Компьютеризация обучения в Украине: от истоков к рубежам нового тысячелетия Гриценко В.И., Валах В.Я., Колос В.В., Кудрявцева С.П., Манако А.Ф. Введение Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) находят свое применение во многих сферах человеческой деятельности, в том числе и в образовании. Быстрое вхождение Украины в мировое образовательное пространство дает возможность говорить об информационной и коммуникационной поддержке пользователей, как о совокупности программно-технических средств, интеллектуальных продуктов, педагогических и методических решений, сервисных и информационных служб, которая содействует решению проблемы развития гибкой системы широкомасштабного непрерывного образования. Проблема использования компьютера в образовании практически 40 лет назад была поставлена академиком В.М. Глушковым […]. За эти годы был пройден большой путь, получено много научных и практических результатов, во многом предопределивших будущее развития использования компьютера в образовании. В начале 60-х годов в Институте кибернетики АН УССР группа энтузиастов под руководством В.М. Глушкова и А.М. Довгялло начала первые исследования использования компьютера для решения задач обучения1. Исследование сущности дидактики применительно к постановке и решению задач обучения с помощью компьютера, привело к развитию задачного подхода к проектированию человекомашинного взаимодействия. Разработкой моделей и методов, применяемых для проектирования прикладных диалоговых программ, занималась целая плеяда ученых и аспирантов, многие из которых и поныне работают в области компьютерной дидактики в разных городах и странах мира. Первые разработки в области применения компьютера к Задача обучения [1] (дидактическая задача) – задача, решаемая обучающей системой (педагогом) и направленная на достижение целей обучения. Предполагает изменение самого субъекта учебной деятельности, т.е. расширение и уточнение имеющейся в его распоряжении системы знаний, умений, навыков, сформированной системы умственных действий и т.д. 1 задачам обучения привели к необходимости создания специального программного обеспечения. Компьютер даже в самых простых задачах обучения играл главную роль в разработке, доставке и запоминании учебных результатов обучаемого, однако, управление процессом обучения осуществлялось человеком (преподавателем, учителем). Появление ускорением компьютерных технологий научно-технического информатизации системы обучения прогресса, образования. В (КТО) вызвано стремительным обусловливающего необходимость результате усложнения и быстрого видоизменения технологий непрерывно увеличивается объём и изменяется содержание знаний, умений и навыков, которыми должны владеть специалисты, работающие в различных областях профессиональной деятельности, науки и техники. Повышаются требования к качеству обучения. Особую актуальность приобретает вопрос непрерывной подготовки и переподготовки специалистов различных категорий с целью эффективного использования ими в своей деятельности компьютерной техники. Умение пользоваться компьютерами рассматривается как вторая грамотность. От уровня компьютерной грамотности и ее распространения зависят развитие прогресса, модернизация и интеллектуализация производства и системы образования. Разработка КТО — необходимое условие достижения целей информатизации образования, среди которых в первую очередь выделяют: обеспечение доступности знаний и данных для каждого члена общества; развитие интеллектуальных и творческих способностей обучаемых на основе индивидуализации обучения; обеспечение опережающей подготовки специалистов; овладение компьютерной грамотностью путем обучающего сопровождения информационных технологий; интенсификация учебного процесса. Специфическими целями КТО на всех этапах ее развития, начиная с 60-х годов, были: обеспечение интеграции учебной, научной и организационной деятельности учебных заведений на основе повсеместного применения компьютеров; достижение унификации учебно-методических, программных и технических средств с целью широкого использования КТО или ее компонентов в учебных и научных учреждениях, на производстве и в быту. История развития КТО За пять десятилетий своего развития примение КТО прошло путь от использования компьютеров и компьютерных программ отдельными участниками образовательного процесса, через обеспечение всеобщей компьтерной грамотности, до телекоммуникационной грамотности и использования новейших мультимедийных средств. Хронология развития процесса использования КТО приведена на рис. 1. Компьютерные курсы для избранных (50-е годы) Компьютерные курсы для вузов (60-е годы) Компьютерная грамотность для всех (1985г.) Это первый бесплатный дистанционный курс в Украине, начало обучения - 22 октября 1996г., срок обучения – три месяца. 347 подписчиков прошли обучение по данному курсу.(Украина - 340, Россия - 5, Казахстан -1, Киргизстан -1). Курс посвящен основным понятиям и сервисам Интернет. Первая учебная сессия стартовала 25 января и закончилась 30 марта 1996г. В эксперименте приняли участие 14 обучаемых из Украины, России, Литвы, Болгарии и Гонконга . Основы информатики (1990-1991гг.) Курс «Основы Интернет», распространяемый по электронной почте Курс «Коммуникационные и информационные технологии», на основе WWW Курс посвящен тому, как эффективно использовать Интернет для обучения, как проектировать и разрабатывать дистанционные курсы на основе Интернет. Пилотный эксперимент начался 2 апреля 1996г. В курсе приняли участие 12 обучаемых из Украины, России, Литвы, Болгарии. Рис.1. Хронология использование КТО в Украине. Дистанционный курс для педагогов по проектированию и разработке дистанционных курсов на основе WWW. Телекоммуникационная грамотность (1996г.) Дистанционные курсы для вузов (2000-2002г.) Программа подготовки магистров «Государственное управление» (Украинская академия государственного управления при Президенте Украины) Дистанционная программа подготовки магистров по специальностям «Финансы» и «Банковское дело» (Международный университет финансов) Новые информационные и коммуникационные технологии для всех (2003г.) Информационнообразовательная среда для педагогов Дистанционная учебная программа «Современные компьютерные технологии работы с информацией» КТО предшествовали программированное и автоматизированное обучение 60-х гг., электронизация образования 70-х гг., компьютеризация системы образования, начавшаяся в 80-х гг. В конце 80-х гг. в странах Восточной Европы, в республиках бывшего СССР получили распространение КТО, основанные на качественно новой концепции модульного многофункционального прагматического представления и поэтапной детализации и активизации знаний учебного назначения. Представление знаний с помощью компьютеров долгое время связывали с экспертными системами - системами, основанными на представлениях знаний и методах искусственного интеллекта. Многофункциональное прагматическое представление знаний учебного назначения предполагает более широкую трактовку этого нового понятия: компьютерными знаниями могут быть не только знания названных систем, но и текстовой материал, размещенный в памяти ЭВМ, справочная информация по какому-либо предмету, программа контроля знаний обучаемых. В процессе развития компьютерных знаний вычислительной учебного техники назначения и появлялись различные инструментальных формы средств их представления, происходила и эволюция форм представления знаний о самом компьютере (Рис.2). Компьютеры 50-60-х гг. создавались как большие арифмометры с неразвитыми устройствами ввода—вывода информации. Знания о компьютерах их пользователи черпали из печатной документации, а роль "инструментальной поддержки" этих знаний выполняли типографские машины. Первым важным шагом в компьютеризации знаний о компьютере было создание встроенной документации, справочных материалов, инструкций для пользователей с помощью текстовых редакторов. Дальнейшее развитие знаний о компьютере связано с возникновением информационно-справочных систем работавших в конце 60-х гг. в режиме разделения времени и обеспечивавших пользователя необходимыми сведениями о компьютере - командах операционной системы, составе библиотек программ, языке программирования и т.п. Инструментальной поддержкой информационно-справочных систем явились системы управления базами данных. Годы Формы представления знаний Инструментальные средства 2000г. Репозитарии учебных объектов, распределенные медиатеки Экпертно-обучающие системы Системы управления знаниями, обучением и содержанием Пустая экспертная обучающая системы Интструментальные средства обработки знаний (ИНТЕР-Эксперт, Пролог, естественноязыковые лингвистические процессоры) Инструментальные пакеты прикладных программ (типа АОС/РРВ, АОС-ВУЗ/ПРИМУС), интерактивная графика Специализированные языки (Курсрайтер и система программирования АОС-ВУЗ) Системы управления базами данных 90-е 80-е Решатели задач, экспертные системы Конец 70-х Тренажеры, учебные игры, многофункциональные автоматизированные учебные курсы Программы контроля знаний, сценарные автоматизированные обучающие системы Информационно-справочные системы Встроенная документация, руководства пользователя Печатные инструкции для пользователя Начало 70-х Конец 60-х 50-60-е Текстовые редакторы Типографские машины Рис. 2. Формы представления знаний о компьютере. Расширение возможностей режима разделения времени позволило в начале 70-х гг. создать первые программы контроля знаний и сценарные автоматизированные обучающие системы (АОС). В последних во многих случаях был реализован на основе методик программированного обучения достаточно полный объем знаний, например, о языках программирования. Инструментальной поддержкой АОС становятся специализированные языки (КУРСРАЙТЕР, ТЬЮТОР, Язык Описания Курсов) и системы программирования, например, АОС-ВУЗ. Средства представления и обработки знаний в этих языках ограничены жесткими сценариями взаимодействия человеко-машинного, управляемого компьютером (информационный кадр — вопрос/задание — анализ ответа обучаемого — поощрение или помощь — следующий информационный кадр). В конце 70-х гг. благодаря оснащению компьютеров графическими дисплеями, средствами интерактивной машинной графики стало возможным широкое применение тренажеров и учебных игр на базе ЭВМ. Особенностью таких тренажеров и игр является наличие как логической, так и аудиовизуальной модели изучаемого процесса, явления, ситуации. Это позволяло реализовать более гибкое и эффективное обучающее взаимодействие человека и компьютера, предусматривающее, в частности, их обоюдную активность или диалог, В дальнейшем формировании знаний о компьютере примером могут служить многофункциональные автоматизированные учебные курсы (например, АФРОДИТА [1]), позволяющие работать как под управлением компьютера (в случае затруднений), так и самостоятельно, приобретая и закрепляя навыки общения с операционной системой, умения алгоритмизировать свои задачи и т.п. Поддержкой таких курсов стали более сложные инструментальные средства — интегрированные пакеты прикладных программ, например, АОС-РРВ, АОС-ВУЗ/ПРИМУС [1]. В начале 80-х гг. появились решатели задач и экспертные системы, относящиеся к классу систем представления знаний. Большинство экспертных систем характеризуются возможностью интерпретировать или понимать сообщения пользователя на ограниченном естественном языке, решать нечётко сформулированные задачи определенного класса и объяснять полученные результаты. Для обеспечения возможности формирования знаний разрабатываются специальные инструментальные средства: "пустые" или инструментальные экспертные системы (ИНТЕР-ЭКСПЕРТ [1]), системы логического программирования (ПРОЛОГ [1]), настраиваемые естественно-языковые лингвистические процессоры и др. Решатели задач и экспертные системы начинают применяться и в учебном процессе, при этом возникает необходимость в их дальнейшем развитии. С этой целью разрабатываются экспертные обучающие системы для обучения определенному предмету на основе знаний соответствующих экспертов. Применение средств искусственного интеллекта в деятельности преподавателей и администрации учебного заведения позволяет эффективно решать дидактические задачи как для отдельного обучаемого, так и для целых коллективов с помощью экспертных систем "советчиков", экспертных обучающих систем и др. Первоочередная задача здесь состоит в быстрой компоновке автоматизированных учебных курсов, отвечающих творческим запросам преподавателя. Для авторов автоматизированных учебных курсов и учебно-технологических модулей применение средств искусственного интеллекта предполагает генерацию учебно-технологических модулей по их спецификации на ограниченном естественном языке; автоматизацию изготовления различных форм знаний учебного назначения, т.е. переработку и активизацию учебных текстов и материалов, включая машинный перевод с естественных языков, применяемых для представления знаний учебного назначения. В начале 90-х годов телекоммуникационные технологии находят самое широкое применение во многих сферах человеческой деятельности, в том числе, в образовании. Наблюдая эволюцию использования компьютерных средств в образовании, можно обратить внимание на первую тенденцию движения от систем, базирующихся на текстах, к мультимедийным системам. Движение от представления знаний к их репрезентации и конструированию - вторая важная тенденция в использовании информационных технологий в образовании. Наконец, третья тенденция - использование телематики для познавательной и кооперативной деятельности учеников и преподавателей. В связи с этим начали гибко и динамично развиваться все аспекты обучения работе в телекоммуникационной среде, а именно: инфраструктура дистанционного обучения и поддерживающая его образовательная среда; специальные дистанционные курсы для школ, вузов и индивидуальных пользователей; информационные ресурсы для поддержки процесса образования в области телекоммуникаций на уровне мировых стандартов. В 1996 году Международный Научно-Учебный Центр Национальной Академии наук и Министерства образования и науки Украины (МНУЦ) разработал и провел первый в Украине и на постсоветском пространстве дистанционный курс «Основы использования коммуникационных технологий сети Интернет» (Украина: Дистанционное Обучение Работе в Интернет - УкрДОРИ-96). В рамках проведения УкрДОРИ-96 исследовался вопрос, касающийся основных характеристик и потребностей пользователей. Были разработаны специальные анкеты, которые распространялись среди подписчиков курса посредством электронной почты. Получено и обработано более 500 анкет пользователей разных возрастных категорий, социальной принадлежности из всех регионов Украины. Результаты анкетирования легли в основу формирования дальнейшего стратегического направления работ МНУЦ в области создания гибких дистанционных технологий обучения и отработки основных моментов проведения дистанционного обучения для массовой аудитории пользователей. Самым главным результатом УкрДОРИ-96 являлся тот факт, что была предпринята первая попытка создать и провести дистанционный курс по основам использования основных сервисов Интернет, которая увенчалась успехом. Данный эксперимент показал, что Украина и страны ближнего зарубежья готовы воспринять новые формы обучения на основе компьютерных коммуникаций и нуждаются в них. В настоящее время общее развитие КТО идёт по пути усложнения и обогащения её средствами искусственного интеллекта для поддержки эффективного обучающего диалога, конструирования информационно-образовательных сред, видеокомпьютерных систем, интерактивной графикой, системами анализа/синтеза устной речи. КТО становятся главным инструментом подготовки пользователя к работе в информационном обществе, где первостепенным является владение не самими знаниями, а умение найти и усвоить информацию о них, чётко формулировать задачу и находить алгоритм её оптимального решения. На рис.3 представлены этапы исследований и разработок в сфере компьютеризации обучения. Описание проблемы. Постановка задачи. Начало фундаментальных исследований. Определение специфики диалога между человеком и компьютером Исследование взаимодействия человека и компьютера Определение общей структуры и функциональной нагрузки автоматизированной обучающей системы Развитие прикладных исследований в области компьютерных обучающих 1963процессов. Создание проблемно-ориентированных учебных курсов и их 1969 гг. внедрение в высших учебных заведениях, школах и других образовательных структурах. Информационно-справочные системы Сценарные автоматизированные обучающие курсы Создание инструментальных средств разработки сценарных автоматизированных 1970учебных курсов. 1980 гг. Курсрайтер – один из первых авторских языков программирования, ориентированных на создание автоматизированных курсов Система СПОК – специализированный пакет прикладных программ учебного назначения, который использовался для автоматизации разработки учебных курсов для разных предметных областей и организации автоматизированного обучения на базе ЕС ЭВМ под управлением операционной системы ДОС ЕС АОС-ВУЗ – специализированный пакет прикладных программ учебного назначения, который является базовым пакетом семейства автоматизированных обучающих систем для высших учебных заведений Разработка концепции компьютерных технологий обучения. Использование 1980средств искусственного интеллекта в разработке автоматизированных 1990 гг. обучающих систем. Разработка энциклопедического словаря-справочника по компьютерным технологиям обучения Использование средств логического программирования (ПРОЛОГ) для создания моделей предметных областей естественноязыкового интерфейса (ЗАПСИБ-ПРОЛОГ) Разработка технологии создания адаптивных обучающих систем на основе учебных структур знаний (ПАЛЕВАС) Разработка и внедрение концепции гибкого непрерывного обучения на основе 1990 – телематики. 1998гг. Использование новых информационных и коммуникационных технологий в обучении Создание компьютерной телекоммуникационной дидактической лаборатории Разработка дистанционных учебных программ и курсов Технологическое и методологическое обеспечение гибкого дистанционного обучения на основе телекоммуникаций Использование интеллектуальных информационных технологий для поддержки 1999г. – непрерывного образования по наст время Разработка проблемно ориентированных образовательных сред Интеллектуализация педагогической деятельности Создание виртуальных лабораторий Методологическое и технологическое обеспечения использования средств мультимедиа в дистанционном обучении Интеллектуальные агенты Рис.3. Этапы исследований и разработок в сфере компьютеризации обучения 19611962 гг. Проблемы КТО Обычно выделяют три основные проблемы развития КТО. Первая проблема относится к этапу проектирования деятельности обучаемых в условиях реализации различных дидактических функций (учение, обучение и др.). Одно из решений этой проблемы, состоит в разработке теоретического аппарата и приёмов его применения для представления человеко-машинных алгоритмов совместного решения прикладных и учебных задач обучаемым и программно-технической системой. Вторая проблема относится к этапу реализации (программирования) спроектированных алгоритмов. Решение ее состоит в создании семейства взаимосвязанных легко переносимых или мобильных информационно-образовательных программных сред. Третья проблема связана с этапом эксплуатации средств КТО. Для ее реализации необходимо организовать их тиражирование и внедрение. Один из ключевых вопросов на всех этапах развития КТО было решение проблемы подготовка и повышение квалификации профессорскопреподавательского состава в области КТО, создание сети автоматизированных учебных центров с использованием новых информационных технологий [3]. 1. Теоретические основы проектирования человеко-машинных алгоритмов КТО. В качестве теоретической основы проектирования человеко-машинных алгоритмов КТО применяется аппарат теории задач и способов их решения, разработанный в Институте кибернетики имени В. М. Глушкова АН УССР профессором А.М.Довгялло [2]. Методической предпосылкой к разработке этого аппарата послужила идея выделить «задачные» модели основных структурных единиц взаимодействия пользователя (обучаемого) и ЭВМ и представить каждый конкретный сценарий взаимодействия (обучения, диалога, игры и др.) как процесс обработки этих «задачных» моделей двумя решающими системами — человеком и компьютером. В число указанных моделей входят познавательная задача, задачи учения, обучения, программирования, установления понимания, планирования и др. Используется подход к проектированию человеко- машинных алгоритмов и сценариев диалога, включающий основные объекты и понятия «задачного» аппарата описания взаимодействия пользователя и ЭВМ. Реализуется идея синтеза сценариев диалога на основе представления «динамической» части сценария логическими средствами. Логическое проектирование (и программирование) рассматривается также как основа для создания класса систем, которые могут: а) хранить, возобновлять и организовать большое количество информации («знаний») по той или иной предметной области; б) выводить ответ на запрос или требование задачи, релевантной данной области; в) помочь пользователю решить задачу, когда дается только ее условие (формулировка); г) помочь пользователю принимать решение в информационно - информационно сложных и, возможно, неполных ситуациях. 2. Создание семейства взаимосвязанных, мобильных коммуникационных образовательных сред. Обеспечение непрерывного образования представляет сложную проблему, решение которой зависит от многих факторов, важнейшими из которых являются: состояние информационно-коммуникационной среды и технологий обновления знаний (обучение). Основное назначение информационно-коммуникационных образовательных сред – это поддержка всех процессов, связанных с обучением и получением знаний в современных условиях, расширение доступа к обучению большего количества людей и получение возможности совместного использования знаний и развития творческой деятельности обучаемых, которые открываются в рамках функционирования среды, благодаря использованию новых ИКТ. Информационно-коммуникационные образовательные среды должны быть высоко динамичными средами: с одной стороны, должны обеспечивать необходимое взаимодействие между обучаемыми и преподавателями, а, с другой - быстрый доступ к распределенным интеллектуальным информационным ресурсам. В Украине (МНУЦ) проводятся исследования в этом направлении, сформулированы условия развития информационно-образовательного пространства. Сбалансированность информационнообразовательного пространства достигается, когда в его структуре: развиваются мощные компьютерные телекоммуникационные узлы – информационно-аналитические центры с функциями интеграторов, концентраторов и навигаторов информации, с комплексами устройств и технологий, использующими современные средства аналитики, моделирования и оптимизации в сложных процессах поиска и обработки информации; развиваются мультилингвистические среды с дидактической поддержкой, как средства обеспечения многоязычия в информационно-образовательном пространстве; широко используются интеллектуальные информационные среды с качественно новыми возможностями диалога, восприятия и обработки информации.; развиваются перспективные технологии обновления и усвоения знаний. Заметим, что в несбалансированных информационно-образовательных пространствах эффективно использовать информационно-коммуникационные технологии в непрерывном обучении будет практически невозможно. 3. Создание сети автоматизированных учебных центров с использованием новых информационных технологий. Эффективно действующая информационная и коммуникационная инфраструктура состоит из постоянно расширяющегося и хорошо функционирующего (не очень дорогого) оборудования в рабочем пространстве, используемом для распространения образовательных услуг. Абсолютно ясно, что сети и компьютеры не будут эффективно использованы, если не создано подходящее информационно-образовательное пространство. Отсутствие педагогической архитектуры технического решения - одно из главных препятствий на сегодняшний день для поддержки эффективного обучения на основе компьютерных коммуникаций. Разработка информационной и коммуникационной инфраструктуры требует не просто покупки и установки соответствующего сетевого оборудования, а создание "жизненного пространства обучаемого" (от ученика средней школы до слушателя курсов переквалификации или получения второй специальности). Дело в том, что любого обучаемого необходимо учить не адаптированным для того или иного возраста "основам информатики или Интернет-грамотности", а активной творческой деятельности в рамках современного информационного общества. МНУЦ в своем подходе к разработке инфраструктуры для поддержки непрерывного образования пошел по пути создания телекоммуникационной дидактической лаборатории (ТДЛ), основное назначение которой: технологическое, методологическое и дидактическое обеспечение гибкого дистанционного обучения, поставляемого через компьютерные телекоммуникации; распространение в Украине новых методик и педагогических технологий дистанционного обучения на основе современных ИКТ, как основы для поддержки непрерывного образования. В таблице 1 приведены результаты широкого международного сотрудничества МНУЦ в области использования ИКТ для обучения, которое позволило разработать оригинальную концепцию создания и распространения технологий гибкого дистанционного обучения [5], получившей дальнейшее развитие в теоретических и практических разработках. Таблица 1. Результаты международного сотрудничества МНУЦ в области использования ИКТ в обучении Год Предпосылки Результаты 1995 Сотрудничество с министерством образования Франции – проект «ТДЛ»». 19951997 Проект ЕС Copernicus №1445 “Гибкое дистанционное обучение через компьютерные сети: обучение английскому языку, коммуникационным и информационным технологиям”. 1996 Проект фонда Евразия. «Обучение национальной аудитории Интернет грамотности через украинские коммуникации». 19961998 Проект ЕС STACCIS - направлен на усиление сотрудничества в области прикладных сетевых технологий, которые используются в образовании, науке. Проект ЕС INCO-Copernicus “MATEN” PL-96 №1125 “Использование мультимедиа в телекоммуникационных образовательных сетях”. Электронный каталог информационных и образовательных ресурсов. 1999 Программа участия ЮНЕСКО «Информация для всех» Совещание экспертов ЮНЕСКО по проблеме «Многоязычный Интернет». 20002003 Национальная программа информатизации. Программа участия ЮНЕСКО «Информация для всех». Программа ЮНЕСКО «Образование для всех». Кафедра ЮНЕСКО «Информационные технологии для всех» Дистанционная программа для преподавателей. Телекоммуникационная информационнообразовательная среда. Совещания экспертов ЮНЕСКО по проблемам «Телематика и непрерывное образование», «Информационные технологии для подготовки преподавателей». МЦДТО 19981999 Создание ТДЛ, что позволило приобрести опыт использования компьютерных телекоммуникаций в профессиональной и учебной деятельности. Модель системы гибкого дистанционного обучения, технология создания дистанционных курсов, дистанционный курс по ИКТ, среда для преподавателей английского языка. Дистанционный курс «Интернет грамотность», поставляемый через электронную почту. Методология создания мультимедийных дистанционных курсов. Распространение дистанционного обучения. Дистанционный курс по ИКТ (1996-1999) и английскому языку для преподавателей международной аудитории (1996-1999) . Дистанционный курс «Интернет грамотность» для украинской аудитории и странчленов СНГ. Дистанционный курс «Создание мультимедийного Web курса» (1999) для международной аудитории. Дистанционные курсы по специальностям «Финансы», «Банковское дело» (совместно с преподавателями Международного университета финансов). Обучение преподавателей университетов использованию ИКТ и дистанционного обучения в своей профессиональной деятельности. Результатом функционирования ТДЛ стало создание в 2001 году Международного Центра Дистанционных Технологий Обучения (МЦДТО) [4]. Успешное функционирование МЦДТО зависит от многих факторов и, прежде всего от инновационных решений в организации такого центра. Для принятия инновационных решений в МНУЦ существуют весомые предпосылки, и главной из которых, является 40-летний опыт и достижения в области создания и развития КТО. Дистанционные технологии обучения начали развиваться, используя глубокие традиции, заложенные в Институте кибернетики Академии наук Украины профессором А.М. Довгялло по созданию традиционных КТО и, прежде всего, теоретических основ - задачного подхода к проектированию таких технологий [2]. Основная идея, которой придерживается МЦДТО в своей деятельности - это формирование требований и поддержка телекоммуникационной, информационнообразовательной среды. Реализация такой среды стала основой для функционирования центра. Начиная с 1995 года, ТДЛ (а сейчас МЦДТО) сотрудничает с ведущими специалистами из Нидерландов, Англии, Норвегии, Франции, Канады, Болгарии, Польши и других стран в области создания и распространения дистанционных технологий обучения, адаптируя и развивая в Украине лучшие технологии, тем самым, добившись признания в мире. Студентами наших дистанционных сессий были преподаватели из Болгарии, Литвы, Мексики, Австралии, Италии и других стран. Дистанционное обучение на основе компьютерных коммуникаций. Сегодня Украина требует новых технологий, поддерживающих массовую подготовку специалистов по использованию современных коммуникационных и информационных средств. При этом использование новых информационных технологий имеет целью повышение эффективности и качества подготовки специалистов путем создания условий для непрерывного образования, т.е. образования «через всю жизнь». В конечном счете должна быть обеспечена подготовка кадров с новым типом мышления, соответствующим условиям работы в рыночных отношениях. Учитывая это, особую важность приобретает развитие системы дистанционного образования, причем качество дистанционного образования будет тем выше, чем выше будет уровень дистанционных курсов, поставляемых обучаемым. В современном информационном обществе исключительна роль дистанционных технологий обучения. Эти технологии ускоряют процессы трансформации и обновления знаний, обеспечивают широкий доступ к ним различных слоев населения, существенно расширяют возможности использования знаний и интеллектуальных ресурсов общества. В Украине получила развитие перспективная концепция гибких дистанционных технологий [5]. Созданные дистанционные технологии в обучении открывают новые пути для достижения высокого качества обучения, преодоления порогов образовательного неравенства, массовости обучения и др. Гибкое дистанционное обучение на основе телекоммуникаций это комплекс образовательных услуг (учебный материал, технологии, консультации, проверка знаний, и т.п.), предоставляемых обучаемым с помощью специализированной телекоммуникационной информационно-учебной среды, в основе которых лежит методология, направленная на индивидуальную (не зависимую от места и времени) работу обучаемых со специальным образом структурированным учебным материалом, с разной степенью общения с отдаленными экспертами, преподавателями и студентами. Компьютерная технология дистанционного обучения – это процедуры (правила и/или рекомендации) эффективного использования компьютерных телекоммуникационных технологий для применения педагогических подходов и методов дистанционного обучения, нацеленных на достижение целей обучения. Технология проведения дистанционного обучения тесно связана с технологией разработки дистанционных учебных программ. Технология разработки дистанционных учебных программ (Рис. 4)- это совокупность процедур (правил, рекомендаций), которые позволяют на основе организационной модели разработки учебной программы (дистанционного курса) и выбранного когнитивного подхода выполнить педагогическое проектирование, реализацию и оценку дистанционной учебной программы. Педагогическое проектирование дистанционной учебной программы на основе телематики - это разработка средств представления учебного материала и выбор телекоммуникационных, информационных и педагогических технологий дистанционного обучения с учетом целей обучения и стилей изучения потенциальной аудитории. Именно поэтому мы должны учитывать не только технологические аспекты дистанционного обучения на основе телекоммуникаций, но и методологические аспекты проведения дистанционного обучения, то есть прогрессивные педагогические подходы и методики. К сожалению, сегодня этому вопросу внимание практически не уделяется. Фактически, такое обучение сводится к традиционному заочному (с заменой средства доставки учебного материала) потому, что все преимущества компьютерных коммуникаций остаются вне процесса обучения, а именно средства взаимодействия между участниками учебного процесса. Сейчас развивается третья генерация систем гибкого дистанционного обучения, которая характеризуется использованием новых ИКТ, таких как спутниковое радиовещание и телевидение, компьютерные конференции, мультимедийные компьютерные обучающие системы. Эти новые средства дистанционного обучения привлекают новые методики обучения, за счет чего расширяются образовательные возможности систем обучения: появляется исследовательское обучение, моделирование динамических сред, коллективное изучение. Организационная модель Технология разработки дистанционных учебных программ Когнитивный подход Педагогическое проектирование Телекоммуникационные ПРОЕКТИРОВА иНИЕ информационные технологии Реализация Представление учебного материала Педагогические методы ДО Дистанционный курс Оценка Рис. 4. Технология разработки дистанционных учебных программ. Подход к разработке дистанционных курсов, развиваемый в МНУЦ, основан на создании и развитии модели Системы Гибкого Дистанционного Обучения (СГДО) [5,6] для проектирования и разработки дистанционных обучающих курсов, поставляемых через глобальные компьютерные сети, с учетом знаний, умений и мотивации обучаемых. Подготовка педагогов Необходимо всегда помнить, что ключ к успеху лежит не в наличии большого количества компьютеров и мощности компьютерных сетей, а в свободе педагогов понимать и владеть современными ИКТ. Именно педагог должен стать активным участником дистанционного процесса, и в этом ему необходима всесторонняя помощь, включая возможность доступа к новым ИКТ, техническую и методологическую поддержку, а также возможность пройти обучение по педагогическому проектированию дистанционных учебных программ [6,8]. Что касается доступа педагогов к ИКТ, то здесь возникают проблемы двух категорий: тотальное отсутствие готовности преподавателей использовать ИКТ в своей профессиональной деятельности; отсутствие доступа к ИКТ, даже если преподаватель «созрел», чтобы использовать эти технологии в обучении и/или изучении. Кроме того, преподаватели должны почувствовать необходимость в использовании ИКТ в своей профессиональной деятельности, поддержку от руководства (использование ИКТ необходимо включить в приоритетные планы развития образовательной организации) и обязательно должна быть мотивация. МЦДТО особое внимание в своей деятельности уделяет обучению педагогов по пяти основным направлениям: Обучение компьютерной и Интернет-грамотности. Интеграция новых ИКТ в существующие мультимедийного электронного материала). курсы (например, подготовка Использование новых ИКТ для реализации работы в сотрудничестве и метода проектов. Педагогическое проектирование дистанционных учебных программ. Управление образовательной организацией нового типа. Используя, разработанные в МНУЦ, технологию проектирования дистанционных курсов, и методологию разработки мультимедийних дистанционных курсов на основе телематики [9], была создана дистанционная мультимедийная программа для преподавателей по использованию телематики в дистанционном обучении (для повышения квалификации педагогов разных уровней без отрыва от основной работы). Программа включает три дистанционных курса, которые поставляются через Интернет: Дидактическое проектирование дистанционных учебных курсов. Цель курса – научить преподавателей дидактическому проектированию собственных дистанционных курсов, а также использовать методы, средства, новые телекомуникационные технологии дистанционного обучения в своей профессиональной деятельности. Мультимедиа в дистанционных курсах на основе WWW. Цель курса – научить преподавателей дидактическому использованию различных мультимедиа приложений (текст, графика, аудио, видео и т.п.) при создании собственного дистанционного курса. Основы Интернет. Цель курса – научить преподавателей активному использованию информационных средств, которые предоставляют Интернет для обучения и/или изучения. Эта программа является полезной для преподавателей, работников системы образования, специалистов по технологиям обучения, студентов высших и средних педагогических учебных учреждений и всех других, кто желает использовать потенциал Интернет и мультимедийных средств в образовании, получать практический опыт и обсуждать соответствующие темы с отдаленными коллегами и экспертами в процессе обучения. Получено авторское свидетельство на данную дистанционную программу. Концепция дистанционного обучения, заложенная при реализации программы, меняет позицию и взгляд на процесс обучения в целом. Вместо обучения «пассивного», состоящего из инструкций (передачи информации от учителя к ученику) и выполнения упражнений, обучение становится «активным», т.е. таким механизмом, который позволяет обучаемому активно добывать знания путем взаимодействия с множеством информационных ресурсов, формируя свое понимание учебной задачи через множество экспериментов, приобретая опыт и используя наставления эксперта. Смещение в сторону так называемого «активного» подхода в обучении, делает обучаемого центральной фигурой в образовательном процессе. Именно возможность широкого коммуникативного взаимодействия, заложенного при реализации программы, является главной силой и основным преимуществом дистанционного обучения через Интернет по сравнению с традиционным обучением. Дистанционная программа прошла международную и украинскую экспертизу. Проводились регулярные учебные сессии для международной аудитории (Болгария, Мексика, Австралия, Италия и др.) по выше перечисленным курсам. При разработке специалистами МНУЦ дистанционных курсов по программе получения второго высшего образования по специальностям «Финансы» и «Банковское дело» в Международном университете финансов (Киев) была проведена учебная сессия с преподавателями данного университета по педагогическому проектированию дистанционных курсов. Начиная с 1996 года МНУЦ проводит дистанционное обучение педагогов различных уровней. Любое предложенное новшество - будь то модель гибкого дистанционного обучения, технология создания дистанционных учебных программ [3], методология использования учебного мультимедиа в дистанционных курсах [9] и ряд других - сразу же апробируется на небольшой группе обучаемых, делается оценка и вырабатывается дальнейшая стратегия, относительно того, какие информационные и педагогические технологии необходимо использовать в дистанционном обучении. Необходимо заметить, что на первом этапе разработки дистанционных курсов и проведения дистанционного обучения мы работали на интуитивном уровне. По мере накопления опыта начали применять различные математические методы для разработки оптимальной схемы создания дистанционных курсов и организации дистанционного обучения. Оценка проведенных дистанционных учебных сессий показала, что наиболее актуальными проблемами построения дистанционных курсов и распространения дистанционного обучения являются: рациональный выбор наборов мультимедиа средств, которые могут быть использованы в дистанционном курсе; эффективность распространения дистанционного курса при использовании различных наборов мультимедиа средств; оценка затрат при использовании различных наборов мультимедиа средств; управление дистанционным обучением с целью повышения уровня усвоения учебного материала. Для решения этих вопросов были разработаны соответствующие математические модели [10]. Благодаря использованию математических методов, нам удалось представить процесс распространения дистанционных технологий обучения более формализовано, что позволило выявить области наиболее эффективного использования учебного мультимедиа в дистанционном обучении, а также эффективнее организовывать весь процесс дистанционного обучения. Неотъемлемой частью любого дистанционного процесса являются учебные информационные ресурсы и сервисы : наличие их помогает обучению, обогащает с точки зрения дидактики учебный процесс, помогает распространять учебный материал, новые технологии и методики, поддерживает коммуникативную функцию. С этой целью были созданы научные и учебные электронные библиотеки, каталоги ссылок, появилась новая генерация интеллектуальных информационных технологических ресурсов (цифровой портфель, цифровые книги и т.п.) [8]. В соответствии с Соглашением между ЮНЕСКО и МНУЦ от 16 сентября 2002 г., на базе Международного центра ЮНЕСКО создана кафедра ЮНЕСКО «Новые информационные технологии в образовании для всех», одним из приоритетных направлений деятельности которой является развитие и разработка использования стандартов информационных технологий в образовании. На 2003 год запланирован ряд мероприятий, связанных с дальнейшим развитием использования стандартов в информационных технологиях в образовании. Результаты их работы позволят во многом определить будущее непрерывного образования на базе компьютерных телекоммуникаций. Заключение. На базе работ, проводимых в Украине, мы считает, что перспективные информационнокоммуникационные технологии в обучении должны отвечать следующим основным качествам: это наукоемкие и высоко интеллектуальные технологии; это технологии с мощным дидактическим сопровождением; это технологии, которые должны быть гибкими, функционирующими в реальном масштабе времени и обеспечивающими непосредственное общение педагога с обучаемым; это доступные и высокоэкономичные технологии. Такие технологии создаются на базе фундаментальных результатов в информатике, педагогике и других смежных науках, которые включают: 1. Теорию диалога (задачный подход к исследованию взаимодействия человека и компьютера, методологию разработки диалоговых систем на основе моделей задач познания, изучения, обучения, программирования, установление понимания, планирования). 2. Теорию информационно - коммуникационных сред в обучении (системный подход к дистанционному обучению, комплексный подход к исследованию человеко-машинного интерфейса в информационно-коммуникационной среде, принципы динамического структурирования учебных объектов и учебного контекста, методика создания учебно технологических комплексов с использованием телекоммуникационной платформы, психолого – педагогические аспекты менеджмента учебного процесса в информационно – коммуникационной среде). 3. Общую технологий теорию интеллектуальных информационно - коммуникационных обучения (терминологическую базу дистанционного обучения на основе телематики, модель системы гибкого дистанционного обучения, технологию разработки гибких дистанционных учебных курсов, методологию использования мультимедийных средств в дистанционном обучении). Литература 1. Компьютерная технология обучения. Словарь – справочник. Под редакцией Гриценко В.И., Довгялло А.М., Савельева А.Я., Киев, «Наукова думка», 1992, - с. 2. Довгялло А.М. Диалог пользователя и ЭВМ. Основы проектирования и реализации, Киев, Наукова думка, 1981,- 232с. 3. Довгялло А.М., Брановицкий В.И., Вершинин К.П. и др. Диалоговые системы. Современное состояние и перспективы развития, Киев, Наукова думка, 1987, - 248 с. 4. Довгялло А.М., Колос В.В., Кудрявцева С.П., Манако А.Ф., Цыбенко Ю.В. Опыт дистанционного обучения на основе телематики в Украине//ж. УсиМ 5. Довгялло А.М., Колос В.В., Кудрявцева С.П. Технология проектирования и разработки гибких дистанционных обучающих курсов на основе телематики//ж. УсиМ – 1999, №1 – стр.79-95. 6. Карась Е.В., Колос В.В., Кудрявцева С.П. Телекоммуникации для дистанционного обучения: новые возможности для преподавателей//ж. УсиМ – 1999, №2 – стр.79-95. 7. Гриценко В.И., Кудрявцева С.П., Приоритетные направления развития дистанционного обучения//ж. УсиМ – 2002, №3/4 – стр.5-12. 8. Манако А.Ф. Информационные ресурсы для непрерывного образования//ж. УсиМ – 2002, №3/4 – стр.41 – 48. 9. Колос В.В. Непрерывное обучение педагогов: разработка мультимедийного дистанционного курса//ж. УсиМ – 2002, №3/4 – стр.103 – 110. 10. Веренич Е.В. Оценивание мультимедийных дистанционных курсов с использованием цепей Маркова//ж. УсиМ – 2002, №3/4 – стр.66 – 71.