Повышение квалификации сотрудников СГА как фактор

Повышение квалификации сотрудников СГА как фактор обеспечения
качественной подготовки специалистов в системе дистанционного
обучения
(на примере учебных центров в рамках подготовки сотрудниками
аттестационных работ)
В.А. Толкачев, Н.В. Черепанова
Международная организация ЮНЕСКО, определяющая состояние и
вектор развития культуры и цивилизации, провозгласила 21 век эрой
интеллектуализации образования, в связи с тем, что оно становится мощной
движущей силой прогресса человечества. Интеллектуализация образования в
значительной мере достигается благодаря усилиям профессорскопреподавательского состава учебных заведений.
В условиях постоянно ускоряющегося процесса обновления знаний
построение эффективной системы повышения квалификации профессорскопреподавательского состава, соответственно и сотрудников образовательных
учреждений, является одной из приоритетных задач любого вуза, в том числе
и СГА.
В СГА функционирует система повышения квалификации,
функционирующая на плановой основе, предусматривающая проведение
занятий в различных формах: научно-методологические и учебнометодические семинары, телесовещания, видеоконференции, изучение
учебных материалов по рабочим учебникам, инструкциям, техническим
заданиям, отработка навыков практической деятельности (стажировка),
тестирование, подготовка выпускных работ и т.д.
Одной из эффективных форм повышения квалификации сотрудников
является подготовка ими аттестационных работ. В текущем учебном году
сотрудниками учебных центров, филиалов, представительств СГА
подготовлено более 2000 аттестационных работ. В большей части из них
изложен опыт эффективной образовательной деятельности, осуществляемой
с использованием информационно-коммуникационных технологий обучения,
высказаны предложения, направленные на повышение квалификации и
обеспечение качества подготовки специалистов в системе дистанционного
обучения. Особое внимание уделено учебно-воспитательной работе.
В числе лучших по данной тематике выделим аттестационные работы:
М.В. Афанасьевой (учебный менеджер Барнаульского филиала), Е.Н.
Вавиловой (начальник учебной части Абаканского филиала), Т.А. Гапеевой
(начальник отдела ДПО Новосибирского учебного центра), Е.А.
Догощеловой (старший учебный менеджер Архангельского филиала),
Т.В.Дудниковой
(заместитель директора
Барнаульского
филиала),
С.Н.Емелина (начальник учебной части Балашовского филиала), Н.В.
Клиновой (заместитель директора Камышенского филиала), Е. Г. Ожоговой
(помощник начальника учебной части Омского филиала), С.Е. Олесова
(директор Похвестниковского представительства), Е.В. Тулкиной (инспектор
1
отдела кадров Омского филиала), Т.Б. Чудиной (директора Кузнецкого
представительства),
Т.И.
Шороховой
(заместитель
директора
Новосибирского филиала), О.Ю. Яковлевой (лаборант Омского филиала),
Т.В. Якушенок (директор Вельского филиала).
В качественной подготовке ряда аттестационных работ значима роль
научных консультантов, в числе которых: кандидаты педагогических наук
Н.В.Кеберле, заместитель директора (Абаканский филиал) и Л.В. Козина,
заместитель директора (Арзамасский филиал), а также С.Ю. Лисовец,
директор (Барнаульский филиал) и Л.Г. Сапина, старший учебный менеджер
(Омский филиал), аспирант СГА, И.А. Посунько, начальник учебного отдела
(Благовещенский филиал).
На примере отдельных работ из учебных центров рассмотрим подходы к
организации и осуществлению учебно-воспитательной работы как одного из
факторов обеспечения качества дистанционного обучения.
Выделим дидактически значимые положения аттестационных работ,
целенаправленное и профессионально грамотное использование которых
позволили повысить уровень профессионализма сотрудников и,
соответственно, качество обучение студентов в системе дистанционного
обучения.
В
ряде
работ
отмечается
преимущество
информационнокоммуникационных технологий обучения и, вместе с этим, выделяются
проблемы, с которыми сталкиваются студенты, в особенности на начальном
этапе их учебы. В частности, заместитель директора Барнаульского филиала
Т.В. Дудникова в своей работе выделяет проблемы дистанционного обучения
и предлагает конкретные пути из разрешения. Так, например, проблема
вхождении абитуриента в среду профессионального образования решается в
их филиале путем расширения «зоны педагогически мотивированных
студентов» и сужения «зоны педагогического риска». Учебный менеджер
Костромского филиала Н.Л. Смирнова акцентирует внимание на
особенностях дистанционной системы обучения, которые сказываются на
качестве образовательной деятельности. В числе таковых ею выделены:
большой объем самостоятельной работы; необходимость выработки у
студентов умений самообучения, планирования самостоятельной работы;
акцентирование внимания на требованиях, предъявляемых к таким
личностным чертам студентов как ответственность, целеустремленность.
Для организации эффективной учебы студентов важно, как считают
многие сотрудники УЦ, опираться на знание их социально-психологических
характеристик. В этой связи заслуживают внимания работы: директоров
представительств (Никольского и Сердобского) Т.П. Юматовой и В.Н.
Зайцева, начальника отдела кадров Благовещенского филиала Г.К. Поповой и
инспектора Арзамасского филиала Е.Л.Туркиной, которые представили в
своих работах исследовательский материал по характеристике социальных
групп потребителей дистанционного образования. Опора на данные
исследования в учебно-воспитательном процессе, по их мнению,
способствует качественной профессиональной подготовке специалистов.
2
Важна также и адаптация студентов-превокурсников к специфике
дистанционного обучения. Иллюстрацией данного требования служит опыт
организации учебно-воспитательной работы в филиалах. Старший учебный
менеджер Благовещенского филиала Н.В.Кузнецова и менеджер Омского
филиала О.Ю. Яковлева рассказывают о положительном опыте
психологической поддержки студентов в период адаптации их к организации
учебного процесса в СГА. При этом акцент делается на доброжелательности
во взаимоотношении со студентами и их родителями, на создании
благоприятного психологического климата в образовательном процессе, на
проведении социально-психологических тренингов.
Не у всех студентов процесс вхождения в систему дистанционного
образования проходит комфортно. Учебный менеджер Е.С. Степанова
(Костромской филиал) и координатор О.В.Назарова (Ухтинский филиал)
обратили
внимание
на
проблемные
характеристики
студентовпервокурсников, служащие в качестве психологических барьеров для
успешной учёбы, и в этой связи обосновали потребность в проведении
тренингов со студентами по саморегуляции
и по повышению их
коммуникативной культуры, что необходимо для адаптации их к
дистанционным технологиям обучения.
Во многих филиалах есть своя специфика организации учебного
процесса. Например, заместитель директора по воспитательной работе
Пушкинского филиала Н.И. Морозова акцентирует внимание на том, что их
филиал функционирует в научном регионе. Поэтому в филиале: регулярно
организуются встречи с людьми науки, систематически проводятся научнопрактические конференции, студенты активно участвуют в работе
телесеминаров (например,
по теме «Гуманизация дистанционного
образования»). Все это, по мнению автора работы, является хорошим
импульсом для совершенствования учебно-воспитательного процесса и
важным вкладом для совместной деятельности учебного центра и региона.
В аттестационной работе заместителя директора Новосибирского
филиала Т.И. Шороховой обращается внимание на необходимость развития
информационной культуры личности обучающегося в условиях
дистанционного образования. В числе компонентов, оказывающих влияние
на ее формирование, ею выделяются когнитивный, содержательный,
коммуникативный и рефлексивный компоненты. О сформированности
информационной культуры у студентов можно говорить тогда, когда они
способны:
 определять полезность информации при ее поиске;
 владеть терминологическим аппаратом в области использования
средств информатизации;
 продуктивно работать с информацией и со средствами
информатизации;
 соблюдать этические нормы поведения в информационной среде.
3
В развитие изложенного приведем фрагментарные данные из
выпускной работы заместителя директора Вельского филиала Н.И.Шубина,
который
делится
опытом
создания
условий
для
воспитания
коммуникативной культуры студентов. С этой целью в филиале проведены
открытые занятия по дисциплинам «Культурология», «Основы психологии»,
«Русский язык и культура речи», «Гражданское процессуальное право». Для
создания атмосферы соревновательности в филиале систематически
проводится конкурс «студент года», в ходе которого выявляется самый
профессионально подготовленный и эрудированный студент среди
выпускников.
Многие работы посвящены применению методов педагогического
решения учебно-воспитательных задач. В частности, учебный менеджер
Балашовского филиала А.А. Шестаков в своей работе раскрывает результаты
использования в образовательном процессе методов педагогического
воздействия.
Для повышения эффективности образовательной деятельности важно
отлаживать атмосферу взаимопонимания между субъектами образования. В
этой связи начальник учебного отдела Благовещенского филиала, Н.А.
Посунько обращает внимание на то, каким образом в учебном процессе
создается атмосфера доверия и взаимопомощи между студентами и
сотрудниками, что служит гарантией успешного воспитания обучаемых в и
осмысленного усвоения ими программного материала. Для того, чтобы
учебные менеджеры создавали благоприятный психологический климат при
проведении контрольных учебных процедур, для их профессиональной
компетенции, пишет И.А. Посунько, в рамках учебно-методических советов
проводятся семинары по изучению инструкций базового вуза, анкет
студентов, проводятся тренинги по умению общения со студентами, а также
стажировки по проведению контрольных учебных процедур. В следствии
этого, все учебные менеджеры филиала достаточно грамотны и компетентны
в своей работе, что обеспечивает качество подготовки студентов.
Особая роль в дистанционном образовании отводится воспитывающему
обучению. Учебные менеджеры Е.С. Иванова и А.С. Цымбалов
(Пушкинский и Барнаульский филиалы) отмечают трудности, имеющие
место в воспитании студентов, в особенности на начальном этапе их учебы,
и показывают, каким образом они создают благоприятный психологический
климат в учебных группах в целях достижения результативности их
обучения.
Демократизация всех сфер жизнедеятельности людей, в том числе и
образовательной, обусловила потребность введения студенческого
самоуправления. В этой связи заместитель директора Камышенского
филиала Н.В. Клинова, учебные менеджеры Томского филиала О.А. Юрьева
и учебный менеджер Ухтинского филиала О.И. Пластилина подчёркивают в
своих аттестационных работах следующее. Студенческая среда представляет
собой огромный потенциал творческой энергии, в связи с чем необходимо
развивать студенческое самоуправление. В разработанных в филиалах
4
концепциях студенческого самоуправления акцент делается на целях,
задачах, функциях и принципах их деятельности, в том числе обращается
внимание и на то, каким образом следует осуществлять взаимодействие
студенческого актива и сотрудников филиала.
В учебной деятельности студентов значима их мотивация. Начальники
учебной части Абаканского
и Томского филиалов Т.В. Пестова и
А.А.Матвеева, а также учебный менеджер Барнаульского филиала С.В.
Петухова акцентируют внимание на значимости мотивации в учебновоспитательном процессе. В этой связи ими предлагаются конкретные
рекомендации по формированию у студентов положительной познавательной
мотивации и примерный вариант электронной программы в виде логической
игры для развития мотивации в интересах их успешной учебной
деятельности.
Важное место в профессиональной подготовке студентов отводится
коллективным тренингам. О.С. Бошева (Ейский филиал), М.А. Соболева
(Арзамасский филиал), Л.С.Осминина (Челябинский филиал), А.И. Тихонова
и Л.М.Антоновская (Вельский филиал), И.В.Конюхина (Ульяновский
филиал) и
Н.В.Колбанова (Барнаульский филиал), Е.Н. Вавилова
(Абаканский филиал) делятся опытом проведения тренингов (в форме
«дискуссии», «круглого стола», «операционной игры», «альтернативных
вопросов», «мозгового штурма») по разным учебным дисциплинам,
вследствие чего обучаемые успешно осваивают программный материал и
развиваются в личностном и профессиональном плане.
Эффективность учебной деятельности повышается, если студенты
имеют возможность принимать участие в научно-исследовательской работе.
Учебный менеджер Абаканского филиала Т.Б.Половникова обращает
внимание на значимость этого участия
студентов, что способствует
самореализации их интеллектуальных способностей и развитию творческого
потенциала.
Самостоятельная работа студентов является доминирующей в
дистанционном обучении. Учебные менеджеры И.С.Голышева и С.Г.
Гартман (Барнаульский филиал), В.С. Силаева (Саровский филиал) и
О.А.Дегтярева (Камышинский филиал) отражают особенности этой работы
студентов в различных её видах и формах, акцентируют внимание на том,
что она способствует формированию личности студента как будущего
специалиста.
Практика значима для студентов в плане углубления знаний и выработки
на их основе компетенций, необходимых современному специалисту. Анализ
работ, имеющих отношение к прохождению практик, свидетельствует о
следующем.
В ряде учебных центров, филиалов (например, в Новосибирском,
Барнаульском, Костромском) практики студентов хорошо организованы и
методически обеспеченны (об этом свидетельствуют в частности
аттестационные работы: Т.А. Гапеева, начальника отдела ДПО и практики
студентов Новосибирского учебного центра; учебных менеджеров М.В.
5
Афанасьевой, Т.Н. Семеновой, А.А. Сучковой (Барнаульский, Костромской
филиалы и Черногорское представительство)), что способствует углублению
теоретических знаний, овладению студентами умениями решать
профессиональные задачи, и их удовлетворенности условиями и
результатами прохождения практики. Так, например, анкетирование
студентов Костромского филиала, прошедших практику, выявило следующие
ее результаты: удовлетворены прохождением практики – 92%, считают, что
выбор профессии ими сделан правильно – 87%, реализовали свои знания в
ходе работы – 89%, прибрели определенные профессиональные навыки –
90%. При этом, многие руководители, по месту прохождения студентами
практик, положительно оценили уровень их знаний и стремление оказать
помощь сотрудникам в решении профессиональных задач.
Учебная деятельность предназначена не только для подготовки
студентов как специалистов, но и для того, чтобы они были востребованы на
рынке труда. В работе Т.Б. Чатиной (директор Кузнецкого
представительства) на тему «Выпускник на рынке труда» отражается опыт
работы
службы
занятости
в
решении
проблем
повышения
конкурентоспособности выпускников профессиональных образовательных
учреждений, в том числе и СГА, на рынке труда в решении задач их
социальной адаптации.
Исследование
содержания
представленных
сотрудниками
аттестационных работ дает основание для следующих выводов:
 функционирование в СГА системы повышения квалификации
сотрудников
положительно
сказывается
на
росте
из
профессионализма и обеспечении качества обучения студентов;
 стремление руководства СГА повысить профессиональную
компетентность сотрудников филиалов путем подготовки ими
аттестационных работ в контексте инновационной стратегии
развития образования соответствует современным требованиям;
 в большей части аттестационных работ сотрудниками реализован их
интеллектуальный потенциал на уровне обобщения и изложения
опыта определенной сферы образовательной деятельности, что
может послужить стимулом для ее совершенствования и повышения
уровня их профессионализма;
 подготовка
выпускных
(аттестационных)
работ
является
инструментом развития и совершенствования образовательной
деятельности Современной гуманитарной академии.
Статья в труды СГА (2008 г.) «Дистанционное и виртуальное обучение»,
НОУ СГА, М.: №1, 2008, С. 3-9
6
7