УПРАВЛЕНИЕ персоналом организаций и предприятий

9. УПРАВЛЕНИЕ персоналом организаций и предприятий.
Аннотированный список учебных пособий.
Управление персоналом – одна из самых сложных областей
человеческой деятельности. На сегодняшний день нет единого краткого
исследования о поведении, которое поведало бы руководителям о том, какие
приемы срабатывают, а какие нет, когда речь идет об управлении людьми в
организациях.
Управление персоналом в новых условиях представляет собой
процесс воздействия организации на ее сотрудников с помощью
специальных методов, направленных на достижение определенных целей.
Успех управления персоналом определяется двумя основными факторами:
способностью организации четко определять, какие методы подвигнут
сотрудников на желаемое. Обе задачи одинаково важны и сложны, особенно
в современных условиях постоянных перемен.
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее
время составляют возрастающая роль личности работника, значение его
мотивационных установок, умение их формировать и направлять в
соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
В подборке содержится ряд учебников и пособий, предназначенных в
помощь руководителям организаций и менеджерам по работе с персоналом.
1. АШИРОВ Д.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. В 2-х т.
– М.: Изд. Дом "Высш. образование и наука", 2003. – Т. 2. - 400 с.
Во втором томе учебника рассмотрены теория и практика управления
мотивацией персонала в современных организациях. Раскрываются
стимулирование труда, содержание и принципы мотивации, освещается
управление вознаграждением персонала.
2. ГЕРАСИМОВ Б.Н., ЧУМАК В.Г., ЯКОВЛЕВА Н.Г.
Менеджмент персонала: Учеб. пособие – Ростов н/Д: Феникс, 2003. –
447 с. – (Сер. Учеб., учеб. пособия). – (Высш. образование). – Библиогр.: с.
441 – 447 (134 назв.).
В учебном пособии рассматриваются вопросы, имеющие ключевое
значение для менеджеров по персоналу: формирование кадровой политики и
кадровое планирование в организации, технология найма, отбора, приема,
профориентации, адаптации, оценки, аттестации персонала, организации
обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров.
3. КОСТЕВА Н.И. Формирование корпоративного поведения в
системе управления современной компанией: Автореф. дис. …канд. экон.
наук. – М., 2004. – 26 с.
Главным достоянием современной корпорации считается особая
культурная общность. Самое значительное конкурентное преимущество ее
составляют человеческие ресурсы, сотрудники организации, их
профессиональные и личностные качества. Главенствующую роль в
современных корпорациях играют работники интеллектуального труда,
отличающиеся от прочего персонала тем, что готовы работать не только за
вознаграждение, они заинтересованы в работе с максимальной отдачей, но на
условиях партнерства и с возможностью использования творческого подхода.
Управляя
поведением сотрудников, высший менеджмент получает
возможность добиться поставленных целей и показателей. Главная
практическая цель формирования корпоративного поведения состоит в
повышении активности человека на рабочем месте.
Автор предлагает использовать в системе управления корпорацией
PR в качестве дополнительного инструмента, который позволяет
сформировать определенное отношение к корпорации со стороны персонала
и установить обратную связь между руководством и подчиненными.
Разработана модель организационного построения системы
корпоративного поведения в компании, включающая механизм внедрения
ценностей и предписаний, принципов оперативного и стратегического
управления. Предложена методика реализации описанной модели на
практике с учетом существующих передовых информационных технологий.
4. ЛЭЙХИФФ Дж. М., ПЕНРОУЗ Дж. М. Бизнес-коммуникации:
Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 683 с. – (Сер. "Теория и практика
менеджмента").
Материалы книги служат убедительным доказательством того, что
понимание сущности бизнес-коммуникаций и владение методами их
осуществления – это ведущий фактор в достижении делового успеха.
Говоря о коммуникациях в начале книги как преимущественно об
обмене информацией, авторы в действительности рассматривают это явление
в широком контексте – и как обмен информацией, и как взаимовлияние,
взаимопонимание, и как психический контакт, связанный с восприятием и
другими особенностями личности и группы.
Кроме того, эта книга – яркая иллюстрация состояния современного
американского бизнеса, его особенностей, условий, в которых он существует.
Это и в некотором роде сборник реальных материалов, разработанных в
сфере бизнеса. По сути, здесь представлена техника и технология
осуществления некоторых элементов бизнес-процесса, в частности, работа с
клиентами, с деловыми партнерами, с персоналом.
В книге дается представление о поле информации, которым
располагает бизнес в США, в т.ч. в компьютерных сетях.
5. МАГУРА М.И., КУРБАТОВА М.Б.
Организация обучения
персонала компании. – М.: ЗАО "Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2002.- 192 с.
В книге показано место обучения в общей системе управления
персоналом, рассмотрены принципы эффективного обучения и организации
работы по обучению персонала. Большое внимание уделяется анализу
структуры процесса обучения и разбору методов обучения. Подробно
разобраны также вопросы выбора и подготовки преподавателей, оценки
эффективности методов обучения.
В Приложениях приведены предложения, вопросники, программы
занятий и другие материалы, которые могут быть полезны при организации
обучения персонала.
6. РОББИНС С.П. Правда об управлении персоналом: Пер. с
англ. – М.: Вильямс, 2003. – 299 с. – Библиогр.: с. 283 – 299 (63 назв.).
Книга написана для людей, уже занимающих руководящие
должности, и для тех, кто стремится стать руководителем. Благодаря ей
руководитель сможет изменить свой стиль управления и добиться лучших
результатов.
7. УПРАВЛЕНИЕ человеческим потенциалом
организации / Ред. С.Д. Резник. – Пенза: ПГУАС, 2004. – 584 с.
современной
В монографии рассмотрены сущность и содержание управления
человеческим потенциалом современной организации. Особое внимание
уделено процессам формирования и развития управленческого потенциала,
управлению мотивацией труда руководителей, активизации резервов,
рационализации личного труда управленческих кадров, формированию
механизма взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг,
управлению региональной системой подготовки и повышению квалификации
управленческих кадров и др.
Авторы комплексно и с инновационных позиций оценивают влияние
факторов, действие которых направлено на преодоление кризисных явлений и
негативных тенденций в управлении персоналом.
8. ФЕДОСЕЕВ В.Н., КАПУСТИН С.Н. Управление персоналом
организации: Учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2004. – 368 с. – (Сер. "Магистр
делового администрирования").
В пособии освещаются основные вопросы концепции управления
персоналом, раскрываются как экономические, административно-правовые,
так и
социально-психологические методы управления персоналом,
способствующие достижению индивидуальных и групповых интересов,
максимальному развитию личности, получению удовлетворенности трудом.
Материал пособия впервые полностью учитывает все требования Трудового
кодекса РФ.
9. ШАФИОНЕЦКАЯ Д.Л., ГАЙСАРОВА Г.Р. Эффективность
управления персоналом организации // Тез. докл. 54-й науч.-техн. конф.
студентов, аспирантов и молодых ученых (Уфа, 9-10 апр. 2003 г.). – Уфа, 2003.
– Ч. 2. – С. 88 – 89.
Ведущие компании не связывают свой долгосрочный прогресс с одной
программной стратегией, тактикой, механизмом, поведенческой нормой,
символом и речью руководителя. Но самую главную роль, как и всегда,
играют кадры, умелое и эффективное управление ими.
Существует
масса
условий,
влияющих
на
эффективность
функционирования системы управления персоналом. Основополагающими
являются:
* ориентированность на цели организации. Управление персоналом
эффективно настолько, насколько успешно сотрудники организации
используют свой потенциал для реализации стоящих перед ней целей, т.е.
насколько эти цели являются достигнутыми.
* соответствие состоянию внешней среды и культуре организации.
Организация должна постоянно контролировать степень изменения условий
(техника, технологии, клиенты, конкуренты и т.п.) и вносить коррективы в
свои системы, чтобы не допустить кризиса. Индикаторы необходимости
перемен
–
увеличение
текучести
и
абсентеизма,
снижение
производительности, возникновение конфликтов.
* целостность системы управления персоналом. Задачей управления
человеческими ресурсами является формирование
производственного
поведения сотрудников, на которое, в свою очередь, влияют два фактора:
мотивация (желание) и способность сотрудника выполнять требуемые
функции. Организация может добиться целостности путем: четкого
определения собственных целей и информирования о них своих сотрудников;
детального моделирования "идеального" производственного поведения;
координации в работе отдела кадров и взаимодействия специалистов по
человеческим ресурсам с линейными руководителями;
* участие руководства организации. Руководитель организации должен
уделять основную часть своего времени именно управлению людьми.
Организация может добиться этого за счет: способности сотрудников службы
человеческих ресурсов объясняться с линейными руководителями на
понятном последним языке цифр, издержек, прибылей; специального
обучения управлению персоналом.
* компетентная и развивающаяся служба управления персоналом. В
идеальной организации нет места отделу человеческих ресурсов – управление
персоналом полностью осуществляется руководителями подразделений.
Однако в реальной жизни почти каждая организация нуждается в отделе
кадров. Сотрудники отдела должны обладать необходимыми качествами:
знание бизнеса (сферы деятельности): профессиональные навыки и знания в
области управления персоналом; лидерство и управление переменами и
способность к обучению и развитию.
Реальная эффективность системы управления персоналом может быть
определена только из сопоставления степени реализации целей с
затраченными на это средствами.
10. ШЕИН В.И., ЖУПЛЕВ А.В., ВОЛОДИН А.А.
Корпоративный менеджмент. – М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. – 280
с.
Особенности управления корпорациями – формирование и
деятельность советов директоров, комитетов и комиссий, исполнительных
органов и менеджмента – составляют большой круг проблем,
рассматриваемых в книге. Сравнение с американскими корпорациями (даже и
не всегда в пользу российских корпораций) позволит выявить направления
совершенствования акционерных обществ, а приведенная авторская
программа работ по сохранению и развитию управляемости российских
корпораций предлагает перечень конкретных мер.
Особое значение в корпорациях имеют миссия или философия
бизнеса, стратегия развития, организация инвестиционной деятельности,
открытость и прозрачность корпораций, что особенно развито в американской
модели корпоративного управления. Богатый опыт корпораций США и
проведенное сравнение открывают направления дальнейшего развития
российских корпораций. Книга содержит интересные примеры российских
корпораций и практические рекомендации.
4.03.2005.
Составители Крюкова Н.Ю., Остертаг Т.Н.