интегрированные информационные системы управления вузом

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ:
ЗАТРАТЫ ИЛИ ВЫГОДЫ?
И.Б.Захарченко
ООО "РЕДЛАБ ЛТД", Москва
Тел.: (095) 932-89-42 / 45 / 48 / 49, факс: (095) 932-89-09, e-mail: info@redlab.ru
Внедрение интегрированных автоматизированных информационных систем (ИАИС) управления класса ERP в
вузах сопряжено с неизменной проблемой обоснования бюджета проекта внедрения и последующих расходов,
связанных с сопровождением системы. Интегрированная система требует значительных финансовых и трудовых
затрат, срок ее эксплуатации исчисляется не одним десятком лет. Именно поэтому существующие методики
краткосрочной окупаемости капиталовложений вряд ли пригодятся для поддержки инвестиционных решений такого
масштаба. Можно воспользоваться мнением экспертов и опытом западных вузов. На Западе нормальным объемом
расходов на создание, развитие и поддержку интегрированных информационных систем считается 5-10% годового
бюджета организации. При годовом бюджете среднего (крупного) российского вуза в 5 (10) миллионов долларов
ежегодные расходы на развитие и поддержку ИТ в 250 (500) тысяч долларов должны считаться нормальными.
Впрочем, проблема заключается не столько в сумме расходов, сколько в структуре этих расходов: что пойдет на
развитие (капитальные вложения), а что на поддержку (операционные расходы). При принятии инвестиционных
решений не стоит забывать о народной мудрости "Скупой платит дважды".
Понимание руководством вузов того, что развитие информационных технологий – это не затраты, а выгодные
инвестиции затруднено отсутствием четких методик оценки возврата на инвестиции в информационные системы
управления. Мы предлагаем два дополнительных способа примерных оценок выгод от внедрения ИАИС управления
вузом.
Первый. По некоторым оценкам, рынок образовательных услуг, связанных с высшим образованием, в России
составляет 2,5 миллиарда долларов в год, из которых 1 миллиард находится в тени, то есть проходит мимо кассы вузов
в основном в силу несовершенства системы управления. Применение современных управленческих технологий в вузе
позволило бы исправить ситуацию, однако качественное управление сегодня немыслимо без качественной
интегрированной информационно-аналитической системы. Если разделить эту сумму на 1000 вузов страны и
предположить, что только половина теневых денег начнет проходить через кассу вуза, то бюджет вузов увеличится на
500 тысяч долларов в год. Если же эту сумму поделят между собой 300 лидирующих в конкурентной борьбе вузов, то их
прибавка бюджета составит более 1,5 миллионов долларов в год. Можно только представить, какие "сливки" снимут
первые вузы, внедрившие современную систему управления.
Второй. Поскольку управленческие решения принимаются на основе имеющейся в распоряжении руководителя
информации, то их качество зависит от возможности оперативно получать и анализировать информацию, сокращая при
этом вероятность ошибки. ИАИС управления предлагает вузу беспрецедентную возможность не только повысить
доходы, но и сократить себестоимость подготовки одного специалиста за счет более оптимальной загрузки ресурсов.
Интегрированная информационная система позволяет сформировать оптимальный состав студенческих групп,
составить расписание таким образом, чтобы аудитории были максимально загружены, чтобы учебная нагрузка была
распределена среди преподавателей в соответствии с их квалификацией и ценностью. Система позволяет
сосредоточить высвобождающиеся материальные и интеллектуальные ресурсы на видах деятельности, генерирующие
для вуза максимальные дополнительные доходы. По разным оценкам, система класса ERP позволяет экономить от 10
до 40% годового бюджета. Не трудно подсчитать, что при бюджете вуза в 5 млн. долларов экономический эффект
может составить от 500 тысяч до 2 миллионов долларов в год.
Как видно, оба способа оценки выгоды от внедрения интегрированной автоматизированной информационной
системы управления дают результаты одного порядка.
1