Контрольные вопросы к экзамену 1. Расчет годового объема и перечень работ по предпродажной подготовке автомобиля. 2. Гарантийное обслуживание (ГО) автомобилей. 3. Обслуживание автомобилей в послегарантийный период эксплуатации. 4. Организация ТО и ремонта на СТОА 5. Классификация СТОА, виды работ выполняемые на СТОА различной мощности. 6. Определение суточной пропускной способности и годовой трудоемкости дорожной СТОА. 7. Определение количества постов дорожной СТОА и количества обслуживаемых автомобилей одним постом за год. 8. Классификация АЗС 9. Расчет потребного количества АЗС на заданном участке дороги. 10. Расчет необходимого количества ТРК, персонала и запасов масла и топлива на АЗС. 11. Расчет годового объема работ на городской специализированной и универсальной СТОА. 12. Определение мощности городской СТОА. 13. Определение годовой трудоемкости УМР и потребного количества постов при ручной и механизированной мойке автомобиля в условиях городской СТОА. 14. Определение годового объема работ по противокоррозионной обработке кузова автомобиля, организация данного вида работ на специализированных постах. 15. Расчет годового объема вспомогательных работ, определение численности вспомогательных рабочих и распределение их по видам работ. 16. Расчет количества производственных рабочих, распределение их по видам работ. 17. Расчет количества рабочих постов ТО, ТР 18. Схемы технологического процесса ТО и ТР 19. Организация работы участка приемки выдачи автомобилей, расчет числа постов приемки выдачи. 20. Организация продажи автомобилей на СТОА, число мест хранения продаваемых автомобилей. 21. Определение числа постов хранения, ожидания, вспомогательных постов. 22. Предпочтительная схема расположения участков и постов на СТОА. 23. Методы организации работ на СТОА. 24. Участок диагностики, схема включения диагностических работ в технологию обслуживания автомобиля. 25. Специализированные участки на СТОА. 26. Модульно – секционный метод проектирования СТОА, функциональное зонирование. 27. Формирование СТОА по типоразмерам. 28. Требования к планировке генерального плана СТОА. 29. Требования к компоновке производственного корпуса СТОА. 30. Условия совмещения дорожной СТОА и АЗС. Требования к их размещению. 31. Определение площади складских помещений. 32. Определение площади производственных зон и участков дорожных и городских СТОА. 33. Расчет годового объема работ при механизированной мойке автомобилей организованной отдельным подразделением. 34. Среднегодовой пробег автомобиля, зона эксплуатации. 35. Определение суточной пропускной способности участка мойки городской и дорожной СТОА. 36. Состав объектов автосервиса и их размещение на автомобильных дорогах. 37. Определение потребной вместимости площадок для отдыха и стоянок на загородных дорогах. 38. Обоснование размещения грузовой станции. 39. Определение потребности в мотелях и кемпингах. 40. Определение потребности в пунктах общественного питания. 41. Определение разовой и удельной трудоемкости работ, а так же их корректирование. 42. Выбор конструктивного решения СТОА 43. Определение суточной программы дорожной СТОА при заданном интервале между существующими СТОА 44. Фонд времени рабочего поста и производственного рабочего 45. Определение суточного количества заправок на указанном участке дороги 46. Расстановка транспортных средств в производственном корпусе, требования к проездам и расстояниям между автомобилем и технологическим оборудованием Рекомендуемая литература: Основная литература: 1. Волгин В.В. Автомобильный дилер: Практическое пособие по маркетингу и менеджменту сервиса и запасных частей. – М.: «Ось-89», 1997. –224 с. 2. Грибут И.Э., Артюшенко В.М., Мазаева Н.П. и д.р. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей: учебник. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. – 480 с. 3. Китов А.Г., Пермовский А.А. Технологический расчет станций технического обслуживания автомобилей (курсовое проектирование): учебно-методическое пособие/ Сост.: Китов А.Г., Пермовский А.А. – Н.Новгород: ВГИПУ, 2010. – 111 с. 4. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта: учеб. пособие для вузов / М.А. Масуев. – М.: Академия, 2007. – 220 с. 5. Сарбаев В.И., Тарасов В.В. Условия функционирования и выбор стратегии развития предприятий автосервиса: Учебное пособие. – М.: Изд. МГИУ, 2002. – 2 116 с. 6. Техническая эксплуатация автомобилей: Учебник для вузов. 4 изд., перераб. и доп. /Е.С. Кузнецов, А.П. Болдин, В.М. Власов и др. – М:Наука, 2001. – 535 с. Дополнительная литература: 1. Афанасьев Л.Л., Колясинский Б.С., Маслов А.А. Гаражи и станции технического обслуживания. Альбом чертежей. – М.: Транспорт, 1980. – 216 с. 2. Бортников, С.П. Основы проектирования предприятий автомобильного транспорта: учебное пособие / С. П. Бортников. − Ульяновск : УлГТУ, 2008. − 63 с. 3. Коваленко В.Г., Заря Е.И., Прохоров А.Д. Техническая эксплуатация автозаправочных комплексов. – М.: ООО НПО АЗТ, 2001. – 492 с. 4. Кузнецов Е.С. Управление техническими системами: Учебное пособие/ МАДИ(ТУ). – М.,1998. – 177 с. 5. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент. – М.: Транспорт, 1999. – 270 с. 6. Российская автотранспортная энциклопедия. Техническая эксплуатация и ремонт автотранспортных средств. – Том 3. – М.; РООНП «За социальную защиту и справедливое налогообложение», 2000. – 456 с. 6. Фастовцев Г.Ф. Автотехобслуживание. – М.: Машиностроение, 1985. – 253 с. 7. Фастовцев Г.Ф. Организация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей. – М.: Транспорт, 1982. – 200 с. 8. Херцег К. Станции обслуживания легковых автомобилей / Пер. с англ. – М.: Транспорт, 1978. – 302 с. 9. Шештокас В.В. Гаражи и стоянки: Учеб. пособие для специальности архитектура. – М.: Стройиздат, 1984. – 214 с. 10. Шубин Л.Ф. Архитектура гражданских и промышленных зданий. – Т.5 Промышленные здания. – М.: Стройиздат, 1986. – 335 с. 3