СД.ДС.Ф.4 Психологические основы рекламной деятельности

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования «Мурманский государственный гуманитарный
университет» (ФГБОУ ВПО «МГГУ»)
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
СД.ДС.Ф.4 Психологические основы рекламной деятельности
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности
030601 Журналистика
Утверждено на заседании кафедры
культурологии и
межкультурной коммуникации, теории языка
и журналистики
факультета филологии, журналистики и
межкультурных коммуникаций
(протокол № 8 от 01.03.2013г.)
Зав. кафедрой
______________________________ (Иванищева О.Н.)
1.1. Автор программы:
старший преподаватель кафедры межкультурной коммуникации, теории языка и
журналистики МГПУ
Горбань Лариса Васильевна;
Кандидат филологических наук, старший преподаватель кафедры КиМКТЯиЖ МГГУ
Садохова Марина Владимировна
1.2. Рецензенты:
Кандидат филологических наук, доцент кафедры русского языка МГПУ Шевченко Н.А.
Шеф-редактор ТК «Блиц-ТНТ» Рихтер Н.В.
1.3. Пояснительная записка
Данный курс составлен для студентов, обучающихся на факультете журналистики
и специализирующихся в области рекламы и связей с общественностью
Целью курса «Психологические основы рекламной деятельности» является
ознакомление студентов с психологической составляющей рекламной деятельности. Цели
курса по выбору - информационные и образовательные.
Задача курса - дать общие понятия о психологических особенностях рекламного
продукта, психологических свойствах рекламы (механизмах психологического
воздействия) и специфики восприятия рекламы.
Студенты должны знать:
1) специфику психологического воздействия рекламы;
2) механизмы психологического воздействия;
3) особенности психологического восприятия рекламы потребителем;
4) связь психологии массовой коммуникации, маркетинга и менеджмента рекламной
деятельности.
Студенты должны уметь:
1) использовать теоретические знания в практическом применении (в рекламной
деятельности);
2) владеть методикой анализа психологической составляющей рекламного продукта;
3) ориентироваться в проблемах рекламного бизнеса, связанных с повышением
эффективности рекламного воздействия;
4) видеть тенденции проявления различных аспектов психологического воздействия в
рекламе как инструменте массовой коммуникации.
1.4. Извлечение из ГОС ВПО специальности — не предусмотрено.
1.5. Объем дисциплины и виды учебной работы
030601
Журналистика
Виды учебной работы в часах
семе
курс
трудое Всего
Сам.
стр
ЛК ПР ЛБ
мкость аудит
раб
3
5
104
40
20
20
-
64
104
40
20
20 -
64
030601
«Журналистика»
Итого:
Вид итогового
контроля
(форма
отчетности)
Контрольное
задание
зачет
1.6. Содержание дисциплины.
1.6.1. Разделы дисциплины и виды занятий. Примерное распределение учебного
времени.
№
Наименование раздела темы
ЛК
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Место и роль рекламы в современных массовых
2
коммуникациях
Реклама как средство психологического воздействия
2
Психические процессы в рекламе
2
Взаимосвязь психологии, маркетинга и менеджмента в
2
рекламном
бизнесе
(психотехническая
матрица
рекламного воздействия)
Психология создания рекламного образа
2
Психология создания рекламного текста
2
Креативные решения в рекламе
2
Методы рекламного воздействия
Самореклама как психологическая основы рекламной
деятельности
10. Психологическая и информационная безопасность
рекламной деятельности для общества
ВСЕГО:
8.
9.
Количество часов
ПР ЛБ сам всего
раб
2
4
2
4
2
4
2
4
2
2
2
4
4
4
2
2
2
2
4
4
2
2
4
20
20
1.6.2. Содержание разделов дисциплины.
Место и роль рекламы в современных массовых коммуникациях
Массовая коммуникация как явление социальной психологии. Рекламная деятельность как
феномен экономики, социальной психологии и культуры. Социальная ориентированность
человека как психологический фактор рекламной деятельности. Психологические основы
рекламной коммуникации. Человек как субъект рекламной коммуникации. Социальные
оценки. Социальные сравнения. Социальная мода.
Реклама как средство психологического воздействия
Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора. Концепция рекламы как
формы психологических воздействий. Гипноз. Внушение. Подражание. Заражение.
Убеждение. Стереотип. Имидж. Механизм «ореола». Идентификация. Технология «25-го
кадра». Рекламные шоу. Нейролингвистическое программирование (НЛП). Социальнопсихологическая установка.
Психические процессы в рекламе
Проблема исследования психических процессов в рекламе. Психические процессы и
психологические воздействия. Ощущения. Восприятия. Внимание. Память. Эмоции.
Мышление. Воображение. Психические процессы в условиях рекламной коммуникации.
Внутриличностное, межличностное, социальное воздействие на психику коммуникаторов.
Проблема использования механизмов психологического воздействия в различных типах и
видах рекламы.
Взаимосвязь психологии, маркетинга и менеджмента в рекламном бизнесе
(психотехническая матрица рекламного воздействия)
Рекламная коммуникация как объект психологического исследования в маркетинге.
Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в
современных рыночных условиях. Психографический анализ в маркетинге и рекламе.
Психология рекламы и комплекс маркетинговых коммуникаций. «Паблик рилейшнз»,
«Сейлз промоушн», «Директ маркетинг», «Персонал сейлинг», Продакт плейсмент».
Основные стратегии маркетолога в процессе организации рекламной деятельности.
Проблема психологической экспертизы рекламы в маркетинге и оценка ее эффективности.
Психологическая матрица рекламного воздействия – AIDA (attention, interest, desire,
action).
Психология создания рекламного образа
Категория образа. Объект восприятия и образ. Психологические особенности восприятия
цвета. Цветовые стереотипы. Ассоциативное восприятие цвета. Цветовые решения в
различных типах рекламы. Этнопсихологическая специфика восприятия цвета. Оттенки.
«Пять каналов связи» с окружающим миром. Формирование ведущее репрезентативной
системы восприятия. Преимущественная выраженность репрезентативных систем.
Процесс восприятия. Образ-желание. Имидж.
Психология создания рекламного текста
Сущность рекламного текста. Главные особенности рекламного текста. Знаковая природа
рекламного текста. Семантическая организация рекламного текста. Типы текстовой
семантики, способы ее репрезентации. Конструктивная организация рекламного текста.
Место рекламного текста в пространстве речевых структур. Коммуникативная
организация текста. Автор и адресат текста.
Креативные решения в рекламе
Методы рекламного воздействия
Предварительный прогноз эффективности рекламного воздействия. Контроль
эффективности рекламного сообщения. Тестирование рекламной продукции.
Тестирование хода кампании на различных этапах ее проведения. Частота воздействия.
Обстановка, реально окружающая рекламу. Восприятие концепции рекламной компании.
Экспериментальные методы современной психологии, позволяющие выявлять
сознательные и подсознательные элементы восприятия информации.
Самореклама как психологическая основы рекламной деятельности
Личность и самореклама. Демонстративность и патология личности. Древняя и
современная магия как форма самопрезентации человека. Самореклама в различных
культурах. Самореклама в наши дни. Социализация и самопрезентация у детей. Две
стратегии поведения человека в условиях саморекламы.
Психологическая и информационная безопасность рекламной деятельности для
общества
1.6.3. Темы для самостоятельного изучения.
№№ Наименование
пп
дисциплины. Тема
раздела Форма
самостоятельной
работы
Кол-во
часов
Форма контроля
выполнения
самостоятельной
работы
1.
2.
3.
4.
5.
Место и роль рекламы в Подготовка
современных
массовых аналитических
коммуникациях
материалов с опорой
на социоисследования
и материалы научных
периодических
изданий
Реклама как средство
Подготовка
психологического
аналитических
воздействия
сообщений, используя
материалы
научных
периодических
изданий
и
самонаблюдение,
самоисследование
психологического
воздействия рекламы
Психические процессы в Подготовка рефератов
рекламе
Взаимосвязь
психологии, Проектное
маркетинга и менеджмента в исследование
рекламном
бизнесе
(психотехническая матрица
рекламного воздействия)
Психология создания
Аналитическое
рекламного образа
обозрение
4 ч.
4 ч.
Доклад
на
практическом
занятии, участие
в тренинге
4 ч.
Защита
рефератов
Итоговая
презентация
4 ч.
4 ч.
6.
Психология создания
рекламного текста
Аналитическое
обозрение
4 ч.
7.
Креативные решения в
рекламе
Проектное
исследование
4 ч.
8.
Методы рекламного
воздействия
Самореклама как
психологическая основы
рекламной деятельности
Подготовка рефератов
4 ч.
Проектное
исследование
4 ч.
Психологическая и
информационная
безопасность рекламной
деятельности для общества
Аналитическое
обозрение
проектное
исследование
4 ч.
9.
10.
или
Доклад
на
практическом
занятии
Доклад
на
практическом
занятии
Доклад
на
практическом
занятии
Выступление на
практическом
занятии
с
представлением
креативного
продукта
рекламы
Защита
рефератов
Выступление на
практическом
занятии
с
представлением
продукта
рекламы
(самореклама)
Доклад
на
практическом
занятии
1.7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
1.7.1. Тематика и планы аудиторной работы студентов по изученному материалу
Тематика лекционных занятий
Тема 1: Место и роль рекламы в современных массовых коммуникациях
План:
1. Массовая коммуникация как явление социальной психологии.
2. Рекламная деятельность как феномен экономики, социальной психологии и
культуры.
3. Психологические основы рекламной коммуникации.
4. Социальные оценки. Социальные сравнения. Социальная мода.
Глоссарий: массовая коммуникация, социальная психология, реклама, рекламная
деятельность, социальные оценки, социальные сравнения, социальная мода.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
1
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 2: Реклама как средство психологического воздействия
План:
1. Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора.
2. Концепция рекламы как формы психологических воздействий.
3. Социально-психологическая установка.
Глоссарий: культурологическая и маркетинговая концепции рекламы, психологическое
воздействие, гипноз, внушение подражание, заражение, убеждение, стереотип, имидж,
механизм «ореола», идентификация, технология «25-го кадра», рекламные шоу,
нейролингвистическое программирование (НЛП).
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 3: Психические процессы в рекламе
План:
1. Проблема исследования психических процессов в рекламе.
2. Психические процессы и психологические воздействия (Ощущения. Восприятия.
Внимание. Память. Эмоции. Мышление. Воображение).
3. Психические процессы в условиях рекламной коммуникации.
4. Внутриличностное, межличностное, социальное воздействие на психику
коммуникаторов.
5. Проблема использования механизмов психологического воздействия в различных
типах и видах рекламы.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 4: Взаимосвязь психологии, маркетинга и менеджмента в рекламном бизнесе
(психотехническая матрица рекламного воздействия)
План:
1. Рекламная коммуникация как объект психологического исследования в маркетинге.
2. Психология рекламы и комплекс маркетинговых коммуникаций: «паблик рилейшнз»,
«сейлз промоушн», «директ маркетинг», «персонал сейлинг», «продакт плейсмент».
3. Основные стратегии маркетолога в процессе организации рекламной деятельности.
4. Психографический анализ в маркетинге и рекламе.
5. Проблема психологической экспертизы рекламы в маркетинге и оценка ее
эффективности.
6. Психологическая матрица рекламного воздействия – AIDA (attention, interest, desire,
action).
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
1
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 5: Психология создания рекламного образа
План:
1. Категория образа. Объект восприятия и образ.
2. Психологические особенности восприятия цвета.
Ассоциативное восприятие цвета.
3. Цветовые решения в различных типах рекламы.
4. Этнопсихологическая специфика восприятия цвета.
5. «Пять каналов связи» с окружающим миром.
Цветовые
стереотипы.
6. Преимущественная выраженность репрезентативных систем. Процесс восприятия.
7. Образ-желание. Имидж.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
1
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 6: Психология создания рекламного текста
План:
1. Сущность рекламного текста. Главные особенности рекламного текста.
2. Знаковая природа рекламного текста: семантическая организация рекламного
текста.
3. Типы текстовой семантики, способы ее репрезентации: конструктивная
организация рекламного текста.
4. Место рекламного текста в пространстве речевых структур: коммуникативная
организация текста; автор и адресат текста.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 7: Креативные решения в рекламе
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 8: Методы рекламного воздействия
План:
1. Контроль эффективности рекламного сообщения и тестирование рекламной
продукции.
2. Тестирование хода кампании на различных этапах ее проведения.
3. Экспериментальные методы современной психологии, выявляющие сознательные
и подсознательные элементы восприятия информации.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 9: Самореклама как психологическая основы рекламной деятельности
План:
1.
2.
3.
4.
5.
Личность и самореклама. Древняя и современная магия как форма
Демонстративность и патология личности.
Самопрезентации человека.
Социализация и самопрезентация у детей.
Две стратегии поведения человека в условиях саморекламы.
Вопросы для коллективного обсуждения:
1) Почему древняя и современная магия может являться формой самопрезентации
человека?
2) Какими способами и средствами выражается самореклама личности в настоящее
время?
Задания для самостоятельной работы:
1) Проведите интроспективное наблюдение за позиционированием и саморекламой
личности, находящейся в Вашем окружении или постоянно пребывающей в поле
зрения (однокурсник, преподаватель, руководитель практики, телеведущий
любимой телепередачи и т.д.). Каков инструментарий избран для достижения
эффекта саморпрезентациии?
2) Проведите самоанализ ролей (образов), которые меняете Вы в течение дня в
зависимости от определенной ситуации и обстановки. Какие психологические
механизмы можно выявить в этом процессе?
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 10: Психологическая и информационная безопасность рекламной деятельности для
общества
План:
1.
2.
3.
4.
5.
Пропаганда как вид рекламной деятельности.
Пропаганда в условиях психологических войн.
Влияние психологических стереотипов на восприятие содержания пропаганды.
Информация и реклама.
Психологические особенности размещения рекламы в разных видах СМИ.
Вопросы для коллективного обсуждения:
1)
Задания для самостоятельной работы:
1) Проведите анализ детского телесмотрения, используя в зависимости от ситуации
наиболее эффективный метод. Выявите случаи небезопасного или негативного
влияния рекламы на
- поведение ребенка;
- формирование у ребенка определенных стереотипов;
- на изменение ценностных ориентаций подростков и молодежи.
2) Исследуя научную литературу, подготовьте реферат по проблеме «Влияние теле – и
кинорекламы (рекламных видеороликов) на нарушение психологического здоровья
человека».
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тематика практических занятий.
Тема 1: Место и роль рекламы в современных массовых коммуникациях
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Самостоятельно дополнить/создать обзор литературы по заявленной теме.
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 2: Реклама как средство психологического воздействия.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Самостоятельно дополнить/создать обзор литературы по заявленной теме.
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 3: Психические процессы в рекламе
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 4: Взаимосвязь психологии, маркетинга и менеджмента в рекламном бизнесе
(психотехническая матрица рекламного воздействия)
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 5: Психология создания рекламного образа
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 6: Психология создания рекламного текста.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 7: Креативные решения в рекламе.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 8: Методы рекламного воздействия.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 9: Самореклама как психологическая основы рекламной деятельности.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Задания для самостоятельной работы:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Тема 10: Психологическая и информационная безопасность рекламной деятельности для
общества.
План:
1. Дискуссия по проблеме влияния рекламы на детское и подростковое телесмотрение
(Обсуждение аналитическиих материалов, подготовленных по проблеме детского
телесмотрения). используя в зависимости от ситуации наиболее эффективный метод.
Выявите случаи небезопасного или негативного влияния рекламы на
- поведение ребенка;
- формирование у ребенка определенных стереотипов;
- на изменение ценностных ориентаций подростков и молодежи.
Вопросы для коллективного обсуждения:
1) Какие методы применяются для выявления психологического воздействия
рекламы на человека (подростка)?
2) Как происходит изменение ценностных ориентации личности подростка?
3) Какие механизмы психологического воздействия использует реклама для
формирования/изменения
определенных
стереотипов? Приведите
примеры, аргументируя ответы.
Задания для самостоятельной работы:
Исследуя научную литературу, подготовьте реферат по проблеме «Влияние теле – и
кинорекламы (рекламных видеороликов) на нарушение психологического здоровья
человека».
Основная литература:
Дополнительная литература:
1.8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
1.9.Рекомендуемая литература:
Основная литература:
Дополнительная литература:
Книги, пособия, сборники, брошюры:
Статьи:
Интернет-ресурсы:
1.10. Материально-техническое обеспечение дисциплины.
1.11. Примерные зачетные тестовые задания
1.12. Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету).
1.13. Примерная тематика рефератов.
1.14 Методика исследования –
1.15. Примерная тематика курсовых работ –
1.16. Примерная тематика дипломных работ –
1.17. Изменения в рабочей программе, которые произошли
программы.
Характер
Номер
и
дата Подпись и дата
изменений
в протокола
заведующего
программе
заседания кафедры, кафедрой
на котором было
принято
данное
решение
после утверждения
Подпись
декана
факультета
(проректора
по
учебной
работе),
утверждающего
данное изменение
16. Учебные занятия по дисциплине ведут:
ФИО,
ученое Учебный год
звание и степень
преподавателя
Горбань Л.В., ст. 2008/09
преподаватель
Садохова М.В., ст. 2009/10
преподаватель
Садохова М.В., ст. 2010/11
преподаватель
Садохова
М.В., 2011/12
к.ф.н.,ст.
преподаватель
Садохова
М.В., 2012/13
к.ф.н.,ст.
преподаватель
Факультет
Специальность
ФФиЖ
Журналистика
ФФЖиМК
Журналистика
ФФЖиМК
Журналистика
ФФЖиМК
Журналистика
ФФЖиМК
Журналистика
Глоссарий к курсу «Психологические основы рекламной
деятельности»
Аббревиатура – сложносокращенное слово, образованное из начальных букв или из
начальных элементов словосочетания.
Авиареклама – распространение и демонстрация рекламных обращений при
помощи самолетов, вертолетов, воздушных шаров. Крупномасштабные рекламные
лозунги на высоте 250-300 метров прочитываются на расстоянии 3-5 км. Разбрасывание с
летательных аппаратов листовок, сувениров, и т.п. над стадионами, пляжами,
многолюдными площадями и т.д. Как правило, адресатов достигают только четверть
распространяемых т.о. рекламоносителей.
Авторское право – исключительное право на воспроизведение, публикацию или
продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного
произведения. В развитых странах авторское право распространяется и на рекламную
продукцию.
Авторское свидетельство – специальный документ, удостоверяющий признание
прав того или иного субъекта, юридического лица или государства на созданные или
изобретенные им научно-технические разработки, произведения литературы, искусства и
т.п., содержащие новшества, которые не могут быть использованы другими субъектами
без согласия самого автора.
Агент (рекламный агент) – лицо, действующее по поручению кого-л.; посредник
или партнер. Рекламный агент – лицо, представляющее рекламное агентство и ведущее от
его имени дела.
Агентство – организация, выполняющая определенные поручения учреждений или
частных лиц.
Агентство рекламное – профессиональная организация, предоставляющая своим
клиентам полный или неограниченный набор услуг по планированию рекламной
кампании, а также отдельных ее составляющих, например, подготовка или размещение
заказов в средствах массовой информации – в прессе, на радио и телевидении, заказов на
изготовление и прокат рекламных фильмов, видеороликов, видеоклипов и др.
Классифицируются по объему оказываемых услуг: агентства полного цикла или
ограниченного цикла услуг. По видам предлагаемых услуг – универсальные и
специализированные. По территориальному признаку – внутренние, региональные или
международные.
Адаптация социальная - приспособление человека к условиям социальной среды.
Адекватный – равный, тождественный, вполне соответствующий.
Адресный каталог – информационное печатное издание, которое содержит полные
списки фирм (работников) одной или нескольких отраслей экономики по всей стране или
в конкретном регионе. Используется при организации прямой почтовой рекламы.
АИДА (AIDA) – одна из самых распространенных моделей рекламного обращения.
Аббревиатура английских слов: внимание, интерес, желание, действие. Предложена Э.
Левисом в США, в 1896 г. В настоящее время имеет ограниченное применение.
Аллегория – иносказание в искусстве и рекламе, выражение отвлеченного понятия
в виде конкретного образа.
Аллитерация – повторение однородных согласных звуков в фразе, строке, строфе
рекламного текста.
Алогизм – нелогичность, несовместимость с требованиями логики.
Альтернатива
–
необходимость
выбора
между
взаимоисключающими
возможностями; каждая из исключающих друг друга возможностей.
Альянс – союз, объединение.
Амплуа – роль, род занятий, своеобразная специализация актера на исполнение
ролей, наиболее соответствующих его внешним специфичным данным, характеру
дарования.
Анализ – метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом
разложении целого на составные части.
Аналогия- сходство в каком-л. отношении между предметами, явлениями или
понятиями; форма умозаключения, когда на основании сходства двух предметов, явлений
в каком-л. отношении делается вывод об их сходстве в других отношениях.
Анафора – единое начало, поэтический прием в рекламе, где одно и то же слово
или звук повторяется в начале двух или нескольких отрывков речи.
Анкета - опросный лист для получения каких-л. сведений о том, кто его заполняет,
в социологических исследованиях – список вопросов, ответы на которые служат
исходным материалом для обобщений. Ответы на вопросы могут быть стандартными
(варианты ответов приводятся в анкете) или произвольные (открытые вопросы).
Аннотация – краткие сведения о предмете рекламы, пояснения, на что должен быть
сделан рекламный акцент.Анонс – сообщение о выходе товаров на рынок, введения новых
услуг и т.д.
Антропоморфизм (в рекламе) – метод предъявления товара, при котором ему
придаются человеческие черты. Часто используется в рекламе товаров для детей и
подростков, а также в рекламе пищевых продуктов. А. обычно используется в случаях,
когда индивидуальные свойства товара выделены слабо и товар мало чем отличается от
конкурирующих с ним.
Априори – независимо от опыта, до опыта; заранее, наперед.
Апробация – одобрение, утверждение, основанное на поверке, испытании.
Аттракция (лат. attrehere – ‘привлекать’,
‘притягивать’) – возникает при
восприятии одного человека другим как ощущение привлекательности. Специфическое
эмоциональное отношение, порождающее разнообразную гамму чувств и проявляющееся
в виде особой положительной социальной установки на другого человека.
Контактная аудитория – любая группа, которая проявляет реальный или
потенциальный интерес к организации или оказывает
достигать поставленных целей.
влияние на ее способность
Контекст – законченный в смысловом отношении отрывок письменной или устной
речи, необходимый для определения смыла отдельно входящего в него слова или фразы.
Контракт – договор купли-продажи товаров и услуг, предусматривающий переход
прав собственности на товар от продавца к покупателю. Различают краткосрочные (в том
числе за наличные, с немедленной поставкой) и долгосрочные (с поставкой отдельными
партиями, в течение более двух лет) и контракты.
Концепция «четырех Р»: продукт, место, цена и продвижение товара (реклама) Концепция маркетинга - утверждение, что залогом достижения целей организации
является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой
удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов,
способами.
Личная продажа (директ-маркетинг) –
Маркет – рынок.
Маркетинг – деятельность на рынке; система связанных между собой видов
предпринимательской деятельности, управлении производством и сбытом на основе
тщательного исследования рынка. Основные функции маркетинга: планирование
товарного ассортимента, продаж итоговых операций, ценообразование, организация
рекламы,
стимулировании
сбыта
и
распределения
товаров,
их
хранение
и
транспортировка, управление торгово-коммерческим персоналом, проведение сервиса и
т.п. Главная цель – создать условия для приспособления производства к общественному
спросу и требованиям рынка, разработать систему мероприятий, обеспечивающих
продвижение товара от производителя к конечному потребителю, включая анализ
конкурирующих товаров и услуг, всей деятельности конкурентов, изучение направлений
развития отрасли для получения максимальной прибыли.
Новые виды рекламы - Below- the-line (реклама в местах продажи, рекламное
сопровождение программ стимулирования сбыта, рекламная литература и сувенирная
реклама, реклама на выставках, почтовая реклама и директ-маркетинг, реклама в
Интернет, мероприятия паблик рилейшнз)
Протореклама – то, что предшествовало рекламе в современном понимании (см.
«реклама»).
Реклама – от лат. «reclamare» - ‘выкрикивать, кричать’. Так 2000 лет назад в
Древней Греции и Древнем Риме громко выкрикивались, расхваливались различные
товары. Реклама включает в себя комплекс средств, приемов, направленных на
достижение конечной цели – продажи товаров и услуг. Арсенал рекламных средств
чрезвычайно широк и разнообразен: рекламные изделия, материал в периодике, наружная,
теле и радиореклама, выставки-ярмарки. Дегустации, прямая почтовая рассылка и др.
Смысл рекламного сообщения всегда должен быть шире утилитарного итога: назначение
рекламы в современном мире не исчерпывается ролью «двигателя торговли». Ее миссия –
создать душевный комфорт человеку в его повседневной жизни. Это самая главная
заповедь рекламного дела.
Реклама Below- the-line - реклама в местах продажи, рекламное сопровождение
программ стимулирования сбыта, рекламная литература и сувенирная реклама, реклама на
выставках, почтовая реклама и директ-маркетинг, реклама в Интернет, мероприятия
паблик рилейшнз).
Реклама Аbove- the-line - традиционная реклама (печатная реклама, телереклама,
рынок радиорекламы, кино и реклама, наружная реклама, реклама в транспорте).
Реклама в Интернет –
Рекламная концепция – от лат. «conceptio – ‘nонимание, система’ – 1. Основная
точка зрения, определенный способ понимания, объяснения каких-либо явлений; система
взглядов на что-нибудь. (Соответственно
«концептуальный» - имеющий серьезную
самостоятельную концепцию). 2. Ведущий замысел, конструктивный принцип различных
видов деятельности.
Традиционная реклама – Aboye-the-line (печатная реклама, телереклама, рынок
радиорекламы, кино и реклама, наружная реклама, реклама в транспорте)