Карта компетенций дисциплины «Межкультурная и деловая коммуникация» 1. Наименование компетенции: общекультурная Индекс компетенции 1. ОК-5 (ОК-6) Формулировка Способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия 2. Уровни освоения компетенции Перечень Наименование компетенции ОК-5 (ОК-6) Перечень планируемых результатов обучения Знание: типов, видов, форм и моделей межкультурной и деловой коммуникации; лингвистических и психологических основ эффективной межкультурной и деловой коммуникации, признаков коллектива и команды; основных принципов работы в гомогенном и гетерогенном коллективе; особенностей вербального и невербального поведения представителей разных социальных групп и культур; правил речевого, в том числе международного этикета в устном и письменном деловом общении; объективных и субъективных барьеров общения; видов, структуры, динамики конфликта и стратегий его разрешения. Умение: организовывать процесс эффективной работы коллектива, команды; подчинять личные интересы общей цели; адаптироваться в социуме, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтных ситуациях; правильно интерпретировать конкретные проявления Средства и технологии оценивания Выступление на семинарском занятии. Выступление на коллоквиуме. Составление конспекта. Подготовка реферата. Решение тестов. Выступление на семинаре. Видеоанализ коммуникативной ситуации. Подготовка презентации. Решение кейсов. Участие в деловой игре. коммуникативного поведения в различных ситуациях общения, в том числе в ситуации межкультурных контактов; преодолевать влияние стереотипов и осуществлять межкультурный диалог в общей и профессиональной сферах коммуникации; моделировать возможные ситуации общения между представителями различных групп и культур; вести деловую переписку, в том числе с представителями других культур. Навыки: владение приемами и техниками общения; организация групповой и коллективной деятельности для достижения общих целей трудового коллектива; осуществление эффективного взаимодействия с представителями различных социальных групп и культур, основанного на принципах партнерских отношений; преодоление барьеров межкультурного общения и его оптимизация; применение эффективных стратегий разрешения конфликтных ситуаций. Выступление на семинаре. Участие в дискуссии. Решение кейсов. Участие в деловой игре. 3. Количество зачетных единиц - 3 4. Форма контроля – зачет Декан факультета филологии и медиакоммуникаций О.С.Иссерс