Рекламная деятельность

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И
СЕРВИСА
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ
КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И КОММЕРЦИИ
РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Рабочая программа учебной дисциплины
ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
100700.62 ТОРГОВОЕ ДЕЛО.
РЕКЛАМА В ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛОГИСТИКА В ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МАРКЕТИНГ В ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2013
ББК 65.298
Рабочая программа учебной дисциплины Рекламная деятельность составлена в
соответствии с требованиями ООП: 100700.62 Торговое дело на базе ФГОС ВПО.
Составители:
Шевченко Ю.А., ст. преподаватель кафедры маркетинга и коммерции
Утверждена на заседании кафедры МК от 15.05.2013г., протокол № 9.
Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института международного
бизнеса и экономики ВГУЭС, протокол № 8 от 21. 06. 2013г.
© Издательство ВГУЭС 2013
ВВЕДЕНИЕ
В соответствии с учебными планами подготовки бакалавров по направлению
100700.62 «Торговое дело» (по профилям «Логистика в торговой деятельности»,
«Маркетинг в торговой деятельности», «Реклама в торговой деятельности»),
составленными с учетом требований федерального государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования, учебная дисциплина «Рекламная
деятельность» входит в перечень базовых дисциплин профессионального цикла.
В результате изучения дисциплины «Рекламная деятельность» студенты должны
получить комплексное представление о сущности и содержании рекламной деятельности
в торговли
Основные направления рекламной деятельности в торговли
и применяемые
рекламные технологии рассматриваются в данной дисциплине с учетом практического
опыта иностранных и российских компаний.
При разработке учебной программы по дисциплине «Рекламная деятельность»
учитывались практика и современные образовательные технологии ведущих российских
университетов.
Данный курс рассматривает вопросы, связанные с планированием и координацией
рекламной деятельности, расчета рекламного бюджета и оценки эффективности
коммуникационных усилий фирмы. Помимо рекламной коммуникации в рамках курса
рассматриваются вопросы об управлении полным комплексом коммерческих
коммуникаций, включающий торговый персонал, рекламу, стимулирование спроса и
связи с общественностью.
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
1.1 Цели освоения учебной дисциплины
Целью изучения дисциплины «Рекламная деятельность» является формирование у
студентов системы знаний о рекламе как о системной деятельности организации,
связанной с остальными аспектами функционирования предприятия, как о наборе
эффективных современных инструментов, необходимых для функционирования
предприятия сферы услуг в условиях высокой конкуренции.
В ходе достижения цели решаются следующие основные задачи:
- овладение знаниями о понятиях, терминологии, содержании и особенностях
рекламных каналов;
-изучение процесса маркетинговых коммуникаций, его структуры, объектов, субъектов,
средств;
- изучение систем, методов, технологий и инструментария рекламной деятельности;
- изучение специфики средств распространения рекламы;
- изучение технологий планирования, организации, управления, регулирования и
контроля рекламной деятельности;
- изучения процесса построения рекламного бюджета;
- изучение особенностей организации и проведения исследований при осуществлении
рекламной деятельности;
- изучение законодательных актов, регулирующих рекламную деятельность;
- выработка навыка построения речи с использованием профессиональных терминов и
оборотов речи.
1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими
дисциплинами)
Дисциплина «Рекламная деятельность» относится к базовой части дисциплин
профессионального цикла. Данная дисциплина базируется на компетенциях, полученных
при изучении дисциплин «Экономика», «Математика». В то же время компетенции,
полученные при освоении дисциплины «Рекламная деятельность» необходимы для
изучения следующих дисциплин: «Торговое дело», «Маркетинг», «Маркетинговые
коммуникации», «Коммерческая деятельность», «Проектный практикум», «Правовое
регулирование маркетинговой деятельности».
1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
учебной дисциплины
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы
компетенции:
Таблица 1 - Формируемые компетенции
ООП
Блок
100700.62
Торговое дело.
Реклама в
торговой
деятельности
Логистика в
торговой
деятельности
Маркетинг в
торговой
деятельности
Б.3/Базовая часть
Вид
компетенций
Компетенции
ПК-6
готов
к
выявлению
и
удовлетворению
потребностей
покупателей товаров, их;
формированию
с
помощью
маркетинговых
коммуникаций,
способностью
изучать
и
прогнозировать
спрос
потребителей,
анализировать
маркетинговую
информацию,
конъюнктуру товарного рынка
Таблица 2 - Формируемые знания, умения, владения
Знания, Умения, Владения
Коды
компетенций
ПК-6
Знания
Умения
- цели, принципы, функции, сферы применения, объекты,
средства и методы маркетинга, маркетинговую среду и ее
анализ,
маркетинговые
исследования,
организацию
деятельности маркетинговых служб
- виды и формы рекламы, рекламный процесс, организация
рекламных кампаний и акций, оценка их эффективности
- выявлять, формировать и удовлетворять потребности,
применять средства и методы маркетинга, анализировать
маркетинговую среду организации и конъюнктуру рынка
- составлять рекламные сообщения, выбирать носители рекламы
с учетом финансовых возможностей организации и
целесообразности, организовывать рекламные акции, оценивать
их эффективность
- проводить оценку и прогнозирование спроса на основе
маркетинговой информации
- разрабатывать систему маркетинговых коммуникаций с
Владение
рынком с целью воздействия на уровень, время и характер
спроса
- разрабатывать маркетинговые стратегии и программы по
формированию и удовлетворению спроса, оценивать их
эффективность
- методами и средствами выявления и формирования спроса
потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой
информации
- умением проводить маркетинговые исследования
- процедурами разработки, принципами и инструментами
эффективных
маркетинговых
коммуникаций
- навыками разработки маркетинговых стратегий и программ
по формированию и удовлетворению спроса, навыками оценки
их
эффективности
- методами и средствами сбора, обработки и анализа
маркетинговой информации
- навыками проведения маркетингового исследования
1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения
Объем и сроки изучения дисциплины:
Дисциплина читается для бакалавров первого курса ООП 100700.62 Торговое дело, в
осеннем семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108
часов. Из них 34 часа аудиторной работы, 38 часов самостоятельной работы.
Промежуточная аттестация по дисциплине – экзамен.
Для реализации компетентностного подхода при изучении дисциплины
предусматривается проведение интерактивных лекций, проблемных семинаров,
групповых дискуссий. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах,
составляет 25 % процентов аудиторных занятий.
1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине
Контроль успеваемости бакалавров осуществляется в соответствии с рейтинговой
системой оценки знаний студентов.
Для аттестации бакалавров по дисциплине фонды оценочных средств включают:
индивидуальные задания, тесты, проблемные ситуации по актуальным вопросам в области
рекламной деятельности.
Текущий контроль и отчетность предполагает:
- проверку уровня самостоятельной подготовки студента при выполнении
индивидуального задания,
- проведение коллективной дискуссии по проблемным аспектам международного
маркетинга,
- тестирование по разделам дисциплины,
- подготовка индивидуальных и/или групповых презентаций по заданной
преподавателем тематике.
Промежуточный контроль проводится в форме экзамена – выполнение тестового
задания.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Темы лекций
Тема 1. Основные понятия курса. История рекламы. (2 часа)
Предмет и содержание дисциплины «Рекламная деятельность», ее место в системе
дисциплин. Основные понятия курса. Виды маркетинговых коммуникаций. Классификация
рекламы. История развития рекламы
Тема 2. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций (3 часа)
Общая система законодательства РФ «О рекламе»; основные понятия, общие и
специальные требования к рекламе, права, обязанности и ответственность участников
рынка; система государственного контроля в области рекламы; ответственность за
нарушение закона о рекламе; международные правила в области маркетинговых
коммуникаций.
Тема 3. Организация рекламной деятельности (2 часа)
Основные принципы и этапы организации рекламной деятельности на предприятии.
Основные участники рекламного процесса их характеристика. Рекламный рынок как
организационная система. Основные тенденции развития российского рекламного рынка
Тема 4. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций организации (3 часа)
Понятие комплекса маркетинговой коммуникации. Характеристики основных
элементов комплекса маркетинговой коммуникации.
Тема 5. Виды рекламы, особенности
рекламных носителей (2 часа)
разработки рекламы для различных
Формы передачи рекламной информации, преимущества и недостатки основных
носителей рекламы. Критерии выбора оптимальных средств распространения рекламы
Особенности разработки рекламы с учетом различных рекламных носителей.
Тема 6. Планирование рекламной кампании (3 часа)
Общие принципы планирование рекламной компании, этапы построения тактических
и стратегических рекламных планов. Взаимосвязь стратегии фирмы и ее рекламной
активности. Принципы построения рекламного сообщения, формы и методы.
Современные рекламные стратегии. Построение бюджета рекламной кампании
Тема 7. Оценка эффективности рекламы (2 часа)
Общие принципы анализа эффективности рекламы. Определение коммуникативной и
экономической эффективности рекламы. Основные показатели эффективности на уровне
восприятия, на уровне отношения и на поведенческом уровне. Оценка социальной
эффективности рекламы.
2.2 Перечень тем практических занятий
Тема 1. Основные тенденции развития современного рекламного рынка (1 час)
Ситуационные задания и упражнения, выдаются в процессе занятия индивидуально
каждому студенту. Дискуссия на тему: «Этические правила при рекламном воздействии
на потребителя», для чего студентам демонстрируется несколько рекламных продуктов
(рекламные ролики или печатная реклама), которые служат отправной точкой для
дискуссии.
Тема 2. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций (3 часа)
Анализ судебной практики. Для выполнения упражнений студенты разбиваются на
группы по 2-3 человека, каждому даются образцы печатной рекламы, по которым
студентам необходимо сделать заключение о добросовестности, этичности и
достоверности данного продукта. Результаты работы в группах обсуждаются всеми
присутствующими. Разбираются аналогичные случаи из судебной практики. В конце
занятия предусмотрено бланковое тестирование.
Тема 3. Организация рекламной деятельности (2 часа)
Опрос проводится в начале занятия. Далее студентам выдаются для работы
ситуационные задачи и упражнения, по организации рекламной деятельности на
предприятии, выбору коммуникационного канала. Задания выполняются индивидуально
каждым студентом и сдаются на проверку преподавателю.
Тема 4. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций организации (1 час)
Анализ практических ситуаций, решение задач и тестовых заданий. Часть заданий
решается совместно с преподавателем, часть заданий
выдаются студентам
индивидуально. В конце занятие проводится бланковое тестирование.
Тема 5. Виды рекламы, особенности разработки рекламы ( 2 часа)
Анализ практических ситуаций, решение задач и тестовых заданий. Часть заданий
решается совместно с преподавателем, часть заданий
выдаются студентам
индивидуально, студент решает их самостоятельно и сдает на проверку преподавателю.
Тема 6. Планирование рекламной кампании (4 часа)
Студентам заранее, не менее чем за день, выдается задание по в формате «Кейсстади». Текст включает описание ситуации и задание по выбору стратегии рекламной
компании, построению рекламного сообщения, определению рекламного бюджета. Для
выполнения задания студенты разбиваются на группы по 3-4 человека, непосредственно
решение задания происходит в аудитории, обсуждение результатов задания происходит
совместно с другими учащимися и преподавателем.
Тема 7. Оценка эффективности рекламы (4 часа)
Решение ситуационных задач по определению коммуникативной и экономической
эффективности рекламы, организации работ по замеру эффективности рекламы. Часть
заданий решается совместно с преподавателем, часть заданий выдаются студентам
индивидуально, студент решает их самостоятельно и сдает на проверку преподавателю.
3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
При изучении дисциплины предусмотрено применение инновационных технологий
обучения, таких как интерактивные лекции, семинары в диалоговом режиме по
обсуждению актуальных проблем рекламной деятельности коммерческих и
некоммерческих организаций, работа в команде для решения теоретических и
практических задач, выступления с презентациями результатов индивидуальной работы.
Самостоятельная работа бакалавров предполагает подготовку к дискуссиям в
аудитории, выполнение индивидуальных работ по решению задач и кейсов, подготовку
презентации по результатам этой работы.
4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине
Ниже приведены примерные темы индивидуальных и / или групповых докладов и
презентаций. Бакалавры могут подготовить работу по предложенной ими теме,
предварительно согласовав ее с преподавателем. На аудиторных занятиях студенты
представляют результаты своей работы по теме занятия в форме презентации.
1. Роль рекламы в жизни общества (современное состояние).
2. Нормативно – правовая база рекламного бизнеса в России.
3. Исследования рынка рекламы (на примере конкретного рынка).
4. Имиджевая реклама и ее составляющие.
5. Психологические механизмы воздействия рекламы.
6. Виды рекламы по различным классификационным признакам (на конкретных
примерах).
7. Эпатажная и провокационная реклама (на конкретных примерах).
8. Социальная реклама (на конкретных примерах).
9. Нарушения ФЗ «О рекламе» в г. Владивостоке и РФ (на конкретных примерах).
10. Применение инструментов PR в маркетинговой деятельности компаний (на
конкретных примерах).
11. Применение методов стимулирования сбыта в маркетинговой деятельности
компаний (на конкретных примерах).
4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения
учебной дисциплины
При работе с учебной литературой, методическими пособиями и другими
источниками информации в процессе подготовки к аудиторным занятиям и к экзамену
бакалавры должны воспользоваться следующим списком контрольных вопросов.
1. Что такое реклама?
2. Какова роль и значение рекламы для предпринимательской деятельности?
3. Что относится к средствам маркетинговой коммуникации? Дайте характеристику
каждой составляющей.
4. По каким критериям можно классифицировать рекламу? Можете ли Вы назвать
другие критерии, не указанные преподавателем?
5. Назовите основные этапы развития рекламы в мире и в России, дайте
характеристику каждого этапа
6. Какое определение термину «реклама» дает Закон РФ «О рекламе?». Какая
информация не является рекламой?
7. Дайте понятие «ненадлежащей», «недостоверной» и «недобросовестной»
рекламы.
8. Укажите основные виды требований, предъявляемых к рекламе.
9. На какие виды продукции, реклама ограничена законом? Каковы причины данных
ограничений?
10. Какие ограничения наложены рекламодателем на рекламу табачных изделий?
11. Кто такие «потребители рекламы»? Каким образом защищаются права
несовершеннолетних потребителей рекламы ?
12. Какой орган исполнительной власти осуществляет контроль за соблюдением
закон о рекламе в РФ?
13. Дайте определение понятий «рекламная деятельность» и «рекламный процесс», в
чем отличие данных понятий?
14. Назовите основных участников рынка рекламы, определите их основные
функции.
15. Приведите примеры различных вертикальных каналов рекламного процесса.
Какова роль каждого участника процесса?
16. Назовите преимущества и недостатки длинных и коротких рекламных каналов.
17. Перечислите прямых и косвенных участников рекламного рынка, какова их роль в
формировании данного рынка?
18. Перечислите основные типы потребителей рекламы, в чем их основные различия?
19. Что относится к средствам маркетинговой коммуникации? Дайте характеристику
каждой составляющей.
20. Какие функции несет торговый персонал в процессе маркетинговой
коммуникации?
21. Назовите основные формы рекламы. В чем преимущества и недостатки печатной,
телевизионной, сувенирной и почтовой рекламы?
22. Укажите основные критерии выбора рекламных средств.
23. Какие товары не рекомендуется рекламировать с помощью телерекламы?
24. Назовите товары реклама которых на телевидении запрещена.
25. Что такое «план рекламной компании»? перечислите его основные составляющие.
26. В чем отличие «звездной стратегии» от «стратегии послания»? В чем
преимущества каждой из них. Приведите примеры из практики.
27. Для каких продуктов целесообразно прибегать к прямому пути убеждения в
рекламе, а для каких к косвенному?
28. От чего зависит выбор средства рекламной коммуникации?
29. Перечислите пять основных целей коммуникации? Какие из них рассчитаны на
краткосрочный эффект?
30. Какие основные методы планирования бюджета рекламной компании Вы знаете?
Назовите главные преимущества и недостатки каждого из них.
31. Раскройте значение понятия «Эффективность рекламы». С каких позиций можно
оценивать эффективность рекламной кампании?
32. Какая информация может служить основой для оценки эффективности рекламы?
33. Перечислите пять основных целей коммуникации. Какие из них рассчитаны на
краткосрочный эффект?
34. Существует три уровня оценки коммуникационной эффективности рекламной
кампании. Дайте характеристику каждому их них.
35. Какие показатели характеризуют эффективность восприятия потребителями
рекламы?
36. Назовите основные показатели, характеризующие экономическую эффективность
рекламы?
4.3 Методические рекомендации по организации СРС
Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка
докладов и рефератов по наиболее важным проблемам рекламной деятельности в сфере
сервиса и услуг, выполнение индивидуальных заданий по практическому опыту компаний
в области рекламной деятельности. Студенты должны работать с рекомендованными
источниками информации, находить в них ответы на контрольные вопросы, приведенные
в пункте 4.2 данной программы.
4.4 Рекомендации по работе с литературой
1. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Красюк И.Н.. - Москва : ИНФРА-М,
2012. – электронное издание
В учебнике раскрывается содержание основных элементов марке-тинговых
коммуникаций: рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, выставок и связей с
общественностью. Впервые в российской литературе проанализированы возможности
использования мобильного маркетинга. К каждой главе предлагается практический
материал для организации самостоятельной работы студентов и приобретения ими
профессиональных компетенций
2. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Романов А.А., Синяева И.М., Поляков
В.А.. - Москва : Вузовский учебник, 2011. – электронное издание
Учебник ориентирован на овладение занятиями и навыками в маркетинге
продвижения, опираясь на теорию интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Основные элементы маркетинговых коммуникаций — реклама, PR, методы
стимулирования сбыта, прямой маркетинг и личные продажи, выставочная и ярмарочная
деятельность, спонсорство, событийный маркетинг — рассмотрены не изолированно, а в
их взаимосвязи с другими элементами, что значительно расширяет возможности
продвижения. Изложены также организационно-управленческие и технологические
вопросы современной практики маркетинговых коммуникаций. Приведены примеры
использования методик для расчета и анализа ряда показателей, отражающих специфику
как отдельных видов коммуникаций, так и вариантов из эффективного сочетания.
3. Поляков, Владимир Александрович. Рекламный менеджмент: учеб. пособие для
студентов вузов / В. А. Поляков, А. А. Романов. - М. : КУРС : ИНФРА-М, 2012.
Рассмотрены основные понятия, цели и задачи, функции рекламного менеджмента,
дан анализ рекламного процесса и его структуры, разработаны основные положения
планирования рекламной кампании, определены рекламные стратегии, рассмотрены
подходы в обосновании рекламного бюджета, методы контроля рекламного процесса и
оценка эффективности рекламной кампании.
4. Смирнов, Эдуард Александрович. Управление качеством рекламы: учеб. пособие
для студентов вузов / Э. А. Смирнов. - М. : РИОР : ИНФРА-М, 2012
В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс
управления качеством. Основу книги составляет материал лекций и семинаров,
проведенных автором в МосГУ и ГУУ.
5. Мудров, Александр Николаевич. Основы рекламы: учебник для студентов вузов / А.
Н. Мудров. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2012
Дано целостное представление об основах рекламы, ее сути, содержании и
организации. Рассматривается весь рекламный процесс: от решения творческих вопросов
до практики размещения рекламного продукта в каналах распространения рекламы,
эффективности рекламных кампаний и приемов тестирования рекламной продукции.
Описана история развития рекламы, причины появления международной рекламы и
интегрированных маркетинговых коммуникаций. Рассмотрены существующие виды
рекламы,
в
том
числе
основанные
на
современных
технологиях.
Особое внимание уделено рекламному агентству как главному субъекту рекламного
рынка. Проанализированы различные виды рекламных бюджетов, формы и методы
проведения
рекламных
кампаний.
Изложение сопровождается богатым иллюстративным материалом, примеры взяты
преимущественно из российской рекламной практики. Приведен толковый словарь
рекламных терминов.
6. Подорожная, Людмила Валентиновна. Теория и практика рекламы: учебное пособие
для студентов вузов / Л. В. Подорожная. - М. : Омега-Л, 2011
В учебном пособии освещаются наиболее значимые теоретические и практические
вопросы рекламы: классификация рекламы; комплекс маркетинговых коммуникаций;
традиционные и нетрадиционные виды рекламы; важнейшие типы современных
рекламных технологий; современные творческие рекламные стратегии, процессы
генерирования креативных идей, создание рекламного обращения и специфика его
распространения. Материал изложен в четкой и доступной для студентов форме с
приведением многочисленных примеров
7. Васильев, Геннадий Анатольевич. Рекламный маркетинг: учебное пособие для
студентов вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. - М. : Вузовский учебник, 2011.
Рассмотрены исторические корни рекламы, дана оценка этапов эволюционного
развития рекламной деятельности с позиций маркетинга, проведен анализ рекламного
рынка, представлены концепции развития рекламной деятельности, рассмотрены
атрибутивные модели товара. Даны принципы позиционирования товара в рекламе,
рассмотрена модель «жизненного цикла рекламы», дан анализ ценовой политики на
рекламном рынке.
8. Яскевич, Елена Викторовна.Управление рекламной деятельностью: учебное
пособие для студентов вузов / Е. В. Яскевич, Е. В. Носкова ; Дальневост. гос. ун-т, Ин-т
менеджмента и маркетинга. - Владивосток : Изд-во Дальневост. гос. ун-та, 2009
Рассмотрены основные теоретические вопросы непосредственно связанные с
управлением рекламной деятельностью на фирме.
9. Ильин, Анатолий Семенович. Реклама в коммуникационном процессе: курс лекций /
А. С. Ильин. - М. : КНОРУС, 2011
Рассмотрены основные понятия современной рекламы (происхождение и эволюция,
сущность и классификация, психологические и социологические основы), а также
наиболее актуальные вопросы рекламной коммуникации (разработка рекламных
обращений, дизайн рекламного макета, стратегия и тактика рекламной кампании,
критерии выбора средства коммуникации).
10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и
операционный маркетинг: учебник для слушателей, обучающихся по программам ''Мастер
делового администрирования'' : пер. с англ. / Ж. Ламбен ; под ред. В. Б. Колчанова. - СПб.
: Питер, 2007
Наиболее полное и систематическое изложение фундаментальных принципов
маркетинга и основ рекламной деятельности в тесной взаимосвязи с общей стратегией
развития фирмы. Особое внимание уделено задаче эффективного сочетания стратегии и
тактики маркетинга. Излагается научно - обоснованный подход к изучению потребностей
и поведенческой реакции покупателей товаров потребительского и промышленного
спроса. Несомненный интерес представляет раздел стратегические решения
коммуникации. Издание переработано для российского читателя и снабжено примерами,
характерными для российского рынка.
5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Основная литература
1. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Красюк И.Н.. - Москва : ИНФРА-М, 2012.
– электронное издание
2. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Романов А.А., Синяева И.М., Поляков
В.А.. - Москва : Вузовский учебник, 2011. – электронное издание
3. Поляков, Владимир Александрович. Рекламный менеджмент: учеб. пособие для
студентов вузов / В. А. Поляков, А. А. Романов. - М. : КУРС : ИНФРА-М, 2012.
4. Смирнов, Эдуард Александрович. Управление качеством рекламы: учеб. пособие
для студентов вузов / Э. А. Смирнов. - М. : РИОР : ИНФРА-М, 2012
5. Мудров, Александр Николаевич. Основы рекламы: учебник для студентов вузов / А.
Н. Мудров. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2012
6. Подорожная, Людмила Валентиновна. Теория и практика рекламы: учебное пособие
для студентов вузов / Л. В. Подорожная. - М. : Омега-Л, 2011
7. Васильев, Геннадий Анатольевич. Рекламный маркетинг: учебное пособие для
студентов вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. - М. : Вузовский учебник, 2011.
8. Яскевич, Елена Викторовна.Управление рекламной деятельностью: учебное пособие
для студентов вузов / Е. В. Яскевич, Е. В. Носкова ; Дальневост. гос. ун-т, Ин-т
менеджмента и маркетинга. - Владивосток : Изд-во Дальневост. гос. ун-та, 2009
9. Ильин, Анатолий Семенович. Реклама в коммуникационном процессе: курс лекций /
А. С. Ильин. - М. : КНОРУС, 2011.
5.2 Дополнительная литература
1. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и
операционный маркетинг: учебник для слушателей, обучающихся по программам ''Мастер
делового администрирования'' : пер. с англ. / Ж. Ламбен ; под ред. В. Б. Колчанова. - СПб.
: Питер, 2007
2. Лебедев-Любимов, Александр Николаевич. Психология рекламы / А. Н. ЛебедевЛюбимов. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2007
3. Креативная реклама. Технологии проектирования: Учебное пособие / Ткаченко Н.
В.. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – электронное издание
4. Реклама: Учебное пособие / Джефкинс Ф. .. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –
электронное издание
5. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное
пособие / Шарков Ф.И.. - Москва : Дашков и К, 2012 – электронное издание
6. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В..
- Москва : Дашков и К, 2011. – электронное издание
7. Реклама: Учебное пособие / Замедлина Е.А.. - Москва : ИД РИОР, 2012. –
электронное издание
8. Иванов А. Бесплатная реклама: результат без бюджета / Иванов А.. - М. : Альпина
Паблишерз, 2010. Описаны основные малобюджетные рекламные средства.
9. Бердышев С. Н. Встречают по «наружке». Эффективная наружная реклама.
Практическое пособие / Бердышев С. Н.. - Москва : Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К°», 2010. – электронное издание
10. Интернет-реклама. Учебное пособие / Годин А. М.. - Москва : Дашков и Ко, 2009.
11.Трушина, Лариса Евгеньевна. История отечественной и зарубежной рекламы:
учебник [для студентов вузов] / Л. Е. Трушина. - М. : Дашков и К*, 2011.
12. Резепов, Ильдар Шамильевич. Психология рекламы и PR: учебное пособие [для
студентов вузов] / И. Ш. Резепов. - М. : Дашков и К", 2010
13. Мудров, Александр Николаевич. Аксиомы рекламы: практ. пособие / А. Н.
Мудров. - М. : Магистр, 2011
5.3 Периодические издания
1. Журнал «Маркетинг Менеджмент» - М: ООО«Редакция журнала «Маркетинг
Менеджмент»
2. Журнал «Маркетинг PRO» – М: ООО«Фронтайн»
3. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» – М: Изд-во «Финпресс»
4. Журнал «Практика рыночных исследований» – М: ООО«Гортис»
5. Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России» - М: ЗАО
"Издательский дом Гребенникова".
6. Журнал «РЕКЛАМОДАТЕЛЬ: теория и практика» – М: ООО «ИМГ»
7. Журнал «Индустрия рекламы» – М: «Бизнес Медиа Коммуникации»
5.4 Полнотекстовые базы данных
Библиотека ВГУЭС имеет подписку на ряд полнотекстовых электронных баз данных,
которые необходимо использовать при подготовке к занятиям и для самостоятельной
работы студентов. Доступ к нижеуказанным базам данных осуществляется через сеть
ВГУЭС, доступ предоставляется в ауд. 2501.
1. Электронно-библиотечная система «BOOK.ru» [электронный ресурс ] доступ с :
http://www.book.ru/
2. Электронно-библиотечная система РУКОНТ, Национальный цифровой ресурс
«Руконт» - межотраслевая электронная библиотека на базе технологии «Контекстум»
[электронный ресурс ] доступ с http://rucont.ru/
3. Интернет-библиотека русскоязычных СМИ « Рublic.ru». [электронный ресурс ]
Доступ с http://www.public.ru/
4. Электронно-библиотечная система «Znanium.com» [электронный ресурс ] доступно
с http://www.znanium.com - М.: издательство "ИНФРА-М"
5. База данных POLPRED.com (Обзор СМИ) [электронный ресурс ] доступно с
http://www.polpred.com/
6. Университетская библиотека online [электронный ресурс ] доступно (автовход) с
http://www.biblioclub.ru/register/login.php
8. Научная электронная библиотека (НЭБ) –«eLibrary.ru» [электронный ресурс ]
доступно с http://elibrary.ru/defaultx.asp
9. Информационно-аналитическое агентство ИНТЕГРУМ [электронный ресурс ]
доступно с http://aclient.integrum.ru/login.aspx?si=2R
5.5 Интернет-ресурсы
1. Информационный портал ВГУЭС «Хранилище цифровых материалов», доступен с
http://www.vvsu.ru/ddm, доступен для любого зарегистрированного пользователя ВГУЭС
2. Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека
на базе технологии Контекстум доступ с http://rucont.ru/, доступно с компьютеров сети
ВГУЭС
6 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а) программное обеспечение: правовая информационная система «Консультант-плюс»;
б) техническое и лабораторное обеспечение – аудитория с мультимедийным оборудование.
7 СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
PR (связи с общественностью) – спектр программ, целью которых является
продвижение и / или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий.
Имеют целью посредством целенаправленных действий создать психологический климат
понимания и взаимного доверия между организацией и ее различными аудиториями. Цель
коммуникации - не столько продать, сколько обеспечить моральную поддержку действий
фирмы.
Активный субъект рынка – субъект рынка занятый поиском одного или нескольких
предполагаемых покупателей, которые могут принять участие в обмене ценностями.
Бренд – это имя или символ (brand-name) и связанные с ним явные и скрытые
нематериальные элементы (узнаваемость, ассоциации, отношение, лояльность – brandimage), которые идентифицируют товар и дифференцируют его от товаров конкурентов.
Маркетинговая коммуникация - это совокупность сигналов, исходящих от фирмы в
адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров,
органов управления, а также собственного персонала
Личная продажа - это коммуникация «по мерке», персональная и двусторонняя
(диалог), с целью побудить клиента к немедленному действию, и одновременно источник
информации для фирмы.
Стимулирование продаж охватывает все временные и, как правило, локальные
мероприятия, дополняющие рекламу и личную продажу и направленные на ускорение и
расширение продаж конкретного товара.
Управление рекламной деятельностью – это постоянное наблюдение за ходом
выполнения программы, разработанной по отдельному товару, в условиях меняющейся
конъюнктуры и принятия корректирующих решений.
Имидж - образ фирмы и ее товаров (услуг) в сознании потребителей.
Имиджевая реклама - реклама, главной целью которой является обеспечение
популярности торговой марки или названия компании.
Индивидуализация продукта - придание продукту характеристик, отличающих его
от аналогичных продуктов. Такими отличиями могут быть технические параметры,
дизайн, цена, упаковка и т.д.
Контрреклама - опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое для
ликвидации вызванных ей последствий.
Концепция рекламной кампании - общее представление, включающее рекламную
идею, рекламную аргументацию, особенности рекламных сообщений, обоснование
выбора средств распространения рекламы, тип и логику рекламной кампании с учетом
маркетинговых задач рекламодателя.
Позиционирование - формулирование комплекса маркетинга, имеющего
избирательную привлекательность для выбранных сегментов и определение места марки
товара в сознании потребителей. Позиционирование может основываться на особенностях
товара, выгодах от него, возможностях покупки и пользования услугами, типами
пользователей, сравнением с конкурентами.
Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информации
о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная
информации), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана
формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу,
товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.
Реклама - это форма односторонней массовой коммуникации.
Рекламная деятельность - это вид рыночной деятельности, результатом которой
выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги
рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать
требуемую реакцию спроса целевого потребителя .
Рекламная деятельность – это отрасль и сфера коммерческой деятельности,
направленная на повышение эффективности реализации товарной продукции и услуг
предприятия. Это часть коммуникационной политики предприятия
Реклама упреждающая (предвосхищающая) - рекламирование товаров, еще не
выпущенных на рынок.
Рекламная аудитория - общее число лиц, которые могут увидеть (услышать,
прочитать и т.п.) данное рекламное сообщение.
Рекламная кампания - комплекс рекламных мероприятий, осуществляемых в
соответствии с единой целью и концепцией для достижения поставленных целей.
Рекламная стратегия - долгосрочная программа рекламирования товара для решения
маркетинговых, сбытовых задач и задач брэндинга.
Рекламное средство - носитель или канал распространения рекламной информации.
Рекламный базис - определенная информация о фирме или ее товаре (услугах) у
покупателя, накопившаяся в результате рекламных мероприятий.
Уместность (релевантность) брэнда - степень, с которой знак и имидж брэнда
относится к важным потребностям или желаниям клиента.
Эхо - фраза - предложение, стоящее в конце рекламного текста, которое дословно или
по смыслу повторяет текст или заголовок рекламного сообщения.