ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОТКРЫТОГО ТРЕНИНГА ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ AXA MANAGEMENT CONSULTING str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071, Tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64 Fax: +373 22 58 88 54 e-mail: office@axamc.com web: www.axa.md Crafting Excellence o Падает объем продаж? o Клиенты уходят к конкурентам? o Менеджеры по продажам не справляются с поставлеными задачами? AXA Management Consulting приглашает Вас принять участие в открытом тренинге ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ ЦЕЛИ ТРЕНИНГА По завершению данного тренинга, участники смогут: Эффективно управлять деятельностью персонала вовлечёного в осуществлении продаж Оптимально структурировать деятельность отдела в зависимости от клиентской базы о основной стратегии продаж Разрабатывать и применять ключевые показатели управления эффективностью для увеличения обьёмов продаж Внедрять стандарты работы отдела продаж Эффективно контролировать работу отдела продаж ПРОГРАММА ТРЕНИНГА День 1 – 13 ноября 1. 2. 3. 4. Основные составляющих управления процессом продажи Расчет численности торгового персонала: какие ошибки следует избегать Методы анализа клиентской базы и структурирования деятельности Проблемы управления эффективностью продаж День 2 – 14 ноября 1. 2. 3. 4. Ключевые показатели управления эффективностью продаж Стандарты работы отдела продаж Контроль в работе отдела продаж: основные инструменты и возможности Нужно ли молдавским компаниям внедрять систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) AXA MANAGEMENT CONSULTING str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071, tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54 e-mail: office@axamc.com; web: www.axa.md 2 Crafting Excellence КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ Программа характеризуется практической направленностью и проводится максимально интерактивно, посредством использования: Ситуационных задач Ролевых игр Практических упражнений Просмотр видео примеров ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ 16 – 17 октября 2009 г., с 09:00 по 16:00 УЧАСТНИКИ Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам. Максимальное количество - 12 участников. ОРГАНИЗАЦИЯ Тренинг проводится в доступном зале, специально оборудованом для проведения подобных мероприятий. По ходу проведения тренинга будут организованны коффе паузы и обеды для всех участников. СТОИМОСТЬ Основная стоимость 119 ЕВРО, без НДС для одного участника Стоимость для компаний участвующие в двух или более открытых тренингах проводимые AXA Management Consulting 99 ЕВРО, без НДС для одного участника Стоимость для компаний участвующие в деятельности Клуба Менеджеров по Персоналу 89 ЕВРО, без НДС для одного участника В стоимость включены: o o o Коффе-паузы и обеды Полный набор раздаточных и дополнительных материалов Сертификаты AXA MANAGEMENT CONSULTING AXA MANAGEMENT CONSULTING str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071, tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54 e-mail: office@axamc.com; web: www.axa.md 3 Crafting Excellence О КОМПАНИИ AXA Management Consulting - это компания которая предоставляет эксклюзивные тренинговые и консалтинговые услуги частным компаниям, государственным учреждениям и неправительственным организациям. Наша команда консультантов состоит из высококвалифицированных профессионалов прошедшие подготовку в престижных центрах Германии, Венгрии, Румынии и Великобритании. Полученные знания и профессиональные навыки были в последствии адаптированы к местным условиям что позволило нам вовлечься, в качестве экспертов, в следующие области деятельности: o Маркетинг, продажи и обслуживание клиентов o Управление человеческими ресурсами o Организационный менеджмент o Развитие профессиональных навыков. Данное предложение содержит описание эффективного управления отделом продаж». открытого тренинга «Инструменты С КЕМ МЫ СОТРУДНИЧАЕМ Консультанты AXA Management Consulting провели различные программы развития и консультационные процессы для персонала следующих компаний Для более детальной информации относительно нашей деятельности приглашаем вас посетить наш сайт www.axa.md . AXA MANAGEMENT CONSULTING str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071, tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54 e-mail: office@axamc.com; web: www.axa.md 4 ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТРЕНЕРОВ Crafting Excellence ВИТАЛИЙ ПОПА, Старший Консультант Виталий обладает значительным опытом в осуществлении разнообразных консультативных программ развития для представителей финансово-банковского сектора, телекоммуникаций, торговли и дистрибуции, а также некоммерческого сектора. Получил образование, а также прошел релевантные стажировки в престижных центрах Великобритании, США и Германии удостоившись PG Diploma в Management and Leadership от Leeds Metropolitan University, Великобритания. Виталий был вовлечен в качестве международного консультанта в разнообразных проектах в Австрии, Азербайджане, Грузии, Румынии, России и Украине. Является автором более 20 публикаций, в том числе одной книги в области организационного развития. Разработал множество материалов для многообразных программ развития. На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting, Виталий специализировался в следующих областях: Управление Персоналом, Стратегический Менеджмент, Оптимизация Функционирования Организации. ЛЮДМИЛА СТИХИ, Старший консультант, Доктор экономических наук Людмила обладает существенным опытом в осуществлении многообразных консультативных программ развития для представителей финансово-банковского сектора, телекоммуникаций, торговли, дистрибуции и производства Обладает титулом - Доктор Экономических Наук. Проходила значимые стажировки в Республики Молдова и за рубежом. Является автором более 25 публикаций, в том числе соавтором двух изданий по экономике. Разработала множество материалов для разнообразных программ развития. На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting, Людмила специализировалась в следующих областях: Продажи и Обслуживание Клиентов, Управление Персоналом, Организационный Менеджмент. AXA MANAGEMENT CONSULTING str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071, tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54 e-mail: office@axamc.com; web: www.axa.md 5