Network of centers for training of innovative project management JEP 27082_2006 ПРОГРАММЫ БИЗНЕСКУРСОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В СФЕРЕ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА Астрахань 2009 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Бизнес-программы, разработанные преподавателями университетов, входящих в консорциум международного проекта JEP_27082_2006 «Network of centers for training of innovative project management» (Сеть центров для обучения управлению инновационными проектами), выполняемого в рамках программы Tempus (Tasis), предназначаются тем, кто хочет научиться управлять инновациями, строить и развивать свой бизнес на новых технологиях, оригинальных решениях и нововведениях. Ключ к устойчивому развитию любого предприятия заключается, прежде всего, в регулярных и успешных инновациях, которые могут быть реализованы на рынке. Снижение расходов и реструктурирование предприятий и исследовательских учреждений являются, несомненно, необходимыми и важными. Однако, они носят защитный характер, а долгосрочный успех требует значительно большего - позитивного мышления, направленного вовне и вперед, на новые шансы и рынки. Проектный менеджмент, прежде всего, это удобный инструмент для быстрого и эффективного вывода инновации на рынок. Проекты представляют собой организационные рамки для планомерного, систематического и построенного на методических правилах получения знаний, идей и результата. В центрах повышения квалификации в области менеджмента инновационными проектами, созданных в рамках проекта JEP_27082_2006 «Network of centers for training of innovative project management» в университетах-членах консорциума в России разработаны и апробированы новые учебные курсы на основе опыта, накопленного в странах ЕС. Сборник программ полезен для преподавателей ВУЗов, руководителей научно-исследовательских организаций и менеджеров при организации обучения сотрудников основам инновационного проектного менеджмента. © Астраханский государственный университет. Astrakhan State University 2 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 5 БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЕ .......................................................................... 6 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................... 6 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН.............................................................................. 8 СОДЕРЖАНИЕ КУРСА ................................................................................. 9 Модуль 1. Бизнес-план как основа реализации инновационной идеи. Понятие и сущность бизнес-планирования. ............................................. 9 Модуль 2. Ключевые разделы бизнес-плана. Описание проекта........... 9 Модуль 3. Анализ рыночной ситуации. .................................................... 9 Модуль 4. Сегментирование рынка......................................................... 10 Модуль 5. План маркетинга. .................................................................... 10 Модуль 6. Организационный план. ......................................................... 10 Модуль 7. Производственный план. ....................................................... 11 Модуль 8. Анализ рисков. ........................................................................ 11 Модуль 9. Финансовый план. .................................................................. 11 Модуль 10. Инвестиционное обеспечение инновационных проектов. 12 ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................................... 12 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................... 13 ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ................................................................................ 13 СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЙ СРЕДЫ ТЕРРИТОРИЙ: СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ . 14 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................. 14 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН............................................................................ 17 ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................................... 20 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИНФОРМАЦИОННОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ,WORKFLOW – СИСТЕМЫ. ....................... 22 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................. 22 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН............................................................................ 24 СОДЕРЖАНИЕ КУРСА ............................................................................... 26 Тема 1. Основные понятия и определения инновационной деятельности, МИП и систем автоматизации управления деятельностью МИП. ................................................................................ 26 Тема 2. Общие принципы организации МИП, базовая структура МИП. ..................................................................................................................... 26 Тема 3. Типовые бизнес-процессы управления проектами на МИП. .. 26 Тема 4. Модель автоматизации управленческих процессов ................ 27 Тема 5. Системы класса WorkFlow ......................................................... 27 3 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Тема 6. Поддержка основных функций управления предприятием средствами WorkFlow. .............................................................................. 27 Тема 7. Принципы формирования информационного наполнения системы на примере типового набора документации. .......................... 27 Тема 8. Рекомендации по внедрению workflow-систем........................ 28 ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................................... 28 Дополнительная литература......................................................................... 29 ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ................................................................................ 29 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ .................. 31 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................. 31 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН............................................................................ 34 CОДЕРЖАНИЕ КУРСА ............................................................................... 35 ЛИТЕРАТУРА ............................................................................................... 36 ФОРМИРОВАНИЕ КРЕАТИВНОГО КЛИМАТА .................................. 37 УПРАВЛЕНИЕ И РУКОВОДСТВО ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ .................................................................................................. 37 ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИЗДЕЛИЙ В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ .................................... 37 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................. 37 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН............................................................................ 39 Название модуля ............................................................................................. 39 CОДЕРЖАНИЕ КУРСА ............................................................................... 40 Модуль 1. Формирование креативного климата.................................... 40 Модуль 2. Управление и руководство инновационными проектами. . 40 Модуль 3. Информационная поддержка жизненного цикла изделий в инновационном процессе. ........................................................................ 40 ЛИТЕРАТУРА ............................................................................................... 41 ПРИЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ........................... 50 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.................................................................. 50 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН............................................................................ 53 CОДЕРЖАНИЕ КУРСА ............................................................................... 54 Модуль 1. Сущность и содержание приемов инновационного менеджмента. ............................................................................................. 54 Модуль 2. Маркетинговый прием управления. ..................................... 54 Модуль 3. Бенчмаркинг. .......................................................................... 54 Модуль 4. Инжиниринг инноваций......................................................... 55 Модуль 5. Реинжиниринг. ........................................................................ 55 Модуль 6. Бранд-стратегия инноваций. .................................................. 55 Модуль 7. Ценовой прием управления. .................................................. 56 Модуль 8. Франчайзинг. ........................................................................... 56 ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................................... 57 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА ...................................................... 57 4 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ВВЕДЕНИЕ Бизнес-программы, разработанные преподавателями университетов, входящих в консорциум международного проекта JEP_27082_2006 «Network of centers for training of innovative project management», выполняемого в рамках программы Tempus (Tasis) предназначаются тем, кто хочет научиться управлять инновациями, строить и развивать свой бизнес на новых технологиях, оригинальных решениях и нововведениях. Сейчас одной из важнейших составляющих деятельности любой компании является инновационная деятельность, так как именно новые услуги и оригинальные идеи создают конкурентное преимущество одной компании над другой и позволяют удерживать и сохранять свои позиции на рынке. Оценить рыночную привлекательность идеи, определить оптимальные пути ее реализации, продвинуть на рынок, привлечь заинтересованных инвесторов, и, обойдя всевозможные риски, превратить ее в успешный конкурентоспособный бизнес - в этом заключается искусство и мастерство инновационных менеджеров. Целевая аудитория: руководители предприятий, руководители и менеджеры проектов, директора по развитию, преподаватели вузов и другие участники проектов. 5 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЕ Ю.Н Томашевская, О.В Ракиева Астраханский государственный университет кафедра экономики и управления ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Постепенный переход экономики России от централизованно-плановой к рыночной заставляет по-новому относится к организации управления, объективному анализу и научно обоснованной оценке любого бизнеса, предпринимательского начинания, государственной, муниципальной частной и другой собственности. В рыночной экономике бизнес-план - это рабочий инструмент, используемый практически во всех сферах предпринимательства. Он описывает процесс функционирования фирмы (предприятия, организации), показывает, каким образом спланировать деятельность, чтобы решить тактические задачи и достичь в намеченные сроки основной стратегической цели - получить или повысить прибыльность работы. Бизнес-план может подсказать: пути роста фирмы, завоевание новых позиций на рынке, где она функционирует, получение инвестиций и кредитных ресурсов; эффективные идеи составления перспективных планов своего развития, разработки концепции производства новых товаров и услуг, выбора рациональных способов их реализации. Бизнес-план может предостеречь от неверных действий и определить те сферы бизнеса, которые не являются перспективными в данное время на данном рынке. Цель курса - это освоение теоретических основ бизнес-планирования, а также овладение методикой составления бизнес-плана инновационного проекта. Задачи курса: 6 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Образовательные: сформировать представление о бизнес-планировании, как важном направлении деятельности фирмы; изучить теорию и практику бизнес-планирования в условиях рынка; виды бизнес-планов и цели их разработки; усвоить логику и методику составления бизнес-плана предприятия, а также методику разработки типовых разделов бизнес-плана. Воспитательные: воспитать интерес к самостоятельной творческой деятельности по управлению предприятием в рыночной экономике; умение соизмерять свои производственные и финансовые возможности с условиями рыночной среды; составлять, корректировать планы и контролировать их выполнение. Развивающие: развить логический подход к планированию, умение обобщать, выделять главное, использовать стратегическое мышление, развить способность достигать поставленных целей. Данный курс включает теоретические аспекты современного бизнеспланирования и практические рекомендации к методике составления различных типов бизнес-планов, а также отдельных разделов. Изучаемая дисциплина рассматривает понятие бизнес-плана, его назначение, возможную структуру, информационное обеспечение процесса разработки бизнес-плана. Особо отмечается место и роль бизнес-плана при управлении предприятием. Методы обучения Программой дисциплины «Бизнес-планирование» предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические (семинарские) занятия. Обучение строится с использованием активных методов (разбор конкретных ситуаций, работа в малых группах, практические упражнения, занятия в компьютерном классе с использованием возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования»). В ходе семинарских занятий для студентов предусмотрены консультационные занятия, направленные на 7 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management координацию действий для успешной реализации итогового проекта на основе знаний и умений, приобретенных в рамках данной дисциплины. Система контроля На протяжении изучения курса осуществляется промежуточный контроль знаний в форме: • выполнения практических заданий; • опросов; • тестирования. Изучение дисциплины «Бизнес-планирование» завершается защитой итоговых проектов. Курс «Бизнес-планирование» имеет связь с такими дисциплинами как «Экономическая теория», «Основы менеджмента и маркетинга», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Управление проектами». ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № Название модуля Количество аудиторных часов Всего Бизнес-план как основа 4 реализации инновационной идеи. Понятие и сущность бизнеспланирования. Ключевые разделы бизнес-плана. 4 2 Описание проекта. Анализ рыночной ситуации 4 3 Сегментирование рынка 4 4 План маркетинга 4 5 Организационный план 4 6 Производственный план 4 7 Анализ рисков 4 8 Финансовый план 8 9 обеспечение 4 10 Инвестиционное инновационных проектов Всего часов на освоение учебного 48 материала 1 Лекц. Пр./сем. 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 22 22 8 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Защита проектов Форма контроля СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Модуль 1. Бизнес-план как основа реализации инновационной идеи. Понятие и сущность бизнес-планирования. Понятие бизнес-плана. Его общая характеристика. Цели составления бизнес-плана. Порядок работы над бизнес-планом. Целевая аудитория бизнесплана. Особенности бизнес-планирования как формы планирования. Назначение бизнес-планирования. Бизнес-план как рабочий инструмент для управления предприятием и контроля за его деятельностью. Функции бизнес-плана при управлении бизнесом. Состав и структура разделов, наиболее часто встречающихся в бизнес-планах. Титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности. Резюме проекта. Модуль 2. Ключевые разделы бизнес-плана. Описание проекта. Этапы и сущность планирования бизнеса. Описание предприятия. Выбор организационно-правовой формы предприятия, системы налогооблажения. Постановка целей компании. Характеристика продукции, предлагаемой в рамках бизнес-плана. Полезный эффект бизнес-идеи. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования» при разработке раздела «описание предприятия». Модуль 3. Анализ рыночной ситуации. Анализ текущего состояния и перспектив развития избранной отрасли бизнеса. Сканирование и анализ внешней среды. Влияние на реализацию инновационного проекта демографических, экономических, экологических, научно-технических, политико-правовых и социально-культурных факторов. Анализ конкурентов. Проведение SWOT-анализа. Сканирование и анализ внутренней среды. Формулирование миссии и целей организации. Анализ внутренних ресурсов предприятия. 9 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Модуль 4. Сегментирование рынка. Общий подход к сегментированию рынка. Основные принципы сегментирования географическому потребительских принципу. рынков. Сегментирование Сегментирование по по демографическому принципу. Сегментирование по психографическому принципу. Выбор целевых сегментов рынка. Недифференцированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг. Концентрированный маркетинг. Выбор стратегии охвата рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке. Модуль 5. План маркетинга. Структура и содержание плана маркетинга. Определение спроса и возможностей рынка. Стратегия маркетинга. Маркетинг-микс. Определение свойств и характеристик товара. Классификация товаров. Выбор метода ценообразования. Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования. Разработка комплексного бюджета продвижения и отбор элементов комплекса продвижения. Составление бюджета рекламной кампании. План продаж. Методы распространения товаров (услуг): каналы распределения и товародвижение. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования» при разработке маркетингового плана проекта. Модуль 6. Организационный план. Содержание и сущность организационного организационной структуры фирмы. плана. Функциональная, Разработка дивизиональная, матричная, командная, сетевая структуры. Методы подбора персонала. Мотивация сотрудников. Расчет потребности в персонале и заработной плате. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования» при разработке организационного плана проекта. 10 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Модуль 7. Производственный план. Производственная система предприятия. Описание операционной деятельности. Планирование загрузки производственных мощностей. Планирование размещения производственных мощностей. Планирование производственного процесса. Планирование размещения оборудования. Планирование потребности в материалах. Инструменты производственного планирования. Составление календарного графика. График Ганта. Контроль над закупками. Контроль над поставщиками. Потребности в основных фондах. Расчет потребности в ресурсах. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования» при разработке производственного плана проекта. Модуль 8. Анализ рисков. Сущность и назначение анализа рисков проекта. Понятие и классификация рисков. Планирование управления рисками. Идентификация рисков. Качественный и количественный анализ рисков. Планирование реагирования на риски. Мониторинг управление рисками. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес-планирования» при разработке раздела «анализ рисков» проекта. Модуль 9. Финансовый план. Основные разделы финансового плана: инвестиционная политика; управление оборотным дисконтирования; управленческого капиталом, финансовые контроля. дивидендная прогнозы; Источники учетная информации политика; политика; для ставка система составления финансового плана. Назначение, структура и методика расчетов основных документов финансового планирования. План движения денежных средств. План прибыли и убытков. План распределения прибыли. Балансовый план. Расчет основных финансовых показателей эффективности проекта. Использование возможностей программы «Мастерская бизнес- планирования» при разработке финансового плана проекта. 11 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Модуль 10. Инвестиционное обеспечение инновационных проектов. Основные понятия инвестиционной деятельности. Формы и методы финансирования инновационных проектов. Понятие и сущность венчурного финансирования инновационных проектов. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Richard Stutely. The Definitive Business Plan: The Fast Track to Intelligent Business Planning for Executives and Entrepreneurs (Financial Times Series), 2 edition. Financial Times: Prentice Hall. 2006. 2. Paul Trott. Innovation Management and New Product Development, 3rd edition. Prentice Hall: Financial Times Press, UK. 2005 3. Anneloes Cordia. Innovation Management Practice Handbook. Design for Lean Six Sigma and Sustainable Strategies. 2008 4. Wickham, Philip A.. 2006. Strategic Entrepreneur ship. 4th edition. Prentice Hall. Wilmerdingen, Alex. 2005. 5. Буров В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. Учебное пособие /В.П. Буров, А.Л. Ломакин, В.А. Морошкин. - М.: Инфра - М, 2007. - 192с. 6. Волков А.С. Бизнес-планирование /А.С. Волков, А.А. Марченко. - уч. пособие.-М.: изд-во РИОР, -2005.- 81 с. 7. Голяков СМ. Бизнес-планирование /СМ. Голяков учебное пособие. СПб. Изд. дом. С-Петерб. гос. ун-та, 2004.-284 с. 8. Горемыкин В.А. Энциклопедия бизнес-планов. - М: «Ось-89», 2006. 9. Ершов В.Ф. Бизнес-проектирование: руководство по применению. СПб.: Питер, 2005. 10.Ю.Петров В.В. Основы бизнес-планирования. - М., 2007 11.И.Крутякова Ю.А Бизнес-планирование /Ю.А.Крутякова, СР. Юсупов.- Учебно-практ. пособие.-М.: ТК Велби; из-во Проспект, 2006.-352с. 12.Орлова Е. Р. Бизнес-план: методика составления и анализ типовых ошибок. - М.: Омега - Л. - 2006. - 260с. О.Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать собственное дело /А.С. 12 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 12.Пелих, Т.Г. Кизилова, А.Г. Пронченко.- М.: 2005.- 192с. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА 13.Гордон Уэбстер Планирование и управление проектами для менеджеров: (пер. а англ.)/Гордон Уэбстер. - М: Дело и Сервис, 2006. 14.Дитхелм Г. Управление проектами. В 2-х томах. - СПб.: Бизнеспресса, 2004. 15.Хелдман К. Профессиональное управление проектом. Пер. с англ. М.: 16.Бином. Лаборатория знаний,2005. 17.4. Шапиро В.Д.. Управление проектами СПб.: ДваТрИ, 2004. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 1. www.pmi.com - Интернет-сайт Института управления проектами PMI (Project Management Institute) 2. www.pmi.ru- Интернет-сайт московского отделения PMI 3. www.sovnet.ru- Интернет-сайт Российской Ассоциации Управления Проектами «СОВНЕТ» 4. Сайт Московского отделения Project Management Institute, http://www.pmi.ru/ 5. Сайт «Управление проектами в России», http://www.aproiect.ru/ 6. Сайт «Профессионал управления проектами», http://www.pmprofy.ru/ 7. Сайт «Управление проектами», http://www.pmsofl.ru/ 8. Ресурсы для сканирования и анализа внешней среды 13 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЙ СРЕДЫ ТЕРРИТОРИЙ: СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Корчагина Н.А. Астраханский государственный университет кафедра экономики и управления ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА В настоящее время в мире в качестве ключевого инструмента повышения конкурентоспособности отраслей и регионов, развития инновационного потенциала и экономики страны в среднесрочной и долгосрочной Большинство формируется перспективе рассматривается конкурентоспособных в рамках продуктов кластеров. Кластер - кластерная политика. – и товаров группа услуг географически локализованных взаимосвязанных компаний – поставщиков оборудования, комплектующих, специализированных услуг, инфраструктуры, научноисследовательских институтов, вузов и других организаций, дополняющих друг друга и, что самое главное, усиливающих свои конкурентные преимущества. При наличии все возрастающего числа фактов, подтверждающих, что кластеры оказывают положительное воздействие на уровень регионального развития, все больше расширяется интерес к разработке кластерной политики, нацеленной на развитие кластеров и увеличение экономических выгод от их существования. При этом кластерная политика определяется как совместные, целенаправленные действия представителей бизнеса, органов власти, образовательных и научно-исследовательских институтов, а также других элементов кластера по формированию благоприятных условий бизнессреды для развития кластера и повышения эффективности деятельности всех его элементов. 14 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Следует отметить несколько основных конкурентных преимуществ в методическом обеспечении курса: - внедрение инновационной модели бизнес-обучения на основе кластерноориентированного подхода, разработанной на базе Лаборатории конкурентоспособности и кластерных инициатив Астраханского государственного университета на основе курса профессора Гарвардской школы бизнеса М. Портера «Микроэкономика конкурентоспособности».; - организация стажировок специалистов по программе "In company week" (после освоения базового теоретического и практического курсов включение слушателей в работу реально действующей бизнес-компании или компании лидера в соответствующем секторе экономики); - подготовка индивидуальных и командных практикоориентированных проектов по окончании курса; Цель курса – подготовка высококвалифицированных менеджеров, способных внедрять новые технологии управления, эффективно управлять временем проектами и ресурсами в учреждения, целях выполняемыми достижения инновационными необходимого уровня конкурентоспособности как отдельного предприятия, так и отраслевых региональных кластеров. Задачи курса: осуществить теоретическую подготовку слушателей в области основ конкурентоспособности региона, кластерной политики, конкурентных преимуществ, стратегий успешного функционирования кластера и региона в целом; составить целостное представление о современных методах ведения конкурентной борьбы в рамках кластеров; развить практические навыки конкурентной борьбы на основе умения видеть свои конкурентные преимущества, разрабатывать уникальную стратегию, реализовывать кластерные инициативы. 15 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Методы обучения: Методика преподавания данного кура отличается от традиционных методов обучения, так как в его основе используется кейс-методика. Педагогический потенциал кейс-метода гораздо больше, чем у традиционных методов обучения. Цель кейс-метода состоит в том, чтобы развить в слушателях навыки лидерства и руководства. Кейс-метод – это наиболее мощный способ изучения навыков, требуемых для управления. Кейс - это единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию. Грамотно подготовленный кейс провоцирует дискуссию, привязывая слушателей к реальным фактам, позволяет промоделировать реальную проблему, с которой в дальнейшем придется столкнуться на практике. Кроме того, кейсы развивают аналитические, исследовательские, коммуникативные навыки, вырабатывают умения анализировать ситуацию, планировать стратегию и принимать управленческие решения. Традиционное чтение лекции в этом курсе сводится к небольшому сконцентрированному представлению теоретического материала по результатам обсуждения кейса. В связи с этим можно выделить следующие этапы учебного процесса: 1. Предварительное самостоятельное изучение теоретического материала - кейса (кейс включает описание реальных событий из практики мирового опыта, перечень вопросов, рекомендуемые для прочтения главы из учебников, глоссарий для облегчения восприятия материала); 2. Аудиторное обсуждение ситуации, описанной в кейсе (анализ с помощью вопросов лектора, обсуждение, аргументирование, краткие выводы, негласная оценка работы каждого слушателя); 3. Самостоятельный просмотр видеоматериала в специально оборудованной аудитории; 16 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 4. Лекционное занятие (преломление итогов обсуждения и просмотра под теоретический материал курса, структурированное слайдовое сопровождение излагаемого материала). Каждое занятие предполагает выдачу нового раздаточного материала, для ознакомления до следующего занятия. Раздаваемые материалы составляют от 30 до 100 стр. на каждые 3 часа практических занятий. Слайды – иллюстрации лекционного материала. На основе знаний и навыков, полученных по данному курсу слушателями выполняется итоговая проектная работа. Консультационная поддержка осуществляется как в рамках аудиторных занятий, так и, при необходимости, на основе использования дистанционных технологий. Система контроля Итоговая оценка слушателей по результатам прохождения курса базируется на оценке, полученной на аудиторных занятиях (оценивание проводится негласно в соответствии с работой во время обсуждения материалов кейса) (50%) и презентации и окончательного текста проекта (50%). ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № Название модуля Количество аудиторных часов Кейс 1 2. 3. 4. 5. Введение в 2 конкурентоспособность. Структурный анализ отрасли и 2 конкурентной стратегии. Особенности структурного анализа отрасли образовательных Вводное услуг занятие по работе над проектом Модель ромба для развитых стран. Лекц./ Проект 2 Видео гость 1 2 1 2 1 2 2 17 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Презентация алгоритма работы над первой частью проекта Модель ромба для развивающихся стран. Презентация результатов работы над первой частью Конкурентоспособность и проекта кластерная политика Презентация алгоритма работы над второй частью проекта Кластеры в развивающихся странах. Образовательные кластеры в экономике различных стран Реализация кластерных инициатив 2 2 1 6 2 2 2 2 1 2 2 Кластерные инициативы в развитии образовательных Презентация кластеров результатов работы над второй частью Роль образовательных учреждений 2 проекта в развитии отраслевых кластеров. Окончательная презентация проектов ИТОГО 14 2 1 2 2 2 6 18/20 6 Перечень кейсов Кейс №1. Финляндия и Нокиа: создание самой конкурентоспособной экономики в мире. Кейс №2. Корпорация Интел: 1968 – 1997. Кейс №3. Японская факсимильная промышленность. Кейс №4. Эстония в переходном периоде. Чили – латиноамериканский тигр? Кейс №5. Калифорнийский винный кластер. Австралийский винный кластер. Кейс №6. Электроника и информационные технологии в Коста Рике. Кейс №7. Кластерные инициативы в Центральной Германии Успешная реализация данного курса на базе АГУ обусловлена рядом факторов: 18 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management заключено соглашение с Гарвардской школой бизнеса о предоставлении права АГУ выступать в качестве аффилированной структуры по курсу профессора М. Портера «Микроэкономика конкурентоспособности», в рамках которого уже на протяжении трех лет проводится обучение представителей бизнеса, органов государственной власти, учебных и научных заведений на основе полного методического обеспечения (включающего кейс-пакеты, видео-материалы по лекционным и практическим занятиям, а также доступ к Интернет-библиотеке Гарвардской школы бизнеса), предоставленного Институтом стратегии и конкурентоспособности Гарвардской школы бизнеса; на базе университета функционирует лаборатория конкурентоспособности и кластерных инициатив Российско-американского центра образования и исследований, имеющая доступ к сетевым исследованиям порядка 100 аффилированных структур Гарвардской школы бизнеса, занимающихся разработкой новых кейс-пакетов, и осуществляющая подготовку собственных кейсов на основе российского опыта; сотрудники лаборатории конкурентоспособности и кластерных инициатив участвуют в разработке и реализации концепции кластерной политики на территории Астраханского региона совместно с Правительством Астраханской области; представители лаборатории конкурентоспособности и кластерных инициатив являются членами международной организации TCI (The Competitiveness Institute) – Институт конкурентоспособности, объединяющей представителей академической общественности и практиков, занимающихся исследованиями и практической реализацией кластерной политики на территории всех стран мира. Членство в данной организации предоставляет доступ к участию в международных мероприятиях, посвященных проблематике повышения конкурентоспособности отраслей и территорий, 19 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management международным сетевым исследованиям, а также закрытой информации по вопросам реализации эффективной кластерной политики. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1) Портер М. Конкуренция /М. Портер. – СПб., — М., — Киев: Издат. дом «Вильямс», 2002. 2) Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. — М.: Междунар. отношения, 1993. 3) М.Портер, К. Кетелс Конкурентоспособность на распутье: направления развития российской экономики, доклад http://xrumer.csr.ru/news/original_1324.stm 4) Porter M. Clusters and Competition: New Agendas for Companies, Government, and Institutions. In On Competition. Boston: Harvard Business School Press, 2008. p. 213 – 214. 5) U.S. Cluster Mapping Project , http://www.isc.hbs.edu 6) Европейская кластерная обсерватория, созданная в июне 2007 года, является наиболее полной базой данных по кластерам, организациям, занимающимся кластерной политикой и инициативами, отчетам по функционированию кластеров в Европе. Данный проект осуществляется Центром стратегии и конкурентоспособности (CSC) при Стокгольмской школе экономики и финансируется Европейской Комиссией. www.clusterobservatory.eu 7) Canadian Cluster Data, www.competeprosper.ca 8) М.С., Передков, В.М. Университет как центр инновационно- образовательного кластера / В.М. Юрьев, М.С. Чванова, В.М. Передков // Вестник ТГУ. – 2007. - Выпуск № 5 (49). - С. 7 – 12; 9) Юрьев, В.М., Чванова, М.С. Теоретические основы подготовки специалистов наукоемких специальностей: становление университета как центра инновационно-образовательного кластера / В.М. Юрьев, М.С. 20 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Чванова // Вестник ТГУ. – 2007. - Выпуск № 10 (54). - С. 7 – 13. 10) Проект развития образовательных кластеров в республике Татарстан: Официальный портал Правительства Республики Татарстан, www.mert.tatar.ru 11) И.С.Ферова Кластерные принципы организации производственного взаимодействия// Экономические проблемы и решения, журнал, Красноярский гос.у-т, №2 , 2004 с.52-64 12) Харт Д.А. Инновационные кластеры: основные идеи // http://www.innosys.spb.ru/?id=659 13) Петров Р.С., Аксенова Ж.Н. Формирование инновационных кластеров как способ активизации технологического трансфера в регионе// Томск, Электронная конференция "Современные проблемы эволюции", 15-20 октября 2008 года ТИАССУР http://www.rae.ru/zk/arj/2008/10/Petrov.pdf 21 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ,WORKFLOW – СИСТЕМЫ. В.М. Зарипова Н.Ю. Кожевникова Астраханский государственный университет Кафедра Информационных систем ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Доля России на международном рынке наукоемкой продукции удручающе мала: по разным оценкам - от 0,35% до 1%. Объемы торговли технологиями также не вызывают оптимизма. В ее структуре преобладают инжиниринговые услуги (85% экспорта и 53% импорта), на долю патентов, лицензий и ноу-хау приходится лишь 3% суммарного объема экспорта и 7% импорта. Таким образом, малые инновационные предприятия (МИП) являются важным компонентом современной экономической структуры страны, поскольку выступают в качестве связующего звена между наукой и производством. Именно малые фирмы часто принимают на себя риск при разработке новых продуктов и технологий, превращении знаний в товар. Вследствие рискового характера деятельности их состав постоянно меняется: одни фирмы исчезают, другие появляются. Тем не менее, возникает некий баланс, обеспечивающий ”критическую массу” МИП в национальных инновационных системах. Наукоемкий характер деятельности, реализация проектно-потоковой модели, зависимость от динамики рынка требуют новых методов управления и выводят управление инновационными предприятиями на принципиально иной уровень, нежели обычно применяемые схемы. Внедрение новых технологий управления требует в свою очередь мощной поддержки со стороны ИТ: 22 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management организация БД, построение информационно-логических моделей жизненного цикла проекта, автоматизация управления информационными потоками и документооборотом (в том числе инкапсулированная в рамках проекта), реализация механизмов защиты информации и т.д.. Цель курса - это освоение принципов организации структуры инновационного управления предприятия, инновационным теоретических предприятием, основ автоматизации ознакомление с моделью автоматизации управленческих процессов, а также получение базовых навыков по внедрению workflow-систем. Задачи курса: Образовательные: сформировать представление об основах информационной поддержки организации инновационной деятельности на малом инновационном предприятии; изучить теорию и практику автоматизации управления инновационной деятельностью в структуре предприятия и мониторинга жизненного цикла инновационного проекта, изучить виды workflow-систем и базовые принципы их внедрения на инновационном предприятии. Воспитательные: воспитать соответствующий уровень информационной культуры, необходимый для адаптации к динамично развивающемуся рынку высоких технологий и успешного внедрения ИТ в структуру управления инновационным предприятием. Развивающие: развить потенциал самостоятельной оценки рисков и позитивного эффекта при внедрении систем автоматизации управления деятельностью планированию, малого умение предприятия, развить логический обобщать, выделять главное, подход к использовать стратегическое мышление, развить способность достигать поставленных целей. Данный инновационным курс включает предприятием теоретические на базе аспекты современных управления информационных 23 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management технологий, и практические рекомендации к методике внедрения workflowсистем на базе малых инновационных предприятий. В рамках курса рассматриваются следующие понятия: малое инновационное предприятие, управление инновационным предприятием, модель автоматизации управленческих процессов, системы класса workflow. Методы обучения Программой курса предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, самостоятельное обучение, практические занятия, тестовые задания. Обучение строится с использованием активных и интерактивных методов (разбор конкретных ситуаций, практические упражнения, формирование информационно-логической схемы конкретных инновационных предприятий). В ходе практических занятий для студентов предусмотрены консультационные занятия, направленные на координацию действий для успешной реализации их проектов на основе знаний и умений, приобретенных в рамках данного курса. Система контроля На протяжении изучения курса осуществляется промежуточный контроль знаний в форме: • выполнения практических заданий; • тестирования. Изучение курса завершается защитой итоговых проектов. Курс «Управление инновационным предприятием: информационные технологии, информационно-логическая модель,Workflow – системы» имеет связь с такими дисциплинами как «Управление проектами», «Системы Документооборота». ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № Название темы 1 Основные понятия и Количество аудиторных часов Всего Лекц. Пр./сем. определения 2 2 24 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management № Название темы Количество аудиторных часов Всего Лекц. Пр./сем. инновационной деятельности, МИП и систем автоматизации управления деятельностью МИП. Общие принципы организации МИП, базовая 6 2 4 структура МИП Типовые бизнес-процессы управления 6 2 4 3 проектами на МИП Модель автоматизации управленческих 4 2 2 4 процессов Системы класса WorkFlow 6 4 2 5 Поддержка основных функций управления 4 2 2 6 предприятием средствами WorkFlow Принципы формирования информационного 8 2 6 7 наполнения системы на примере типового набора документации Рекомендации по внедрению workflow- 4 2 2 8 систем 40 18 22 Всего часов на освоение учебного материала 40 Самостоятельная работа 80 Итого Защита проектов Форма контроля 2 25 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Тема 1. Основные понятия и определения инновационной деятельности, МИП и систем автоматизации управления деятельностью МИП. Инновационная деятельность. Инновации и Новации. Инновационный потенциал. Инновационная Предприятия. Понятие восприимчивость. управления Малые Инновационные инновационным процессом и деятельностью инновационного предприятия. Информационная технология и управление предприятием. Электронный документооборот. Системы класса workflow. Тема 2. Общие принципы организации МИП, базовая структура МИП. Цели, задачи и базовая структура МИП. Классификация МИП. Классификация типовых видов деятельности МИП. Понятие инновационного проекта. Классификация инновационного Организационная инновационных проекта. структура Этапы ЖЦ команды проектов. Жизненный инновационного инновационного цикл проекта. проекта и организационная структура МИП. Построение и управление командой проекта. Динамика формирования проектных команд. Механизмы взаимодействия структурно-логических единиц МИП. Анализ рисков и точки контроля реализации проекта. Тема 3. Типовые бизнес-процессы управления проектами на МИП. Описание типовых бизнес-процессов инновационного предприятия. Классификация и структура. Бизнес-процессы и ЖЦ инновационного проекта. Процесс разработки инновационного продукта\услуги. Процессы производства, внедрения и продажи. Процессы управления человеческими ресурсами в рамках формирования проектных команд. Процесс управления информационными, финансовыми и материальными ресурсами. 26 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Тема 4. Модель автоматизации управленческих процессов Основные направления развития автоматизации управленческой деятельности. Информационные банки данных и информационно-управляющие системы. Классы структур автоматизированных информационных технологий: централизованная, Иерархическая децентрализованная, система управления. скелетная. Задачи Модель единого управления. комплекса АСУ предприятия. Тема 5. Системы класса WorkFlow Системы класса Workflow: общие понятия, основные определения и характеристики. Классификация workflow-систем. Обзор систем класса workflow. Функциональная характеристика систем класса workflow. Типовой план внедрения системы класса workflow на предприятии. Основные трудности и этапы внедрения workflow-системы на предприятии. Особенности внедрения системы класса workflow на инновационном предприятии: распределение прав доступа к проектной информации между проектными группами и внутри проектных команд. Тема 6. Поддержка основных функций управления предприятием средствами WorkFlow. Базовая функциональность системы класса workflow. Перечень основных функций управления типовым инновационным предприятием. Механизмы поддержки организации взаимодействия между организационными структурами инновационного предприятия в рамках внедрения workflow-системы. Тема 7. Принципы формирования информационного наполнения системы на примере типового набора документации. Принципы документооборота предприятия. Формирование модели информационных потоков предприятия. Принципы формирования документации инновационного проекта на всех этапах его жизненного цикла. 27 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Информационная база для отслеживания и мониторинга состояния инновационных проектов и степени готовности инновационных продуктов в рамках предприятия. Типовые управленческие документы. Базовый состав документации по проекту (информационно-справочной, руководящей, отчетной). Тема 8. Рекомендации по внедрению workflow-систем. Анализ отечественного и зарубежного рынков современных систем класса workflow. Сравнительная характеристика workflow-систем. Формирование технического задания на внедрение системы workflow на инновационном предприятии. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 18.William L. Miller, Langdon Morris 4th Generation R & D. Managing Knowledge, Technology and Innovation. John Wiley & Sons, Inc., 1999. 19.Управление организацией: Учебник/Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. 20.Twiss Brian. Managing Technological Innovation, 4th Edition. Pitman Publishing, 1992. 21.Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. С-Пб.:Издательство: "Омега-Л", 2007. 22.Инновационный менеджмент: учебник для вузов/ С.Д.Ильенкова, Л.М. 23.Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой – М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. 24.Хелен С. Кук, Карен Тейт. Управление проектами. М.: Поколение, 2007 25.Melissa A. Schilling. Strategic Management of Technological Innovation. 2nd ed. McGraw-Hill companies, Inc. 2008. 28 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Дополнительная литература 26.Новосельский В.И. Развитие экономики с учетом влияния глобализации и научно-технического прогресса.//Промышленность России. 2000. - №9. 27.Twiss Brian. Forecasting for Technologists and Engineers. 28.Проект Концепции государственной инновационной политики РФ на 2001-2005 годы//Промышленность России. - 2000. - №6-8. 29.Месхон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2006. Месхон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: 30.Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 2001. 31.Jean-Paul Henry. From Idea to Market: The 7 Steps to Innovation in SMEs/FOCUS, — № 2, 1999 ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 1. http://www.innovprom.ru/ - Инновационная деятельность, технологии промышленности 2. http://www.e-xecutive.ru – Международное сообщество менеджеров 3. http://www.director.by – Журнал Директор 4. http://www.projects.innovbusiness.ru – Инновационные проекты малого бизнеса. Портал информационной поддержки инновационных проектов. 5. http://www.newsgator.com/solutions/innovation-management.aspx - Вебрешение поддержки формирования инновационных идей на предприятии. 29 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 30 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ К.В. Важдаев Уфимская государственная академия экономики и сервиса кафедра «Машины, аппараты, приборы и технологии сервиса» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Инновационная деятельность часто трактуется как деятельность, связанная с использованием новых (высоких) технологий. Все чаще от руководителей предприятий слышны слова о том, что на данном предприятии осуществляется поддержка инновационной деятельности (некоторые даже выделяют на эту деятельность деньги). Одной из важнейших проблем в инновационной деятельности является проблема организации этой деятельности, т.е. проблема управления. Анализ деятельности ряда предприятий позволяет сделать вывод о том, что все большее значение приобретает качество управления. Квалификация менеджера, руководителя становится важнейшим фактором обеспечения эффективности инновационного процесса. В этой ситуации от менеджера требуется виртуозное владение всем набором инструментов управления. Как правило, проблема качественного управления решается за счет привлечения высококвалифицированных менеджеров со стороны и постоянного обучения персонала. Однако здесь возникают проблемы иного плана — все больше ощущается нехватка управленцев высокого уровня, к тому же они весьма дороги. Обучение же персонала очень часто оказывается недостаточно эффективным. При организации инновационной деятельности до сих пор чаще всего полагаются на слепой случай: менеджер попался хороший — проекту и инвестору повезло. Хороших менеджеров на всех не хватает — эта проблема стоит во всем мире. 31 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management В инновационной деятельности, как и в других сферах бизнеса, наблюдается значительный дефицит квалифицированных управленцев, который усугубляется тем, что инновационный бизнес не способен пока нанимать действительно квалифицированных менеджеров. В итоге коммерциализация осуществляется медленно, с большими издержками. Инновации - это не только использование высоких технологий, но и инновации в сфере управленческих решений. Для реализации большинства стоящих перед предприятием задач необходима реорганизация системы управления предприятием на основе новых управленческих технологий. Предприятие, намеревающееся работать гибко, неизбежно приходит к необходимости использования инновационных подходов. Цель курса - изучение теории управления инновационным предприятием. Задачи курса: Образовательные: сформировать представление о современных проблемах и противоречиях при внедрении методов производственного планирования на отечественных предприятиях; о факторе сложности задач планирования; об иерархии задач планирования; о традиционной отечественной терминологии; о бизнес-планировании; о производственной программе предприятия; о планировании выполнения производственной программы. Воспитательные: воспитать интерес к самостоятельной творческой деятельности по управлению инновационной деятельностью предприятия в рыночной экономике; способствовать формированию навыков инновационного поведения; научить студентов творчески решать нестандартные проблемы, находить возможности для мобилизации сил и ресурсов с тем, чтобы довести инновационный процесс до конца и получить положительный результат. 32 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Развивающие: развитие у студентов такого важного внутреннего ресурса, как мышление инновационного типа, необходимого для эффективного принятия управленческих решений. В главе рассмотрены теоретические аспекты управления инновационным предприятием и современные практические способы воздействия на инновационный процесс. Методы обучения Программой курса «Управление инновационным предприятием» предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические (семинарские) занятия. Обучение строится с использованием активных методов (разбор конкретных ситуаций, работа в малых группах, практические упражнения). В ходе семинарских занятий для студентов предусмотрены консультационные занятия, направленные на координацию действий для успешной реализации итогового проекта на основе знаний и умений, приобретенных в рамках данной дисциплины. Система контроля На протяжении изучения курса осуществляется промежуточный контроль знаний в форме: выполнения практических заданий; опросов; тестирования. Изучение курса «Управление инновационным предприятием» завершается итоговым экзаменом в форме тестирования. Курс «Управление междисциплинарный «Экономическая инновационным характер теория», и тесно «Маркетинг», предприятием» связан с «Управление имеет дисциплинами: проектами», «Информационные технологии в управлении». 33 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № Название модуля 1 1.Современные проблемы и противоречия при Количество аудиторных часов Всего Лекц. Пр./сем. 4 2 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 8 4 4 4 2 2 4 2 2 Всего часовтьна освоение учебного материала 32 16 16 Форма контроля Экзамен внедрении методов производственного планирования. 2.Фактор сложности задач планирования 2 1.Иерархия задач планирования. Традиционная отечественная терминология. 2. Глобальные и локальные цели планирования 3 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия. 2. Типы бизнес-планов 4 1.Этапы разработки производственного бизнесплана. 2. Производственная программа предприятия 5 1.Планирование выполнения производственной программы. 2.Оперативное планирование. Содержание и задачи оперативного планирования 6 1.Оперативное планирование. Разработка оперативных планов производства 2.Вариативность процесса производственного планирования 7 1.Ситуации, приводившие к «разрывам» в системе планирования 34 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management CОДЕРЖАНИЕ КУРСА Модуль 1. Современные проблемы и противоречия при внедрении методов производственного планирования. Фактор сложности задач планирования Модуль 2. Иерархия задач терминология. планирования. Традиционная отечественная Глобальные и локальные цели планирования Модуль 3. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Типы бизнес-планов Модуль 4. Этапы разработки производственного бизнес-плана. Производственная программа предприятия Модуль 5. Планирование выполнения производственной программы. Оперативное планирование. планирования Содержание и задачи оперативного Модуль 6. Оперативное планирование. производства Разработка оперативных планов Вариативность процесса производственного планирования Модуль 7. Ситуации, приводившие к «разрывам» в системе планирования 35 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ЛИТЕРАТУРА 1. Справочник директора предприятия / Под ред. М. Г. Лапусты. М.: Инфра-М, 2000. 2. Справочник разработчика АСУ / Модин А. А и др., М.: Экономика, 1978. 3. Когаловский В.М. Особенности оперативного планирования сборочного производства. М.: Экономика, 1995. 4. Влияние декомпозиции задач планирования на характеристики производственной системы/ СТИН (Станки и инструмент) - Автоматизация производства, № 8, 1994. 5. Экономика предприятия. Учебник. Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова / Под ред. проф. О. И. Волкова. М.: Инфра, 2000. 6. Планирование на предприятии. Учебное пособие для экономических специальностей вузов / Под ред. А. И. Ильина. М.: Новое знание, 2000. (В 2 т.) 7. Алексеева М.М. «Планирование деятельности фирмы», Москва «Финансы и статистика», 1997. 8. Jens Horbach Innovations towards Sustainability, Physica-Verlag Heidelberg, 2007. 9. Ulrich Steger Sustainable Development and Innovation in Energy Sector, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2005. 10. Paul J.J. 50 Years of EU Economic Dynamics, Springer Berlin Heidelberg, 2007. 11. Paul J.J., Mathias Weske Digital Economic Dynamics (Innovation, Networks and Regulations), Springer Berlin Heidelberg, 2007. 12. Peter Hingley, Mark Nikolas Forecasting Innovations, Springer Berlin Heidelberg, 2006. 36 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ФОРМИРОВАНИЕ КРЕАТИВНОГО КЛИМАТА УПРАВЛЕНИЕ И РУКОВОДСТВО ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИЗДЕЛИЙ В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ В.А. Камаев, А.Г. Кравец, , П.Н. Воробкалов, Волгоградский государственный технический университет Кафедра САПР и ПК ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Инновационный потенциал предприятия в значительной мере зависит от творческих способностей персонала. Для их развития менеджерам необходимо владеть специальными технологиями, предполагающими использование системы принципов, методов, этапов и организационных форм. Самая большая основная проблема, которая препятствует развитию инноваций – это недооценка ресурсов, необходимых для проекта. Создание реалистичного проектного плана – основание для того, чтобы понять какие требуются ресурсы, и как они должны быть применены. Управление структурой инновационного проекта и процессами проекта позволяет координировать управление различными видами деятельности, исходя из тех изменений, которые постоянно возникают в ходе реализации проекта. Основной формой представления результатов интеллектуальной деятельности людей и инструментом их информационного взаимодействия до последнего времени оставалась бумажная документация. Однако в последние годы стало ясно, что они не решают наиболее важных проблем информационного обмена между различными участниками жизненного цикла изделия (заказчиками, разработчиками, производителями, эксплуатационниками и т.д.). Для преодоления этих трудностей потребовались 37 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management новые концепции и новые идеи. Среди них главной стала идея информационной интеграции стадий жизненного цикла продукции (изделия), которая и легла в основу CALS-технологии. Данные технологии используются как при разработке принципиально новых изделий, так и при планировании и управлении их производством. Цель курса – это освоение основ создания креативного климата на предприятии, управления, планирования и руководства инновационными проектами, а также овладение методами внедрения современных информационных технологий поддержки жизненного цикла изделий на предприятиях. Методы обучения Программой предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические (семинарские) и лабораторные занятия. Обучение строится с использованием современных технологий (используется проектор, презентации и видеоролики), активных методов (разбор конкретных ситуаций, работа в малых группах, практические упражнения). Система контроля На протяжении изучения курса осуществляется промежуточный контроль знаний в форме: выполнения практических заданий; опросов; тестирования. Изучение завершается итоговым тестированием. Курс имеет связь с такими дисциплинами как «Концептуальное проектирование», проектами», «Основы «Теоретические менеджмента основы и маркетинга», «Управление автоматизированного управления», «Системы автоматизированного проектирования». 38 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН Количество аудиторных № 1 часов Название модуля Формирование креативного Всего Лекц. Пр./лаб. 8 4 4 10 6 4 8 6 2 26 16 10 климата 2 Управление и руководство инновационными проектами 3 Информационная поддержка жизненного цикла изделий в инновационном процессе Всего часов на освоение учебного материала Форма контроля Тестирование 39 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management CОДЕРЖАНИЕ КУРСА Модуль 1. Формирование креативного климата. Инновационный потенциал предприятия в значительной мере зависит от творческих способностей персонала. Для их развития менеджерам необходимо владеть специальными технологиями, предполагающими использование системы принципов, методов, этапов и организационных форм. Используемые методы включают в себя как классические методы инженерного творчества (мозговой штурм, морфологические методы и т.п.), так и методы стимулирования сотрудников к созданию и использованию новых приемов работы, увеличивающих производительность труда. Модуль 2. Управление и руководство инновационными проектами. Корпоративные системы управления предприятием предназначены для управления и планирования деятельностью предприятия на уровне среднесрочного и краткосрочного планирования, а также для оперативного управления. Самая большая основная проблема, которая препятствует развитию инноваций – это недооценка ресурсов, необходимых для проекта. Создание реалистичного проектного плана – основание для того, чтобы понять какие требуются ресурсы, и как они должны быть применены. Управление структурой инновационного проекта и процессами проекта позволяет координировать управление различными видами деятельности, исходя из тех изменений, которые постоянно возникают в ходе реализации проекта. Модуль 3. Информационная поддержка жизненного цикла изделий в инновационном процессе. Основной формой представления результатов интеллектуальной деятельности людей и инструментом их информационного взаимодействия до последнего времени оставалась бумажная документация. С появлением компьютеров начали создаваться и широко внедрялись разнообразные средства и системы автоматизации выпуска бумажной документации: системы 40 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management автоматизированного проектирования (САПР); системы автоматизированного управления производством (АСУП). Однако в последние годы стало ясно, что они не решают наиболее важных проблем информационного обмена между различными участниками разработчиками, жизненного производителями, цикла изделия эксплуатационниками (заказчиками, и т.д.). Для преодоления этих трудностей потребовались новые концепции и новые идеи. Среди них главной стала идея информационной интеграции стадий жизненного цикла продукции (изделия), которая и легла в основу CALS-технологии. ЛИТЕРАТУРА 1. MacKrell J Supporting Collaborative Product Definition via Scaleable, WebBased PDM Prepared by CIMdata,Inc, 2000 2. Schuh G., Millarg K., Goransson A Virtuelle Fabrik: neue Marktchansen durch dynamische Netzwerke Munchen, Wien: Carl Hanser Verlag, 1998 3. Аверченков В.И., Каштальян И.А., Пархутин А.П САПР технологических процессов, приспособлений и режущих инструментов М.: Высшая школа, 1993 4. О.В. Алексеев, А.А. Головков, И.Ю. Пивоваров и др Автоматизация проектирования радиоэлектронных средств М.: Высшая школа, 2000 5. Р.А. Алик САПР изделий и технологических процессов в машиностроении Л.: Машиностроение. 1986 6. Р.А. Аллик, В.И. Бородянский и др САПР изделий и технологических процессов в машиностроении Л.: Машиностроение, Ленинградское отделение, 1986 7. Белянин П.Н., Челищев Б.Е., Гонсалес-Сабатер А Математическая теория технологии сборки ДОАН СССР. Т. 246. 1979. № 6 8. Берг Кибернетика М.: Изд. иностр. литературы, 1963 41 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 9. Беркли Э Символическая логика и разумные машины М.: Изд. иностр. литературы, 1961 10.Берлизов О.А., Здасюк Б.Э., Кучин А.И., Севастьянов Ю.С Методы управления основными операциями термической технологии при производстве электронных приборов // Обзоры по электронной технике. Сер. 7. 1975, Вып. 11 11.Бир Ст. Кибернетика и управление производство М.: Изд. физ.-мат. литературы, 1963 12.Бойцов Е.Е Научные основы комплексной стандартизации технологической подготовки производства М.: Машиностроение, 1982 13.Головицына М.В Информационные технологии проектирования радиоэлектронных средств М.: Депозитарий электронных изданий ФГУП НТЦ "ИНФОРМРЕГИСТР", Министерство Российской Федерации по связи и информатизации. 2003 14.А.А. Болтянский, В.А. Виттих, М.А. Караблик и др. Цифровая имитация автоматизированных систем М.: Наука, 1983 15.Браунли К.А Статистическая теория и методология в науке и технике М.: Наука, 1977 16.Винер Н Кибернетика или управление и связь в животном и машине М.: Сов. радио, 1968 17.Винер Н Новые главы кибернетики М.: Сов. радио, 1963 18.А.К. Волкова Информационные технологии М.: ИНФРА-М, 2001 19.Головицына М.В Методология проектирования РЭС М.: Изд-во МГОУ, 1993 20.Бойцова В.В Управление качеством продукции. Справочник М.: Изд-во стандартов, 1985 21.О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов М.: Радио и связь, 1999 42 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 22.Головицына М.В Математическое обеспечение конструкторского и технологического проектирования с применением САПР М.: Изд-во ВЗПИ, 1990 23.Головицына М.В Автоматизация технологического процесса производства РЭС М.: Депозитарий электронных изданий ФГУП НТЦ "ИНФОРМРЕГИСТР", Министерство Российской Федерации по связи и информатизации, 2003 24.Головицына М.В Автоматизация технологического процесса производства РЭС. Проектирование технологии М.: Депозитарий электронных изданий ФГУП НТЦ "ИНФОРМРЕГИСТР", Министерство Российской Федерации по связи и информатизации. 2003 25.Головицына М.В Проектирование автоматизированных технологических комплексов М.: Изд-во МГОУ, 2001 26.Грабауров В. А Информационные технологии для менеджеров М.: Финансы и статистика, 2002 27.Грувер М., Зиммерс Э САПР и автоматизация производства М.: Мир, 1987 28.Головицына М.В., Зотов С.П., Гаврилко Г.И Экспериментальные методы построения РЭА и технологических процессов. Применение методов планирования для отыскания оптимальных технологических режимов М.: 1999 29.Донец A.M., Львович Я.Е., Фролов В.Н Автоматизированный анализ и оптимизация конструкций и технологии РЭА М.: Радио и связь, 1983 30.Евгенев Г.Б Системология инженерных знаний М.: Изд. МГТУ им. Баумана, 2001 31.Затолокин В.М Методы анализа качества продукции М.: Финансы и статистика, 1985 32.Зильбербург Л.И., Марьяновский С.М., Молочник В.И., Яблочников Е.И Cimatron it — компьютерное проектирование и производство. СПб.: КПЦ "Мир", 1998 43 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 33.B. Илменгуорт и др Толковый словарь по вычислительным системам М.: Машиностроение, 1989 34.Норенков И.П., Маничев В.Б Система автоматизированного проектирования электронной и вычислительной аппаратуры М.: Высшая школа, 1983 35.Капустин Н.М Математическое моделирование технологических объектов и процессов М.: Изд-во МГОУ, 2003 36.Капустин Н.М Разработка технологических процессов обработки деталей на станках с помощью ЭВМ М.: Машиностроение, 1976 37.Капустин Н.М. Павлов и др Диалоговое проектирование технологических процессов М.: Машиностроение, 1983 38.Капустин Н.М Автоматизация проектирования технологических Проектирование технологических процессов М.: МВТУ, 1975 39.Капустин процессов Н.М., Полтавец механической О.Ф обработки с использованием электронных вычислительных машин М.: Машиностроение, 1971 40.Капустин Н.М Проектирование технологических процессов механической обработки с помощью ЭВМ М.: МВТУ, 1974 41.Н.М. Капустин Автоматизация проектирования технологических процессов механосборочного производства М.: Машиностроение, 1979 42.Н.М. Капустин Автоматизация проектирования технологических процессов в машиностроении М.: Машиностроение, 1985 43.Кафаров В.В., Дорохов И.Н Системный анализ процессов химической технологии М.: Наука, 1979 44.Кафаров В.В., Перов В.В., Мешалкин В.П Принципы математического моделирования химико-технологических систем М.: Химия, 1971 45.Кондаков Н.И Логический словарь-справочник М.: Наука, 1976 44 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 46.Клейменов С.А., Павленко А.И., Рябов С.Н Основы проектирования автоматизированных технологических комплексов производства элементов РЭА М.: Высшая школа, 1984 47.Клиланд Д., Кинг В Системный анализ и целевое управление М.: Сов. радио, 1974 48.Корячко В.П., Курейчик В.М., Норенков И.П Теоретические основы САПР М.: Энергоатомиздат, 1987 49.Кован В.М., Корсаков Е.С Основы технологии машиностроения Е:Машиностроение, 1965 50.Костенбаум М Что такое системный подход Электроника. 1969. № 9 51.Кривомазов Д.В., Шалаев В.А Стандартизация в области систем автоматизированного проектирования изделий и технологических процессов в машиностроении М.: Изд-во стандартов, 1987 52.Кузнецов П.М Управление технологическими объектами и процессами М.: Изд-во МГОУ, 2003 53.Кучин А.И., Радченко Л.А., Лесиш Ю.К Методы автоматизированного управления технологией производства электронных приборов М.: Радио и связь.1981 54.Ларнес М.Г Механизация и автоматизация сборки и монтажа радиоаппаратуры М.: Энергия, 1975 55.Левин A.Л CALS — сопровождение жизненного цикл Открытые системы. 2001. № 3. www. osp.ru/os/2001/03/058.htm 56.Лысенко Э.В Проектирование автоматизированных систем управления технологическими процессами М.: Радио и связь, 1987 57.Лысенко Э.В Проектирование автоматизированных систем управления технологическими процессами М.: Радио и связь, 1987 58.Марка Д., Мак-Гоуэн К Методология структурного анализа и проектирования М.: "Метатехнология", 1993. 240 с 45 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 59.Месарович М., Мако Д., Такахара И Теория иерархических многоуровневых систем М.: Мир, 1973 60.Митрофанов С.П., Гульнов Ю.А., Туликов Д.Д Автоматизация технологической подготовки серийного производства M.: Машиностроение, 1974 61.Митрофанов Технологическая С.П., Куликов подготовка Д.Д., гибких Миляев О.Н., производственных Падун Б.С систем Л.: Машиностроение, 1987 62.Симоновича и др Информатика. Базовый курс: Учебник для вузов СПб.: Изд-во "Питер", 2000 63.Михалевич B.C Информатика: Общие положения Киев, 1983 64.Молочник В.И Cimatron E — обработка с ЧПУ в комплексе задач предприятия САПР и Графика, № 10, 2001 65.Муромцев Ю.Л., Орлова Л.П., Муромцев Д.Ю., Тютюнник В.М Информационные технологии проектирования РЭС. Ч. 1: Основные понятия, архитектура, принципы: Учеб. Пособие Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2004 66.Новиков М.П Основы технологии сборки машин и механизмов М.: Машиностроение, 1980 67.Норенков И.П Автоматизированное проектирование М., 2000 68.Норенков И.П Основы автоматизированного проектирования: Учеб. для вузов М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002 69.И.П. Норенков Системы автоматизированного проектирования М.: Высшая школа, 1986 70.Острейковский В.А Информатика.: Учеб. для вузов М.: Высшая школа, 2000 71.Павловский В.В., Васильев В.И., Гутман Т.Н Проектирование технологических процессов изготовления РЭА М.: Радио и связь, 1982 46 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 72.Пелипенко А.Б., Яблочников Е.И Современные тенденции в развитии CAD/CAM-технологий: ориентация на процессы САПР и Графика, № 9, 2001 73.Першиков В.И Толковый словарь по информатике М.: Финансы и статистика, 1995 74.Курейчик В.М Математическое обеспечение конструкторского и технологического проектирования с применением САПР: Учебн. для вузов М.: Радио и связь, 1990 75.Д.А. Поспелов Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих М.: Педагогика Пресс, 1999 76.Поспелов Г.С Искусственный интеллект — основа новой информационной технологии М.: Высшая школа, 1988 77.Романов В.П Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. Пособие М.: Изд-во "Экзамен", 2003 78.Семенов М.И Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник М.: Финансы и статистика, 2003 79.В.И. Скурихин, И.Г. Кувачев, Ю.Р. Валькман, Л.П. Яковенко Информационные технологии в испытаниях сложных объектов: Методы и средства АН УССР, Ин-т кибернетики им. В.М. Глушкова. Киев: Наук, думка, 1990 80.Г.Л. Смилянского Справочник проектировщика АСУТП М.: Машиностроение, 1983 81.Смирнов В.И Научно-методические проблемы конструкторско- технологической подготовки. Современные проблемы конструирования и производства радиоаппаратуры Л.: Изд-во ЛЭТИ, 1979 82.Советов Б.Я., Цехановский В.В Информационные технологии М.: Высшая школа, 2005 83.Солдаткин А.Н Программа MSC.Super Forge как один из элементов системы виртуального производства и управления качеством изделия. САПР и Графика, № 7, 2000 47 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 84.Страшак А Методы синтеза структур управления большими системами // Методы оптимизации управления в больших системах София, Болгарская Академия наук, 1968 85.Ступаченко А.А САПР технологических операций Л.: Машиностроение, 1988 86.Уткин В.Б Информационные системы и технологии в экономике: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 87.Химмельблау Д Анализ процессов статистическими методами М.: Мир, 1973 88.Цветков В.Д Методы автоматизации проектирования технологических процессов // ЭВМ в проектировании и производстве Л.: Машиностроение, 1983 89.Цветков В.Д Системно-структурное моделирование и автоматизация проектирования технологических процессов Минск: Наука и техника, 1979 90.Цвиркун А.Д Структура сложных систем М.: Советское радио, 1975 91.Цырлин А.М Оптимальное управление технологическими процессами М.: Энергия, 1986 92.Чейз Р.Б Производственный и операционный менеджмент М.: Издательский дом "Вильямс", 2001 93.Челищев Б.Е., Боброва И.В Автоматизированные системы технологической подготовки производства М. Энергия, 1975 94.Ю.М. Черкасов Информационные технологии управления М.: ИН-ФРАМ,2001 95.Чоговадзе Г.Г Автоматизация проектирования систем оперативного управления технологическими процессами М.: Энергия, 1982 96.Энгельке У.Д Как интегрировать САПР и АСТПП: Управление и технология М: Машиностроение, 1990. 320 с 97.Эшби У. Росс Конструкция мозга М.: Изд. иностранной литературы, 1962 98.Эшби У. Росс Введение в кибернетику М.: Изд. иностр. литературы, 1959 48 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 99.Яблочников Е.И Организация единого информационного пространства технической подготовки производства с использованием PDM SmarTeam Информационные технологии в проектировании и производстве, № 3, 2001 100. Яблочников Е.И Автоматизация технологической подготовки производства в приборостроении СПб.: СПб ГИТМО (ТУ), 2002 101. Энциклопедия кибернетики. В 2 т Киев, 1975 102. Конструктивно-технологические проблемы микроминиатюризации радиоэлектронной аппаратуры Л.: ЛИАП, 1977 103. Отраслевой стандарт Госкомвуза РФ. Информационные технологии в высшей школе. Термины и определения 01.002-95 104. ГОСТ 3.1109-82. Процессы технологические. Основные термины и определения 105. ГОСТ 14.001-73 - ГОСТ 14.416-83. Единая система технологической подготовки производства М.: Изд-во стандартов. 1984 106. А.Н. Давыдов, В.В. Баранов, Е.В. Судов, С.С. Шульга CALS (Поддержка жизненного цикла продукции) М.: Министерство экономики РФ; НИЦ CALS-технологий "Прикладная логистика"; ГУП "ВИМИ", 2000. проблемы конструирования и производства радиоаппаратуры. Л.: Изд-во ЛЭТИ, 1979 49 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ПРИЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Ш.М. Магомедгаджиев Дагестанский государственный университет кафедра Информационных технологий и моделирования экономических процессов ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА В современных условиях инновационная деятельность в той или иной степени присуща любому производственному предприятию. Даже если предприятие не является лидером на рынке инноваций, то рано или поздно оно непременно столкнется с необходимостью производить замену морально устаревших технологий и продуктов. Таким образом, вопросы управления инновационной деятельностью являются весьма актуальными. Инновационный процесс в каких-то отношениях можно сравнить с производственным. Однако процесс создания нового продукта включает в себя гораздо больше различных этапов, шагов, чем процесс производства. Инновационные проекты, более уникальны, они не повторяются так часто, как производственные. Поэтому для управления инновационной деятельностью необходимо привлекать менеджеров, имеющих комплексное образование, хорошо знающих предметную область инноваций, умеющих решать технические и производственные вопросы с учетом экономической целесообразности, коммерческой выгоды. Такие руководители могут управлять как отдельными этапами инновационной деятельности – научными исследованиями, проектированием новых объектов и процессов, внедрением новых технологий, освоением новых изделий и их сбытом, так и обеспечивать согласованность, непрерывность, динамику инновационной деятельности предприятия на всем ее протяжении – от идеи до реализованного материального продукта. 50 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Эти и другие особенности управления инновациями обуславливают выделение инновационного менеджмента в самостоятельную дисциплину, изучение которой поможет сформировать особый тип менеджеров - менеджеры по инновациям. Цель курса состоит в обучении студентов современным практическим приемам инновационного менеджмента. Задачи курса: Образовательные: сформировать представление о приемах инновационного менеджмента, как важном направлении инновационной деятельности фирмы; изучить современные способы воздействия на инновационный процесс и отношения на рынке реализации инноваций теорию, дать навыки продвижения новшеств для инновационных фирм. Воспитательные: воспитать интерес к самостоятельной творческой деятельности по управлению инновационной деятельностью в рыночной экономике; способствовать формированию навыков инновационного поведения; научить студентов творчески решать нестандартные проблемы, находить возможности для мобилизации сил и ресурсов с тем, чтобы довести инновационный процесс до конца и получить положительный результат. Развивающие: развитие у студентов такого важного внутреннего ресурса, как мышление инновационного типа, необходимого для эффективного принятия управленческих решений. В курсе деятельности и рассмотрены теоретические современные практические аспекты способы инновационной воздействия на инновационный процесс Практические приемы инновационного менеджмента классифицированы на три группы – приемы, воздействующие на производство инноваций; приемы, воздействующие как на производство, так и на продвижение инноваций и приемы, воздействующие только на продвижение инноваций. Методы обучения 51 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Программой курса «Практические приемы инновационного менеджмента» предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические (семинарские) занятия. Обучение строится с использованием активных методов (разбор конкретных ситуаций, работа в малых группах, практические упражнения). В ходе семинарских занятий для студентов предусмотрены консультационные занятия, направленные на координацию действий для успешной реализации итогового проекта на основе знаний и умений, приобретенных в рамках данной дисциплины. Система контроля На протяжении изучения курса осуществляется промежуточный контроль знаний в форме: выполнения практических заданий; опросов; тестирования. Изучение курса «Практические приемы инновационного менеджмента» завершается итоговым экзаменом в форме тестирования. Курс «Практические приемы инновационного менеджмента» имеет междисциплинарный «Экономическая характер теория», и тесно «Маркетинг», связан с «Управление дисциплинами: проектами», «Информационные технологии в управлении». 52 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № 1 Название модуля Сущность и содержание приемов Количество аудиторных часов Всего Лекц. Пр./сем. 4 2 2 инновационного менеджмента 2 Маркетинговый прием управления 4 2 2 3 Бенчмаркинг 4 2 2 4 Инжиниринг инноваций 4 2 2 5 Реинжиниринг 4 2 2 6 Бранд-стратегия инноваций 4 2 2 7 Ценовой прием управления 4 2 2 8 Франчайзинг 4 2 2 32 16 16 Всего часов на освоение учебного материала Форма контроля Экзамен 53 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management CОДЕРЖАНИЕ КУРСА Модуль 1. Сущность и содержание приемов инновационного менеджмента. Определение понятия - прием инновационного менеджмента. Общее содержание приемов инновационного менеджмента. Область воздействия приемов инновационного менеджмента. Классификационная схема приемов инновационного менеджмента. Приемы, воздействующие только на производство инновации. Приемы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию инновации. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию инновации. Модуль 2. Маркетинговый прием управления. Подходы, характеризующие место маркетинга в инновационной деятельности. «Инженерный» подход. «Маркетинговый» подход. Комплекс инновационного маркетинга. Стратегический маркетинг в инновационной деятельности. Источники инновационных идей. Анализ потребностей. Сегментирование рынка. Определение степени привлекательности различных рыночных сегментов. Оценка способности малого и среднего предприятия конкурировать на рынке конкурентоспособности инновационной инновационной фирмы. продукции. Выбор Факторы «портфеля инновационной продукции». Выбор инновационной стратегии развития. Модуль 3. Бенчмаркинг. Сущность и содержание бенчмаркинга. Определение понятия бенчмаркинг. История появления бенчмаркинга как приема инновационного менеджмента. Причины Предпосылки применения Функциональный сегодняшней бенчмаркинга. бенчмаркинг. популярности Методология Конкурентный бенчмаркинга. бенчмаркинга. бенчмаркинг. Общий (межотраслевой) бенчмаркинг. Внутренний бенчмаркинг. Что конкретно пытаются получить компании, используя бенчмаркинг. 54 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management Модуль 4. Инжиниринг инноваций. Сущность и содержание инжиниринга. Определение понятия инжиниринг инновации. Основные методы инжиниринга инноваций. Обычный инжиниринг инноваций. Внутрифирменный инжиниринг инноваций. Руководство проектом; Инжиниринг - "Под ключ". Комплекс работ и услуг инжиниринга инноваций. Особенности инжиниринга инноваций. Стоимость инжиниринговых услуг. Инжиниринговые фирмы. Усовершенствование и реинжиниринг - два принципиально разных подхода инжиниринга. Модуль 5. Реинжиниринг. Сущность и содержание реинжиниринга. Реинжиниринг как прием инновационного менеджмента. Цель реинжиниринга. Определение понятия реинжиниринг. Ключевые понятия реинжиниринга - фундаментальное переосмысление, радикальное перепроектирование, резкий («скачкообразный»), деловой процесс (бизнес-процесс). Бизнес-процесс инновации. Организации, для которых применение реинжиниринга необходимо и целесообразно. Кризисный реинжиниринг. Реинжиниринг развития. Методы реинжиниринга. Участники реинжиниринга компании. Условия проведения реинжиниринга. Основные усовершенствованием различия бизнес-процессов. между Опыт реинжинирингом реализации и программ реинжиниринга на различных предприятиях. Этапы реинжиниринга. Прямой инжиниринг. Базовые принципы, положенные в основу реинжиниринга бизнеспроцессов. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес процессов. Методологии реинжиниринга. Модуль 6. Бранд-стратегия инноваций. Бранд-стратегия - как прием менеджмента инноваций. Определение понятия бранд инновации. Материальные и нематериальные характеристики бранда. Свойства бранда. Индивидуальность бранда. Позиционирование. Личность потребителя бранда. Личность самого бранда. Имидж бранда. Этапы 55 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management разработки бранд-стратегии инновации. Создание бранда. Схема работ по формированию бранда. Позиционирование бранда на рынке. Формирование стратегии бранда. Разработка содержания, идеи бранда. Анализ торговой марки и поиск имени бранда. Формальные элементы бренда. Инструменты строительства бренда. Конкурентные преимущества, которые дает использование предприятием эффективной бранд-стратегии. Модуль 7. Ценовой прием управления. Сущность и содержание ценового приема управления – как приема инновационного менеджмента. Элементы ценового приема управления. Ценообразующие факторы, действующие на стадии производства инновации. Ценовая политика, применяемая при реализации, продвижении и диффузии инновации. Структура ценового приема управления. Цена инновации. Внутренние и внешние ценообразующие факторы. Внутренние и внешние факторы ценовой политики. Этапы разработки ценовой политики и стратегии инновационной фирмы. Виды ценовых стратегий в инновационном маркетинге. Модуль 8. Франчайзинг. Сущность и содержание понятия франчайзинг. Франчайзер и франчайзи. Франчайзинговый пакет. Покупка-продажа инновационной франшизы. Преимущества системы франчайзинга. Преимущества для франчайзера. Преимущества франчайзи. Франчайзинговые сети. Франчайзинг в современной России. Прямой франчайзинг. Мастер франшиза. Разновидности франчайзинга - франчайзинг производства; франчайзинг распределения продвижения; франчайзинг услуг; промышленный франчайзинг. Направления по которым франчайзинг представляет интерес для инновационного бизнеса. 56 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Anneloes Cordia. Innovation Management Practice Handbook. Design for Lean Six Sigma and Sustainable Strategies. 2008 2. Paul Trott. Innovation Management and New Product Development, 3rd edition. Prentice Hall: Financial Times Press, UK. 2005 3. Value innovation portfolio management: achieving double-digit growth through customer value / by Sheila Mello ... [et al.]. - Boston, Massachusetts, 2006 4. Аверченков, В.И. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / В.И. Аверченков, Е.Е. Ваинмаер. – Брянск: БГТУ, 2004. – 293с 5. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент / И.Т. Балабанов. – Спб: Питер, 2000. – 208с. 6. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / ЖанНоэль Капферер; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. – М.: Вершина, 2007. - 448 с. 7. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: В 2т. - Т.1,2. – М.: МЦФЭР, 2006. 8. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / Л.С.Барютин и др.; под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЗАО «Издательство Экономика», 2004. - 518 с. 9. Основы промышленного маркетинга / Ф. Уэбстер. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.- 416с. 10.Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с. 11.Капферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер ; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. — Москва: Вершина, 2007. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Scott Berkun. The Myths of Innovation. - Printed in Canada , Sebastopol, 2007 57 JEP_27082_2006 Network of centers for training of innovative project management 2. The global brain : your roadmap for innovating faster and smarter in a networked world / Satish Nambisan, Mohanbir Sawhney. - New Jersey, 2007 3. Инновационная деятельность МП http://www.dist-cons.ru 4. Капферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер ; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. — Москва: Вершина, 2007. 5. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. Проф. В. А. Ирикова.- М.:Юнити, 1999. 6. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. – М.: КомКнига, 2006. 7. Российская ассоциация франчайзинга. – www.a-z.ru/raf/franch/index.htm 8. Томас Гэд. 4D БРЭНДИНГ: взламывая корпоративный код сетевой экономики / Пер. с англ. М. Акая, - СПб. – 2000. 58