Этические дилеммы и противоречия социальной работы

Курский государственный медицинский университет.
Факультет социальной работы.
Форма обучения – экстернат.
Кафедра философии.
Контрольная работа по предмету
Профессионально-этические основы социальной работы
На тему:
Этические дилеммы и противоречия
социальной работы.
Выполнила:
студентка факультета
социальной работы,
обучающаяся по форме экстернат
А.А. Палехова
Проверила:
Доц. И.А.Асеева
Курск - 2004
Содержание
Введение ……………………………………………………………………………3
Общество сегодня …………………………………………………………………4
Актуальность темы………………………………………………………………... 5
Причины принятия этического кодекса. …………………………………………… 7
КОДЕКС СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА РОССИИ ……………………….. 15
Поведение и облик социального работника …………………………………. 15
1.1.Стиль ………………………………………………………………….. 15
1.2. Компетентность и профессиональное совершенствование……...… 16
1.3. Честность ………………………………………………………….… 16
1.4. Учеба и исследовательская работа …………………………….. 16
Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам.17
2.1. Права и прерогативы, первостепенность интересов клиентов. …….. 17
2.2. Конфиденциальность и сохранение тайны …………………………...18
2.3. Гонорары ……………………………………………………………… 19
Заключение …………………………………………………………………………..20
Список использованной литературы ……………………………………………….. 21
ВВЕДЕНИЕ
Профессия, которую я выбрала для себя, называется социальный работник. Специфика
этой деятельности в том, что сотрудники социальной службы работают, как правило, с
людьми в чём-то ущербными, обиженными судьбой: инвалидами, престарелыми
гражданами и т.п. Часто эти люди одиноки, и социальный работник это один из немногих,
если не единственный человек, с которым они общаются. Учитывая, что задача
социальных служб, прежде всего, облегчить этим людям их жизнь, то социальный
работник просто обязан быть человеком, с которым общаться приятно.
К тому же в нашей стране социальная работа только развивается. Многие люди толком не
понимают, что это за отрасль и чем конкретно она занимается. И для того, чтобы эта
профессия стала престижной, каждый, кто работает в этой сфере, должен помнить, что он
работает , прежде всего, с людьми и для людей, и вести себя нужно соответствующе.
Этические нормы поведения социального работника определены нашим
законодательством (кодекс социального работника России, принятый межрегиональной
ассоциацией работников социальных служб 22 мая 1994г.). Но можно и не читая этого
документа вести себя достойно, ведь все эти нормы взяты из жизни.
В настоящее время в Российской Федерации в высших и средних специальных учебных
заведениях, на курсах и факультетах повышения квалификации готовятся специалисты
разных профилей и уровней для работы в области социальной защиты населения.
Усвоение ими в процессе профессиональной подготовки этических норм и правил,
руководствоваться которыми необходимо в теоретической и практической деятельности
на любом уровне, в любом из звеньев системы социальной защиты населения, позволяет
повысить качество теоретической и практической подготовки специалистов, а
следовательно, и эффективность самой социальной работы, ее социальную значимость,
престиж и статус.
Общество сегодня
Среди множества разнообразных черт, определяющих состояние и тенденции развития
современного общества, есть две характерные черты, значение которых трудно
переоценить.
Первая из них выражается в том, что деятельность государства приобретает в
официальных документах все большую и большую социальную направленность, т. е. при
определении приоритетов развития все более и более учитываются потребности человека
как высшей ценности общества, в соответствии с которыми строится государственная
социальная политика. Неотъемлемой сферой деятельности любого цивилизованного
общества становится создание и совершенствование разветвленной и эффективной
системы социальной защиты, основной целью которой является оказание всесторонней
разовой и/или постоянной помощи индивиду (группе), попавшему в трудную жизненную
ситуацию, с целью обеспечения наиболее полной его самореализации.
Вторая черта состоит в том, что усиливается стремление в обществе привнести критерий
этической оценки в самые разнообразные отрасли профессиональной деятельности. Не
только профессиональные ассоциации и сообщества дискутируют по этому вопросу и
принимают разного рода профессиональные этические кодексы или стандарты, но и
общественное мнение как в США, так и в европейских странах обращается к проблеме
этической регламентации действительности специалистов во всех сферах человеческой
жизнедеятельности .
Переживаемый российским обществом кризис характеризуется обострением множества
социальных проблем порожденных не только реформированием экономики, но и
крушением системы ценностей, падением нравственности. Среди вопросов, требующих
безотлагательного решения, важнейшим является вопрос совершенствования
взаимоотношений людей, связанных профессиональной деятельностью, - стремление
строить деловые и межличностные отношения на конструктивной основе, умение
регулировать профессиональное поведение в различных ситуациях. В связи с этим очень
остро ставится вопрос о соотнесении деятельности профессионального социального
работника с нормами этики.
Актуальность темы
В России социальная работа как профессия существует лишь с 1991г., когда
постановлением Госкомтруда СССР от 23 апреля 1991г. №92 в квалификационный
справочник должностей руководителей, специалистов и служащих была внесена
должность и квалификационная характеристика «социального работника» и «специалиста
по социальной работе». В качестве специальности социальная работа была открыта
приказом Госкомобразования СССР от 7 августа 1991г. № 376 «Об открытии
специальности «социальная работа».
Задача этической оценки деятельности социального работника не была столь насущной,
когда социальная работа была благотворительностью, актом милосердия со стороны
частных лиц или их объединений. В этот период — до Октябрьского переворота —
благотворительная деятельность регламентировалась в нашей стране главным образом
идеологией православия, являвшегося фактически официальной государственной
идеологией, обычаями и традициями, сохраненными с глубокой древности,
устремлениями самих благотворителей. Такие заповеди, как «возлюби ближнего своего
как самого себя», являлись достаточными для повседневного обихода; разного рода
семейные, сословные и профессиональные своды этических норм были лишь
продолжением и развитием религиозных нормативов, обычаев и традиций. В то же время
они непосредственно не решали вопросов этической регламентации благотворительности.
Однако в настоящее время, когда социальная работа стала неотъемлемой частью
жизнедеятельности государства и общества, когда социальные работники включены в
политические, экономические и социальные структуры общества и общественные
отношения, появилась потребность в том, чтобы этические нормативы деятельности в
сфере социальной защиты населения были бы формализованы, так как, подобно всем
социальным институтам, институт социальной защиты и социальной работы в конечном
счете выполняет важнейшую для государства и общества задачу — задачу стабилизации и
сохранения социума, поддержания и гармонизации существующих общественных
отношений и обеспечения условий для его дальнейшего всестороннего развития, - т. е., по
сути дела, является одним из существенных факторов обеспечения стабильности и
безопасности государства.
Закономерен вопрос, так ли уж необходима, помимо законодательного оформления и
закрепления статуса и функций социальной работы, формализация этических норм в
социальной работе, будь то принятие морального кодекса социального работника,
этических норм и правил или какого-либо аналогичного свода правил? Социальная
работа, как таковая, этична в своих исходных моментах и по своей сущности является
проявлением высокого гуманизма и общественной нравственности; в ней не существует
таких ограничений, предписаний и норм, которые бы игнорировали духовные ценности и
моральные принципы, одобряемые обществом. Так следует ли говорить об определении и
установлении специфических нравственных норм в одной из самых гуманных и
нравственных сфер профессиональной деятельности?
К решению этого вопроса можно подойти двояко.
Классический подход рассматривает вопросы этики в профессиональной деятельности,
как нечто внешнее по отношению к содержанию самой деятельности и подвергает
этической оценке скорее результаты деятельности, т. е. сам ее продукт и ценность его для
общества, нежели саму деятельность. В этом случае мы руководствуемся не этикой
специфической сферы профессиональной деятельности, а общечеловеческими нормами и
стандартами и, главное, — теми ценностями, которые принимает и провозглашает
современное общество в качестве базовых.
Второй — инновационный — подход предлагает оценивать не столько результаты
деятельности, сколько саму деятельность, ее сущность и содержание — ее цели и задачи,
мотивы, средства и действия, применяемые специалистами и учреждениями для
достижения поставленной цели, — то, что в обычных условиях не являются предметом
контроля со стороны общества и государства или разного рода формальных и
неформальных организаций.
Опыт показывает, что необходимость в подобной этической регламентации
профессионального поведения и деятельности возникает обычно в тех случаях, когда в
соответствии со спецификой деятельности от представителей профессии требуется
повышенная моральная ответственность, регламентируемая дополнительными, более
жесткими нормами поведения, и когда не действуют (или действуют слабо) внутренние
этические императивы, определяемые не только сущностью и содержанием профессии, но
и ценностными ориентациями и высокими моральными принципами ее представителей.
Причины принятия этического кодекса.
Необходимость этической регламентации профессионального поведения наблюдается в
социальной работе (и не только в ней) в современном российском обществе. Основными
причинами этого явления можно считать следующие:
1. Общее падение духовности и нравственности в нашей стране, утрата положительных
ценностных ориентации не может не сказаться и на нравственном облике конкретных
социальных работников как членов социума. В современных условиях развития
российского общества, когда для одних людей на первом месте стоит стремление
достигнуть личного успеха, обогатиться, используя для этого все возложенные средства, а
для других — физическое выживание любой ценой, падение нравственности неизбежно.
Волюнтаристское разрушение высших, надличностных гуманистических ценностей,
определяющих стратегические цели развития, идеалы и смысл как личностного, так и
общественного бытия, закономерно приводят к резкому снижению ценности человеческой
жизни, личности как таковой, пренебрежению ее честью и достоинством. Моральное
саморазрушение общества идет быстрее, чем становление «новых» гуманистических
ценностей. Как показывает историческая практика, в такой период высокие этические
нормы, усвоенные в процессе воспитания и социализации личности, закономерно и
объективно отходят на второй план.
2. Социальная работа, как я уже говорила во введении, пока еще не имеет в нашей стране
того высокого статуса и престижа, который она имеет, например, в странах Европы и
Америки. Это не может быть объяснено только «молодостью» данной профессии в нашей
стране, несовершенством законодательной базы, недостаточным количеством отдельных
видов социальных служб и социальных работников в них. Дело еще и в кадрах, далеко не
всегда грамотно и в полном объеме выполняющих свои обязанности: социальные
работники чаще всего допускаются к работе без какой бы то ни было теоретической и
практической подготовки, получая навыки профессиональной деятельности уже в
процессе работы и обучаясь затем на курсах повышения квалификации, в вузах или
средних специальных учебных заведениях.
Но дело не только в профессиональной подготовке, т. е. квалификационном уровне
специалистов. В условиях стагнации производства, безработицы, низкого уровня оплаты
труда работников бюджетных организаций (к которым относятся и социальные службы), в
условиях невыплат или задержек заработной платы и пенсий, в социальную работу порой
приходят люди случайные, морально не готовые к данному виду деятельности, ставящие
перед собой цель лишь пережить тяжелые для них времена, стремящиеся иметь хотя бы
какую-нибудь работу и стабильный источник средств к существованию. Такие
социальные работники, не имея соответствующей мотивации к труду, выполняют свои
профессиональные обязанности лишь в меру внешней необходимости, не руководствуясь
при этом соображениями гуманности своей миссии, внутренней потребностью помогать
людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
3. Социальная работа как специфический вид профессиональной деятельности является в
нашей стране инновацией, получившей толчок к развитию спустя три четверти века после
ее становления в странах Европы и Америки. Естественным для нашей страны является
изучение опыта государств, имеющих отлаженную, надежную, проверенную временем и
эффективную систему социальной защиты. Но каждое государство шло к нынешнему
состоянию социальной защиты своим путем, учитывая местные условия, потребности
населения и возможности их удовлетворения. В связи с этим изучение зарубежного опыта
социальной работы, помимо положительной возможности учиться на чужом опыте, несет
в себе определенный негативный момент — понравившаяся модель, безукоризненно
работающая на «родной» почве и имеющая специфические черты, ценности и моральную
направленность, учитывающую менталитет народа, его ожидания и конкретные
социальные обстоятельства (в совокупности детерминирующие выбор той или иной
модели социальной защиты), может быть полностью или частично неприменима в
условиях современной России.
Вместе с тем зарубежные модели социальной защиты имеют своих сторонников в нашей
стране, что порождает неоднозначность понимания представителями различных научных
школ самой сущности социальной защиты, ее целей и задач, ценностных ориентации и т.
д. и вызывает различное толкование подходов к деятельности и взаимодействию — как с
клиентом, так и внутри системы социальной защиты, в том числе и в области моральных
отношений между субъектами и объектами социальной работы.
4. Социальная работа как институт не является автономной; она многочисленными,
неодинаковыми по значимости, содержанию и направленности нитями связана с
различными государственными и негосударственными структурами. Государство и
местные органы власти оказывают мощное воздействие на социальную работу, определяя
в значительной мере не только то, где должны работать социальные работники, но и то,
чем и как они должны заниматься, какие социальные группы должны являться объектом
их воздействия, какого рода должно быть это воздействие, на каких условиях, в какие
сроки и в каком объеме должна оказываться помощь.
Оказавшись в значительной мере зависимой от внешних институтов социальная работа не
может в полной мере разделить с ними ту систему ценностей, которая ими исповедуется
фактически. Так, например, рыночная экономика подчиняется закону извлечения
наивысшей прибыли, что имеет последствием такие негативные явления, как безработица,
обнищание значительной части населения, «не вписавшегося» в рынок, и т. д. Социальная
же работа призвана оказывать помощь всем, кто в ней нуждается, причем отдает
предпочтение индивидам, невостребованным экономикой и не имеющим возможности,
главным образом из-за этого обстоятельства, самостоятельно решать свои проблемы.
5. Любая сфера человеческой деятельности может функционировать эффективно, лишь
при соответствующей этической регламентации. Поэтому, появление в различных сферах
профессиональной деятельности на определенных этапах ее развития профессиональных
этических кодексов, уже сложившихся в основных своих чертах на базе
общечеловеческих ценностей и этических норм, принятых сообществом, не случайно.
Социальная работа является специфическим видом деятельности, социальным по своему
историческому генезису, сущности, условиям протекания и последствиям, особым видом
человеческих взаимоотношений. Социальная работа проводится в интересах всего
общества независимо от того, направлена она на отдельного индивида, группу или
социум. В этом отношении, следовательно, социальная работа может быть оценена с
точки зрения общих моральных норм. Однако, являясь проявлением моральности и
гуманности общества по отношению к своим наименее защищенным членам, имея дело с
определенными обстоятельствами и сторонами человеческой жизнедеятельности, и
будучи направленной непосредственно на человека, социальная работа должна обладать
своими собственными, более жесткими этическими принципами и правилами,
регламентирующими деятельность ее структур и представителей.
6. Следует иметь в виду, что между самой деятельностью в сфере социальной защиты и ее
конечным результатом существует тесная этическая связь, которая обусловливает выбор
социальным работником не только цели, но и средств ее достижения. Для того, чтобы
построить гуманное общество, рациональности и прагматичности недостаточно.
Известное изречение «цель оправдывает средства» в социальной работе не уместно. Для
того, чтобы общество было гуманным, необходимо руководствоваться принципами
гуманизма и этики во всех сферах человеческой жизнедеятельности. Однако и наличие
морально положительной цели, и выбор адекватных средств не всегда гарантируют успех.
Поскольку иногда трудно заранее предвидеть, каким образом будет использован клиентом
результат деятельности социального работника, всю абсолютно ответственность за это
возлагать на него нельзя. Тем более важна этическая ориентированность деятельности
социального работника: он должен быть безупречен в глазах своих коллег и общества, а
результат его деятельности не мог быть использован против людей, чтобы социальная
работа как профессиональная деятельность не была дискредитирована.
7. Социальная работа, подобно практически всем видам деятельности, направлена на
людей, т. е. является одним из способов решения стоящих перед индивидом, группой или
обществом проблем. Однако, в отличие от большинства других видов деятельности, она
проводится не просто с людьми, а с людьми особыми, имеющими серьезные проблемы,
связанные с затруднениями в осуществлении жизнедеятельности. Для успешной работы в
этой сфере от специалиста требуется не формальный подход, а умение понимать своего
клиента и сопереживать ему, быть чутким и деликатным. Поэтому труд специалиста в
области социальной работы предполагает органическое единство его квалификации и
особых духовных качеств, чувство высокой моральной ответственности, готовности
безукоризненно исполнить свой профессиональный долг по защите прав человека.
8. Социальная работа относится к видам профессиональной деятельности с высокой
степенью индивидуализации труда. Несмотря на то что социальный работник является
членом трудового коллектива, совместно с коллегами участвует в работе по достижению
общих для коллектива целей, представляет перед клиентом интересы учреждения
социальной защиты и интересы государства, он в значительной степени автономен в своей
повседневной деятельности. Это не значит, что социальный работник полностью
предоставлен самому себе, неподконтролен и неподотчетен, но деятельность его чаще
всего может быть проконтролирована только косвенно, поскольку осуществляется она
один на один с клиентом. Это обстоятельство требует от социального работника особых
навыков и сугубого соблюдения этических норм и правил общения с клиентом и его
социальным окружением, более жесткого самоконтроля, нежели вне профессиональной
деятельности.
9. Деятельность социального работника носит преимущественно творческий характер, и
всегда в жестких рамках формальной технологической схемы есть место творчеству и
инициативе, делающим работу с каждым клиентом неповторимой и оригинальной.
Эффективность работы во многом зависит от понимания и восприятия специалистом
сущности профессии и его творческих способностей и в свою очередь детерминирует
социальное, духовное и материальное положение клиента. Поэтому, поскольку мы имеем
дело с творческим процессом, все нюансы которого невозможно формализовать, и
поскольку исключить появление в профессии людей «случайных» не представляется
возможным (по крайней мере на современном этапе), постольку должна существовать
внутренняя этическая регламентация деятельности, способствующая формированию
единства подходов к решению проблем и обуславливающая нормативное поведение и
действия специалистов.
Эти причины, как представляется, являются достойными для актуализации вопроса о
разработке и принятии этических норм и правил, регламентирующих профессиональную
деятельность каждого конкретного социального работника, деятельность и
взаимодействие различных социальных служб и органов социальной защиты населения,
их взаимоотношения с другими институтами и принимающих во внимание специфику их
деятельности с учетом менталитета российского народа и ожиданий общества.
Практически любая человеческая деятельность может быть как высоконравственной, так и
аморальной в зависимости от того, какие цели ею преследуются, какие средства и методы
применяются для достижения цели, какие мотивы определяют деятельность и каким
образом используются ее достижения в социальной практике. Социальная работа
затрагивает все многообразие аспектов жизнедеятельности человека, стремясь повысить
качество его жизни, его социальную активность, самоуважение и достоинство. Однако,
усилия социальных работников принесут пользу только в том случае, если они будут
служить подлинным интересам населения и на всех уровнях теории и практики будут
глубоко нравственными.
Важную роль в преодолении разрыва между концептуальными основами
профессиональной этики и их реальным осуществлением в практической деятельности
может сыграть система профессиональной подготовки социальных работников всех
уровней — от социального работника, непосредственно занятого оказанием социальных,
медицинских, психолого-педагогических и бытовых услуг населению, до специалиста,
занятого разработкой основ социальной политики или теоретических и технологических
основ профессиональной деятельности, подготовкой я обучением кадров. В связи с этим
этика социальной работы, как учебная и научная дисциплина и одна из важнейших
составляющих профессиональной деятельности, является основополагающей как при
подготовке специалиста в области социальной защиты, так и в его практической
деятельности в этой сфере.
Российское общество, переживает трудные времена. Хочется привести в этой связи слова
А. И. Герцена: «...Но есть еще и третьего рода эпохи, очень редкие и самые скорбные —
эпохи, в которые общественные формы, переживши себя, гибнут; исключительная
цивилизация достигает не только высшего предела, но даже выходит из круга
возможностей, данных историческим бытом, так, что, по-видимому, она принадлежит
будущему, а в сущности рано отрешена от прошедшего, которое она презирает, и от
будущего, развивающегося по иным законам. Вот тут-то и сталкивается лицо с
обществом. Прошедшее является как безумный отпор. Насилие, ложь, свирепость,
корыстное раболепство, ограниченность, потеря всякого чувства человеческого
достоинства становится общим правилом большинства. Все доблестное былого уже
исчезло, дряхлый мир сам не верит в себя и отчаянно защищается, потому что боится, из
самосохранения забывает своих богов, попирает ногами права, на которых держался,
отрекается от образования и чести, становится зверем, преследует, казнит, и между тем
сила остается в его руках; ему повинуются не из одной трусости, но из того, что с другой
стороны все шатко, ничего не решено, не готово — и главное, что люди не готовы. С
другой стороны, незнакомое будущее восходит на горизонте, покрытом тучами, —
будущее, смущающее всякую человеческую логику ».
Только пронизанная гуманизмом и нравственностью деятельность, направленная на
достижение блага каждого человека и всего общества, защиту их интересов, может
создать условия, которые позволят людям жить в гармонии с природой и друг с другом, и
обеспечить возможность развития общества и каждого отдельного индивида.
КОДЕКС СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА РОССИИ
а) Социальный работник должен не поддаваться влияниям и нажимам, встречающимся на
пути его профессиональной деятельности, беспристрастно выполняя свои
профессиональные обязанности;
б) Социальный работник не имеет права использовать свои профессиональные отношения
в личных целях
1. Поведение и облик социального работника
1.1.Стиль
Сотрудник социальной службы должен поддерживать высокие нравственные стандарты
своего поведения, исключая какие-либо уловки, введение кого-либо в заблуждение,
нечестные действия, четко различая заявления и действия, сделанные им как частным
лицом и как представителем профессии.
1.2. Компетентность и профессиональное совершенствование
Социальный работник должен приложить все усилия к тому, чтобы стать и оставаться
специалистом-экспертом в своей профессиональной практике и в выполнении своих
профессиональных обязанностей. Он имеет право вести работу только в рамках своей
компетентности и в том случае, если он намерен приобрести ее. Сотрудник социальной
службы должен нести персональную ответственность за качество работы, которую он
индивидуально ведет, назначает или исполняет.
Социальный работник должен действовать так, чтобы предупредить возможности
негуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности или группе
людей.
1.3. Честность
Социальный работник должен соизмерять свои поступки с высшими стандартами
профессиональной честности:
1.4. Учеба и исследовательская работа
Специалист в области социальной работы должен стремиться к постоянному повышению
профессиональных знаний, мастерства, включаться в систему обучения и
исследовательскую работу:
а) социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен четко
сознавать, какие последствия может иметь эта работа для человека, личности;
б) социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен
удостовериться в том, что все участники объединены на основе добровольности и
информированности, с полным соблюдением личной свободы и достоинства
участвующих;
в) социальный работник, вовлеченный в эксперимент, должен защищать участников от
незаконного физического или душевного дискомфорта, расстройства, опасности или
унижения;
г) социальный работник, приглашенный для оценки тех или иных служб (или процессов),
должен обсуждать их только с профессиональной целью и только с теми, кто
непосредственно или профессионально имеет к ним отношение;
д) информация, полученная об участниках исследования за время его проведения, должна
рассматриваться как конфиденциальная;
е) социальный работник должен принимать плату только за реально выполненную работу,
касающуюся научных или исследовательских изысканий, и только добровольно
предлагаемую и на законных основаниях
Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам
2.1. Права и прерогативы, первостепенность интересов клиентов.
Социальный работник должен приложить максимум усилий, чтобы воспитать и развить
самостоятельность со стороны клиента. Основными обязанностями социального
работника являются его обязанности по отношению к клиенту:
а) социальный работник не должен использовать отношения с клиентами в собственных
интересах;
б) социальный работник не должен практиковать, способствовать или принимать участие
в любых формах дискриминации, основанной на национальности, сексуальных
отношениях, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, политической ориентации,
умственных или физических недостатках, привилегиях, персональных характеристиках;
напротив, его цель — всеми доступными ему средствами бороться с такой
дискриминацией;
в) социальный работник должен избегать связей и отношений, которые идут во вред его
клиентам;
г) социальный работник не должен вступать в сексуальные отношения с клиентами ни при
каких обстоятельствах;
д) социальный работник должен осведомлять клиентов о риске, правах, возможностях,
обязанностях, связанных для них с социальной службой;
е) социальный работник должен следовать советам и консультациям коллег и
наставников, если они, по его мнению, служат интересам дела;
ж) социальный работник должен завершить работу с клиентом и профессиональные
отношения с ним, когда такая работа и отношения не являются необходимыми и более не
служат нуждам и интересам этого человека или семьи;
з) в случае, когда какое-либо другое лицо официально назначено выступать в защиту
клиента, социальный работник должен иметь дело с этим лицом исключительно в
интересах клиента;и) социальный работник не должен позволять вовлекать себя в любые
действия, которые оскверняют или уменьшают гражданские или юридические права
клиента, даже если это делается по просьбе клиента;
к) социальный работник должен обеспечивать активную субъективную позицию самого
клиента, не допускать унижения достоинства личности клиента формами оказываемой
ему благотворительной помощи.
2.2. Конфиденциальность и сохранение тайны.
Сотрудник социальной службы обязан уважать тайны клиентов и не распространять
информацию, прошедшую в ходе профессиональной социальной помощи:
а) социальный работник может поделиться конфиденциальной информацией, узнанной им
от клиентов без их на то согласия, только в случаях, необходимых по профессиональным
обстоятельствам;
б) социальный работник должен полностью информировать клиентов о пределах
конфиденциальности в данной ситуации, а также о целях, для которых данная
информация может быть использована;
в) социальный работник должен в случае необходимости обеспечить клиентов любыми
официальными записями, касающимися их;
г) обеспечивая клиентов необходимыми записями, сотрудник социальной службы должен
соблюдать конфиденциальность остальной хранящейся в записях информации;
д) социальный работник должен получить согласие клиентов, прежде чем печатать, делать
магнитофонные записи или разрешить какой-либо третьей инстанции наблюдать за его
работой.
2.3. Гонорары
Сотрудник социальной службы должен убедиться, что установленные гонорары за
различные виды социальной помощи справедливы, разумны, тактичны и соразмерны с
видами оказанной социальной помощи и со способностью клиента платить. Социальный
работник не должен принимать ценных подарков за выполненную работу.
Заключение
В своей работе я представила актуальность темы, привела причины принятия этического
кодекса социального работника, а также отдельные части кодекса социального работника
России.
Надеюсь, что таким образом мне удалось более или менее раскрыть данную тему.
Список использованной литературы
1. Медведева Г.П. Этика социальной работы. М. 1999
2. Пирощенко Т.С. Социальный работник - кто он?
// Социальная защита – 2001 - №3 с. 27-28
3. Тевлина В.В. Социальная работа в России
//Вопросы истории – 2002 - №1 с.116-125
4. Топчий Л. Этический кодекс социального работника.
// Социальная защита – 2003 - №6 с. 22-26