ТЗ - ВТБ24

Приложение 2
к конкурсной документации
Техническое задание
на организацию и предоставление в аренду каналов передачи данных для
Головного офиса (ГО), каналов передачи данных с дополнительными офисами
ВТБ24 (ЗАО) в г. Москве и каналов привязки к сетям операторов
Вся информация о каналах передачи данных для ГО, каналах передачи данных с
дополнительными офисами г. Москвы и каналах привязки к сетям операторов
(пропускная способность, адрес включения, интерфейс) указана в Приложении №1 к
конкурсной документации.
1. Общие требования.
1.1. Оператор обеспечивает круглосуточное дежурство службы технической
поддержки и мониторинга за работоспособностью каналов передачи данных,
осуществляет прием заявок на восстановление работоспособности по э/почте и
телефону.
1.2. При размещении оборудования оператора на территории дополнительных офисов
ВТБ 24 данное оборудование передается оператором в безвозмездное пользование и
числится на балансе оператора.
1.3. Граница ответственности за канал передачи данных должна проходить в точках
подключения канала к оборудованию ВТБ 24.
2. Требования к каналам передачи данных для ГО.
2.1. Оператор должен быть официальным телекоммуникационным партнером
иформационно-аналитических и торговых систем Reuters, Bloomberg, SWIFT, EBS,
USS, ММВБ, РТС, СпМВБ, МЦИ и ГТУ ЦБ РФ.
2.2. Технические характеристики каналов и интерфейсы включения в ГО должны в
полном объеме соответствовать рекомендациями соответствующих информационноаналитических и торговых систем.
2.3. Функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в
сутки, общее время недоступности основных каналов — не более 0,6%.
3. Требования к каналу доступа к сети Интернет.
3.1. Оператор должен иметь свою собственную опорную сеть для передачи трафика
по РФ.
3.2. Максимальная задержка прохождения пакета по сети оператора не должна
превышать 300 мс.
3.3. Оператор должен иметь свои собственные каналы привязки и
оконечное оборудование на площадках ВТБ24.
3.4. Оператор должен иметь не менее трех независимых каналов обмена трафиком с
зарубежными сегментами сети Интернет.
3.5. Оператор должен обеспечить передачу трафика клиента с гарантированной
пропускной способностью 100 Mб/с в обоих направлениях от порта оборудования
клиента в пределах сети оператора.
3.6. Оператор должен обеспечить подключение к сети Интернет с использованием
протокола BGP и закрепленных за клиентом ресурсов: автономной системы и
блока адресов IPv4.
3.7. Оператор должен обеспечить передачу клиенту по протоколу BGP полной
таблицы маршрутизации сети Интернет.
3.8. Оператор должен обеспечить классификацию и маркировку передаваемых
клиенту префиксов. Классификация должна позволять различать минимум три
класса: сети клиентов оператора, сети российских партнеров оператора, сети
зарубежных партнеров оператора. Маркировка должна осуществляться с
помощью атрибута "BGP community".
3.9. Оператор должен обеспечить возможность управления объявлениями
клиентских префиксов за пределы автономной системы оператора. Должен
поддерживаться набор действий: запрет объявления префикса, добавление в
атрибут AS_PATH номера автономной системы оператора 1,2 и более раз. Выбор
действия должен осуществляться раздельно для российских и зарубежных
партнеров оператора в зависимости от значений атрибута "BGP community".
4. Требования к каналам передачи данных с дополнительными офисами в г.
Москве и каналам привязки к сетям операторов
4.1. Технология предоставления каналов передачи данных – IP VPN.
4.2. Оператор должен обеспечить наличие двух физически разнесенных каналов доступа к
своей сети на площадках ГО с возможностью автоматическое переключение трафика
- г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а. стр.31а
- г. Москва, ул. Мясницкая д.35
Для реализации автоматического переключения трафика на каналах доступа ГО
между PE- и CE-маршрутизаторами должен поддерживаться протокол динамической
маршрутизации BGPv4.
4.3. На сети оператора должна обеспечиваться приоритизация трафика (профиль
предполагаемого трафика будет содержать не менее 50% приложений реального времени).
4.4. Должно быть представлено предложение без ограничения передаваемого трафика.
4.5. Каналы должны быть симметричными с гарантированной пропускной способностью,
указанной в Приложении №3.
4.6. Должна обеспечиваться поддержка как минимум 3-х классов качества обслуживания
(Quality of Service, QoS): трафик реального времени; трафик банковских систем в режиме
online; трафик, некритичный к задержкам. Класс трафика должен определяться
оборудованием оператора по маркировке DSCP или IP precedence.
4.7. Максимальная сетевая задержка прохождения пакетов - не более 100 мс (для трафика
реального времени) и не более 300 мс (для всех остальных видов трафика). Вариация
сетевой задержки (jitter) не более 30 мс (для трафика реального времени).
4.8. Коэффициент ошибок <= 10-6.
4.9. Процент потерь IP-пакетов (% of packet loss) не более 0,5 % за месяц.
4.10. Интерфейсы заказчика:
- на оборудовании ГО по адресам: г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а,
стр.31а, г. Москва, ул. Мясницкая д.351.3 - Ethernet
- на оборудовании дополнительных офисов: для каналов 2 Мб/с – согласно
указанных в Приложении №3, для каналов 4 Мб/с и 10 Мб/с – Ethernet.
4.11. Надежность каналов передачи данных с дополнительными офисами в г. Москве:
- функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в
сутки
- время восстановления работоспособности канала связи должно быть не более
6 часов – в случае неисправности оборудования, 24 часов – в случае
неисправности магистрального кабеля
- общее время недоступности канала — не более 0,6%
- недоступность канала в связи с профилактическими работами — не более
0,3%
5. Содержание коммерческого предложения
В коммерческом предложении должна быть указана следующая информация:
5.1. Соответствие техническим требованиям, изложенным в п.п. 1-4.
5.2. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов для Головного
офиса.
5.3. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов передачи
данных с дополнительными офисами г. Москвы с учетом организации/построения
«последних миль».
5.4. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов доступа к
сетям операторов в ГО.
5.5. Наличие круглосуточной службы технической поддержки и мониторинга сети.
5.6. Ответственность оператора при отсутствии сервиса.
5.7. Сроки организации каналов.