РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «УТВЕРЖДАЮ»: Проректор по учебной работе _______________________ ВОЛОСНИКОВА Л.М. __________ _____________ 201_г. ЛИДЕРСТВО Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200.62 «Менеджмент», профили подготовки «Финансовый менеджмент», «Маркетинг», «Управление проектом», «Управление малым бизнесом», очная и заочная формы обучения «ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»: Автор (ы) работы АНДРИАНОВА Е.В., ДАВЫДЕНКО В.А. «______»___________2011г. Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и экономической социологии «______»___________2011г., протокол № _____. Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению. «РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»: Объем _________стр. Зав. кафедрой ДАВЫДЕНКО В.А. «______»___________ 2011 г. Рассмотрено на заседании УМК Института права, экономики и управления «______»___________201__г., протокол № _____. Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы. «СОГЛАСОВАНО»: Председатель УМК ________________________ ЛАЗУТИНА Д.В. «______»_____________201__ г. «СОГЛАСОВАНО»: Зав. методическим отделом УМУ_____________ ФЕДОРОВА С.А. «______»_____________201__ г. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт права, экономики и управления Кафедра менеджмента и экономической социологии АНДРИАНОВА Е.В., ДАВЫДЕНКО В.А. ЛИДЕРСТВО Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200.62 «Менеджмент», профили подготовки «Финансовый менеджмент», «Маркетинг», «Управление проектом», «Управление малым бизнесом», очная и заочная формы обучения Тюменский государственный университет 2011 Андрианова Е.В., Давыденко В.А. Лидерство. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200.62 «Менеджмент», профили подготовки «Финансовый менеджмент», «Маркетинг», «Управление проектом», «Управление малым бизнесом», очная и заочная формы обучения. Тюмень, 2011, 70 стр. Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки. Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Лидерство [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный. Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента и экономической социологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета. ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Давыденко В.А., заведующий кафедрой менеджмента и экономической социологии, д-р социол. наук, профессор © Тюменский государственный университет, 2011. © Андрианова Елена Владимировна, Давыденко Владимир Александрович 2011. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Пояснительная записка к курсу…………………......…………………….4 2. Структура и трудоемкость дисциплины………………………………….6 3. Тематический план………………………………………………………....7 4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами……………………………………………..12 5. Содержание дисциплины………………………………………………….12 6. Планы семинарских занятий………………………………………………18 7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов……………………………………………………………………..…35 8. Образовательные технологии……………………………………………..47 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины…………………………………………………………………….47 10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины…………………………………………………………………….70 Пояснительная записка к курсу 1. Программа курса «Лидерство» соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент». Общее количество часов - 216. Курс лидерство предназначен для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент», профили подготовки «Финансовый менеджмент», «Маркетинг», «Управление проектом», «Управление малым бизнесом», очная и заочная формы обучения. 1.1. Цели и задачи курса Цели дисциплины - курс направлен на формирование у студентов современных теоретических знаний и обучению важным практическим навыкам в такой предметной области, как лидерство, которая кратко может быть определена как системное исследование значение организационной культуры в меняющемся мире и роли лидера в создании и приобретении эффективной организационной культуры. Основные цели дисциплины состоят в вооружении будущего специалиста новейшими знаниями в науке управления, необходимыми руководителю для успешной деятельности на современных предприятиях; в формировании понимания того, что любая организация — это своеобразное творение ее основателя, лидера и поэтому в ней, как в любом произведении искусства, науки, бизнеса или производства отражаются особенности личной фигуры автора, его личности, его ключевые взгляды и главные заблуждения. Задачи дисциплины - сформировать понятийный аппарат у студентов, изучающих данную дисциплину; дать представление о месте дисциплины в структуре подготовки специалистов; углубление и закрепление знаний по теории управления, полученных по другим дисциплинам специальности «менеджмент»; развитие навыков самостоятельной работы с научной и справочной литературой и периодической печатью; приобретение навыков самостоятельного анализа и обобщения проблем в новом научном направлении теории лидерства; анализ современных тенденций развития и совершенствования управления на уровне лидерства; тренинг делового общения, ведения дискуссий, принятие решений в контексте лидерства. 1.2. Место дисциплины в структуре ООП. Дисциплина Лидерство относится к профессиональному циклу, модулю дисциплин по выбору. Данная дисциплина является предшествующей для изучения дисциплин «Корпоративная деятельности». социальная ответственность», «Основы предпринимательской 1.3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в результате освоения данной дисциплины: В результате освоения дисциплины формируются следующие компетенции: готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7); способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность (ОК8); стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10); способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4); способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК5); владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6); способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7). В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: основные теоретические и практические проблемы теории лидерства; место дисциплины в структуре подготовки специалистов; основные стили лидерства и управления коллективом; определять и оценивать характеристики основных элементов системы управления деловой организацией на уровне теории лидерства; понимать роль и место лидера - менеджера в организации, определять необходимые в его работе качества и описывать содержание своей работы; основные законы и приемы создания собственного и корпоративного имиджа; особенности проявления лидерства. Уметь: ориентироваться в проблематике вопросов, относящихся к лидерству; исследовать социально-психологические процессы в группе; выбирать подходы к проектированию работ и организаций с учетом складывающихся условий в контексте теории лидерства; воспринимать проявление тех или иных сторон действия межличностных и групповых процессов, проистекающих в организации и определяющих характер и состояние организационной культуры; управлять процессом развития лидерских качеств; выполнять функции лидера группы. Владеть: диагностическими методиками социального развития личности, особенностей коммуникации, групповой диагностики; навыками организации коммуникации и организации социального психологических методов взаимодействия; приемами активных социально- Структура и трудоемкость дисциплины. 2. Семестр 5. Форма промежуточной аттестации контрольная работа и экзамен, Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единиц 216 часов. 3. Тематический план. Таблица 1. 1 2 3 4 1. Руководство и лидерство как всеобщие функции управления. 1 0,5 4 10 2,3 2 6 20 4,5 1,5 6 20 2. Лидерство и стили управления. 3. Роль лидера и культура руководства в организации 4. 5. Деятельность динамические управления лидеров и процессы Динамика культуры и модели поведения людей в организациях 5 Модуль 1 6 7 14,5 28 27,5 8 Итого количество баллов В том числе в интерактивной форме Самостояте льная работа Семинарск ие занятия Лекции недели семестра Тема Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час Итого часов по теме Тематический план для очной формы обучения № 9 0-5 2 2 0-10 0-10 2 0-10 6,7 2 4 20 8,9 2 4 10 26 16 2 0-5 3 n Всего 1. 2. 3. 4. 5. 6. 8 24 Модуль 2 80 Основные концепции, ассоциируемые с культурой 10,11 2 2 12 Смысл и роль культуры лидерства в организации 12,13 2 2 20 14,15 2 2 20 16 1 2 10 17 1 2 10 18 2 2 10 10 18 12 36 82 162 для Дешифровка культурных представлений с целью управления ими Создание, внедрение и распространение организационной культуры Динамика изменения культуры и лидерство в организациях различного возраста. Реальные сложности культурных изменений Обучающиеся культуры обучающиеся лидеры и 112 16 24 24 13 13 14 11 0-40 4 0-10 2 0-10 2 0-10 2 0-10 4 0-10 2 0-10 16 0-60 0 – 100 n Всего Итого (часов, баллов): Из них в интерактивной форме: 104 216 27 Таблица 2. контрольная работа тест - 0-2 0-2 - 0-2 - - - другие формы лабораторная работа 0-4 0-2 0-2 0-2 - электронные практикум ответ на семинаре 0-1 - комплексные ситуационные задания собеседование 0-3 0-3 - Информацио нные системы и технологии программы компьютерного тестирования коллоквиумы Модуль 1 1. 2. 3. 4. 5. n Всего Модуль 2 6. 7. 8. 9. 10. 11. n Всего Итого Технические формы контроля эссе Письменные работы Устный опрос реферат № темы 0-2 0-3 0-5 - 0-2 0-3 0-1 0-1 - Итого количество баллов Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля 0-5 0 - 10 0 - 10 0 - 10 0-5 0-40 0-4 - 0-4 - 0-2 0-2 0-2 0-2 0-2 - 0-6 0-4 0-4 - - - - 0-5 - 0-2 0-2 0-2 0-2 - 0-2 0-2 0-4 0-2 0-3 0-2 0 - 10 0 - 10 0 - 10 0 - 10 0 - 10 0 - 10 0-60 0 – 100 Таблица 3. Планирование самостоятельной работы студентов № Модули и темы 1.1 Руководство и лидерство как всеобщие функции управления. 1.2 1.3 1.4 1.5 Виды СРС обязательные дополнительные Лидерство и стили управления. Роль лидера культура руководства организации Деятельность лидеров динамические процессы управления и в и Динамика культуры и модели поведения Модуль 1 Подготовка к Подбор и изучение семинарским занятиям. литературных Выполнение источников, работа с комплексных периодической ситуационных заданий. печатью, подготовка тематических обзоров по периодике. Решение проблемных Подготовка к семинарским занятиям. ситуаций. Деловые игры Подготовка к семинарским занятиям. Подготовка презентаций. Индивидуальные задания. Подготовка к семинарским занятиям. Составление структурных и логических схем. Подготовка и написание контрольных работ. Подготовка к семинарским занятиям. Подготовка и участие в научно- Неделя семестр а Объем часов Кол-во баллов 0-5 1 10 0-10 2,3 20 0-10 4,5 20 0-10 6,7 20 8,9 10 0-5 людей организациях в Подбор материалов по теме. практических конференциях. n Всего по модулю 1: 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Основные концепции, ассоциируемые культурой Смысл и культуры лидерства организации с Модуль 2 Подбор и изучение Подготовка к семинарским занятиям. литературных источников, работа с периодической Создание банка игр и печатью, подготовка упражнений для тематических обзоров развития лидерских по периодике. качеств. роль для в Подготовка к семинарским занятиям. Составление библиографического списка по теме. Дешифровка культурных представлений с целью управления ими Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Разработка и организация деловой игры. Создание, внедрение и распространение организационной культуры Подготовка к семинарским занятиям. Тренинг. Динамика изменения культуры и лидерство в организациях различного возраста. Реальные сложности культурных изменений Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Обучающиеся культуры обучающиеся лидеры Подготовка к семинарским занятиям. Подготовка к экзамену. и Составление тематического каталога существующих сайтов. Создание тематических страниц индивидуально мини-группах. 80 0-40 10,11 12 0-10 12,13 20 0-10 14,15 20 0-10 16 10 0-10 17 10 0-10 18 10 0-10 82 162 0-60 0-100 webи в n Всего по модулю 2: ИТОГО: Таблица 4. Тематический план для заочной формы обучения Лекции Семинарские (практические) занятия Самостоятельная работа Итого часов по теме (модулю) В том числе в интерактивной форме Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час. 3 4 5 6 7 0,5 20 21 2 1 1 20 22 2 0,5 0,5 20 21 2 Деятельность лидеров и динамические процессы управления 0,5 0,5 20 21 2 Динамика культуры и модели поведения людей в организациях 0,5 0,5 20 21 3 3 3 100 106 11 0,5 0,5 22 23 4 0,5 0,5 20 21 2 Дешифровка культурных представлений с целью управления ими 0,5 0,5 20 21 2 Создание, внедрение и организационной культуры 0,5 0,5 20 21 2 0,5 0,5 12 0,5 0,5 10 11 Всего 3 3 104 110 Итого (часов): 6 6 204 216 № Тема 1 2 1. Модуль 1. Руководство и лидерство как всеобщие функции 0,5 управления. 2. Лидерство и стили управления. 3. Роль лидера организации 4. 5. и культура руководства в Всего 1. 2. 3. 4. 5. 6. Основные культурой концепции, Смысл и роль организации культуры Модуль 2. ассоциируемые с для лидерства в распространение Динамика изменения культуры и лидерство в организациях различного возраста. Реальные сложности культурных изменений Обучающиеся культуры и обучающиеся лидеры В том числе в интерактивной форме 13 4 2 16 27 Таблица 5. Планирование самостоятельной работы студентов заочной формы обучения № 1 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Модули и темы Виды СРС 2 Модуль 1. Руководство и лидерство как всеобщие функции управления. Лидерство управления. и стили Роль лидера и культура руководства в организации Деятельность динамические управления лидеров и процессы Динамика культуры и модели поведения людей в организациях Всего по модулю 1: Модуль 2. Основные концепции, ассоциируемые с культурой Смысл и роль культуры для лидерства в организации Дешифровка представлений управления ими культурных с целью обязательные 3 дополнительные 4 Объем часов Подбор и изучение литературных источников, работа с периодической печатью, подготовка тематических обзоров по периодике. Подготовка к семинарским занятиям. Деловые игры Составление библиографического списка по теме. 21 Решение проблемных ситуаций 22 Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Создание банка игр и упражнений для развития лидерских качеств. Разработка и организация деловой игры. Подготовка к семинарским занятиям. Подготовка и написание контрольных работ. Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. 21 21 Подготовка и участие в научно-практических конференциях 21 106 Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Подготовка к семинарским занятиям. Составление структурных и логических схем Подбор и изучение литературных источников, работа с периодической печатью, подготовка тематических обзоров по периодике. Создание тематических web-страниц индивидуально и в мини-группах. 23 21 Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. 21 Создание, внедрение и распространение организационной культуры Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Динамика культуры и организациях возраста. сложности изменений Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. изменения лидерство в различного Реальные культурных Обучающиеся культуры обучающиеся лидеры Всего по модулю 2: ИТОГО: Тренинг. 21 Составление тематического каталога существующих сайтов. 13 и Подготовка к семинарским занятиям. Подготовка к экзамену. Консультации с преподавателем в интерактивной форме. 11 110 216 4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами: 5. + + + + + + + + + + + + + + Обучающиеся культуры и обучающиеся лидеры + Динамика изменения культуры и лидерство в организациях различного возраста. Реальные сложности культурных изменений + Создание, внедрение и распространение организационной культуры + Дешифровка культурных представлений с целью управления ими Смысл и роль культуры для лидерства в организации Динамика культуры и модели поведения людей в организациях Основные концепции, ассоциируемые с культурой 2 Деятельность лидеров и динамические процессы управления Корпоративная социальная ответственность Основы предпринимательской деятельности Роль лидера и культура руководства в организации 1 Темы дисциплины необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Лидерство и стили управления. Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин Руководство и лидерство как всеобщие функции управления. № п/п + Содержание дисциплины. Тема 1. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО КАК ВСЕОБЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. 1. Определение понятий руководства и лидерства. Отличие менеджмента от руководства и от лидерства. 2. Типы менеджера (классификация по У. Френчу и И. Ансоффу) и лидера. 3. Содержание работы руководителя (модель Стокмана) и лидера. Ситуационный подход к руководству и лидерству. 4. Власть: понятие и характеристики. Баланс власти и лидерства. Питер Друкер: определение лидерства. Характеристика власти и лидерства по Дэвиду Меканику. 5. Формы и источники власти. Классификацию источников власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену. Практическое использование власти. 6. Руководитель и его авторитет. Лидер и его авторитет. «Комплекс угрожаемого авторитета» и его проблемы. Тема 2. ЛИДЕРСТВО И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ 2.1. Лидерство: основные определения и характеристики. 2.2. Подходы к изучению лидерства. Подход, основанный на анализе лидерских качеств. Лидерство как набор образцов поведения, присущий лидеру в любом организационном окружении: исследования Мичиганского университета и университета штата Огайо, системы управления Лайкерта и управленческая сетка Блейка и Моутона. Концепции ситуационного лидерства: Танненбаума – Шмидта, Фидлера, Херсея – Бланшарда, Хауза – Митчелла, Стинсона – Джонсона, Врума – Йеттона - Яго. Новые подходы, вновь изучающих лидерские качества, но в связи с конкретной ситуацией: причинно-следственный подход, “атрибутивная” теория, концепции лидера- преобразователя, харизматического лидера. 2.3. Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Концепции лидерского поведения. Теория лидерских качеств Ральфа Стогдилла и Ричард Манна: попытка обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Уоррен Беннис: четыре группы лидерских качеств. Курт Левин: сравнение эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического, попустительского («пассивного»). Исследования в области бизнеса Университета штата Огайо: двухфакторная теория руководства. Две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. Концепция, разработанная Ренсисом Лайкертом: «Системы управления 1, 2, 3 и 4». Теории «Х» и теории «У» Дугласа МакГрегора. Континуум К. Арджириса. Концепция «вознаграждения и наказания» С. Керри и Дж. Джермейера. 2.4. Концепции ситуационного поведения. Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта. Модель ситуационного лидерства Фидлера. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда. Модель «путь-цель» Хауза – Митчелла. Модель Стинсона – Джонсона. Ситуационная модель принятия решения Врума - Йеттона - Яго. 2.5. Комплексный подход к теории лидерства: объективная необходимость. Процессы эволюции знания теорий лидерства. Раскол бихевиорестической теории лидерства. Проблема отсутствия четкого соотношения между выбранным стилем лидерства и эффективностью организации в целом. Комплексный подход, как имеющего цель – помочь менеджеру выбрать наиболее подходящий в данной, конкретной ситуации стиль управления. Критерии эффективного определения зрелости исполнителей: ситуационные подходы к определению стилей лидерства («путь-цель» Митчелла и Хауза и теория Фидлера); подход «искусственной кризисной ситуации». Выполнение необходимых и достаточных условий определения зрелости лидера и исполнителей как возможность перехода к новому стилю лидерства. Тема 3. РОЛЬ ЛИДЕРА И КУЛЬТУРА РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 3.1. Культура и лидерство (руководство) - две стороны одной медали. Культуры, создаваемые лидерами. Лидеры, формирующие группы и организации, созидающие культуры и способствующие их развитию. Существующая культура, как определяющая критерии лидерства и соответственно выявляющая возможных лидеров. 3.2. Организация — как своеобразное творение ее лидера, ее основателя. Концептуальное обоснование лидерства и руководства в необходимости построении культуры организации. 3.3. Эволюционные позиции в отношении культуры, порождаемые ее лидерами. Лидер, как навязывающий группе свои собственные ценности и представления. Успешность деятельность такой группы как критерий нужности всем представлений, господствующие в ней 3.4. Культура, как предопределяющая для последующих поколений типы приемлемых лидеров. Суть лидерства, определяемая культурой. 3.5. Ситуация влияния внешних изменений, при которых некоторые из групповых представлений утрачивают свой смысл. Проблемы адаптации группы, вызванными такими влияниями. Переход активной роли вновь к руководству или к лидеру. Лидерство, проявляющееся в умении отступить от культуры, породившей данный тип лидера. Адаптационные эволюционные преобразования. 3.6. Способность воспринимать ограниченность собственной культуры и инициировать ее адаптивное развитие как сущностью и основной задачей деятельности лидера («leadership» - «руководство, водительство») Тема 4. ВЛИЯНИИ СУЩНОСТЬ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДИНАМИЧЕСКИЕ ЛИДЕРОВ, ПРОЦЕССЫ ЗАКЛЮЧАЮЩАЯСЯ СОЗДАНИЯ КУЛЬТУРЫ ВО И УПРАВЛЕНИЯ ЕЮ 1. Проблемы возникновения, становления, развития, управления и изменения культуры на уровне организаций и организационных групп 2. Динамические процессы создания культуры и управления ею как сущность деятельности руководителей, или лидеров. 3. Сущность групповой культуры: система коллективных, считающихся самоочевидными базовых представлений. 4. Культура, проявляемая себя на уровне доступных для наблюдения артефактов. 5. Культура, проявляемая себя на уровне принятых группой ценностей, норм и правил поведения. Тема 5. ДИНАМИКА КУЛЬТУРЫ И МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 1. Культура как многомерный многоэлементный феномен, который лишь условно может быть описан несколькими основными параметрами. 2. Культура как сложившийся в процессе обучения или приобретения опыта отражением стремления группы к самосохранению и развитию. 3. Культура как обеспечивающая стабильность, осмысленность и предсказуемость в настоящем, будучи следствием принятых в прошлом функционально эффективных решений. 4. Концепция культуры как помогающая объяснить феномены выживания группы во внешней среде и эффективное управление организацией. Тема 6. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ, АССОЦИИРУЕМЫЕ С КУЛЬТУРОЙ 1. Наблюдаемые поведенческие стереотипы при взаимодействии людей: язык, используемый ими, обычаи и традиции, которых они придерживаются, ритуалы, совершаемые ими в определенных ситуациях. 2. Групповые нормы: такие, свойственные рабочим группам, стандарты и ценности, как конкретная норма «полноценной дневной выработки за полноценную дневную зарплату», возникшая у рабочих участка намотки катушек в хоторнских экспериментах. 3. Провозглашаемые ценности: артикулированные, объявляемые во всеуслышание принципы и ценности, к реализации которых стремится группа, такие как «качество продукции» или «лидерство в ценах». 4. Формальная философия: наиболее общие политические и идеологические принципы, которыми определяются действия группы по отношению к акционерам, служащим, клиентам или посредникам. 5. Правила игры: правила поведения при работе в организации; «ограничения», которые следует усвоить новичку для того, чтобы стать полноценным членом организации; «заведенный порядок». 6. Климат: чувство, определяемое физическим составом группы и характерной манерой взаимодействия членов организации друг с другом, клиентами или иными сторонними лицами. 7. Существующий практический опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей, способность осуществлять определенные действия, передаваемая из поколения в поколение и не требующая обязательной письменной фиксации. 8. Склад мышления, ментальные модели и/или лингвистические парадигмы: принятые когнитивные (связанные с познанием) системы, определяющие восприятие, мышление и язык, используемые членами группы и передаваемые новым ее членам на этапе первичной социализации. 9. Принятые значения: мгновенное взаимопонимание, возникающее при взаимодействии представителей группы друг с другом. 10. «Базовые метафоры», или интеграционные символы: идеи, чувства и образы, выработанные группой для самоопределения, которые не всегда оцениваются на сознательном уровне, но находят воплощение в зданиях, офисной структуре и других материальных аспектах существования группы. Тема 7. СМЫСЛ И РОЛЬ КУЛЬТУРЫ ДЛЯ ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 1. Культура как аккумулированный коллективный опыт данной группы, включающий поведенческий, эмоциональный и когнитивный элементы психологического функционирования ее членов. 2. Стабильность и существование коллективной истории. 3. Развивающаяся культура любой организации как комплексное следствие внешних давлений, внутренних потенциалов, реакций на некие серьезные события, случайных факторов, которые не могут быть объяснены ни внешними, ни внутренними аспектами существования организации. 4. Типологии, в которых особое внимание обращается на систему власти и уровень ожидаемого участия сотрудников в работе организации. 5. Организационные типологии, обращающие большее внимание на власть, агрессию и контроль, нежели на любовь, близость или равенство отношений. 6. Создание жизнеспособной организации как процесс выявления ценностей и представлений, общих для всех членов группы. Тема 8. ДЕШИФРОВКА КУЛЬТУРНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ С ЦЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ 1. Культура как система коллективных представлений. 2. Контекстуальное значение культурных представлений. 3. Анализ ключевых составляющих культуры 4. Включенное наблюдение за представлениями, из которых слагается организационная культура. 5. Необходимость разделения культурных представлений в качестве факторов, способствующих достижению стратегических организационных целей или разрешению сиюминутных проблем. 6. Изменения в организационной практике, основывающиеся на существующих представлениях. Процесс дешифровки культуры. 7. Изменение культурных представлений и всей культуры. Тема 9. СОЗДАНИЕ, ВНЕДРЕНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 1. Исходные начала культуры и их создание лидерами 2. Механизмы, позволяющие лидерам внедрять свои представления в уже налаженную неким образом жизнь данной организации. 3. Эволюция культуры и лидерства 4. Проблемы преобразования культуры. Тема 10 ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ КУЛЬТУРЫ И ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИЯХ РАЗЛИЧНОГО ВОЗРАСТА. РЕАЛЬНЫЕ СЛОЖНОСТИ КУЛЬТУРНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 1. Механизмы изменения культуры, которыми могут воспользоваться руководители молодых организаций. 2. Роль руководителя в процессе изменения культуры средневозрастных, зрелых и «дряхлых» организаций. Примеры конкретного воплощения этих принципов. 3. Механизмы изменения и стадии формирования культуры. Динамика изменений. Переход к среднему возрасту: проблемы преемственности и развития. 4. Роль лидера в организациях среднего возраста, зрелых организациях и в организациях на стадии упадка. 5. Реальное лицо сложности культурных изменений. Тема 11. ОБУЧАЮЩИЕСЯ КУЛЬТУРЫ И ОБУЧАЮЩИЕСЯ ЛИДЕРЫ 1. Культура ускоряющихся изменений, которые затрагивают всех. 2. Основные элементы постоянно обновляющейся, совершенствующейся культуры. 3. Обучающаяся культура. 4. Обучающийся лидер как руководитель культуры. 5. Роль лидерства и культуры в формулировании стратегии. 6. Роль лидерства и культуры в процессе слияния и приобретения организаций. 7. Роль лидерства и культуры в совместных предприятиях и стратегических альянсах. Выводы по подбору и развитию лидеров. 6. Планы семинарских занятий по курсу «Лидерство» Семинар 1. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО КАК ВСЕОБЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Определение понятий руководства и лидерства. Руководство как процесс управления поведением других людей в интересах достижения определенной цели. Отличие менеджмента от руководства и от лидерства. 2. Типы менеджера и лидера. Классификация менеджера – руководителя по У. Френчу: с точки зрения установок в отношении с подчиненными; с точки зрения соучастия; с точки зрения технологии и планирования; в терминах стандартов исполнения и оценок исполнения; с точки зрения вознаграждений и поправок. Классификация и И. Ансоффу: администратор, лидер, планировщик, предприниматель. Администратор как предельно объективный руководитель, полагающийся на факты и логику. Лидера как умеющий общаться с людьми, способный распознавать потенциал каждого работника, заинтересованность работника в полном использовании этого потенциала. Однако для руководителя этого недостаточно. Например, цикл контроля предполагает управляющего с административным складом характера. Менеджер – планировщик как оптимизатор будущей деятельности фирмы, путем концентрации основных ресурсов в традиционных хозяйственных областях и ориентации фирмы на достижение поставленных целей. Планировщик как «имеющий аналитический склад ума, методичность в работе и ориентацию на будущее». Предприниматель как стремящийся изменить динамику развития фирмы и ищущий направления деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции фирмы на внешних рынках, как прирожденный экспериментатор, стремящийся к нестандартным решениям. Менеджер - администратор как обладающий способностью определить место сбоя и принять корректирующие меры. Он не может позволить себе, чтобы симпатии и антипатии в трудовом коллективе заслоняли основное дело. «Лидер как человек, общительный, умеющий вдохновлять людей на максимальную самоотдачу». 3. Содержание работы руководителя (модель Р. Стокмана) и лидера. Черты удачливого руководителя по Р. Стокману: интеллект, включая способность рассуждать и словесно излагать свои доводы; достижения в учебе и физической подготовке; эмоциональная зрелость и стабильность; постоянство и постоянное стремление к успеху; способность к социальному общению и приспособлению к различным группам; желание высокого социального и социально - экономического статуса. Ситуационный подход к руководству. Успешное руководство, которое в каждом конкретном случае имеет свои особенности и требует особой комбинации руководителей, подчиненных конкретной ситуации. Успешное руководство как функция руководителя, подчиненного и ситуации: руководитель, подчиненный и ситуация должны соответствовать друг другу, чтобы руководство стало успешным. Основное требование, предъявляемых к работе руководителя по Дж. Каррингтону: уважение к человеческому достоинству и уважение к идеям, которые высказывают его сотрудники и подчиненные. «Каждый раз, когда люди делятся своими сокровенными мыслями, они рискуют потерей собственного достоинства. Руководители должны прислушиваться к мнению своих сотрудников и оказывать содействие в развитии их идей и мыслей». 4. Власть: понятие и характеристики. Баланс власти и лидерства. Власть как возможность влиять на поведение других. Влияние как любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида. Влияние как целенаправленное воздействовать на кого-то, или быть причиной чьегото поведения. Влияние, принуждение и побуждение. Власть как организационный процесс. Потенциал, имеющийся у обладателя властью. Власть и свобода действий. Власть как функция зависимости и взаимозависимости, если речь идет об управлении, между участниками организационного процесса. Формула власти: чем больше кто-то зависит от кого-то, тем больше власти у последнего. Зависимость, основанная на альтернативах в поведении, имеющихся у одного, и важности, придаваемой им этим альтернативам, находящихся под контролем другого. Обладание властью как влияние на удовлетворение чьих-то желаний. Власть, как сила, пронизывающая всю организацию, без которой нет организации. Власть как силовые отношения в динамике, отношения меняющиеся во времени, меняющие ситуацию, людей и их взаимоотношения. Эффективные лидеры и эффективные управляющие. Различие между управлением и лидерством. Управление как детерминирующий влияние процесс который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Лидерство как процесс, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы Питер Друкер лидерство как способность поднять человеческое видение на уровне более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки. Лидерство как способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть. Лорд Эктон: «власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно.» Власть, насилие, сила, агрессия. Власть и авторитет. Авторитет как власть. Власть, возникшая либо на формальной основе как данная кому-то или чему-то, либо принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным. Власть, данная сверху. Власть полученная снизу. Позиционная или должностная власть. Личная власть. Власть должности. Власть личного воздействия. Власть должности как происходящая не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен. Объем власти, зависящий от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше его в иерархии. Закон делегированной власти. Личная власть как степень уважительного, достойного, доверительного, преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на эмоциональной близости. Харизма как влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников. Баланс власти. Влияние и власть как в равной мере зависящие от личности, на которую оказывается влияние, от ситуации и способностей руководителя. Баланс власти, определяемый не только уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Дэвид Меканик: «в той же степени, в какой одно лицо зависит от другого, он или она потенциально подвержены власти этого другого лица. Внутри организации одно лицо делает других зависимыми от него путем контроля доступа к информации, людям и инструментарию, которые мы определяем следующим образом: информация включает знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах и т.п.; люди - это все те, кто состоит в организации, от кого зависит организация; инструментарий - это любой аспект физических средств организации или ее ресурсов (оборудования, машины, деньги и т.п.)». Разумный баланс власти: достаточный для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда чувства непокорности. 5. Формы и источники власти. Практическое использование власти. Дж. Френч и Б. Рейвен: классификацию источников власти. Различные источники власти. Власть основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказать. Власть основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребности. Эталонная власть или власть примера. Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же как влияющий. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или ее долг - подчиняться им. они исполняют приказания влияющего так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя, поэтому эту власть часто еще называют традиционной властью. Информационная власть. Власть связи. Альтернативное деление источников власти на две большие группы: те, которые имеют личную основу и те, которые имеют организационную основу или структурноситуационную основу. Основа власти как то, откуда она происходит. Источник власти как то, через что данная основа используется. Группа с личной основой власти со следующими источниками власти: экспертная власть, эталонная власть, законная власть, власть информации. Экспертная власть как способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровнем образования, опыта и таланта, умений и навыков, наличия специальных знаний. Уровень экспертной власти, определяемая тем уровнем, на котором руководитель показывает свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы подчиненных. Специализация в знаниях и экспертная власть. Достоинства применения экспертной власти. Роль экспертной власти в руководстве высокообразованными и знающими свое дело подчиненными. Недостатки экспертной власти. Эталонная власть как способность руководителя влиять на поведение подчиненных как результат его привлекательности для них, как следствие его харизмы. Харизма как власть основанная на силе личных качеств и стиля руководителя. Формирование харизмы по мере отождествления подчиненными себя со своим руководителем, вплоть до подражания ему. Законная власть как личностный источник власти в меру способности и возможности руководителя влиять на подчиненных с позиции лично им занимаемой должности. Руководителю важно получить от подчиненных признание права на власть, это связано с использованием других источников власти. Четкие границы применения источника власти в пределах предоставленных руководителю прав и ответственности. Власть информации как исходящая из возможности доступа к нужной и важной информации и способностью использовать ее для влияния на подчиненных. Получаемая информация, позволяющая ее обладателю принимать оптимальные решения и тем самым осуществлять власть. Координация информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью. Власть информации как функция от экспертной власти, которая связана с пониманием или способностью использовать данные. Группа с организационной основой власти. Источники вознаграждения, власть принуждения, власть над ресурсами, власть связи. власти: власть Власть вознаграждения как воспринимаемая способность обеспечивать то, что люди хотели бы иметь. Вознаграждение как источник власти, используемый людьми, оказывающими личные одолжения, не требующие серьезных усилий с их стороны, но ценимые теми, кому они оказываются. Власть вознаграждения, используемая для подкрепления права на власть. Власть принуждения как источник власти. Реализация руководителем способности влиять на подчиненного через отрицательную компенсацию усилий последнего. Использование различных форм наказания: выговоры, штрафы, понижение в должности, увольнения. Подчиненные, следующие указаниям, как боящиеся быть наказанными. Страх как основе восприятия данного источника власти. Страх, ограничивающий инициативу, творчество и приводящий к свертыванию работы. Власть над ресурсами как способность части организации, группы или индивида ограничить доступ к получению требуемых для успеха работы ресурсов и тем самым оказывать влияние на исполнителя данной работы. Закон расположения в организации редких ресурсов в верхней части пирамиды. Направленность потока редких ресурсов организации сверху вниз, а не наоборот. Существующая в организациях напряженность с ресурсами, связанная с их объективной ограниченностью и разделением труда. Разделение организации по уровням иерархии как возможность высшим эшелонам власти контролировать ограниченные ресурсы и тем самым еще больше укреплять свое право на власть. Сознательное создание «дефицита» ресурсов с тем, чтобы иметь сильное влияние на людей. Закономерность использования данного аспекта власти над редкими ресурсами тех руководителей, в основном неспособных эффективно применять другие источники власти Власть связей как способность индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее. Закономерность создания вокруг себя слухов и легенд с целью приобрести власть связей. Концепция существования реальных связей у индивида и восприятие реальности существования связей теми, на кого оказывается влияние. Необходимость поиска сотрудничества форм влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству. Убеждение и участие. Убеждение как эффективная передача своей точки зрения, основанная на власти примера и власти эксперта. Техника убеждения: руководитель, который влияет путем убеждения, не говорит исполнителю, что надо делать, он «продает» исполнителю то, что нужно сделать. Концепция «торгов». Признание зависимости от исполнителя лидера или руководителя, использующих принцип убеждения. Факторы способности влиять путем убеждения: лидер, руководитель должен заслуживать доверие; его аргументация должна учитывать интеллектуальный уровень слушателя; не должна противоречить системе ценностей его слушателей и другие. Практическое использование власти. Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение, соучастие в управлении как инструменты, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. 6. Руководитель и его авторитет. Лидер и его авторитет. Авторитет как определенная социальная роль, с которой связаны соответствующие ожидания окружающих. Функции ожидания: благодаря большим знаниям, а часто и высоким умственным способностям авторитет в состоянии указать другим, что и как они должны делать, а правильность его советов должна подтвердиться на практике. Авторитет как социально-психологическое состояние личности, играющей эту роль. Авторитет, складывающийся из осознания своих возможностей, компетенции и понимания того, что ожидают от него окружающие, сознания своих прав, статуса и привилегий, а также значения собственной деятельности. Поддержание авторитета. Информация о хороших результатах работы. Подрыв авторитета. Информации о неудачах и бедах. Убежденность человека, считающий себя авторитетом, в своей власти, силе, правоте, в том, что он «больше знает и лучше понимает», чем другие окружающие. Вынужденность считаться с тем, что человек, считающий себя авторитетом, не застрахован от ошибок. «Поиски врагов»: человек, считающий себя авторитетом, не может не замечать в своем окружении людей, которые сомневаются в этом. Ситуация конфликта и беспокойство, которые вызывают неприятное напряжение у руководителя. Разрешение внутреннего конфликта у человека, считающий себя авторитетом. Две стратегии разрешения внутреннего конфликта. Глубокий анализ собственного поведения и выяснении ошибок, которые способствуют возникновению конфликта как способ самый действенный, но не самый популярный (так как нужно признаться себе, что не очень хорошо играется роль авторитета). Стратегия снижения собственного авторитета до уровня, более точно соответствующего действительным способностям руководителя. Причины непопулярности такой стратегии у самого авторитета. «Комплекс угрожаемого авторитета». Сильное и глубоко скрытое беспокойство по поводу собственного авторитета, к числу типичных симптомов которого относятся: блокирование информации, вызывающей сомнения в собственном авторитете; стремление избежать ситуаций, в которых могла бы проявиться собственная некомпетентность. Последствия комплекса «угрожаемого авторитета». Расширенная деятельность, направленная на защиту авторитета и следовательно, меньше времени оставляемая для решения основных задач. Затруднение и проблемы неформального функционирование информационных каналов внутри организации. Отравление микроклимата человеческих отношений. Замена кадрового состава: предпочтение отдается тем, кто лучше всех «поддакивает авторитету». Факторы способствующие появлению комплекса «угрожаемого авторитета». Ситуация фальшивого положения (квалификация подчиненных выше квалификации руководителя). Объективные неудачи (неожиданные трудности, не связанные с руководством). Чрезмерная сложность ситуации. Соперничество внутри руководства (существуют люди, заинтересованные всегда в том, чтобы доказать слабость и некомпетентность руководителя). Деятельность различных группировок, которым выгодно искусственно выработать у руководителя чувство неуверенности, добиваясь укрепления собственной позиции. Необходимость создания в коллективе климата здорового критицизма, основанного на деловом анализе ситуации. Семинар 2. ЛИДЕРСТВО И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1.Лидерство: основные определения и характеристики. Основные определения и характеристики лидерства. Природа лидерства. Процессы формального лидерства и неформального лидерства. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности как формальное лидерство. Дж. Терри: лидерство как воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели. Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик: лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей. Г. Кунц и О` Доннелл: лидерство, связанное с воздействием на людей, преследующим достижение общей цели. Д. Кац и Р. Кан: “человек является лидером, если объем влияния которым он обладает сверх власти, присущ этой должности”. Идеальная ситуация лидерства: человек, пользующийся в своей группе истинным признанием и уважением, по совпадению назначается на должность официального лидера. Хорошее руководство с трех позиций: впереди группы, указывая путь в середине, воодушевляя большинство, в тылу поднимая отставших. Основные черты эффективного лидерства. Видение ситуации и проблем в форме чтобы оно вселяло в них энтузиазм, эффективные коммуникации, доверие и гибкость. Различия между лидером и менеджером. Примеры различий между лидером и менеджером. 2. Подходы к изучению лидерства. Три измерения лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный (подход с точки зрения измерения ситуационности). Первый тип изучения лидерства в организации: подходы, основанные на анализе лидерских качеств. Второй тип изучения лидерства в организации: лидерство как набор образцов поведения, присущий лидеру также в любом организационном окружении (исследования Мичиганского университета и университета штата Огайо, системы управления Лайкерта и управленческая сетка Блейка и Моутона). Третий тип изучения лидерства в организации: изучение лидерских качеств, в зависимости от конкретной ситуации (концепции ситуационного лидерства: Танненбаума – Шмидта, Фидлера, Херсея – Бланшарда, Хауза – Митчелла, Стинсона – Джонсона, Врума – Йеттона - Яго). Четвертый тип изучения лидерства: ряд новых подходов, вновь изучающих лидерские качества, но уже в связи с конкретной ситуацией (причинно-следственный подход, “атрибутивная” теория, концепции лидера-преобразователя и харизматического лидера).“Абсолютная” и “относительная” истинность каждой теории. 3. Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Концепции лидерского поведения. Теория лидерских качеств Ральфа Стогдилла и Ричард Манна: попытка обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Уоррен Беннис: четыре группы лидерских качеств: управление вниманием; управление значением; управление доверием; управление собой. Стиль руководства как обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, забота о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи. Управляющий как уникальная личность, обладающая рядом способностей. Курт Левин: сравнение эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического и попустительского («пассивного») («Laissez faire» французское слово, означающее «не трогайте, оставьте»). Исследования в области бизнеса Университета штата Огайо: двухфакторная теория руководства. Две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. Исследования Мичиганского университета: определение различий в поведении эффективных и неэффективных лидеров. Две переменные в поведении лидера: концентрация внимания лидера на работе и концентрация внимания на работниках. Концепция, разработанная Ренсисом Лайкертом: «Системы управления 1, 2, 3 и 4». Лидеры, ориентированные на работу как заботящиеся о проектировании задач и разработке системы вознаграждений для повышения производительности. Лидеры, ориентированные на человека, позволяющие работникам максимально участвовать в принятии решений, считающиеся с нуждами подчиненных, поощряющие их профессиональный рост. Эксплуататорско-авторитарный стиль: ориентированный на выполнение задания, сильно структурированный лидерский стиль. Стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую, совместную работу с ними. Промежуточные стадии между двумя крайностями, близкие к положениям теории «Х» и теории «У» Дугласа МакГрегора. Модель управленческой сетки Роберта Блейка и Джейна Моутона, как модифицированный подход по двум критериям лидерства Университета штата Огайо. Решетка, включающая пять основных стилей руководства. Матрица, образованная пересечением двух измерений лидерского поведения: на горизонтальной оси - интерес к производству и на вертикальной оси - интерес к людям. Шкалирование каждой из осей матрицы от 1 до 9 дает возможность очертить зоны пяти основных лидерских стилей которые были подробно описаны. Крис Арджирис цикл развития «здоровой» личности - лидера по шкале от «незрелости» к «зрелости». Семь важных изменений. Континуум К. Арджириса «незрелость - зрелость». Концепция «вознаграждения и наказания» лидерского поведения С. Керри и Дж. Джермейер, основанная на положениях теории о закреплении поведения. Четыре типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания. 4. Концепции постоянную ситуационного зависимость поведения. между стилем Неспособность руководства, исследователей найти удовлетворенностью и производительностью. Потребность найти во всех случаях действуют дополнительные факторы. Ситуационный подход, как исследующий взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидера, позволяющую предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения. Ситуационные теории, гласящие, что в сущности, лидерские способности зависят от индивидуальной способности адаптироваться - чувства, которое позволяет лидеру воспринимать, понимать и справляться с конкретной ситуацией, и выражается формулой: Л = f (ЛЛ, ЛГ, С), где лидерство - это функция от личных качеств лидера, личности группы и ситуации. Континуум лидерского поведения ТанненбаумаШмидта: достоинства и недостатки. Модель ситуационного лидерства Фидлера: достоинства и недостатки. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда: достоинства и недостатки. Модель «путь-цель» Хауза – Митчелла: достоинства и недостатки. Модель Стинсона – Джонсона: достоинства и недостатки. Ситуационная модель принятия решения Врума - Йеттона – Яго: ее достоинства и недостатки. Ситуативные модели, как определяющие лидерские стили. Их различия: по набору ситуационных факторов и путей нахождения связи между ними. 5. Комплексный подход к теории лидерства. Необходимость комплексного подхода к теории лидерства. Процессы эволюции знания теорий лидерства. Раскол бихевиорестической теории лидерства. Две теории лидерства, положенные в основу комплексного подхода: ситуационная – теория жизненного цикла организации и поведенческая – стили управления. Процесс эволюции управления организацией. Этапы эволюции, для каждого из которых определяется свой стиль управления. Критерии эффективного определения зрелости исполнителей: ситуационные подходы к определению стилей лидерства («путь-цель» Митчелла и Хауза и теория Фидлера); подход «искусственной кризисной ситуации». Подход «искусственной кризисной ситуации»: намеренное создание руководителем в организации непродолжительной кризисной ситуации. Семинар 3. РОЛЬ ЛИДЕРА И КУЛЬТУРА РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Культура и лидерство (руководство) - две стороны одной медали. Культуры, создаваемые лидерами. Лидеры, формирующие группы и организации, созидающие культуры и способствующие их развитию. Существующая культура, как определяющая критерии лидерства и соответственно выявляющая возможных лидеров. 2. Организация — как своеобразное творение ее лидера, ее основателя. Концептуальное обоснование лидерства и руководства в необходимости построении культуры организации. 3. Эволюционные позиции в отношении культуры, порождаемые ее лидерами. Лидер, как навязывающий группе свои собственные ценности и представления. Успешность деятельность такой группы как критерий нужности всем представлений, господствующие в ней 4. Культура, как предопределяющая для последующих поколений типы приемлемых лидеров. Суть лидерства, определяемая культурой. 5. Ситуация влияния внешних изменений, при которых некоторые из групповых представлений утрачивают свой смысл. Проблемы адаптации группы, вызванными такими влияниями. Переход активной роли вновь к руководству или к лидеру. Лидерство, проявляющееся в умении отступить от культуры, породившей данный тип лидера. Адаптационные эволюционные преобразования. 6. Способность воспринимать ограниченность собственной культуры и инициировать ее адаптивное развитие как сущностью и основной задачей деятельности лидера («leadership» - «руководство, водительство»). Семинар 4. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЛИДЕРОВ И ДИНАМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1.Проблемы возникновения, становления, развития, управления и изменения культуры на уровне организаций и организационных групп. Динамические процессы создания культуры и управления ею как сущность деятельности руководителей, или лидеров. 2.Сущность групповой культуры: система коллективных, считающихся самоочевидными базовых представлений. 3.Культура, проявляемая себя на уровне доступных для наблюдения артефактов. 4.Культура, проявляемая себя на уровне принятых группой ценностей, норм и правил поведения. 5.Артефакты, как легко наблюдаемые явления, которые трудно истолковывать. Ценности, являющиеся отражением неких умозаключений или претензий. 6.Проблемы понимания культуры группы. 7.Необходимость выхода на уровень ее базовых представлений и понять не только их, но и процесс их становления и/или же процесс их принятия группой. 8.Необходимость руководителей уметь проникать на глубинные уровни культуры, определять функциональное значение соответствующих этим уровням представлений и справляться с тревогой, возникающей при их изменении. Семинар 5. ДИНАМИКА КУЛЬТУРЫ И МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Культура как многомерный многоэлементный феномен, который лишь условно может быть описан несколькими основными параметрами. 2. Культура как сложившийся в процессе обучения или приобретения опыта отражением стремления группы к самосохранению и развитию. 3. Культура как обеспечивающая стабильность, осмысленность и предсказуемость в настоящем, будучи следствием принятых в прошлом функционально эффективных решений. 4. Концепция культуры как помогающая объяснить феномены выживания группы во внешней среде и эффективное управление организацией. Семинар 6. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ, АССОЦИИРУЕМЫЕ С КУЛЬТУРОЙ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Наблюдаемые поведенческие стереотипы при взаимодействии людей: язык, используемый ими, обычаи и традиции, которых они придерживаются, ритуалы, совершаемые ими в определенных ситуациях (Goffman, 1959, 1967; Jones, Moore, and Snyder, 1988; Trice and Beyer, 1984, 1985; Van Maanen, 1979b). 2. Групповые нормы: такие, свойственные рабочим группам, стандарты и ценности, как конкретная норма «полноценной дневной выработки за полноценную дневную зарплату», возникшая у рабочих участка намотки катушек в хоторнских экспериментах (Romans, 1950; Kilmann and Saocton, 1983). 3. Провозглашаемые ценности: артикулированные, объявляемые во всеуслышание принципы и ценности, к реализации которых стремится группа, такие как «качество продукции» или «лидерство в ценах» (Deal and Kennedy, 1982). 4. Формальная философия: наиболее общие политические и идеологические принципы, которыми определяются действия группы по отношению к акционерам, служащим, клиентам или посредникам, такие как широко разрекламированный «HP Way» HewlettPackard (Ouchi, 1981; Pas-cale and Aihos, 1981). 5. Правила игры: правила поведения при работе в организации; «ограничения», которые следует усвоить новичку для того, чтобы стать полноценным членом организации; «заведенный порядок» (Schein, 1968,1978; Van Maanen, 1976,1979b; Ritti and Funkhouser, 1982). 6. Климат: чувство, определяемое физическим составом группы и характерной манерой взаимодействия членов организации друг с другом, клиентами или иными сторонними лицами (Schneider, 1990; Tagiuri and Litwin, 1968). 7. Существующий практический опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей, способность осуществлять определенные действия, передаваемая из поколения в поколение и не требующая обязательной письменной фиксации (Argyris and Schon, 1978; Cook and Yanov, 1990; Henderson and Clark, 1990; Peters and Waterman, 1982). 8. Склад мышления, ментальные модели и/или лингвистические парадигмы: принятые когнитивные (связанные с познанием) системы, определяющие восприятие, мышление и язык, используемые членами группы и передаваемые новым ее членам на этапе первичной социализации (Douglas, 1986; Hofstede, 1980; Van Maanen, 1979b). 9. Принятые значения: мгновенное взаимопонимание, возникающее при взаимодействии представителей группы друг с другом (Geertz, 1973; Smircich, 1983; Van Maanen and Barley, 1984). 10. «Базовые метафоры», или интеграционные символы: идеи, чувства и образы, выработанные группой для самоопределения, которые не всегда оцениваются на сознательном уровне, но находят воплощение в зданиях, офисной структуре и других материальных аспектах существования группы. Этот уровень культуры отражает не когнитивные, или оценочные, а эмоциональные и эстетические реакции членов группы (Gagliardi, 1990; Hatch, 1991; Pondy, Frost, Morgan and Dandridge, 1983; Schultz, 1991). Все эти концепции связаны с культурой и/или являются ее отражением, поскольку они объединены с некими моментами, общими для членов группы, однако ни одна из них не является собственно «культурой» организации или группы. Семинар 7. СМЫСЛ И РОЛЬ КУЛЬТУРЫ ДЛЯ ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Культура как аккумулированный коллективный опыт данной группы, включающий поведенческий, эмоциональный и когнитивный элементы психологического функционирования ее членов. Наличие у культуры двух дополнительных элементов, отличающих ее от обычной концепции некой общности представлений или ценностей. Предшествование коллективному опыту коллективная история, которая, в свою очередь, предполагает известную стабильность состава группы. 2. Стабильность и существование коллективной истории. Человеческая потребность в экономии, постоянстве и осмысленности как стимул формирования из различных общих элементов паттернов - норм, ценностей, моделей поведения, ритуалов, традиции, которые со временем и получают название «культуры». Общая система коммуникации и язык, как приобретение опыта на умозрительном уровне. Возможность появление общих, или коллективных, концепций. Глубинные уровни опыта, приближающие к пониманию сути культуры, как концепции или базовые представления группы. 3. Развивающаяся культура любой организации как комплексное следствие внешних давлений, внутренних потенциалов, реакций на некие серьезные события, случайных факторов, которые не могут быть объяснены ни внешними, ни внутренними аспектами существования организации. Руководство, играющее особую роль как источник оригинальных идей или моделей поведения, которые впоследствии проверяются на соответствие имеющимся внутренним и внешним условиям. Нормы, правила, языки, системы поощрения как не возникающие сами собой, как результат взаимодействия членов группы. Лидерские поступки и модель поведения лидера, свойственная основоположникам группы. 4. Типологии, в которых особое внимание обращается на систему власти и уровень ожидаемого участия сотрудников в работе организации. Организации, подразделяющиеся на виды: (1) автократический; (2) патерналистский; (3) консультативный, или демократический; (4) партисипативный (участие в принятии решений) и основанные на разделении властных полномочий; (5) делегативный; (6) абдикативный, предполагающий делегирование не одних только работ и ответственности, но также властных и контрольных функций. Аспекты «профессиональных» или коллегиальных отношений в организациях, где индивиды обладают широкими полномочиями и «моральной» ориентацией на организационные цели, например профессиональные объединения юристов или врачей. Организационные типологии, обращающие большее внимание на власть, агрессию и контроль, нежели на любовь, близость или равенство отношений. 5. Создание жизнеспособной организации как процесс выявления ценностей и представлений, общих для всех членов группы. Семинар 8. ДЕШИФРОВКА КУЛЬТУРНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ С ЦЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Культура как система коллективных представлений. Культура как система, представляющая собой систему коллективных представлений. Описание процесса выявления культурных аспектов организации, позволяющий ее членам осознать значимые культурные представления и оценить степень их соответствия или несоответствия стратегическим целям, преследуемым организацией. Понимание того, что только исходные данные, полученные при работе с группой, являются истинными и надежными. Дешифровка культурных представлений с целью управления ими как процесс, предполагающий участие в одной или нескольких ключевых групп организации, четкое определение задач культурного анализа и в зависимости от природы изучаемой проблемы предоставление достаточного времени. 2. Контекстуальное значение культурных представлений. Контекстуальное значение культурных представлений может быть в полной мере осознано только людьми, принадлежащими к данной культуре; следовательно, создание условий для осознания этих представлений самими носителями культуры кажется более важным, чем их осознание исследователем или консультантом. 3. Анализ ключевых составляющих культуры. Не все составляющие культуры могут иметь отношение к некой проблеме, с которой сталкивается организация, соответственно попытки изучения всех аспектов культуры оказываются не только непрактичными, но, как правило, и бессмысленными. 4. Включенное наблюдение за представлениями, из которых слагается организационная культура. Члены организации могут осознавать и выражать представления, из которых слагается организационная культура, однако при этом они нуждаются в содействии стороннего лица. Помощник/консультант должен стать участником процесса осознания, всячески избегая принятия на себя роли эксперта по проблемам культуры той или иной организации. 5. Необходимость разделения культурных представлений в качестве факторов, способствующих достижению стратегических организационных целей или разрешению сиюминутных проблем. Некоторые культурные представления могут восприниматься в качестве факторов, способствующих достижению стратегических организационных целей или разрешению сиюминутных проблем, в то время как прочие представления могут только мешать этому; соответственно члены группы должны уметь разделять культурные представления на две названные категории. 6. Изменения в организационной практике, основывающиеся на существующих представлениях. Процесс дешифровки культуры. Изменения в организационной практике, призванные решить те или иные проблемы и потребовавшие проведения процедуры культурного анализа, зачастую могут основываться на существующих представлениях. То есть процесс дешифровки культуры часто приводит к выводу о том, что новая практика может быть производной от существующей культуры. 7. Изменение культурных представлений, всей культуры организации в целом. Изменение культурных представлений как практически никогда не затрагивающее всей культуры. Обычно же речь идет об изменении одного или двух представлений в широком культурном контексте. Базовая парадигма меняется крайне редко; если же это происходит, то процесс таких организационных изменений обычно растягивается на многие годы. Семинар 9. СОЗДАНИЕ, ВНЕДРЕНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Исходные начала культуры и их создание лидерами. Как новые члены сообщества перенимают представления его лидеров, и как при этом возникают новые культуры. Как основатели и лидеры организаций внедряют и распространяют культуру. 2. Механизмы, позволяющие лидерам внедрять свои представления в уже налаженную неким образом жизнь данной организации. Социализация с точки зрения руководства. Первичные механизмы внедрения культурных основ. На что обращают внимание, что оценивают и что контролируют лидеры. 3. Эволюция культуры и лидерства. Процессы, благодаря которым организации достигают «среднего возраста». Взаимосвязи новых сил и возможностей изменения культуры с изменением состава подгрупп, или субкультур. Роль, которую могут играть субкультуры. Противопоставление ряда представлений из областей субкультуры информационной технологии и высшего административного руководства. 4. Проблемы преобразования культуры. Роль, которую играют в осуществлении преобразований руководители. Изменение этой роли в зависимости от стадии развития организации. Семинар 10. ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ КУЛЬТУРЫ И ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИЯХ РАЗЛИЧНОГО ВОЗРАСТА. РЕАЛЬНЫЕ СЛОЖНОСТИ КУЛЬТУРНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Механизмы изменения культуры, которыми могут воспользоваться руководители молодых организаций. 2. Роль руководителя в процессе изменения культуры средневозрастных, зрелых и «дряхлых» организаций. Примеры конкретного воплощения этих принципов. 3. Механизмы изменения и стадии формирования культуры. Динамика изменений. Переход к среднему возрасту: проблемы преемственности 4. Роль лидера в организациях среднего возраста, зрелых организациях и в организациях на стадии упадка 5. Реальное лицо сложности культурных изменений. Первый контакт и первое ежегодное собрание. Первый год работы: знакомство с культурой. Второе ежегодное собрание: размораживание организации. Третий год работы: оценка проекта смены курса. Семинар 11. ОБУЧАЮЩИЕСЯ КУЛЬТУРЫ И ОБУЧАЮЩИЕСЯ ЛИДЕРЫ Вопросы и проблемы для обсуждения на семинаре: 1. Культура ускоряющихся изменений, которые затрагивают всех. Концепции обучения и ее приложениях для руководства. 2. Основные элементы постоянно обновляющейся, совершенствующейся культуры. Совершенствующаяся культура как культура, отвечающая требованиям постоянно меняющегося мира. 3. Обучающаяся культура. Управление противоречиями между стабильностью, обучением и изменениями. Отношение «организация-среда». Природа человеческой деятельности. Природа реальности и истины. Сущность человеческой природы. Природа отношений между людьми. Природа времени. Информация и коммуникации. Единообразие и/или разнообразие. Ориентация на задачи или на отношения. Линейная или системная логика 4. Обучающийся лидер как руководитель культуры Положения, которые могут заинтересовать тех руководителей, которые хотят изучить, как саму культуру, так и управление ею. Лидерство при создании культуры. Лидерство на стадии среднего возраста организации. Лидерство в зрелых и потенциально распадающихся организациях. 5. Роль лидерства и культуры в формулировании стратегии 6. Роль лидерства и культуры в процессе слияния и приобретения организаций 7. Роль лидерства и культуры в совместных предприятиях и стратегических альянсах. Выводы по подбору и развитию лидеров 7. Учебно-методическое Оценочные средства для обеспечение текущего самостоятельной контроля работы успеваемости, студентов. промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля). Виды самостоятельной работы студентов: Подготовка к семинарским занятиям. Решение проблемных ситуаций. Выполнение комплексных ситуационных заданий. Подбор и изучение литературных источников, работа с периодической печатью, подготовка тематических обзоров по периодике. Составление библиографических списков по темам. Индивидуальные задания. Подготовка презентаций. Составление структурных и логических схем. Подбор материалов по теме. Составление тематического каталога существующих сайтов. Создание тематических web-страниц индивидуально и в минигруппах. Самостоятельная отработка лидерских навыков. Подготовка и участие в деловых играх. Тренинги. Подготовка и участие в научно-практических конференциях. Подготовка и написание контрольных работ на заданные темы. Упражнения для самостоятельной работы на развитие лидерских навыков: Основными препятствиями на пути лидерского роста являются внутренние барьеры. Они — результат прошлого опыта, убеждений, ограничений и привычек. Неуверенность, страх, раздражение становятся для многих непреодолимыми препятствием на пути к поставленной цели. Чаще всего встречаются следующие барьеры: Расплывчатость и туманность поставленных целей; Нетерпеливость и ожидание мгновенных изменений; Боязнь новых ситуаций: нередко люди склонны предпочесть безопасность и удобство риску и новизне; Люди часто стремятся избегать ситуаций, которые могут причинить им боль, неудобство или испугать, грозят поколебать их самомнение или чувство психологического комфорта; Поведение и ожидания окружающих; Неверие в собственные силы; Недостаточные умения и навыки. Каждый и вышеперечисленных барьеров можно считать силой, препятствующей лидерскому росту. Значительные изменения личности предполагают уверенность в себе, умение, поддержку, развитие умения делать все по-новому. Задача лидера — найти и проанализировать свои подходы и способности, выявить свой потенциал, научиться действовать по-иному. И главное — вы не должны бояться потерпеть поражение. Вам предлагается двенадцать практических упражнений, относящихся к начальной ступени развития лидерского потенциала. Их составили психологи Хосе Стивенс и Майк Вудкок. Упражнение первое: откройте диалог со своим внутренним критиком Научитесь возражать внутреннему голосу, нередко отпускающему критические замечания в ваш адрес или в адрес окружающих. Откройте с ним диалог, а не просто выслушивайте все, что он говорит. Позвольте себе почувствовать раздражение от этого принижающего вас голоса. Подойдите к его словам с философской точки зрения. Спросите себя: «Кем я являюсь, когда этот голос молчит?» Отличным способом добиться в этом вопросе успеха является дневник с записями о проделанной вами успешной работе или просто блокнот. Не поленитесь записать все, что этот критикующий вас голос хочет сказать. Не утаивайте от себя ничего. Пусть он не говорит ничего дельного и только поливает все и всех грязью — пишите все подряд. Не нужно его останавливать, но поставьте ему условие говорить только от второго лица. И в блокнот записывайте точно так же: вместо «я урод» или «я никогда не стану лидером» пишите «ты урод» и «ты никогда не станешь лидером». После этого ответьте ему так, как бы вы разговаривали с задиристым, но побаивающимся вас хулиганом. Отличный ответ на этот голос хулигана: «Ну и что?» Упражнение второе: ежедневно отмечайте свои успехи Прежде чем отправляться вечером спать, сделайте список, по крайней мере, трех, а еще лучше — семи вещей, которые вам особенно удались сегодня, независимо от того, насколько день оказался плохим. У вас автоматически появится тенденция отмечать события, имевшие в тот день отрицательный результат. Это ваша старая привычка. Проявите волю, отведите внимание от этой привычки и упражняйтесь в концентрации его на вещах, из которых вы вышли победителем. Как и в практическом задании 4 из предыдущего модуля, вы должны работать не с негативом, а с позитивом. В первое время это потребует от вас серьезных усилий и даже может показаться невыполнимым. Не отступайте. После некоторого периода самодисциплины все пойдет гораздо легче. Проявите настойчивость. В конце концов, вы в этом преуспеете. Упражнение третье: записывайте и слушайте признания ваших достоинств и недостатков Этот процесс требует большой смелости. Однако он является обязательным. Сделайте над собой усилие и первым делом составьте список из нескольких друзей или родственников, которые, как вы знаете, действительно вас любят и искренне желают вам помочь. Затем дайте им чистую магнитофонную кассету или попросите записать на бумаге соображения насчет того, почему они проявляют к вам заботу и симпатию, за что они любят вас и наоборот. Попросите их, чтобы количество названных ими ваших достоинств и недостатков было приблизительно равным (это обязательное условие). Соберите на этой кассете соображения всех вошедших в ваш список. После того как кассета будет записана полностью, прослушайте ее целиком — если у вас на то хватит смелости. Когда вы найдете в себе силы выслушать кассету от начала до конца, не сжимаясь от страха или стыда, вы сделаете большой шаг вперед по избавлению от внутренних зажимов. Конечно, внутренний голос постоянно будет вам нашептывать, что все это ерунда, не стоящая ваших усилий. Он попытается заставить вас потерять кассету, сломает магнитофон или примет участие в иных проявлениях саботажа. Не дайте ему себя остановить. Вместо магнитофона можете использовать записную книжку — это даст те же результаты в вашем начинании, но зато избавит вас от необходимости выслушивать живые голоса людей, которые вас знают. Упражнение четвертое: развивайте отношения со своим отражением в зеркале Имейте терпение смотреть на себя в зеркало, будучи раздетыми. Постепенно научитесь смотреть на себя в зеркало без одежды. Смотрите в глаза самому себе. Поначалу это будет казаться вам настоящей глупостью. Наберитесь сил и терпения. Спросите себя: «Какое право я имею судить этого человека, его тело?» Человек в зеркале — как нежное растение. Ему нужна вода, солнечный свет, забота, а вовсе не жесткая диета из отбросов. Возможно, некоторые черты человека в зеркале, особенно ненавистные вам, на самом деле являются характеристиками, которые напоминают вам ваших родителей или старших сестер и братьев. Вы, возможно, почувствуете злость на них за то, что они требовали от вас столь многого, а взамен отдавали так ничтожно мало. Позвольте себе это раздражение, но не направляйте его на самого себя. Вслед за злостью придет грусть, а за ней — чувство облегчения и прощения. Но пусть они придут своим чередом, не спеша, не пытайтесь их поторапливать. Упражнение пятое: рискуйте ежедневно Это означает, что вам следует браться за все в жизни, до сих пор остававшееся неизведанным: учиться танцевать, если вы не умели этого делать ранее, взяться за поиски новой, интересной работы, попробовать свои силы в катании на лыжах, на коньках — во всем, что вам придет в голову. Особенно неоценимое значение имеют публичные выступления, принуждающие вас испытывать эмоции в гораздо большей степени, чем обычно. Их нужно практиковать обязательно. Ведь одним из основных качеств лидера, независимо от того, является ли он лидером государства, корпорации, оркестра или спортивной команды, есть его способность четко и доходчиво излагать свои мысли большому количеству людей. Приобретая опыт в вещах, остававшихся для вас до сих пор неизвестными, вы тем самым расширяете свой арсенал, предназначенный для будущих побед. Но при этом пока избегайте состязаний и видов деятельности, принуждающих вас сравнивать себя с окружающими. Подобный опыт связан со значительным риском в том отношении, что первая же неудача без труда может одержать над вами победу и превратить все достигнутые результаты в полный провал. Упражнение шестое: проявляйте активность и берите на себя принятие решений Поскольку стремление к лидерству исключает пассивность, ваша способность к принятию решений в любого рода деятельности должна постоянно возрастать. Следовательно, вам необходимо использовать любую благоприятную возможность для взятия на себя ответственности и принятия решения. Если вы хотите быть принятыми на работу на основе конкурсного отбора или давно претендуете на руководящую должность, немедленно позвоните или обратитесь в дирекцию фирмы, возьмите у них бланки заявлений и внесите свои анкетные данные, предложите им свои услуги. Не откладывайте дела в долгий ящик. Просто удивительно, сколько людей, имея все данные для карьерного роста, дотягивают до последнего или вообще оказываются неспособными предложить свои услуги организации или коллективу. У них не хватает сил сделать решающий шаг. Упражнение седьмое: освойте практику признания собственных ошибок и возьмите на себя ответственность за принимаемые вами решения Один из способов развития в себе чувства лидерской ответственности заключается в следующем: возьмите ручку, блокнот и сделайте список по примеру приводимых ниже утверждений. Начните каждую фразу словами: «Я несу ответственность за...» Продолжите фразу любыми словами, которые только придут вам в голову, какими бы абсурдными они вам ни казались. Составьте список не менее чем из 10 подобных утверждений. 1. Я несу ответственность за _______________ 2. Я несу ответственность за _______________ 3. Я несу ответственность за _______________ 4. ______________________________________ 5. ______________________________________ 6. ______________________________________ 7. ______________________________________ 8. ______________________________________ 9. ______________________________________ 10. ______________________________________ Упражнение восьмое: научитесь отвечать отказом и умейте настоять на своем Первая часть этого упражнения заключается в осваивании умения сказать «нет», когда это необходимо. Лучше всего научиться этому в работе с друзьями или родственниками. Друзья должны играть роль человека, просящего вас о большом одолжении или приказывающего вам сделать то, что вы делать не хотите. Допустим, они просят вас одолжить им на несколько дней вашу машину или занять им крупную сумму денег. Пусть они попытаются возбудить в вас чувство вины, указывая на ваш эгоизм или проявляемую по отношению к ним нелюбезность. Ваша задача состоит в том, чтобы сказать им «нет», каким бы трудным вам это ни казалось. Практикуйте упражнение до тех пор, пока не почувствуете себя в состоянии выразить свой отказ, не испытывая при этом угрызений совести и не портя отношений с человеком настаивающим. Постепенно начинайте практиковать полученные навыки в своей реальной жизни — в деловых или личных взаимоотношениях. Вторая часть упражнения заключается в воспитании способности добиваться того, чего вы хотите, и не отступать, пока вы этого не получите. Пусть ваш товарищ сыграет, например, роль недобросовестного чиновника, пытающегося увильнуть от выполнения работы, важной для вас, или что-нибудь вроде того. Вы должны превратиться в человека, умеющего отстаивать свои права. Ваша задача состоит в том, чтобы заставить чиновника выполнить весь необходимый объем работ и не отступиться от своего, пока все не будет в полном порядке. Вам необходимо добиться этого, не прибегая к жалобам и обвинениям и не стараясь завоевать к себе симпатию. Упражнение считается выполненным, если удастся поставить партнера в безвыходное положение и он окажется не в состоянии продолжать спор. Это одно из основных упражнений для выработки начального уровня влияния на окружающих. Упражнение девятое: составьте список имеющихся в вашем распоряжении альтернатив, даже если они не кажутся вам особенно привлекательными. Сделайте выбор Это упражнение призвано научить вас делать выбор. Необходимо освоить практику составления перечня альтернатив, имеющихся в вашем распоряжении в конкретной ситуации личного или делового общения. Поначалу это может показаться невыполнимым, поэтому было бы неплохо попросить кого-то из знакомых помочь вам и указать все имеющиеся в данном случае возможности, какими бы неестественными они ни выглядели. Ваша задача состоит в том, чтобы рассмотреть каждую возможность, не прибегая к фразе, начинающейся со слов «да, но...». Вот возможный сценарий. Ваша ситуация/желание: «Я хочу получить повышение, но мне мешает следующее...» Составьте перечень стоящих на вашем пути препятствий и вариантов их преодоления. Подобное задание может вызвать у вас раздражение. Постарайтесь преодолеть его. Упражнение десятое: доставляйте себе ежедневно по крайней мере одно удовольствие Составьте перечень удовольствий, которые вам хотелось бы получить. Список может включать в себя какие-то материальные вещи — одежду или что-нибудь из новинок техники, еду, прогулки по парку или приятное проведение каникул, общение с людьми, которые вам нравятся, секс или любовные игры, карты и так далее. Назначьте себе по одному такому удовольствию в день. Не позволяйте чему-нибудь нарушить ваши планы, помешать их исполнению, что заставит вас поверить в то, что испытать их для вас по какой-либо причине невозможно. Вам представится отличный случай понаблюдать за махинациями своего подсознания. Это будет для вас весьма поучительным. Чтобы проследить выполнение данного упражнения, сделайте диаграмму, на которой в конце дня отмечайте, в какой мере вам удалось почувствовать удовольствие. Будьте честны перед собой. Если вы позволите какому-нибудь телефонному звонку или иной непредвиденной случайности нарушить ваши планы, сегодняшний день в зачет не входит. Причем вам не позволяется выносить обвинение обстоятельствам. Когда вы сумеете испытывать удовольствие хотя бы пять дней в неделю, знайте, что вы идете в нужном направлении. Упражнение одиннадцатое: составьте список того, что вам мешает в достижении ваших целей, и сожгите его Прежде всего постарайтесь свести воедино все причины, вызывающие ваше неудовольствие. Для этого возьмите блокнот и напишите в нем свою ближайшую цель, которую Вы поставили для себя на пути к достижению лидерских позиций. После этого здесь же перечислите все причины, по которым, как вам кажется, вы не можете ее достичь. Позвольте себе говорить в полный голос. Предоставьте своему внутреннему критику полную свободу слова. Пусть говорит все, что захочет. После этого повторите утверждение собственной цели. Продолжайте перечень, пока не иссякнут аргументы. Затем снова повторите утверждение того, что вы хотите. Когда почувствуете, что больше нечего сказать, предайте листок с перечнем аргументов торжественному сожжению. По каждой интересующей теме можно проводить подобную процедуру несколько раз, чтобы усилить ее воздействие. Упражнение двенадцатое: придайте себе уверенность и напористость Для вас может оказаться чрезвычайно сложным отстаивать свою точку зрения и оставаться до конца верным своим принципам, видя, какое возражение они вызывают у окружающих. Эта тенденция уступать и идти на попятную может проявляться и в самой вашей осанке. Если Вы постоянно ходите с опущенной головой, ссутулившись, еле волочите ноги и редко глядите вверх или по сторонам, вам никогда не стать лидером. Поэтому прямая осанка, расправленные плечи и грудь, выставленная навстречу вашему противнику в словесном поединке, уже сами по себе способны придать вам чувство уверенности в своих силах. Попрактикуйте эту манеру держаться, испробуйте ее в шутливом поединке во время дружеской вечеринки с одним из ваших приятелей. Перенесите вес тела с пяток на носки. Колени держите слегка согнутыми. Приподнимите подбородок — пусть и он участвует в процессе вашего самоутверждения. Продолжайте отстаивать свою точку зрения, не прибегая к жалобам, обвинениям или упрекам. Хорошим помощником в выполнении этого упражнения может послужить и зеркало. Примерная тематика контрольных работ: 1. Типы менеджера (классификация по У. Френчу и И. Ансоффу) и лидера. 2. Модель содержания работы руководителя Стокмана. 3. Подходы к изучению лидерства. 4. Баланс власти и лидерства. 5. Формы и источники власти. Классификацию источников власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену. 6. Лидер и его авторитет. 7. Подходы к изучению лидерства. 8. Системы управления Лайкерта и управленческая сетка Блейка и Моутона. 9. Концепции ситуационного лидерства. 10. “Атрибутивная” теория лидерства. 11. Концепции лидера-преобразователя, харизматического лидера. 12. Теория лидерских качеств Ральфа Стогдилла и Ричард Манна. 13. Концепция Ренсиса Лайкерта: «Система управления 1, 2, 3 и 4». 14. Комплексный подход к теории лидерства. 15. Теории Х и Y Мак Грегора. 16. Три стиля руководства К. Левина 17. Модель лидерства Танненбаума - Шмидта 18. Модель лидерства Р. Лайкерта 19. Модель Р. Стогдилла и К. Шартла 20. Концепция Р. Блейка и Д. Мутона 21. Ситуационная модель Ф. Фидлера 22. Модель лидерства Т. Митчела и Р. Хауса 23. Теория П. Херси и К. Бланшара 24. Модель ситуационного лидерства Стинсона - Джексона 25. Ситуационная модель Врума - Йеттона 26. Теории Z и А У. Оучи 27. Сравнение методов и стилей руководства 28. Роль лидера и культура руководства в организации. 29. Дешифровка культурных представлений с целью управления ими. 30. Роль лидерства и культуры в формулировании стратегии. 31. Подбор и развитие лидеров. 32. Поведенческие стереотипы при взаимодействии людей. 33. Лидер и его авторитет. Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу «Лидерство» 1. Руководство и лидерство как всеобщие функции управления. Определение понятий руководства и лидерства. 2. Отличие менеджмента от руководства и от лидерства. Типы менеджера (классификация по У. Френчу и И. Ансоффу) и лидера. 3. Содержание работы руководителя (модель Стокмана) и лидера. 4. Ситуационный подход к руководству и лидерству. 5. Власть: понятие и характеристики. Баланс власти и лидерства. 6. Питер Друкер: определение лидерства. Характеристика власти и лидерства по Дэвиду Меканику. Формы и источники власти. 7. Классификация источников власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену. Практическое использование власти. 8. Руководитель и его авторитет. Лидер и его авторитет. «Комплекс угрожаемого авторитета» и его проблемы. 9. Лидерство: основные определения и характеристики. Подходы к изучению лидерства. Подход, основанный на анализе лидерских качеств. 10. Лидерство как набор образцов поведения, присущий лидеру в любом организационном окружении: исследования Мичиганского университета и университета штата Огайо, системы управления Лайкерта и управленческая сетка Блейка и Моутона. 11. Концепции ситуационного лидерства: Танненбаума – Шмидта, Фидлера, Херсея – Бланшарда, Хауза – Митчелла, Стинсона – Джонсона, Врума – Йеттона - Яго. 12. Теория лидерских качеств Ральфа Стогдилла и Ричард Манна: попытка обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. 13. от Уоррен Беннис: четыре группы лидерских качеств. Курт Левин: сравнение эффекта использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического, попустительского («пассивного»). 14. Исследования в области бизнеса Университета штата Огайо: двухфакторная теория руководства. Две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. 15. Концепция, разработанная Ренсисом Лайкертом: «Системы управления 1, 2, 3 и 4». Теории «Х» и теории «У» Дугласа МакГрегора. 16. Континуум К. Арджириса. Концепция «вознаграждения и наказания» С. Керри и Дж. Джермейера. Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта. 17. Модель ситуационного лидерства Фидлера. 18. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда. Модель «путь-цель» Хауза – Митчелла. 19. Модель Стинсона – Джонсона. Ситуационная модель принятия решения Врума - Йеттона - Яго. 20. Комплексный подход к теории лидерства: объективная необходимость. Процессы эволюции знания теорий лидерства. 21. Критерии эффективного определения зрелости исполнителей: ситуационные подходы к определению стилей лидерства («путь-цель» Митчелла и Хауза и теория Фидлера); подход «искусственной кризисной ситуации». 22. Выполнение необходимых и достаточных условий определения зрелости лидера и исполнителей как возможность перехода к новому стилю лидерства. 23. Роль лидера и культура руководства в организации. Культура и лидерство (руководство) - две стороны одной медали. 24. Культуры, создаваемые лидерами. Лидеры, формирующие группы и организации, созидающие культуры и способствующие их развитию. 25. Существующая культура, как определяющая критерии лидерства и соответственно выявляющая возможных лидеров. Организация — как своеобразное творение ее лидера, ее основателя. 26. Концептуальное обоснование лидерства и руководства в необходимости построении культуры организации. Эволюционные позиции в отношении культуры, порождаемые ее лидерами. 27. Лидер, как навязывающий группе свои собственные ценности и представления. Успешность деятельность такой группы как критерий нужности всем представлений, господствующие в ней. 28. Культура, как предопределяющая для последующих поколений типы приемлемых лидеров. Суть лидерства, определяемая культурой. 29. Ситуация влияния внешних изменений, при которых некоторые из групповых представлений утрачивают свой смысл. Проблемы адаптации группы, вызванными такими влияниями. Переход активной роли вновь к руководству или к лидеру. 30. Лидерство, проявляющееся в умении отступить от культуры, породившей данный тип лидера. 31. Адаптационные эволюционные преобразования. Способность воспринимать ограниченность собственной культуры и инициировать ее адаптивное развитие как сущностью и основной задачей деятельности лидера («leadership» - «руководство, водительство»). 32. Сущность деятельности лидеров, заключающаяся во влиянии на динамические процессы создания культуры и управления ею. 33. Проблемы возникновения, становления, развития, управления и изменения культуры на уровне организаций и организационных групп. 34. Динамические процессы создания культуры и управления ею как сущность деятельности руководителей, или лидеров. 35. Сущность групповой культуры: самоочевидными базовых представлений. система коллективных, считающихся Культура, проявляемая себя на уровне доступных для наблюдения артефактов. Культура, проявляемая себя на уровне принятых группой ценностей, норм и правил поведения. 36. Динамика культуры и модели поведения людей в организациях 37. Культура как многомерный многоэлементный феномен, который лишь условно может быть описан несколькими основными параметрами. 38. Культура как сложившийся в процессе обучения или приобретения опыта отражением стремления группы к самосохранению и развитию. 39. Культура как обеспечивающая стабильность, осмысленность и предсказуемость в настоящем, будучи следствием принятых в прошлом функционально эффективных решений. 40. Концепция культуры как помогающая объяснить феномены выживания группы во внешней среде и эффективное управление организацией. 41. Основные концепции, ассоциируемые с культурой. Наблюдаемые поведенческие стереотипы при взаимодействии людей: язык, используемый ими, обычаи и традиции, которых они придерживаются, ритуалы, совершаемые ими в определенных ситуациях. 42. Провозглашаемые ценности: артикулированные, объявляемые во всеуслышание принципы и ценности, к реализации которых стремится группа, такие как «качество продукции» или «лидерство в ценах». 43. Формальная философия: наиболее общие политические и идеологические принципы, которыми определяются действия группы по отношению к акционерам, служащим, клиентам или посредникам. 44. Правила игры: правила поведения при работе в организации; «ограничения», которые следует усвоить новичку для того, чтобы стать полноценным членом организации; «заведенный порядок». 45. Климат: чувство, определяемое физическим составом группы и характерной манерой взаимодействия членов организации друг с другом, клиентами или иными сторонними лицами. 46. Существующий практический опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей, способность осуществлять определенные действия, передаваемая из поколения в поколение и не требующая обязательной письменной фиксации. 47. Склад мышления, ментальные модели и/или лингвистические парадигмы: принятые когнитивные (связанные с познанием) системы, определяющие восприятие, мышление и язык, используемые членами группы и передаваемые новым ее членам на этапе первичной социализации. 48. Принятые значения: мгновенное взаимопонимание, возникающее при взаимодействии представителей группы друг с другом. 49. «Базовые метафоры», или интеграционные символы: идеи, чувства и образы, выработанные группой для самоопределения, которые не всегда оцениваются на сознательном уровне, но находят воплощение в зданиях, офисной структуре и других материальных аспектах существования группы. 50. Смысл и роль культуры для лидерства в организации. Культура как аккумулированный коллективный опыт данной группы, включающий поведенческий, эмоциональный и когнитивный элементы психологического функционирования ее членов. 51. Стабильность и существование коллективной истории. 52. Развивающаяся культура любой организации как комплексное следствие внешних давлений, внутренних потенциалов, реакций на некие серьезные события, случайных факторов, которые не могут быть объяснены ни внешними, ни внутренними аспектами существования организации. 53. Типологии, в которых особое внимание обращается на систему власти и уровень ожидаемого участия сотрудников в работе организации. 54. Организационные типологии, обращающие большее внимание на власть, агрессию и контроль, нежели на любовь, близость или равенство отношений. 55. Создание жизнеспособной организации как процесс выявления ценностей и представлений, общих для всех членов группы. 56. Культура как система коллективных представлений. 57. Контекстуальное значение культурных представлений. Анализ ключевых составляющих культуры. Включенное наблюдение за представлениями, из которых слагается организационная культура. 58. Необходимость разделения культурных представлений в качестве факторов, способствующих достижению стратегических организационных целей или разрешению сиюминутных проблем. 59. Изменения в организационной практике, основывающиеся на существующих представлениях. Процесс дешифровки культуры. Изменение культурных представлений, всей культуры организации в целом. 60. Как основатели и лидеры организаций создают организационные культуры, внедряют и распространяют культуру. Исходные начала культуры и их создание лидерами. 61. Механизмы, позволяющие лидерам внедрять свои представления в уже налаженную неким образом жизнь данной организации. Эволюция культуры и лидерства. 62. Проблемы преобразования культуры. Обучающиеся культуры и обучающиеся лидеры. Культура ускоряющихся изменений, которые затрагивают всех. 63. Базовые элементы постоянно обновляющейся, совершенствующейся культуры. Обучающаяся культура. Обучающийся лидер как руководитель культуры. 64. Роль лидерства и культуры в процессе слияния и приобретения организаций. 65. Роль лидерства и культуры в совместных предприятиях и стратегических альянсах. 8. Образовательные технологии. В рамках курса «Лидерство» предусматриваются активные и интерактивные формы обучения. На лекциях предусмотрено использование презентаций, на семинарских занятиях - разбор конкретных ситуаций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, тренинги на развитие компетенций предусмотренных программой курса с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся. 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля). 9.1. Основная литература: 1. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. Учебное пособие. – М.: Статут, 2007. – 542с. 2. Курс МБА по менеджменту /под ред. Коэн А.Р. – М.: Альпина Паблишерз, 2007. – 512с. 3. Минаева Н.Л. Должностное лидерство в современных коммерческих организациях. Учебно-методическое пособие. – М.: МПСИ, 2009. – 172с. 4. Шейнов В.П. Психология лидерства, влияния, власти. – Мн.: Харвест, 2008. – 656с. 5. Шейнов В.П. Психология лидерства и власти. – М.: Ось-89, 2008. – 608с. 9.2. Дополнительная литература: 6. Абашкина Е., Егорова-Гантман Е., Косолапова Ю. и др. Политиками не рождаются: как стать и остаться эффективным политическим лидером. Психологическое пособие для политиков. 2Т. - М.: Антиква, 1993. – Т.1.- 221с.; Т.2. – 423с. 7. Абашкина Е., Егорова-Гантман Е. и др. Имидж лидера. – М.: Никколо-Медиа, 1999. – 201с. 8. Абашкина Е.Б. Психологические механизмы восприятия политического лидера: Автореф. ... канд. полит. наук. - М., 1993. - 33с. 9. Адаир Дж. Гуру менеджмента. Концепция безусловного успеха. – М.: Эксмо, 2004. – 656с. 10. Адаир Дж. Джон Адаир о менеджменте и лидерстве. – М.: Эксмо, 2007. – 208с. 11. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. – М.: Эксмо, 2006. – 656с. 12. Адаир Дж. Психология власти: бизнес-политика-война; прирожденный лидер; от лидерства к власти; абсолютная власть; злоупотребления властью; роль личности в истории. – М.: Эксмо, 2004. – 320с. 13. Адаир Дж. Психология лидерства. – М.: Эксмо, 2007. – 352с. 14. Адаир Дж. Эффективное лидерство. – М.: Эксмо, 2003. – 320с. 15. Адаир Дж. Эффективная мотивация. – М.: Эксмо, 2003. – 256с. 16. Адамс С. Берегись начальника! Когда лидерство плохо пахнет. – М.: Добрая книга, 2007. – 128с. 17. Адамс С. Настольная книга лидера: Веди за собой!!! 20 концепций, которые должен знать каждый лидер. – М.: АСТ / Астрель, 2007. – 325с. 18. Адизес И.К. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 . – 262с. 19. Адизес И. Интеграция. Выжить и стать сильнее в кризисные времена. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 128с. 20. Адизес И.К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. – М.: Альпина Бизнекс Букс, 2008. – 264с. 21. АльпенштальА. Бизнес-самурай: Как молодым лидерам выжить в офисных сражениях. – М.: НТ Пресс, 2005. – 152с. 22. Альтман Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. – М.: Интерэксперт, 1999. – 272с. 23. Анкона Д., Бресман Х. Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли. – Мн.: Гревцов Паблишер, 2009. – 336с. 24. Антология организационной психологии /под ред. Стоу Б.М. – М.: Вершина, 2005. – 712с. 25. Байхем У.С., Смит О.Б., Пизи М.Дж. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удерживать в организации талантливых руководителей. – М.: ИД Вильямс, 2002. – 416с. 26. Барон Д., Падва Л. Тора менеджмента от Моисея: 50 уроков от величайшего лидера в истории человечества. – М.: Эксмо, 2008. – 256с. 27. Барциц М.Э. Политический лидер как субъект политического процесса: Автореф. ... канд. полит. наук. – Казань: КГУ, 1995. - 19с. 28. Баум Д., Хассингер Дж. Принципы рандори: Путь непринужденного лидерства. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 256с. 29. Бауэр М. Курс на лидерство. Альтернатива иерархической системе управления компанией. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 200с. 30. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2002. – 256с. 31. Беляцкий Н.П. Основы лидерства. – Мн.: Изд-во БГЭУ, 2006. – 272с. 32. Бендас Т.В. Гендерная психология лидерства. Монография. – Оренбург: ИПК ОГУ, 2000. – 167с. 33. Бендас Т.В. Психология лидерства. – СПб: Питер, 2009. – 448с. 34. Бендас Т.В. Психология лидерства: гендерные и этнические аспекты: Дисс. … д-ра психол. наук. – СПб, 2002. – 545с. 35. Бендер П.У., Хеллман Э. Лидерство изнутри. – Мн.: Попурри, 2010. – 304с. 36. Беннис У. Как становятся лидерами: менеджмент нового поколения. – М.: ИД Вильямс, 2006. – 208с. 37. Беркун С. Искусство управления IT-проектами: Проблемы организации бизнеса, лидерства, разработки и представления результатов. – СПб: Питер, 2010. – 400с. 38. Бжезинский З. Выбор. Мировое господство или глобальное лидерство. – М.: Международные отношения, 2007. – 288с. 39. Бинни Дж., Вильке Г., Уильямс К. Практическое лидерство. Пособие для обыкновенных героев. – М.: Претекст, 2008. – 318с. 40. Бинни Дж., Вильке Г., Уильямс К., Борг Дж. Практическое лидерство и сила убеждений (комплект из 2 книг). – М.: Претекст, 2006. – 592с. 41. Биркиншоу Д., Крейнер С. Команда победителей: Лидерство в стиле Свена-Йорана Эрикссона. – СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 240с. 42. Бланк У. 108 навыков прирожденных лидеров: Практические рекомендации по развитию личных лидерских качеств! – СПб: Изд-во Диля, 2006. – 384с. 43. Бланшар К. Лидерство. К вершинам успеха. – СПб: Питер, 2008. – 368с. 44. Бланшар К., Миллер М. Секрет. Что знают и делают великие люди. – М.: Претекст, 2009. – 138с. 45. Блауг М. Действенное лидерство. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 186с. 46. Блондель Ж. Политическое лидерство: путь к всеобъемлющему анализу. – М.: РАУ, 1992. – 135с. 47. Бодалев А.А., Рудкевич Л.А. Как становятся великим или выдающимся. – М.: Институт психотерапии, 2003. – 287с. 48. Болмэн Л.Дж., Терренс Е.Д. Рефрейминг организаций. Артистизм, выбор и лидерство. – СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 496с. 49. Борсук Р. Лидер для других (CD). – СПб: Питер, 2007. – 160с. 50. Бояцис Р., МакКи Э. Резонансное лидерство. Самосовершенствование на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 304с. 51. Браун Т., Крейнер С., Дирлав Д., Родригес Х.Н. Беседы с гуру. Встречи с крупнейшими идеологами менеджмента. – М.: МПБ Деловая культура, 2006. – 224с. 52. Бухаркова О.В., Горшкова Е.Г. Имидж лидера: технологии создания и продвижения. – СПб: Речь, 2007. – 222с. 53. Бэйтс С. Говорите как первый руководитель. – Киев: Калидос Паблишинг, 2010. – 288с. 54. Бэкингем М. Шаг к успеху: Успешное руководство, эффективное лидерство и стабильный личный успех. - М.: ИД Вильямс, 2007. – 288с. 55. Вагин И. Вожак, или лидер в России. – М.: АСТ / Астрель; Харьков: Харвест, 2005. – 368с. 56. Вагин И. Как из мухи сделать слона: вожак, или лидер в России. – М.: Рипол Классик, 2000. – 448с. 57. Вагин И., Глущай А. Как стать первым. Практический коучинг по-русски. – М.: АСТ, 2003. – 288с. 58. Вагин И. Лучшие психотехники успеха (+DVD-ROM). – СПб: Питер, 2009. – 224с. 59. Вагин И., Глущай А. Поднимись над толпой! Тренинг лидерства. – СПб: Питер, 2002. – 192с. 60. Вагин И., Глущай А. Поднимись над толпой. Искусство быть лидером (аудиокнига МРЗ). – М.: Студия Ардис, 2009. 61. Вагин И., Мамонтов С. Практика эффективного поведения. – СПб: Питер, 2001. - 192с. 62. Вагин И. Психотехники развития уверенности в себе, удачливости, эксклюзивности (аудиокнига МРЗ). – М.: Студия Ардис, 2007. 63. Вайни Дж. Вы мечтаете стать главой компании? Путь наверх. – М.: Олимп-Бизнес, 2007. – 208с. 64. Варава В. Принципы достижения успеха. Семинары для начинающих консультантов. – М.: МИПЛ, 2006 . - 40с. 65. Ватсон Г. Методология «Шесть сигм» для лидеров, или как достичь 3,4 дефекта на миллион возможностей. – М.: Стандарты и качество, 2006. – 224с. 66. Великие книги великих людей (комплект из 3 книг): Шопенгауэр А. Афоризмы житейской мудрости; Честертон Г.К. Вечный человек; Честерфилд Ф.Д.С. Письма к сыну. – М.: Рипол Классик, 2009. – 1160с. 67. Галло К. 10 простых секретов лучших мастеров деловой коммуникации. – Киев: Калидос Паблишинг, 2007. – 306. 68. Герзон М. Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 344с. 69. Гжелаковски М. Мама – лучший лидер: 50 женщин меняют привычные для компаний лидерские традиции. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 285с. 70. Главное внимание лидерству (комплект из 5 книг) / Кови С.Р., Меррилл Р.Р., Меррилл Р.А., Бояцис Р., МакКи Э., Лудман К., Эрландсон Э., Даниэль Дж. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 1464с. 71. Гладков В.Н. Психопрессинг лидерства. К вопросу о модификации личности: опыт комплексного применения психотерапевтических методов в спорте высших достижений. Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2007. – 188с. 72. Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 256с. 73. Гликман Р. Главный навык высокоэффективных людей: Оптимальное мышление. – СПб: Прайм-Еврознак, 2007 . – 256с. 74. Горяйнова Н.М. Социальное лидерство: теоретико-методологические аспекты. Монография. – Челябинск: Полиграф-Мастер, 2009. – 201с. 75. Гоулман Д., Бояцис Р., МакКи Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управление людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 302с. 76. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. – М.: АСТ / Хранитель, 2008. – 480с. 77. Гоффи Р., Джонс Г. Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 240с. 78. Грачева О. Мы рождены для успеха. Семинары для начинающих консультантов. – М.: МИПЛ, 2006. – 76с. 79. Гржейщак С.Е. Региональное лидерство в современном политическом процессе России: Автореф. ... канд. юрид. наук. – М., 1999. – 24с. 80. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. - М.: РИП-холдинг, 1998. - 103с. 81. Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 600с. 82. Далай-Лама XIV. Путь истинного лидера. – М.: Эксмо, 2010. – 240с. 83. Даниэль Дж. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 320с. 84. Дафт Р., Лейн П. Уроки лидерства. – М.: Эксмо, 2007. – 480с. 85. Деарлав Д. Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера. – М.: СмартБук / Омега-Л, 2009. – 192с. 86. Деарлав Д. Ричард Брэнсон. 10 секретов лучшего в мире создателя бренда. – М.: СмартБук, 2009. – 208с. 87. Действенное лидерство. Сборник статей / Коллингвуд Х., Гоулмен Д., Бояцис Р. и др. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 192с. 88. Джей Р., Моррис С., Уилкокс Г., Нейзел Э. Лидер и команда. Практическое руководство лидера эффективной команды. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 296с. 89. Джонс С., Гослинг Дж. Путь Нельсона. Уроки лидерства от великого военачальника. – М.: Олим-Бизнес, 2007. – 302с. 90. Дианин-Хавард А. Нравственное лидерство. Путь формирования личности. – М.: Лидерпром, 2008. – 210с. 91. Дитлс Р., Диринг Э., Рассел Дж. Альфа-лидерство. – СПб: Прайм-Еврознак, 2004. – 256с. 92. Дитлс Р., Диринг Э., Рассел Дж. 9 принципов НЛП для высокоэффективных людей. СПб: Прайм-Еврознак, 2007. – 192с. 93. Дитлс Р. Коучинг с помощью НЛП. - СПб: Прайм-Еврознак / Олма-Пресс, 2004. – 256с. 94. Дитлс Р. НЛП: навыки эффективного лидерства. – СПб: Питер, 2002. – 224с. 95. Дитлс Р. Стратегии гениев. В трех томах. Том 1. Аристотель, Шерлок Холмс, Уолт Дисней, Вольфганг Амадей Моцарт. – М.: НФ Класс, 1998. – 272с. 96. Дитлс Р. Стратегии гениев. В трех томах. Том 2. Альберт Эйнштейн. – М.: НФ Класс, 1998. – 198с. 97. Дитлс Р. Стратегии гениев. В трех томах. Том 3. Зигмунд Фрейд, Леонардо да Винчи, Никола Тесла. – М.: НФ Класс, 2001. – 384с. 98. Диффендерффер Б. Руководитель самурай: Бусидо для лидера: Как выигрывать сражения в бизнесе с честью, мудростью и бесстрашием истинного самурая. – М.: Добрая книга, 2006. – 256с. 99. Добротворский И.Л. Харизма: Власть и влияние личности: Феномен всеобщего обожания. – М.: Астрель / Олимп / АСТ; Мн.: Харвест, 2006. – 240с. 100. Дорнан Дж., Максвелл Дж. Как стать влиятельным человеком. Как позитивно воздействовать на жизнь людей. – СПб: Изд-во Диля, 2007. – 240с. 101. Друкер П.Ф. Пять важнейших вопросов о вашей организации. – М.: Юрайт-Издат, 2009. – 121с. 102. Друкер П.Ф. Эффективный руководитель. – М.: ИД Вильямс, 2007. – 224с. 103. Дэвис Ф. Личная власть. Как стать напористее и успешнее. – Мн.: Попурри, 1997. – 352с. 104. Дэли П., Уоткинс М., Ривс К. Первые 90 дней на государственной службе. – Киев: Калидос Паблишинг, 2008. – 276с. 105. Евтихов О. Стратегии и приемы лидерства. Теория и практика. – СПб: Речь, 2007. – 240с. 106. Евтихов О. Тренинг лидерства. – СПб: Речь, 2007. – 256с. 107. Желтушкин Ю.А. 11 правил для достижения успеха. Восхождение на вершину личностного развития. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 253с. 108. Жмыриков А.Н. Психология политического лидерства в современной России. Н.Новгород: Нижегородский Гуманитарный центр, 1996. - 192с. 109. Жмыриков А.Н., Шляхтин Г.С. Психологические проблемы политического лидерства.Учебное пособие. - Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1991. - 89с. 110. Загула Дж., Тонг Р. Ход зеброй, или правила маркетинговых игр для завоевания и удержания лидерства на любом рынке. – М.: Эксмо, 2007. – 336с. 111. Зайцева И.В., Пешков А.И. Типология политического лидерства: Текст. – СПб: Издво СПбГУАП, 1997. – 27с. 112. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. – М.: Воскресенье, 1999. – 216с. 113. Иванова С., Болгодоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 280с. 114. Инамори К. Страсть к успеху. Японское чудо. – Ростов н/Д.: Феникс, 1998. – 320с. 115. Инжиева А.А.Создавай и властвуй. Уникальные истории успеха. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 251с. 116. Как стать эффективным руководителем. Сборник / Коллингвуд Х., Кебай Дж., Ашкеназ Р. и др. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 160с. 117. Калашников А.И. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. – СПб: Речь, 2008. – 224с. 118. Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. Менеджмент и лидерство (+CDROM). – М.: Изд-во ГЭОТАР-Медиа, 2009. – 528с. 119. Канджеми Дж.П. Психология современного лидерства. – М.: Когито-Центр, 2007. – 288с. 120. Канетти Э., Московичи С. Монстр власти. – М.: Алгоритм, 2009. – 240с. 121. Карасев В.И. Феномен политического лидерства. – Воронеж: Модэк / М.: МПСИ, 2000. – 176с. 122. Карделл Ф.Д. Из тени в свет: Обретение нашего лидерства и судьбы. – СПб: Невский проспект, 2001. – 192с. 123. Карделл Ф.Д. Психотерапия и лидерство. – СПб: Речь, 2000. - 234с. 124. Карлоф Б., Седерберг С.Вызов лидеров. - М.: Дело, 1996. - 352с. 125. Карр-Руфино Н. Успешная женщина: Подробный план развития необходимых лидерских навыков, преодоления карьерных препятствий, стереотипов и успеха в бизнесе. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 472с. 126. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации.Учебник. – М.: Инфра-М, 1999. – 220с. 127. Кац С. Укрощение льва. Как построить успешную работу с лидерами, руководителями и другими трудными клиентами. – Киев: Калидос Паблишинг, 2008. – 280с. 128. Келлерман Б. Идущие за лидером. – М.: Аквамариновая книга, 2009. – 384с. 129. Келлерман Б. Обновленное лидерство. – М.: ФСПИ «Тренды», 2005. – 342с. 130. Кетс де Вриес М. Лидеры, шуты и мошенники. Эссе по психологии лидерства. – М.: Аквамариновая книга, 2008. – 184с. 131. Кетс де Вриес М. Лидер на кушетке. Клинический подход к изменению людей и организаций. – СПб: Best Business Books, 2008. – 336с. 132. Кетс де Вриес М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 276с. 133. Кетс де Врис М., Шекшня С., Коротов К., Флорент-Трейси Э. Новые лидеры российского бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 340с. 134. Кешаван Н. Высокий стандарт лидерства. Уроки из жизни Ганди. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 160с. 135. Кипнис М. Тренинг лидерства. – М.: Ось-89, 2008. – 144с. 136. Китаева М.В. Я лидер. Курс становления. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 173с. 137. Клауд Г. 9 правил успешного лидера. – М.: Триада, 2007. – 192с. 138. Кови С.Р. Восьмой навык. От эффективности к величию. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 416с. 139. Кови С.Р., Меррилл Р.Р., Меррилл Р.А. Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 324с. 140. Кови С.Р. Лидерство, основанное на принципах. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 312с. 141. Кови С.Р. 7 навыков высокоэффективных людей.Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Паблишерз, 2007. – 384с. 142. Кови С.Р. 7 навыков лидера. – Мн.: Вегапринт, 1996. – 448с. 143. Козлов Н. 17 мгновений успеха: стратегии лидерства. – М.: Астрель / АСТ, 2004. – 144. Кокс Д., Гувер Дж. Как остаться лидером, когда атмосфера накаляется. – Мн.: Попурри, 2006. – 448с. 145. Кондрашев А.П. Книга лидера в афоризмах. – М.: Рипол Классик, 2009. – 416с. 146. Кондрашев А.П. Формула успеха. Настольная книга лидера для достижения вершины. – М.: Рипол Классик, 2008. – 1120с. 147. Корпоративная культура и лидерство. Сборник статей / Цунь Янь Сай, Йик С., Лёнайзен Э. и др. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 160с. 148. Котельников В. Ten 3. Предпринимательское лидерство. Инициируй инновации, быстрые перемены и веди за собой людей. – М.: Эксмо, 2007. – 96с. 149. Котельников В. Ten 3. Управление инновациями. Стратегический подход. Гибкие корпоративные стратегии выживания и лидерства в новой экономике. – М.: Эксмо, 2007. – 96с. 150. Коттер Дж. Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 256с. 151. Коуп М. Сделай себя лидером: психологический тренинг. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 224с. 152. Кочкурова Е.А. Менеджмент и лидерство. Учебное пособие. – Н.Новгород: Изд-во НГМА, 2007. – 194с. 153. Коэн У. Новое искусство лидера. – М.: АСТ; Мн.: Харвест / Транзиткнига, 2005. – 320с. 154. Креймс Дж. 4 правила лидерства Джека Уэлча. Как реализовать формулу лидерства General Electric в вашей организации. – М.: Поколение, 2007. – 336с. 155. Крейнер С. Джек Уэлч. 10 секретов величайшего в мире короля менеджмента. – М.: СматрБук, 2009. – 100с. 156. Крейнер С. Руперт Мердок. 10 секретов крупнейшего в мире медиамагната. – М.: СмартБук, 2009. – 160с. 157. Кретов Б.И. Лидерство: социально-политические проблемы.Учебное пособие. - М.: МИИТ, 1996.- 64с. 158. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. – СПб: Питер, 2001. – 320с. 159. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. - М.: Изд-во МГУ, 1985. - 221с. 160. Кросби Р. Геометрия лидерства. Аксиомы эффективного лидерства в любой ситуации (аудиокнига CD). – М.: Изд-во СиДиКом, 2006. 161. Кросби Р. Грехи лидерства. Как избежать самых серьезных ошибок лидеров (аудиокнига CD). – М.: Изд-во СиДиКом, 2006. 162. КудряшоваЕ.В. Лидер и лидерство: исследования лидерства в современной западной общественно-политической мысли. - Архангельск: Изд-во Поморского государственного ун-та, 1996. - 256с. 163. Кузес Дж., Познер Б. Вызов бросают лидеры: Великолепные уроки лидерства и финансовой прозорливости, необходимые каждому современному бизнесмену! – М.: Люкс / АСТ, 2005 . – 448с. 164. Кузес Дж., Познер Б. Вызов лидерства. – М.: Юрайт, 2009. – 432с. 165. Кузес Дж., Познер Б. Наследие лидера. – М.: Юрайт, 2009. – 170с. 166. Кэлнан Дж. Перемены. Секреты позитивных изменений организаций и их лидеров. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 112с. 167. Кэннон Д. Уроки «морских котиков» для бизнеса. Проверенные в бою стратегии создания успешных организаций и достижения выдающихся результатов. – М.: Добрая книга, 2005. – 304с. 168. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. Преобразующее лидерство. – М.: УЦ «Перспектива», 1997. – 288с. 169. Лансберг М. Лидерство. Видение, вдохновение и энергия. – М.: Эксмо-Пресс, 2004. – 224с. 170. Ленсиони П.М. Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве. – М.: ИД Вильямс, 2005. – 288с. 171. Ленсиони П.М. Пять пороков команды: притчи о лидерстве. – М.: ИД Вильямс, 2005. – 144с. 172. Лапидус В.А., Титов Р.А. Диалоги консультанта с руководителем компании. Высшему руководству о мотивации, вовлечении, лидерстве, менеджмента. Книга 5. – М.: Приоритет, 2005. – 208с. 173. Ларин И., Беловодская М. Азбука лидерства. Школа «бархатного» правления. – СПб: Невский проспект, 2001. – 192с. 174. Ленсиони П.М. Смерть от совещаний: как решить наболевшую проблему бизнеса. – М.: ИД Вильямс, 2007. – 256с. 175. ЛеПла Ф.Дж., Дэвис С.В., Паркер Л.М. и др. Стратегии развития брэнда. Оригинальный практический инструментарий для лидерства вашего брэнда. – М.: Баланс Клуб, 2004. – 370с. 176. Ли Б. Принцип власти. Влияние с уважением и честью. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 368с. 177. Лидер и самообман: как выбраться из собственной скорлупы / институт Арбингера. – М.: ИД Вильямс, 2007. – 256с. 178. Лидерство в организации: конкуренция или сотрудничество? Мастер-класс делового общения. CD-ROM. – М.: Изд-во Кордис & Медиа, 2005. 179. Лидерство и конкуренция в мировой системе: Россия и США. – М.: Красанд, 2010. – 352с. 180. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997. – 176с. 181. Лидерство. Сборник / Мицберг Г., Коттер Дж.П., Залезник А. и др. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 264с. 182. Лидеры об управлении: разговор начистоту / под ред. Эшби М., Майлза С. – М.: Олимп-бизнес, 2006. – 320с. 183. Лисова Н.И., Григорьева В. Действенное лидерство. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 186с. 184. Литвак Б.Г. Бизнес - лидеры: Технология успеха. – М.: Дело, 2005. – 416с. 185. Лоуб М., Киндел С. Лидерство для «чайников». - М.: Диалектика, 2005. - 385с. 186. Лудман К., Эрландсон Э. Синдром альфа-лидера. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 .205с. 187. Льюис Г. Менеджер - наставник. Стратегия раскрытия таланта и распространения знаний. – Мн.: Амалфея, 1998. - 288с. 188. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 1999. – 692с. 189. Маак Т., Плес Н. Ответственное лидерство. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 322с. 190. Майер Д., Лайкер Дж. Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 304с. 191. Мак-Гарви Б. Парадокс лидерства. Приспосабливайся и выделяйся. – М.: Эксмо, 2008. – 272с. 192. Макиавелли Н. Государь. Искусство стратегии. – М.: Эксмо, 2008. – 672с. 193. МакКи А., Бояцис Р., Джонстон Ф. Эффективный руководитель. 55 упражнений для личностного роста и осознанного изменения. – М.: СмартБук, 2009. – 232с. 194. Маккоби М., Гоулман Д., Дэвенпорт Т. С чего начинается лидер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 232с. 195. Максвелл Дж. Воспитай в себе лидера. – Мн.: Попурри, 2007. – 400с. 196. Максвелл Дж. 21 минута в день на развитие лидерства. – Мн.:Попурри, 2007. – 560с. 197. Максвелл Дж. 21 неопровержимый закон лидерства. – Мн. Попурри, 2007. – 448с. 198. Максвелл Дж. 21 обязательное качество лидера. – Мн.: Попурри, 2007. – 176с. 199. Максвелл Дж. Ежедневник лидера. - Мн.: Попурри, 2009. – 400с. 200. Максвелл Дж. Золотые уроки лидерства. – Мн.: Попурри, 2009. – 224с. 201. Максвелл Дж. Как мыслят преуспевающие люди. - Мн.: Попурри, 2009. – 384с. 202. Максвелл Дж. Лидер на 360 градусов. - Мн.: Попурри, 2006. – 416с. 203. Максвелл Дж. Лидерство: 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми. – Мн.: Попурри, 2010. – 368с. 204. Максвелл Дж. Лидерство. Советы на каждый день. – Мн.: Попурри, 2009. – 400с. 205. Максвелл Дж. Лидерство 101: Что необходимо знать каждому лидеру. – Мн.: Попурри, 2010. – 160с. 206. Максвелл Дж. Путь к лидерству – путь к золоту. – Мн.: Попурри, 2009. – 320с. 207. Максвелл Дж. Позиция победителя. – Мн. Попурри, 2005. – 192с. 208. Малькова Т.М., Фролова М.А. Массы, элита, лидер. - М.: Знание, 1992. – 40с. 209. Манц Ч.К. Уроки лидерства Иисуса Христа: Практические уроки для современной жизни. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 216с. 210. Маргерисон Ч.Дж. «Колесо» командного управления. Путь к успеху через систему управления командой. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2004. – 208с. 211. Маринова В.Л., Огарев А.В., Понеделков А.В. Политическое лидерство: социологический анализ. - Ростов н/Д: Литера-Д, 1993. 212. Маркуардт М. Правильные вопросы – эффективный метод управления: Как лидеры находят оптимальные решения, задавая вопросы. – М.: СмартБук / Омега-Л, 2008. – 240с. 213. Мартин Р.Л. Мышление в стиле «И». Как мыслят успешные лидеры. – М.: ЮрайтИздат, 2009. – 228с. 214. Медведев М.И. Политическое лидерство как объект социально-психологического исследования: Автореф. ... канд. психол. наук. - М., 1992. - 24с. 215. Мейер П.Дж., Слекта Р. 5 столпов лидерства. Как преодолеть кризис руководства. – М.: Рипол Классик, 2006. – 176с. 216. Мелия М. Бизнес – это психология. Психологические координаты жизни современного делового человека. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 346с. 217. Менегетти А. Практика лидерства. – М.: Онтопсихология, 2008. – 200с. 218. Менегетти А.Психология лидера. - М.: Онтопсихология, 2006. - 256c. 219. Милованов Ю.Е. Лидерство в малых группах управлений и политики. – Ростов н/Д.: Феникс, 1996. 220. Минделл А. Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии). В 2 частях. - М.: Институт психологии РАН, 1993. – Ч.1. – 88с.; Ч.2. – 74с. 221. Молден Д., Хатчинсон П. Гениальное НЛП. Что знают и говорят самые успешные люди?! – М.: Рипол Классик, 2008. – 192с. 222. Молотов С. Сталинские методы управления. Как стать вождем своей компании. – СПб: Питер, 2009. – 160с. 223. Моррис Д. Новый государь. Новая версия Макиавелли для двадцать первого века. – М.: Никколо М, 2003. – 224с. 224. Моррис С., Уилкокс Г., Нейзел Э. В роли лидера успешной команды. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002. – 180с. 225. МосковичиС. Машина,творящаябогов. - М.: Центр психологии и психотерапии, 1998.-560с. 226. Наир К. Высокий стандарт лидерства: Уроки из жизни Ганди. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 158с. 227. Нефф Т., Ситрин Д. Уроки лидеров. – М.: АСТ, 2004. – 496с. 228. Нив Г. Организация как система: принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 370с. 229. Новак Д. Как я стал боссом. История «случайной» карьеры в международной корпорации. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 304с. 230. Ньюмен Б. 10 законов лидерства: Как реализовать благие намерения на практике. – Мн.: Попурри, 2010. – 144с. 231. Ньюмен Б. Парите вместе с орлами. – Мн.: Попурри, 2006. – 496с. 232. Ньюмен Б. Прямая дорога к успеху. – Мн.: Попурри, 2010. – 112с. 233. Огарев А.В., Понеделков А.В. Лидер. Элита. Регион. - Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 1995. – 176с. 234. Ойстер К. Эффективная работа с людьми: Законы групповой динамики; Интересы и конфликты; Влияние и власть; Лидерство. – СПб: Прайм-Еврознак / Олма-Пресс, 2004. – 224с. 235. О'Лири Э. Лидерство: что нужно знать руководителю. 10-минутный тренинг для менеджера. – М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 192с. 236. О'Лири Д. Принципы центуриона: уроки боя для лидеров на линии фронта. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 294с. 237. О'Лохлин Дж. Как управлять капиталом и людьми. Принципы лидерства по Уоррену Баффету. – М.: Мир, 2004. – 256с. 238. Организационное поведение. Учебник / ред. Латфуллин Г.Р. – СПб: Питер, 2006. – 432с. 239. Осокин Р.В., Носова Н.С. Феномен лидерства. Первый среди равных. – М.: ГроссМедиа / Росбух, 2008. – 200с. 240. Оуэн Дж. Как лидировать: от теории и практики – к мастерству. – М.: Дело и сервис, 2008. – 240с. 241. Оуэн Х., Ходжсон В., Газзард Н. Призвание – лидер. Полное руководство по эффективному лидерству. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 368с. 242. Павлова А. Путь от точки до Бога. – М.: МИПЛ, 2006. – 48с. 243. Пахарев А.Д. Политическое лидерство и лидеры. Монография. – Киев: Знание Украины, 2001. – 270с. 244. Пендиа М., Шелл Р. Уроки лидеров: чему можно научиться у 25 лучших бизнесменов наших дней. – М.: ИД Вильямс, 2007. – 256с. 245. Перкинс Д.Н. Лидерство на грани. Уроки лидерства, почерпнутые из героической саги об антарктической экспедиции Шеклтона. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 400с. 246. Петров В.В. Теории лидерства. Электронное пособие для ВУЗов. CD-ROM. – М.: ИД «Равновесие», 2005. 247. Пинкотт Д. Советы по достижению ваших целей от необычайно успешных людей. – М.: Эксмо, 2010. – 320с. 248. Пищулин Н., Сокол С. Политическое лидерство: Ч. 1: Теоретические и методологические основы исследования. - М.: РАУ, 1992. - 88с. 249. Пищулин Н.П., Федорова М.Ю. Социология лидерства. - М.: Изд-во МГПУ, 1997. 156с. 250. Питерс Т. Основы. Лидерство: Вдохновляй, освобождай, достигай. – СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006. – 160с. 251. Платонов Ю.П. Путь к лидерству. – СПб: Речь, 2006. – 352с. 252. Политический лидер, партия и общество.Сборник статей /отв. ред. ТуганБарановский М. - Саратов: Изд-во СарГУ, 1992. - 183с. 253. Психология лидерства. Хрестоматия / сост. Сельченок К.В. – Мн.: Харвест, 2004. – 368с. 254. Психология лидерства для деловых людей (комплект из 4 книг)/ Мелия М., Кови С.Р., Ли Б., Гоулмен Д., Бояцис Р., МакКи Э. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 1398с. 255. Психология политического лидерства / под общ. ред. Деркача А.А., Жукова В.И., Лаптева Л.Г. - М.: Академический проект, 2001. - 538с. 256. Психология современного лидерства. Американские исследования. – М.: КогитоЦентр, 2007. – 288с. 257. Пугачёв В.П. Субъекты политики: личность, элиты, лидерство. - М.: Знание, 1991. 56с. 258. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – 279с. 259. Путь лидера (комплект из 5 книг) / Фридман С., Слоун К., Поллак Л., Томас Р.Дж., Кузес Дж.М., Познер Б.З. - М.: Юрайт, 2009. - 1488. 260. Ратманова Е.В., Янкевич П.Ф. Политическое лидерство в современной России: стиль регионального управления. Монография. – Ярославль: Изд-во Литера, 2007. – 158с. 261. Ратманова Е.В. Политическое лидерство в современной России: стиль управленческой деятельности: Автореф. … полит. наук. - Ярославль, 2009. – 25с. 262. Роберт М. Новое стратегическое мышление. Просто о сложном. – М.: Поколение, 2006. – 314с. 263. Роберто М.А. Почему великие лидеры не принимают ответ «да». – М.: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 224с. 264. Робертс В. Кнут и пряник. Наилучшие советы для лидеров. Кодекс руководителя. – М.: Рипол Классик, 2008. – 384с. 265. Робертс У. Секреты лидерства гунна Аттилы. – М.: ИД Эт Сетера Паблишинг, 2003. – 128с. 266. Рубино Дж. Код успеха: 29 принципов достижения успеха, богатства, обретения харизмы и внутренней силы. Книга 1. – М.: Гранд-Фаир, 2008. – 176с. 267. Руководство и лидерство: Опыт социально-психологического исследования. Сборник /под ред. Парыгина Б.Д. - Л.: Изд-во ЛГПУ, 1973. - 141с. 268. Руэ Д. Воспламенись! - М.: Фаир-Пресс, 2006. – 112с. 269. Руэ Д., Барли А. Подлинное лидерство. – М.: Фаир-Пресс, 2006. – 352с. 270. Рыскова Т.М. Политический портрет лидера: Методологические и методические аспекты составления: Автореф. ... канд. полит. наук. - М.: МГУ, 1997. - 28с. 271. С чего начинается лидер. Сборник / Гоулман Д., Маккоби М., Питерман Дж. и др. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 232с. 272. Сиверцев М.А. Харизматическая культура: лидер в посттоталитарном обществе. Символическое пространство и путь духовной самоидентификации харизматического лидера. – М.: Институт США и Канады РАН, 1997. – 112с. 273. Синамати А. MLM. Путь к успеху. – М.: МИПЛ, 2006. – 108с. 274. Слейтер Р. Джорж Сорос. Жизнь, идеи и сила величайшего инвестора в мире. – М.: Эксмо, 2010. – 352с. 275. Слейтер Р. Принципы управления от легенды General Electric Джека Уэлча. – Мн.: Попурри, 2005. – 288с. 276. Слейтер Р. Публичности много не бывает. Жизнь и популярность Дональда Трампа. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 352с. 277. Слейтер Р. Стань лучшим или проиграешь! 31 секрет лидерства от Джека Уэлча, управляющего «Дженерал Электрик». – М.: Лори, 2000. – 150с. 278. Слейтер Р. 31 секрет лидера от Джека Уэлча, управляющего «Дженерал Электрик». – М.: Лори, 2008. – 212с. 279. Слейтер Р. Эксперимент. История человека, совершившего переворот в инвестиционной индустрии. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – 320с. 280. Слизовский Д.Е., Шуленина Н.В. Политическое лидерство в России: история, опыт, проблемы. Учебное пособие. – М.: РУДН, 2006. – 648с. 281. Слоун К., Поллак Л. Умнее, быстрее, лучше. Стратегии эффективного и успешного лидерства. – М.: Юрайт, 2009. – 296с. 282. Смекалова Е.М. Школа лидерства. Методические рекомендации. – М.: Сфера, 2006. – 96с. 283. Смит Д. Лидерство в сфере профессиональных услуг. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 288с. 284. Смит Э.Ф. Табу лидерства. О чем молчат капитаны бизнеса. – М.: Вершина, 2007. – 192с. 285. Социальная психология. Хрестоматия / Андреева Г., Герген К., Ярошевский М. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 476с. 286. Степанов Д. Монарх: Как стать лидером, победить и не потерять; стратегия, тактика и психология универсальные для всех времен и народов. – СПб: Изд-во Крылов, 2004. – 192с. 287. Сумароков М. Ин ту each ь! [Экология лидерства]. – Киев: София, 2008. – 256с. 288. Сталь Дж. Уроки лидерства. 7 базовых управленческих навыков для руководителя всех уровней. – М.: Вершина, 2008. – 248с. 289. Стаут Л. Лидерство: от загадок к практике. – М.: Добрая книга, 2002. – 320с. 290. Стратонова С. От мечты к цели. Семинары для начинающих консультантов. – М.: МИПЛ, 2006. – 60с. 291. Тангейт М. Медиагиганты. Как крупнейшие медиакомпании выживают на ранке и борются за лидерство. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 252с. 292. Танкова О.В. Как воспитать в ребенке будущего президента? Развитие эмоционального интеллекта и лидерства у детей дошкольного возраста. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 256с. 293. Тарасенко В. Осторожно: Стивен Кови! – М.: Добрая книга, 2008. – 192с. 294. Таусенд П., Гебхардт Дж. Лидер + команда. Повышаем доход, не увеличивая штата. – М.: Стандарт и качество, 2009. – 80с. 295. Таффиндер П. Интенсивный курс лидерства. Как усвоить ценности личного лидерства. – СПб: Изд-во Диля, 2007. – 224с. 296. Телнетт К., Телнетт Р. Серьезные люди. Серьезный бизнес: Стратегия лидерства на работе и в жизни. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 220с. 297. Теллис Д. Воля и видение. Как те, кто приходит позже остальных, в итоге заправляют рынками. – СПб: Стокгольмская школа экономики в СПб, 2005. – 346с. 298. Теория управления. Учебник / ред. Васильев Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 607с. 299. Тихенький В.Г. Факторы эффективности политического лидерства в современной России: Автореф. ... канд. полит. наук - М., 1998. - 22с. 300. Тичи Н., Диванна М.А.Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций). - М.: Экономика, 1990. - 204с. 301. Томас Р.Дж. Испытание лидерства. Опыт, ведущий к мастерству. – М.: Юрай, 2009. – 328с. 302. Трейси Б. Достижение максимума. 12 принципов. – Мн.: Попурри, 2010. – 352с. 303. Трейси Б. Достижение максимума. Стратегии и навыки, которые разбудят ваши скрытые сила и помогут вам достичь успеха. – М.: СмартБук, 2010. – 320с. 304. Трейси Б., Шеелен Ф.М. Личность лидера. - Мн.: Попурри, 2008. - 288с. 305. Трейси Б. Маленькая книга хороших советов о даре уверенности в себе. – СПб: Издво Диля, 2008. – 128с. 306. Трейси Б. Об эффективности лидерства. Маленькая книга хороших советов. – СПб: Изд-во Диля, 2009. – 128с. 307. Трейси Б. План полете. Как достичь высот, о которых вы даже не мечтали. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 176с. 308. Трейси Б. Психология достижений. Как развить в себе мышление успешного человека. Аудиосеминар (аудиокнига МРЗ). – Н.Новгород: Изд-во Аудио-Консалт, 2009. 309. Трейси Б. Сила бренда. Искусство выделяться из толпы конкурентов и доминировать на рынке. – М.: СмартБук, 2007. – 80с. 310. Трейси Б., Фрейзер К. Технология достижений. Турбокоучинг по Брайану Трейси. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 224с. 311. Трейси Б. Формула роста. Лучшие стратегии успешных предпринимателей. – М.: СмартБук, 2009. – 272с. 312. Трейси Б. Цель – абсолютное лидерство: ключ к успешному руководству организации. – М.: Интерэксперт, 2006. – 400с. 313. Тулеев А.М. Политическое лидерство в современной России: Региональный ракурс. – М.: Мысль, 2000. – 231с. 314. Тэйлор Д. Голая правда о... лидере. - М.: Фаир-Пресс, 2005. - 255с. 315. Уильямс П. Парадокс власти: Исследование принципов настоящего лидера. – М.: Ермак / АСТ, 2004. – 320с. 316. Управление, лидерство, менеджмент: история, теория, практика. Сборник статей / отв.ред. Кудряшова Е.В. - Архангельск: Изд-во Поморского гос. ун-та, 2001. - 136с. 317. Уэлтер Б., Эгмон Дж. Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера. – М.: Эксмо, 2008. – 352с. 318. Уэлч Дж., Бирн Дж. Джек. Самая суть. – М.: Транзиткнига / АСТ, 2004. – 480с. 319. Файнер М. Искусство руководить по Файнеру: 50 принципов достижения успеха: ищите скрытые резервы личности; смелее делитесь новыми идеями; концентрируйтесь на том, что действительно важно. – М.: АСТ / Транзиткнига, 2006. – 384с. 320. Фарбер С. Полный улет. Частные уроки экстремального лидерства. – М.: Претекст, 2005. – 204с. 321. Фарбер С. Радикальная сила: Личный урок экстремального лидерства. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 272с. 322. Фарсон Р. Менеджмент абсурда: Парадоксы лидерства, которые часто остаются незамеченными. – Киев: София, 2006. – 192с. 323. Фарсон Р. Менеджмент абсурда: Парадоксы лидерства. – Киев: София, 2001. – 240с. 324. Фарсон Р., Кейес Р. Парадоксы лидерства: выигрывает тот, кто делает больше ошибок. – Киев: София, 2006. – 160с. 325. Фатиева И., Нижельская О. С чего начинается лидер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 231с. 326. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. - М.: Инфра-М, 1999. – 307с. 327. Филонович С.Р. Модульная программа для менеджеров. Модуль 9. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: Инфра-М, 1999. – 328с. 328. Фиорина К. Трудный выбор. Уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard. – М.: Эксмо, 2009. – 384с. 329. Фишман Д. Секрет семи семян: притча о лидерстве и жизни. – М.: СмартБук, 2009. – 196с. 330. Фопель К. Уверенное управление. Тренинг. Коучинг. Саморазвитие. – М.: Генезис, 2004. – 128с. 331. Фридман А. Лидерство: Эффективное управление персоналом. Видеотренинг (8 DVD). – М.: Изд-во Интеллект, 2006. 332. Фридман С. Совершенное лидерство. Как достичь баланса без помощи тренера. – М.: Юрайт, 2009. – 256с. 333. Фримантл Д. BIZ. 50 простых истин, которые перевернут ваше представление о мотивации и лидерстве. – М.: Эксмо, 2006. – 192с. 334. Фэйворс Дж. Лидер новой эпохи. Метафизический взгляд на проблемы руководства. – М.: Философская книга, 2002. - 368с. 335. Халан И.С. Искусство быть лидером. – СПб: Изд-во Диля, 2007. – 96с. 336. Хант Дж. Управление людьми в компаниях. – М.: Дело, 2000. – 332с. 337. Хантер Дж. Слуга, или истинная сущность лидерства-служения. – Мн.: Попурри, 2010. – 192с. 338. Харари О. Как вести за собой людей и добиваться успеха. Принципы лидерства по Колину Пауэлу. – М.: Мир, 2003. – 239с. 339. Хесселбейн Ф., Голдсмит М., Сомервилл А. Лидерство без границ. – М.: Альпина Паблишер, 2001. – 328с. 340. Хессельбайн Ф. О лидерстве. – М.: ФСПИ «Тренды», 2008. – 182с. 341. Хиам А. MBA 24 часа в сутки: Пять составляющих вашего успеха в бизнесе включают: лидерство, маркетинг, финансы, мотивация сотрудников и деловое общение. – М.: АСТ / Астрель, 2006 . – 494с. 342. Хилл Л., Риардон К., Каплан Р. Испытание лидерством. – М.: Юнайтед Пресс, 2010. – 176с. 343. Хокинс П. Искусство управления. Притчи для тех, кто стремится изменить себя и свой коллектив. – Киев: София, 2006. – 144с. 344. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности: Основные положения, исследования и применение. - СПб: Питер, 2001. - 608с. 345. Хэнди Ч. Время безрассудства.Искусство управления в организации будущего. – СПб: Питер, 2001. – 288с. 346. Хэнди Ч. Я и другие более важные дела. – Киев: Калидос Паблишинг, 2007. – 250с. 347. Хэнна Д. Лидерство на все времена. Результаты сегодня – наследие на века. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 304с. 348. Чалдини Р. Социальная психология. Агрессия. Лидерство. Группы. - СПб: ПраймЕврознак, 2002. - 256с. 349. Чампа Д. Бизнес-совет: как руководителю использовать чужие знания и опыт для достижения выдающихся результатов. – М.: Эксмо, 2008. – 272с. 350. Чаран Р., Дроттер С., Ноэл Дж. Кадровый эскалатор. Нанять или воспитать лидера. – М.: Стандарты и качество, 2009. – 216с. 351. Чендлер С., Блэк Д. Менеджер в мягких перчатках. От беспощадного лидерства к эффективному управлению. – М.: Вершина, 2007. – 184с. 352. Чендлер С. Учебник победителя. Как стать хозяином своей судьбы. – М.: Фаир, 2008. – 240с. 353. Шалагинова Л. Психология лидерства. – СПб: Речь, 2007. – 464с. 354. Шапталов Б.Н. Феномен государственного лидерства. Экспансия в мировой истории. – М.: Крафт+, 2008. – 656с. 355. Шарма Р. Мега-жизнь. – Мн.: Попурри, 2007. – 288с. 356. Шарма Р. Путь к величию. – Киев: София, 2007. – 288с. 357. Шарма Р. Святой, Серфингист и Директор. Удивительная история о том, как можно жить по велению сердца. – Киев: София, 2006. – 240с. 358. Шарма Р. Уроки лидерства от монаха, который продал свой «Феррари». – Киев: София, 2010. – 352с. 359. Шварц П. Ваше официальное будущее: искусство предвидения и планирования будущего. – М.: АСТ, 2008. – 256с. 360. Шевцова И.В. Тренинг личностного роста. – СПб: Речь, 2003. – 144с. 361. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. Построение. Эволюция. Совершенствование. – СПб: Питер, 2002. – 336с. 362. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2002. – 347с. 363. Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе. – СПб: Питер, 2003. – 224с. 364. Шекшня С.В. Лидерство в современном бизнесе. – М.: Бизнес-школа «Интел-Ситез», 2003. – 64с. 365. Шестаков Н. Анатомия лидерства. Аудио-тренинг (аудиокнига МРЗ). – Н.Новгород: Изд-во Аудио-Консалт, 2007. 366. Шефер Б. Законы победителей. Мудрые истины. Стратегии успеха. – Мн.: Попурри, 2009. – 272с. 367. Шефер Б., Грундль Б. Простое лидерство. – Мн.: Попурри, 2009. – 176с. 368. Щербинина Н.Г. Теории политического лидерства. Учебное пособие. – М.: Весь Мир, 2004. – 184с. 369. Эдэйр Дж. Не боссы, но лидеры. Лестница успеха. – М.: Фаир-Пресс, 2004. – 184с 370. Эдерсхейм Э. Лучшие идеи Питера Друкера. – СПб: Питер, 2008. – 384с. 371. Эдершайм Э. Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 278с. 372. Юделовиц Дж, Кох Р., Филд Р. Лидерство: Как научиться зарабатывать деньги, используя правила и приемы эффективного лидерства. – М.: Эксмо, 2007. – 176с. 373. Юрчук В.В. Будешь лидером – будешь богачом. Практическое руководство. – М.: Книжный дом, 2005. – 159с. 374. Юсим М. Формула лидерства: девять подлинных историй о триумфах, неудачах и уроках, которые они преподносят. - Мн.: Попурри, 2010. – 400с. 375. Яблонский С.А. Психология лидерства. - Киев: Высшая школа, 2003. - 384с. 376. Якокка Л., Уитни К. Куда подевались все лидеры? – Мн.: Попурри, 2008. – 320с. 377. Янг Р. Лидерство в командах.Азы бизнеса. – М.: Hippo, 2005. – 128с. 378. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: Теис, 2002. – 504с. 9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы: 1. Андреева Т.Е. Изменения и внутрифирменные коммуникации. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.aup.ru/articles/management/17.htm 2. Ансофф Игорь. Обзор моделей стратегического поведения [Электронный ресурс] / Режим доступа:- http://www.iteam.ru/articles.php?pid=1&tid=2&sid=&id=121 3. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур// Менеджмент в России и за рубежом. [Электронный ресурс] / Режим доступа:- http://www.nosorog.com/public/management/evolution_org_structur.html 4. Бабенко М.В. Структурные аспекты развития организации. [Электронный ресурс] / Режим доступа:- http://www.devbusiness.ru/development/eod/babenko_struct_dev.htm 5. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. - № 2. - 2002. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/management/2002-2/12.shtml 6. Библиотека арт-менеджера [Электронный ресурс] / Режим доступа:// http://www.culturalmanagement.ru/biblio/ 7. Блинов А., Плохов В. Искусство формирования боеспособной команды.// Управление персоналом. - 2002. - № 12. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.intelsintes.ru/editions/number/viewarticle? 8. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система// Менеджмент в России и за рубежом. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nosorog.com/public/management/upravlench_control.html 9. Выбор критериев принятия управленческого решения. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.smanagement.ru/man_st39.htm 10. Горбунова Л. Делегат на свое место// Босс. - №3. - 2001. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/boss/2001-03/30.shtml 11. Иванищин А. Вербальные и невербальные коммуникации. Их роль в воспитании ребенка. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ivalex.vistcom.ru/konsultac2.htm 12. Идеология управления организацией//Материалы Московского института экономических преобразований и управления рынком. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.socioego.ru/center/idiol/id_upr.html 13. Информационные материалы [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ant- a.newmail.ru/LINKS/REFERATS/34URL.HTM 14. Кашкин В. Введение в теорию коммуникации. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.dere.ru/library/kashkin/06.html 15. Кудашев А.Р. Ролевой тренинг менеджеров. - Уфа, 1999. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://stat.bashedu.ru/konkurs/ibatullina/rus/first.htm 16. Ли Якокка. Карьера менеджера/ Библиотека экономической и деловой литературы. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ek-lit.agava.ru/iacosod.htm 17. Минцберг [Электронный Г. Теория организации."Создание ресурс] эффективной / Режим организации" доступа: http://www.socioego.ru/teoriya/postr_organiz/gipotezi_2.html 18. Принятие управленческих решений в организациях [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.socioego.ru/teoriya/postr_organiz/daft/ch_1.html 19. Разработка управленческих решений [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.socioego.ru/teoriya/postr_organiz/daft/soder.html 20. Эмерсон Гаррингтон. Двенадцать принципов производительности/ Библиотека экономической и деловой литературы. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.ek-lit.agava.ru/12prsod.htm 21. Виртуальный ресурсный центр для некоммерческих организаций [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.trainet.org/about/vrc.htm 22. Гари Тэйлор. Планирование карьеры сегодня [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rabotka.ru/career/st31.php 23. Елена Ишутина. Шаг к успеху или как стать общительным [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rabotka.ru/career/st8.php 24. Кларин М. Планирование развития карьеры [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://bestresume.net/articles/biz/biz10.htm 25. Лига НКО: фандрайзинг, фонды, гранты, конкурсы, тренинги [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.az.ru/icall/index.html 26. Ольга Шуган. Start up — это мое! [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rabotka.ru/career/st43.php 27. Ричард Кох. Десять золотых правил успеха в карьере [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=3593 28. Уильям Дж. Бонд. Как приходит успех [Электронный ресурс] / Режим доступа: //http://www.elitarium.ru/2004/08/11/kak_prikhodit_uspekh.html 29. Московская высшая школа социальных и экономических наук [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.msses.ru/win/index.html 30. Московский общественный научный фонд [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.mpsf.org/ 31. Немецкая академическая служба обменов (ДААД) [Электронный ресурс] / Режим доступа: // www.daad.de 32. Общество им. Карла Дуйсберга [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.cdg.ru 33. Программа студенческого обмена (UGRAD) [Электронный ресурс] / Режим доступа: //http://www.irex.ru/programs/ugrad/ 34. Программа Федерального канцлера Германии для потенциальных лидеров из Российcкой Федерации [Электронный ресурс] / Режим доступа: // www.avh.de 35. Программа Эдмунда Маски [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.irex.ru/programs/muskie/ 36. Российская программа экономических исследований [Электронный ресурс] / Режим доступа: //http://www.eerc.ru/Default.aspx?lang=rus 37. Российский гуманитарный научный фонд (РГНФ) [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rfh.ru/ 38. Российский фонд технологического развития [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rftr.ru 39. Российский фонд фундаментальных исследований (РФФИ) [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.rfbr.ru 40. Российско-американская волонтерская инициатива[Электронный ресурс] / Режим доступа: //http://www.irex.ru/programs/usrvi/ 41. Фонд "Наука Долголетия" [Электронный ресурс] / Режим доступа: //http://scienceoflongevity.com/journal_rus.shtml 42. Фонд им. Конрада Аденауера [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.kas.de 43. Фонд им. Фридриха Наумана [Электронный ресурс] / Режим доступа: // www.fnst.de 44. Фонд им. Фридриха Эберта [Электронный ресурс] / Режим доступа: // www.fes.de 45. Фонд Форда [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.fordfound.org 46. Центр интеграционных исследований и проектов [Электронный ресурс] / Режим доступа: // http://www.cirp.ru 10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля). Компьютер с проектором для презентаций, выход в Интернет. Дополнения и изменения в рабочей программе на 201 / 201 учебный год В рабочую программу вносятся следующие изменения: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ______________________ Рабочая программа пересмотрена и одобрена ____________________ « »_______________2011 г. на заседании кафедры Заведующий кафедрой ___________________/Давыденко В.А./