Игорь Филаточев Раздаточные материалы по менеджменту Школа менеджмента и организационной психологии Бирбек колледж Malet street, London, WC1E 7HX e-mail: i.filatotchev@mbs.bbk.ac.uk Использование кейсов (ситуаций) в обучении Москва Февраль-март 2000 Содержание Что из себя представляют кейсы Практические аспекты их составления и использования Учебный семинар по использованию кейсов (ситуаций/заданий) в обучении менеджменту Цели и задачи семинара Ознакомить участников с практикой использования интерактивных кейсов в обучении Сформулировать принципы разработки кейсов, включая этапы постановки задачи и нахождения возможных решений Наглядно продемонстрировать использование кейсов в процессе обучения Что из себя представляют кейсы Что такое кейсы (ситуации)? Для чего используют кейсы? Как они помогают в процессе обучения? Что такое кейсы? Реальные ситуации, реальные данные Проблемы Процессы Решения Анализ Ситуация и информация о ней Применение Какие уроки мы извлекаем из ситуации? Являются ли эти уроки общими или частными? Как их можно применить? Для чего используют кейсы? Иллюстрации определенных концепций или методов Демонстрации возможностей практического применения конкретных концепций и методик Развития у студентов навыков применения концепций/методик Интеграции или объединения различных концепций и методик В рамках одной дисциплины (курса) В междисциплинарном контексте Как кейсы помогают в процессе обучения? Помощь в понимании и усвоении информации Конкретизация процесса обучения От абстрактного к конкретному Ситуационное обучение Использование активных методов обучения Рассмотрение собственных примеров или ситуаций и собственных данных Ценность передачи Стимулирование обучения в группах Практические аспекты составления и использования кейсов Самостоятельное составление кейсов Конкретная ситуация + информация Формат Стимулирование студентов к использованию кейсов Стимулирование студентов к анализу Собственной выгоды и рисков Процессов Составление кейса: конкретная ситуация + информация Определение цели Для чего будет использоваться кейс? Чем он может помочь в процессе обучения? Выбор ситуации Подходит ли она? Источники информации? Анализ данных Ценность передачи Формат кейса Первичная информация Источники Использование существующих данных или новых Цели и их соответствие учебным задачам Кейс Ситуация Информация/данные Анализ Стимулирование студентов к использованию кейсов Действия Какое задание вы даете студентам? Каких дополнительных действий вы от них ждете? Отражение Какова ценность передачи? Какие уроки были получены? Как можно использовать полученные уроки? Студенческие кейсы: выгода и риски Выгоды Реальные ситуации и проблемы высокая мотивация Оценка информации/данных Процессы и помощь в решении проблем Риски Потеря контроля над содержанием Время Студенческие кейсы: процессы Определение цели Подбор подходящей ситуации Установка ограничений Продолжительность Временные рамки Выбор формата Мониторинг процессов Использование кейсов внутри конкретного курса