
Фирмы
(Разрешение/запрет
на
взимание
дополнительной платы с Плательщиков указывается в
Приложении № 1). При этом дополнительная плата полностью
поступает в распоряжение Агента и не включается в
вознаграждение Агента.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1.
4.2.
4.3.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством и условиями Договора.
В случае нарушения одной из Сторон условий Договора, в
результате которого другой Стороне был причинен реальный
ущерб, виновная Сторона возмещает его в полном объеме.
Агент не несет ответственности по обязательствам Организаций
перед Пользователями, возникающим в процессе и в связи с
оказанием услуг.
4.4. В случае нарушения одной из сторон своих обязательств по настоящему Договору,
другая сторона освобождается от ответственности за убытки, которые стали следствием
нарушения договора.
4.5. В случае несообщения, либо заведомо ложно сообщения о ППП Агента,
Фирма вправе требовать уплаты агентом штрафа в размере 30000 (тридцати)
рублей за каждое нарушение при наличии обоснованного требования
Организации.
4.6. В случае взимания агентом с Плательщика при приеме Платежей каких-либо
дополнительных сборов, или предоставления дополнительных платных услуг в
качестве условия приема Платежей в пользу организации в отношении которого
отсутствует разрешение Фирмой на совершение подобных действий, Фирма
вправе требовать уплаты Агентом штрафа в размере 30000 (тридцати тысяч)
рублей за каждое нарушение по каждой Организации. При наличие
обоснованного требования Организации.
4.7. В случае непредставления Агентом в течении 6 месяцев Фирме
каких-либо документов (счета-фактуры, отчеты, акты, уведомления об
имениях в учредительных документах Агента, Сведения о ППП
Агента, уведомления о переходе на иной режим налогообложения),
Фирма вправе взыскать с Агента штраф в размере начисленного, но
не выплаченного вследствие Агентом документов вознаграждения.
5. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
5.1.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или
частичное неисполнение какого-либо из обязательств, как наводнение,
пожар, телекоммуникационные сбои всеобщего характера, землетрясение, а также
в случае войны и военных действий или
запретов компетентных государственных органов, возникших после заключения
настоящего Договора.
5.2.
При наступлении указанных в п. 5.1 Договора обстоятельств,
Сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют,
должна не позднее 3 (Трех) рабочих дней известить о них в
письменном виде другую Сторону. Извещение должно
содержать данные о характере обстоятельств, что должно быть
подтверждено компетентной государственной или иной
организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на
5.3.
возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и
срок исполнения обязательств.
В случае если обстоятельства, указанные в п. 5.1 Договора,
продлятся более пятидесяти календарных дней, любая Сторона
имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном
порядке.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
Стороны принимают на себя обязательства не разглашать
полученные в ходе исполнения настоящего Договора сведения,
являющиеся конфиденциальными для каждой из Сторон. Под
конфиденциальной информацией в Договоре понимаются не
являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых
может привести к возникновению убытков и/или повлиять на
деловую репутацию любой из Сторон, в том числе:
 информация о Плательщиках, Платежах, остатках на счетах,
объемах операций;
 информация о тарифной политике Сторон.
Стороны обязуются не разглашать указанную в п. 6.1 Договора
информацию третьим лицам, за исключением согласованного
предоставления конфиденциальной информации третьим
лицам в целях исполнения Договора и иных соглашений между
Фирмой и Агентом.
Информация, указанная в п. 6.1 Договора, может быть выдана
третьим
лицам
только
в
порядке,
установленном
законодательством Российской Федерации.
В случае прекращения действия Договора, Стороны обязуются
не разглашать и не использовать в своих интересах и/или
интересах третьих лиц информацию, указанную в п. 6.1
Договора, в течение 1 (Одного) года с момента прекращения
действия Договора.
6.5. Агент принимает на себя обязательства не осуществлять по средствам платежного
сервиса незаконные финансовые операции, направленные на легализацию (отмыванию)
доходов полученных преступным путем.
6.6. Агент обязан самостоятельно принимать все необходимые меры по безопасности и
защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе.
6.7. Система оставляет за собой право отказать Агенту в технической возможности
принимать платежи в случае возникновения обоснованных сомнений в правомерности
деятельности Агента.
7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ И РАССМОТРЕНИЕ
СПОРОВ
7.1.
7.2.
Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий,
возникающих в процессе исполнения Договора или в связи с
ним, путем переговоров, результаты которых оформляются
Протоколами разногласий.
В случае если возникшие разногласия не могут быть
урегулированы путем взаимных переговоров, Стороны могут
обратиться за разрешением спора в Арбитражный суд г.
Москвы.
8. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1.
Договор вступает в силу с момента подписания обеими
Сторонами Заявления и действует до даты его расторжения по
инициативе любой из Сторон с предварительным уведомлением
другой Стороны за 15 (Пятнадцать) дней до предполагаемой
даты расторжения, при условии проведения Сторонами полных
взаиморасчетов.
8.2. С даты расторжения данного договора прекращаются полномочия агента на прием
платежей.
8.3. Денежные, а так же иные обязательства сохраняются до момента их полного
исполнения.
8.4. Ни одна из сторон не имеет право передать свои права и
обязанности по данному Договору третьим лицам без письменного
разрешения противоположной стороны.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.2.
При изменении адресов, банковских реквизитов Агент обязан
письменно известить Фирму в течении пяти дней со дня
внесения изменений.
9.3. Фирма вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий
договор, путем опубликования изменений на официальном сайте Фирмы.
Изменения вступают в силу с момента опубликования, если срок вступления
в силу изменений не определен дополнительно.
10. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Фирма:
ЗАО
ИНН
КПП
Юридический
адрес:
Фактический/почтовый
адрес:
Р/с
в
К/с
БИК
ОКОНХ
ОКПО
Агент:
ИНН
КПП
Юридический
адрес:
Фактический/почтовый
адрес:
Р/с
в
К/с
БИК
ОКОНХ
ОКПО
11. ПОДПИСИ СТОРОН
от Фирмы:
Генеральный директор
от Агента: