Технические требования к системе резервного копирования и

Приложение № 1
к извещению о проведении запроса цен
Технические требования к проектированию системы резервного
копирования и восстановления данных для
ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию»
1. Общие сведения
Ввиду того, что существующая в ОАО «Агентство по ипотечному жилищному
кредитованию» (далее АИЖК, Заказчик) система резервного копирования и
восстановления данных (далее СРКиВД) перестала удовлетворять возрастающим
потребностям компании, поставлена задача модернизации этой системы.
В ходе предварительного обследования объекта автоматизации определены основные
требования к системе. Настоящий документ содержит описание действующей
архитектуры СРКиВД, а также функциональных, технических и эксплуатационных
требований, предъявляемых АИЖК к новой СРКиВД.
2. Характеристика объекта автоматизации
Текущая организация процессов резервного копирования Заказчика является
децентрализованной и характеризуется использованием двух независимых систем
резервного копирования, построенных на основе ПО HP OV Data Protector.
Управление процессами резервного копирования и восстановления осуществляется
разрозненно, отсутствуют единый каталог данных, единая система мониторинга и
отчетности для всех элементов инфраструктуры, участвующих в резервном
копировании.
ИТ-инфраструктура Заказчика и данные, подлежащие резервному копированию,
разнесены по трем различным площадкам (сайтам):
 офис НВЧ (ул. Новые Черемушки);
 офис КРЖ (ул. Кржижановского);
 ЦОД М1 (Варшавское ш.).
На площадке ЦОД М1 организована сеть хранения данных (SAN), в которую
включены СХД, серверы и ленточные библиотеки. Между площадками существует
канал связи с пропускной способностью 1 Гбит/с, соединяющий сайты по протоколу
IP.
В офисе НВЧ используются:
 ленточная библиотека HP MSL6030 FC с 2 драйвами LTO3, общей емкостью 11
ТБ;
 управляющий сервер HP OpenView Storage Data Protector (v 5.5);
 еженедельный объем резервируемых данных, включая копии данных с
площадки КРЖ, составляет около 3 ТБ;
 из офиса КРЖ в офис НВЧ данные передаются через канал связи.
В ЦОД М1 используются:
 ленточная библиотека HP MSL6030 FC с 2 драйвами LTO3, общей емкостью 11
ТБ;
 ленточная библиотека HP MSL4048 FC с 2 драйвами LTO5, общей емкостью 69
ТБ;
 управляющий сервер HP OpenView Storage Data Protector (v 6.0);
 еженедельный объем резервируемых данных составляет около 16 ТБ.
В таблице приведены основные типы используемых Заказчиком информационных
систем с указанием типа приложения, операционной системы, количества
экземпляров и суммарного объема резервируемых данных:
Приложение
ОС/Платформа
Тип
Данных
MS Exchange
MS SQL Server
MS Axapta
User Profiles
File Server
Oracle DB EE 10g
Oracle DB EE 10g
Oracle DB EE 10g
Oracle BI
Apache/php/mysql
MS Windows 2003 / x64
MS Windows 2003 / x64
MS Windows 2003 / x64
MS Windows 2003 / x64
MS Windows 2003 / x64
HP UX 11.31 / Itanium
Solaris 10 / SPARC
RHEL 4.7 / x64
RHEL 4.7 / x64
RHEL 4.7 / x64
VMware
Oracle VM
RHEL / x64
Oracle VM / x64
DB
DB
DB
Files
Files
DB
DB
DB
Files
DB /
Files
VM
VM
Количество Объем
систем
данных,
ГБ
2
700
8
7500
1
250
3
1400
6
1000
1
350
1
500
2
100
2
40
1
12
2
2
10
10
Резервное копирование баз данных и почтовых систем производится в два этапа:
1) создаются файловые копии данных продуктивных систем средствами СУБД и
почтовой системы;
2) управляющий сервер HP Data Protector записывает созданные копии на
носители ленточных библиотек.
В настоящее время в АИЖК прорабатывается проект создания резервного ЦОД (далее
РЦОД), который так же необходимо учесть в составе объекта автоматизации. РЦОД
будет содержать ресурсы для резервирования данных основных информационных
систем АИЖК, находящихся в ЦОД М1. Предполагаемый объем данных, подлежащих
копированию в РЦОД составит до 10 ТБ. Планируемая пропускная способность
канала до РЦОД – 100 Мбит/с.
В процессе проведения работ по проектированию СРКиВД планируется проведение
обследования
аппаратно-программного комплекса Заказчика
для уточнения
характеристик объекта автоматизации.
3. Общие условия
Разрабатываемая автоматизированная СРКиВД должна удовлетворять следующим
условиям:
1) Система должна быть построена на базе ПО Symantec Net Backup.
2) Суммарный объем резервируемых данных для расчета лицензий принять как 14
ТБ.
3) Предполагаемый прирост объема резервируемых данных составляет около 50%
в год.
4) Система должна обеспечивать время восстановления данных любой из
указанных в разделе 2 систем в течение 24-х часов.
5) Предложение должно учитывать существующее и используемое в настоящее
время оборудование для хранения данных в составе ИТ-инфраструктуры
АИЖК;
6) На период внедрения СРКиВД следует предусмотреть выделение части
оборудования для процесса восстановления данных с существующих носителей
(LTO3 и LTO5) средствами ПО HP OV Data Protector;
7) Поставщик должен обеспечить авторизованную гарантийную и сервисную
поддержку оборудования и программного обеспечения своими силами и/или
силами авторизованных сервисных центров производителя в г. Москва.
8) Условия поддержки должны обеспечивать реакцию на заявки Заказчика в
течение 4 часов и восстановление работоспособности в течение следующего
рабочего дня.
9) Поставщик обязан обеспечить выполнение профилактических работ, включая
регулярный анализ производительности и состояния системы в течение
гарантийного периода обслуживания системы.
10) Гарантийный период обслуживания системы должен составлять 3 года.
4. Функциональные требования
Разрабатываемая автоматизированная СРКиВД должна обеспечивать:
1) Масштабируемость и полноценное функционирование для всех территориально
распределенных площадок АИЖК, с единым центром контроля процессов
резервного копирования и восстановления данных;
2) Возможность создания резервных копий данных всех эксплуатируемых в
АИЖК информационных систем;
3) Возможность резервного копирования данных всех корпоративных приложений
в гетерогенной среде без их остановки;
4) Возможность создания иерархических резервных копий с различными
показателями по скорости восстановления и стоимости хранения;
5) Возможность осуществления шифрования резервных копий;
6) Возможность создания резервной копии на быстрых носителях (дисках) с
последующей миграцией на более медленные (ленту) для данных,
восстановление которых из резервных копий может осуществляться чаще
одного раза в неделю, или тех, показатель RTO которых меньше времени
восстановления с медленного носителя;
7) Возможность разделения и ограничения доступа к ресурсам управления для
администраторов с учетом зон их ответственности;
8) Минимизацию объемов хранимых данных за счет использования
специализированных программно-аппаратных средств дедупликации;
9) Минимизацию времени восстановления за счет увеличения количества
поколений (циклов) резервного копирования на быстрых носителях
информации;
10) Централизованную систему оповещений, отчетности и анализа для всех
элементов инфраструктуры резервного копирования;
11) Защиту от несанкционированного доступа (НСД), компоненты подсистемы
защиты от НСД должны обеспечивать идентификацию и аутентификацию
администраторов с проверкой его полномочий и прав доступа ;
12) Возможность интеграции со службой каталогов LDAP (Active Directory) для
управления доступом к системе.
5. Эксплуатационные требования
Разрабатываемая автоматизированная СРКиВД должна удовлетворять следующим
требованиям в процессе эксплуатации:
1) Должны быть разработаны руководства администратора и оператора системы
резервного копирования, учитывающие внутренние регламенты АИЖК;
2) Штатный режим функционирования системы предполагает непрерывную
круглосуточную работу без остановок на плановое и профилактическое
обслуживание;
3) Эксплуатация и техническое обслуживание компонентов создаваемой системы
должны осуществляться в соответствии с требованиями соответствующей
эксплуатационно-технической документации на систему;
4) Программное обеспечение системы должно автоматически восстанавливать
свое функционирование в полном объеме при корректном перезапуске
аппаратных средств;
5) Кратковременные нарушения работоспособного состояния каких-либо
компонентов системы не должны приводить к изменению функциональности
системы и потере любых данных;
6) Основные подсистемы системы должны быть реализованы в отказоустойчивом
варианте и должны обеспечивать защиту системы от единичного отказа
оборудования или ПО в ее составе;
7) При разработке и создании системы должна быть обеспечена патентная чистота
в отношении Российской Федерации и государств СНГ, в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации;
8) Программное обеспечение в составе системы, распространяемое на основе
лицензий производителей и используемое в создаваемой системе, должно иметь
соответствующие лицензии, приобретенные в установленном порядке.
6. Технические требования
Разрабатываемая СРКиВД должна иметь модульную клиент-серверную архитектуру и
включать в себя следующие основные модули:
1) Управляющий сервер резервного копирования, обеспечивающий:
a) ведение каталога резервных копий, позволяющего быстро найти требуемый
набор данных для восстановления;
b) хранение и управление базой ресурсов, хранящих текущие настройки всех
остальных модулей, включая носители данных;
c) хранение статистики и журналов по проведенным операциям в течение 6
месяцев;
d) единую точку авторизации и входа в системы для администраторов
системы.
2) Медиа-сервер(ы), осуществляющий получение данных от клиентов СРКиВД и
записывающий их на устройства хранения;
3) Клиенты системы, устанавливаемые на продуктивные серверы и
обеспечивающие выполнение «горячего» копирования и восстановления
файловых систем и баз данных;
4) Специализированные модули для приложений – Агенты, обеспечивающие
целостность данных при создании копии и восстановлении данных в «горячем
режиме».
5) Устройства хранения резервных копий, обеспечивающие распределенную
дедупликацию хранимых копий на аппаратном уровне.
6) Устройства хранения резервных копий на магнитных лентах, обеспечивающие
долговременное хранение резервируемых данных.
Управление системой должно производиться через консоль системы с графическим
интерфейсом администрирования.
Допускается наличие дополнительных модулей, требуемых производителем для
корректной установки и функционирования вышеперечисленных подсистем.
7. Требования к составу и виду проектных работ
1) Обследование и анализ действующей СРКиВД Агентства:
 Обследование архитектуры и конечного состава программно-аппаратных
средств, участвующих в функционировании действующей СРКиВД;
 Анализ используемых информационных систем (в соответствии с Разделом 2),
предполагаемых к обеспечению системой РКиВД;
 Сбор, анализ и систематизация детальных требований к разрабатываемой
СРКиВД.
2) Техническое проектирование системы:
 Разработка общего Технического Задания (ТЗ) и ТехноРабочего Проекта (ТРП)
на внедрение системы;
 Разработка архитектурного решения, детальной спецификации программноаппаратных средств и состава лицензий для проектируемой системы;
 Разработка поэтапного плана внедрения системы.
Проектная документация должна быть оформлена в соответствии с ГОСТ.