Образец заявления на проведение независимой экспертизы

Заявление на проведение независимой экспертизы товара
(образец)
___________________________________
указать наименование организации или ФИО предпринимателя
____________________________________
От __________________________________
указать свое полное ФИО, адрес, номер контактного телефона
__________________________________
__________________________________
__________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
«____»___________2_____
г.
в
Вашем
магазине
_________________,
расположенном по адресу ___________________________________________ мной был
приобретен товар _____________________________________________________________.
Факт покупки подтверждается ___________________________________________.
Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью __________________.
Полностью оплатив установленную Вами стоимость товара в сумме __________
рублей, я свои обязательства по договору купли-продажи исполнил(а) полностью и
надлежащим образом.
Однако Вами обязательства по договору купли-продажи исполнены не
надлежащим образом. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток(и):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
«_____»__________ 2_____ г. товар был сдан Вам для проведения проверки его
качества. В настоящее время Вы поставили меня в известность о том, что проверка товара
произведена, но недостаток не носит производственный характер.
С данным заключением я не согласен и на основании п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав
потребителей» я требую проведения за Ваш счет экспертизы товара и в случае
подтверждения
наличия
в
товаре
производственного
дефекта
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Указанное требование Вы обязаны исполнить в ________ дневный срок со дня его
получения.
Если Вы нарушите указанный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона Вы будете
обязаны выплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день
просрочки.
В случае если Вы откажете мне в удовлетворении моих требований, я буду
настаивать на их исполнении в суде.
Приложение на ______ листах.
«____»___________ 2____ г.
______________
На заметку потребителю
В соответствии со ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»
потребитель, которому был продан товар не надлежащего качества, если оно не было
оговорено продавцом, вправе по своему выбору, потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их
устранение потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены
Вместо предъявления указанных выше требований потребитель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
денежной суммы. При этом товар с недостатками возвращается продавцу.
Заявление с указанием одного из перечисленных выше требований пишется в 2-х
экземплярах и вручается руководителю предприятия, где был приобретен товар (или его
представителю) или индивидуальному предпринимателю (его представителю). На втором
экземпляре заявления должна стоять отметка о дате и фамилии лица, принявшего
заявление. Если не удается вручить заявление лично, то оно направляется по
юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным
письмом с уведомлением о вручении. Второй экземпляр заявления с отметкой о вручении
или квитанцией о направлении его по почте остается у потребителя.
Если потребителем предъявлено требование об устранении недостатков, то срок их
устранения должен быть определен соглашением сторон в письменной форме.
Если потребителем предъявлено требование о замене товара, то оно должно быть
исполнено в следующие сроки:
- в течении 7 дней со дня предъявления требования, если не требуется проведения
дополнительной проверки качества товара;
- в течении 20 дней со дня предъявления требования, если требуется дополнительная
проверка качества товара;
- в течении месяца, если необходимого для замены товара у продавца нет в наличии.
Если потребителем предъявлено требование о соразмерном уменьшении покупной цены
или о возврате уплаченной за товар денежной суммы, указанные требования должны быть
исполнены продавцом в течении 10 дней, со дня их получения.
Сдавая товар продавцу для проверки его качества обязательно потребуйте взамен
документ, в котором должно быть указано какой товар принят, когда , для чего, а также
отсутствие или наличии в товаре механических повреждений и следов вскрытия.
Если в указанные выше сроки требование потребителя не исполнено, он имеет право
предъявить другое, из перечисленных выше.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае, если продавцом товара исполнено Ваше
требование о проведении экспертизы товара, в результате которой установлено, что
недостаток в товаре не носит производственный характер, то продавец имеет право
взыскать с Вас расходы на проведение экспертизы, а также расходы связанные с ее
проведением и расходы на хранение и транспортировку товара.