УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР Региональная Гильдия Риэлторов Южный Урал 454084, г.Челябинск ул.Кирова, 19, офис 1007 info-rgr74@mail.ru, www.rgr74.ru 4 февраля2012 г. ТРЕНИНГ «СТРУКТУРНЫЕ ПРОДАЖИ. МЕТОДЫ МИЛЛИОНЕРОВ» Основные цели: - существенно увеличить объемы продаж; - значимо повысить эффективность рабочего времени сотрудника; - значительно укрепить конкурентоспособность специалиста. Программа тренинга: 1. Продажи – что это такое. - продажи, как процесс мирного сосуществования с клиентом; - принцип Win-Win. Выгодность честных продаж; - продажи, как удовлетворение потребностей клиента. 2. Подготовка к сделке. Основные шаги успешной подготовки. Подготовка к процессу продажи: - основные блоки подготовки – Цель, Инструменты, Сценарии, Внутренние установки; - методы сбора информации о клиенте; - модель постановки цели SMAC; - инструменты для достижения поставленных целей; - прогнозирование возражений. 3. Установление контакта. - знакомство; «первое впечатление»; каналы влияния на клиента; - регламентирование визита; - подстройка под клиента; расширение канала коммуникации; эмоциональное вовлечение. 4. Выявление потребностей клиента. Вопросы, как оружие. - вопросы, как инструмент сбора информации о клиенте; - потребности компании и потребности «принимателя решений»; - ведение «карты клиента»; углубление контакта. 5. Свойства и выгоды товара. - отличия свойств и выгод; - выгоды товара и интересы клиента; перевод свойств в выгоды; - «многопозиционное описание» выгод. 6. Метод Убедительных Продаж. - когда Клиент говорит «Да»; - преимущества метода; - структура метода. Презентация по схеме «проблема – решение»; - «закрытие продажи». 7. Работа с возражениями. - причины возникновения возражений; - психологические аспекты возражения; - правила работы с возражениями; - схемы преодоления возражений. 8. Построение партнерских отношений - инструмент успешной работы. - когда заканчивается продажа; - важность долговременных отношений с партнером; - ведение Карты клиента, периодичность контакта, понимание схемы принятия решений; - варианты долгосрочного сотрудничества. 9. Принципы и отличия продажи по телефону. - каналы восприятия информации при эффективной коммуникации; - звуковой канал, как основной для продажи по телефону; - возможные варианты подключения других каналов восприятия; - этапы телефонного контакта; - отличия работы по телефону на основных этапах процесса продаж; - методы повышения эффективности на каждом из этапов. Краткая информация о проекте: ТРЕНИНГ основан на опыте ведущих международных и российских компаний-миллиардеров (Procter & Gamble, Nestle, Amer Sports). Ведущий тренинга - ВЯЧЕСЛАВ САЛОМАСОВ Бизнес-тренер, психолог. Ведущий тренер Ассоциации лицензиатов московского Университета Риторики и Ораторского мастерства. Ведущий тренингов продаж с 2001г (внутренний тренер в компаниях Procter & Gamble, Amer Sports, АльфаСтрахование). Руководитель и ведущий тренер Уральской Школы Ораторского Мастерства «Верное Слово» o Участник Ассоциации тренеров-лицензиатов московского Университета Риторики и Ораторского Мастерства, ведущий тренерлицензиат Университета (Лицензия №67). На тренингах в Урало-Сибирском регионе работал с представителями следующих организаций: Областное Законодательное Собрание Челябинской области, Челябинскрегионгаз, Сургутнефтегаз, Мирель, Уральская Марка, Авиакомпания Utair, Русский Свет, Синтерра, Алико, ВнешэкономАудит, 74.ru, Generalli PPF, Фортум, Rich Oil, Сервис-кухни "Крона", ООО «Урал ингредиент» и многие другие. Сотрудничает с Уральской Академией Государственной Службы, Челябинским Государственным Университетом, Молодежной Школой Предпринимательства, Уральским Горно-Металлургическим Университетом, регулярно проводит тренинги в Москве, городах Урало-Сибирского и Поволжского регионов. Стоимость участия : 1 участник - 5 000руб. 2 участника – 4 000руб. Регистрация участников: с 9:30 до 10:00 ч. Время проведения: с 10.00 до 19.00 ч. Обязательна предварительная регистрация. По всем организационным вопросам обращайтесь по телефону т. 8-968-110-61-03 (Анастасия – менеджер Учебного центра) сайте www.rgr74.ru, e-mail: info-rgr74@mail.ru