Глава 2. ЭВОЛЮЦИЯ ВЗГЛЯДОВ НА СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРУ

Тема: «Введение в теорию организации»
1
ВВЕДЕНИЕ
При объяснении обыденном или научном поведения объектов (любой природы!)
используют термины. При этом используется следующая схема определения понятий
Определяемое
явление, реальность
(феномен)
Понятие
Определение
Термин
в обыденном употреблении - слово
(в научном употреблении - термин)
Явление, существующая реальность - то, что обозначается термином при попытках чтолибо объяснить.
Феномен - термин, используемый в процессе научного исследования для обозначения
данности, объективности, наличия чего-либо.
Понятие - некая абстракция, имеющая для своего содержания объективную основу
в виде общих характерных свойств у конкретных реально существующих объектов данного
класса. Например: понятие человека, зверя, транспорта.
Определение - краткая по форме, но целостная характеристика понятия, в сжатом виде
выражающая его содержание. Определения одного и того же понятия могут опираться на
разные признаки явления, следовательно определений одного и того же понятия объективно
может быть много.
Термин - словесное обозначение понятия, его символ. О терминах не
определяемых явлениях), о терминах договариваются.
спорят (спорят об
Всегда необходимо знать, что стоит за термином, знать, какие общие характерные
свойства обозначаемого термином явления учитываются в информационном обмене.
Принцип научного исследования: Интуитивное толкование терминов недопустимо
1. СИСТЕМНЫЙ (ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ) ВЗГЛЯД НА ПОЗНАНИЕ ПРИРОДЫ
ЯВЛЕНИЙ СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
В обыденной речи очень часто встречаются слова "организовать", "организация",
"организаторская деятельность", "организаторские способности" и т.д. Но если мы желаем
дать этим понятиям научную определенность о точность, то вкладываемый в них обыденный
смысл бывает зачастую трудно уловить или же он заключает в себе непоследовательности.
Чаще всего термин "организовать" употребляется тогда, когда речь идет о людях, об их
труде, об их усилиях, в общем об их деятельности /Богданов А.А. т.1/ .
Примеры: Организовать предприятие, организовать партию, организовать исследование
и т.п. Определяемая ими суть явления - это группировка людей для какой-нибудь цели,
координация и регулирование их действия в духе целесообразного единства.
Продолжим рассмотрение явлений к которым можно применить термин “организовать”:
1. Конкретизируем суть явления определяемого термином "организовать предприятие".
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
2
Мы сразу же обнаружим, что это понятие относится не только к человеческим активностям
(действиям). Организатор предприятия объединяет работников, комбинируя их трудовые
акты (операции, процессы), а также замещая часть трудовых актов движениями машин
(машинными операциями, процессами). Так как в объект анализа вводится "машина", то перед
организатором стоит уже задача координировать, т.е. целесообразно сорганизовать действия
работников с работой машин. Таким образом организуемым объектом оказываются и живые
активности и активности неживой природы, взятые вместе.
2. Конкретизируем инженерную деятельность (проектную деятельность). Когда
изобретатель комбинирует и строит машину, то у него элементами, которые он организует для
заранее поставленной цели, служат вещи с их специфическими энергиями. Значит "мертвая"
машина может рассматриваться как организованная человеком система.
3. Рассмотрим такие виды деятельности как познание и мышление, и посмотрим, можно
ли раскрывать их смысл с использованием организационного взгляда. Оказывается, что их
организационный характер заключается в попытках связывать факты опыта в стройные
группировки: теории, концепции, доктрины, науки и т.д., то есть по сути организовывать опыт.
4. Рассмотрим такой вид деятельности, как художественное творчество. Оно также
своими особыми методами организует представления, чувства, настроения людей. В
искусстве организация идей и вещей нераздельны.
Так взятая сама по себе картина - это система "мертвых" элементов - полотна и
красок, но жизненный смысл этих произведений лежит в тех комплексах образов и эмоций,
которые вокруг них объединяются в человеческой психике. /Художник как раз и организует эти
комплексы/.
5. Поставим такой же вопрос для объектов живой и неживой природы. Как они
организуются, есть ли там организационные процессы, можно ли распространить
организационный взгляд на понимание их природы?
Природа - великий первый организатор и сам человек лишь одно из ее организованных
произведений! Простейшая из живых клеток по сложности и совершенству далеко превосходит
все, что удается организовать человеку. Он ученик природы и пока еще слабый.
6. Технические устройства, машины любой сложности - это пример неживой природы
целенаправленно организованной человеком.
В обыденной речи также используется термин "дезорганизация", которым обозначается
также некоторая деятельность - деятельность разрушительная (функция которой
дезорганизующая). Попытаемся более глубоко рассмотреть такую деятельность. Можно
показать, что она есть результат столкновения разных организационных процессов (разных
организующих деятельностей), результат того, что организующие силы обособлены (связаны с
разными объектами или частями объекта) и идет борьба организационных форм. Так человек
убивает и ест животных, дезорганизуя тем самым другие жизненные системы (животных), но
при этом он организует элементы дезорганизуемых систем в составе собственного тела и в
окружающей природной среде, поддерживая тем самым свою устойчивость, организованность.
Но дезорганизуя, загрязняя природную среду (другие организованные системы).
Вывод 1
В общем весь процесс взаимодействия человека с природой есть не что иное, как
процесс организации мира для человека, в интересах его жизни и развития. Таков объективный
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
3
смысл человеческого труда.
Вывод 2:
Человеческая деятельность - от простейших до наиболее сложных ее форм - сводится к
организующим процессам. Когда мы говорим о человеческой деятельности, то здесь как мы
показали, любую деятельность можно рассматривать с организационной точки зрения.
Вывод 3:
Явления в живой природе можно исследовать и понимать как организационные
процессы.
Вывод 4:
Явления неживой природы, неорганического мира, также можно рассматривать с
организационной точки зрения.
Вывод 5.
На современном этапе развития науки организационные знания развиваются в трех
направлениях:
а) Создание концептуальных и методологических основ анализа систем и процессов.
б) Формирование (формулирование или постановка) и формализация новых задач.
Правильная постановка задачи не менее важна чем правильное решение!
в) Разработка методов и аппарата решения поставленных задач.
Материя существует во времени и пространстве. Она имеет ту или иную организацию.
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ОРГАНИЗАЦИЯ»
Цель организации состоит в том, чтобы сильные
продуктивными, а его слабости несущественными /П.Друккер/.
стороны
человека
сделать
Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все проявления
человеческой жизни, — экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь.
Какие же аспекты феномена “проявления человеческой жизни “ являются предметом
“Теории организации”?
Определение понятия "организация".
Вопрос 1: Какая реальность обозначается термином организация в научной литературе?
Вопрос 2: Какая реальность обозначается термином организация в литературе по теории
управления и менеджменту?
Наш путь.
Выберем ряд определений и затем выделим типические признаки явления, которые
используются в этих определениях для характеристики феномена организации.
Основные дефиниции:
Определение 1.
/Кинг, стр.309/. Организация - это некоторая
П.В.Терещенко
целостность, представляющая собой
Тема: «Введение в теорию организации»
4
группу людей, чья совместная деятельность направлена на достижение некоторой общей цели.
/Кинг, стр.291/. Организация - это группа индивидов объединенных в совместной
деятельности организационными принципами, интересами, процедурами,
личностными
ценностями, а также формами полномочий и ответственности.
/Латфуллин Г.Р., 2004 г./ Организация (от лат. organizо – стройный вид, объединение ) объединение людей для достижения совместных целей.
Это определение близко к
каждодневному бытовому употреблению термина
организация, когда под организацией чаще всего понимается официальное учреждение или
общественная структура (предприятие, компания, институт, орган власти и т.д.), то есть
реально существующая, целенаправленно функционирующая социальная система.
В этом случае часто некоторая организованная реальность называется «системой» социальная система, социально-экономическая система, и т.д..
Определение 2.
/Кунц, стр.369/. Организация - это сознательно формализованная структура ролей и
постов.
/Латфуллин Г.Р., 2004 г./ Организация (от франц. organisation - устройство) – внутренняя
упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленные строением
Суть определения:
 поведение индивидов не случайно, групповые взаимоотношения не случайны.
Они предопределены нормами поведения заданными полномочиями и
ответственностью (формальной структурой);
 это нечто, делающее предсказуемым поведение группы индивидов в совместной
деятельности;
 это внутреннее строение объекта (системы).
В этом случае часто употребляют словосочетание «организация системы».
Определение 3.
Организация (от ср.-век. лат. organizо – сообщаю стройный вид, устраиваю) –
совокупность целенаправленных процессов или действий, ведущих к образованию
необходимых связей.
В этом смысле организация представляет собой планируемый и осуществляемый
человеком интеллектуально-материальный процесс установления соотношений, связей,
зависимостей между частями целого. Связи количественные, качественные, временные,
пространственные и т.д.
Определение 4.
/Латфуллин Г.Р., 2004 г./ Организация (от франц. organisation – устройство, взаимосвязь)
– строение, взаимосвязь составляющих описываемого.
Суть определения термина – организацию имеют описываемые человеком реальности!
любой природы. Можно говорить о «системе мироздания», которую человек исследует
(выявляет ее организацию, то есть познает ее как систему и как процесс). Такой процесс
исследования, если он удовлетворяет определенным принятым всеми критериям отбора знаний,
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
5
приводит к созданию научных знаний.
Очень важно! Научные знания человечества имеют интеллектуальную природу, но они
также имеют определенную организацию (систему и процесс).
Определение 5.
/Латфуллин Г.Р., 2004 г./ Организация – любое представление о модели устройства
процесса или системы.
Здесь термин организация применен для отражения наших обыденных представлений о
формах, структурах, последовательностях, конструкциях построения любых материальных и
интеллектуальных, объективных и субъективных процессов и систем.
В сознании человека именно организация ассоциируется с основными формами и
образами, через которые люди непосредственно воспринимают окружающий мир (реальность),
оценивают его и воздействуют на него.
Например:
 кто-то желает «подложить свинью соседу». Он представляет себе как выглядит какие
взаимодействия и связи, между кем или чем должны быть организованы
(организация -система!) и как будет выглядеть последовательность действий
(процесс!).
 подготовка осуществления задуманного;
 объединение участников проводимого мероприятия;
 информирование заинтересованных; и т.д.
ВЫВОД 1: Сущности, обозначаемые термином организация.
ОРГАНИЗАЦИЯ
объект (некая реальность, система)
строение системы («организация системы»)
совокупность действий, некоторый процесс, «организовывание»
системы».
Другие определения термина организация ничего нового не вносят.
Определение 6. /Современный западный социолог. словарь, стр.245/. Организация - это
произвольное соглашение людей, которые объединились в процессе работы, распределив и
закрепив за каждым членом определенные функции для наиболее эффективной деятельности
всей организации в целом. Данное определение распространяется также и на неформальные
организации, где нет формально организованной процедуры распределения полномочий и
ответственности.
Определение 7. /Роджерс, стр.24/. Организация - устойчивая система совместно
работающих индивидов на основе иерархии рангов и разделения труда для достижения общих
целей.
Определение 8. /Мильнер Б.С./. Организация представляет собой сознательно
координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует
на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.
* Термин “сознательно координируемое” обозначает управляемое,
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
6
* Термин “социальное образование” - то, что организация состоит из отдельных людей или
их групп, взаимодействующих между собой.
* Модели взаимодействия, которым следуют индивидуумы, являются преднамеренными.
* Организация имеет относительно определенные границы, которые могут меняться со
временем.
* Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой
вклад в достижение установленных целей.
ВЫВОД 2:
Сторонники прагматического подхода делают упор на прикладное понимание сущности
организации. Организация как некоторый инструмент построения целенаправленного процесса
трудовой деятельности. Организация как определенная управленческая функция, практическая
деятельность по формированию и обеспечению функционирования организации всем
необходимым. Такое проявление сущности организации наиболее хорошо изучено для
процесса материального производства и управления им. (Для менеджеров это понимание
крайне важно).
1.2. Предмет и содержание курса
Познание процессов организации и управляемого развития - это проблема проблем
современности, так как:
1. Не зная или не понимая законов организации реальности, то есть не имея
достаточных знаний об исследуемой реальности – знаний о представлении реальности в виде
систем, нельзя говорить об управлении и управляемом развитии.
2. Управляемое развитие возможно только через осознанное понимание последствий
изменения организации.
3. Если нет знаний об организации данного класса систем, то нельзя принимать
стратегические решения по реорганизации системы: "пора бы зарубить вам на профессорских
макушках, любой эксперимент сначала на лягушках".
Системообразующее ядро нашего курса - это знания, касающиеся концептуальных и
методологических основ анализа сложных систем (организаций).
Возможны различные подходы к изучению концептуальных основ управления
организациями, то есть подходы к организации знаний в образовательном процессе.
Вариант 1. Используемый нами подход.
Суть нашего подхода - сначала качественно определить "границы поля", т.е.
определить качественно явления, обозначаемые основными понятиями, используемыми в
теории организации, четко разделив систему управленческих знаний на подсистемы,
организованные для различных пользователей – «исследователей-теоретиков» и «менеджеровпрактиков». Это позволит:
 определить взаимодействия данных подсистем;
 определить место «теории организации» в системе управленческих знаний;
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
7
 выделить и использовать в практике изучения дисциплины некоторый набор “системных
клише”.
Управленческие знания
Управление
техническим
системами
Управление
эргатическими
(человеко-машинными)
системами
Управление
организациями
(социально-экономическими
системами)
Организованные знания для управляющих
Практика
и технология
Менеджмент
Менеджеры
управления
Наука
управления
организациями
Организованные знания об управлении
Методология
Теория
и научные
управления
Консультанты
исследования
Ученые
в управлении
Теория
Организации
Организационное
поведение
Теория принятия
управленческих
решений
…..
Законы, принципы, методы, модели и.т.п.
(Элементы теории организации)
Заштрихованная область означает существующую нечеткость разделения предметов
дисциплин.
Менеджер должен владеть такими системными понятиями, как «системный метод
исследования», «системный подход», «теория систем», «системный анализ», «система»,
«модель», «моделирование», «методы управления», «теория управления» применительно к
использованию их при исследовании такой реальности, как профессиональная управленческая
деятельность в организациях различного назначения.
Теория организации базируется на применении системной методологии для таких
классов объектов (реальностей), как: управляемое поведение организации, представление
свойств организации как целого; представление различных аспектов, частей и т.д. как систем.
Сразу отметим, что системное представление
отдельных аспектов (плоскостей)
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
8
управления организациями и разворачивание описания объекта вглубь (с целью познания
природы объекта) в принципе неограниченно. Однако оно всегда ограничивается целью (или
целями) взаимодействия конкретного исследователя (менеджера) с познаваемой реальностью.
Подчеркнем, что детальные модели, используемые на этих различных уровнях описания
реальностей организации, изучаются в рамках других дисциплин (учебных курсов).
Приступая к изучению
реальностей организации, менеджер (исследователь)
стремится взглянуть на него с разных точек зрения, подойти с различных позиций, попытаться
ухватить суть целого. Иначе говоря, объект исследования (система) должен быть рассмотрен в
нескольких функциональных пространствах, которые следует согласовать между собой в
некотором "надпространстве", обладающем большей общностью. Синтез этого пространства
позволяет обнаружить новую сущность объекта, увидеть главное, полезное, перспективное,
увидеть то, что не смогли увидеть другие.
Такой взгляд (анализ) и попытка такого синтеза дают зачастую больше, чем более
скурпулезное углубление в уже известные детальные свойства объекта.
В рамках такого подхода дисциплинарные знания “Теории организации”
рассматриваются как составная часть теории управления,
ее методологическая
составляющая.
Взаимоотношение способов представления объектов (реальностей)
Механистическое представление
Элементаристские
(редукционистские)
методы исследования
Физикализ,
Кибернетический
редукционизм.
Целостное представление
Cинтетические
(антиредукционистские)
методы исследования
Системный подход.
Системный анализ.
Для специалистов конкретных научных дисциплин системный подход выступает в
качестве формы систематизации методов и принципов системного исследования, которыми они
могут пользоваться в своей деятельности.
Системный подход, выступает в каждый определенный отрезок времени в виде
некоторой совокупности методологических утверждений. Рассмотрим их.
В рамках этого подхода принципиально:
1. Постулирование первичности целого.
В системном подходе центр тяжести лежит в схватывании особой сущности “целого,
мыслимого как многое", в выделении особых целостных свойств, позволяющих считать
некоторую структуру системой.
2. Целое "предшествует" своим компонентам, но оно представляется собранием компонентов
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
9
(частей). При этом представление не вполне детерминировано свойствами системы
(свойствами целого) - оно может зависеть от наблюдателя, выбирающего удобный способ
представления. Подлинной реальностью является целое. Элементы (компоненты),
вычленяемые при представления целого, как многого - эпифеномены этой реальности.
(Эпифеномен - придаток к феномену, побочное явление, феномен, являющийся следствием
из основного). Представление системы - это ее членение на подсистемы (компоненты).
3. Каждое представление (членение) этой системы это выделение элементов и задание
отношений между элементами, т.е. построение модели.
4. Система сама по себе не модель и даже не множество, но может быть представлена как
модель, в которой базовым множеством элементов является множество компонентов.
5. Представления системы, позволяют схематизировать и представить на математическом
языке определенные свойства этого целого. Но при этом для получения максимально
возможной полноты сведений необходимо одну и туже систему (реальность) изучать на всех
целесообразных для данного случая уровнях абстрагирования. Описание системы - это
построение модели, отображающей определенную группу свойств системы. Применимость
конкретного описания системы необходимо доказывать каждый раз, когда система
попадает в новые условия.
Важно не путать (различать) систему, как органическое целое, и представления целого
Необходимо особо подчеркнуть, что совокупности (части, компоненты, подсистемы)
возникают как естественные классы, образованные из элементов общей природы. При этом
используют два направления представления (членения на компоненты) реальных объектов:
1. Применение процедуры членения для представления целостности (реальности) в
виде некоторой структуры составляющих частей. В этом случае мы говорим о выявлении
внутренней системы. Для этого используются модели декомпозиции типа «состав» и
«жизненный цикл».
2. Рассмотрение объекта (целостности), как компоненты некоторой естественной
системы (класса объектов общей природы, объединенных некоторой целостной сущностью).
Это так называемые классификационные системы.
Таким образом исходная целостность должна мыслиться как нерасчлененная, а
присущая ей организация позволяет выделять в ней естественные членения на компоненты,
которые сами могут рассматриваться как подсистемы.
Необходимо заметить, что существуют также
другие подходы к
систематизации управленческих знаний и выделению в них места
организационных знаний.
Вариант 2. /Латфуллин Г.Р., 2004, стр. 63/
Система управленческих знаний исторически организована определенным, субъективным
образом. (Эта организация меняется во времени, так как изменяется объект (его развитие) и
вследствие диалектического разрешения противоречий в реальных организациях). Реально
существуют и на практике используются самые разнообразные представления.
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ
10
ЗНАНИЯ
Знания, описывающие концептуальные
представления системы управления:
Теория организации, теория информации
организационное поведение,
экономика и управление, социальное управление,
организационные изменения и развитие и т.д.
Знания, раскрывающие прикладные,
прагматические представления и приложения
системы управленческих знаний.
Общий, функциональный, отраслевой,
стратегический, оперативный,
инновационный, операционный,
производственный менеджмент и т.д.
Знания,
детализирующие
применение практических методов,
процедур и инструментария действий.
Конкретные дисциплины организации
производства, труда, коммерции,
проектирования и управления ими.
Теория организации выступает
как универсальный
исследования, отражения и построения процессов и систем.
инструмент
Понимание (характеристика) предназначения организации в обобщенном виде включает
понимание:
 • предлагаемых продукты и особенностей организации и управления производством;
 • место и роль организации в системе рыночных отношений;
 • цели организации;
 • технологию (процессы, инновации);
 • философию (базовые взгляды, ценности, мотивации);
 • внутреннюю концепцию (сильные стороны, степень конкурентоспособности,
факторы выживания);
 • внешний образ, имидж (ответственность перед партнерами, потребителями,
обществом в целом).
2. ПОНЯТИЕ МОДЕЛИ
Термин "модель" ведет свое происхождение от латинского modulus, что значит мера,
мерило, образец, норма.
Зачем нужны модели? Чтобы ответить на этот вопрос, следовало бы прежде всего дать
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
11
определение модели. Однако это не так просто, т. к. различных определений имеется довольно
много. Мы пойдем другим путем. Сначала приведем несколько примеров, поясняющих, что такое
модель, а уж потом, когда некоторое интуитивное представление о понятии «модель» сформируется, дадим определения.
Архитектор готовится построить здание невиданного доселе типа. Но прежде чем
воздвигнуть его, он сооружает это здание из кубиков на столе, чтобы посмотреть, как оно
будет выглядеть. Это модель.
Перед тем как запустить в производство новый самолет, его помещают в
аэродинамическую трубу и с помощью соответствующих датчиков определяют величины
напряжений, возникающих в различных местах конструкции. Это модель.
На стене висит картина, изображающая бушующее море. Это модель.
Перечислять примеры моделей можно сколь угодно долго, не будем этого делать, а
попытаемся понять, какова роль их в уже приведенных примерах.
Конечно, можно запустить самолет в производство, не зная, какие напряжения
возникают, скажем, в крыльях. Но... эти напряжения, если они окажутся достаточно большими,
вполне могут привести к разрушению самолета. Лучше уж сначала исследовать самолет в трубе.
Конечно, богатейшие эмоциональные впечатления можно получить стоя на берегу
бушующего моря. Но ... если вы вдали от моря или на море штиль, или речь идет о передаче
этих впечатлений человеку, который вообще даже не видел моря. Лучше уж посмотреть на
картину, изображающую море.
Во всех перечисленных примерах имеет место сопоставление некоторого объекта с
другим, его заменяющим. Причем во всех случаях предполагается, что какое-то свойство
(свойства) сохраняется при переходе от исходного объекта к заменяющему или по крайней мере
позволяет судить об исходном свойстве.
Из рассмотренного следует, что сейчас термином "модель" в широком понимании
смысла обозначают:
а) некоторый образ (в том числе условный или мысленный) объекта, интересующего нас,
т.е. обозначает то, что используется для организованной реальности. Суть моделирования в
этом случае - выявить организацию этой реальности. Уже свершившиеся в пространстве и
времени реальности, факты, явления моделируются через их представление (описание) в виде
системы;
б) прообраз некоторого объекта или системы объектов, т.е. обозначает то, что
используется для организации реальности - план, проект будущей или возможной организации
реальности и т.д..
Таким образом термин "модель" используется в двух прямо противоположных
смыслах, что делает неразрешимой задачу строгого определения понятия "Модель".
Предлагаемый выход - ограничиться пониманием термина "модель", которое
используется в широко используемом методе исследования, называемом моделированием. Под
моделированием понимается исследование объектов познания не непосредственно,
а
косвенным путем, при помощи анализа некоторых других вспомогательных объектов. Такие
вспомогательные объекты и предлагается называть моделями. Такое определение модели
является широко распространенным как в естественных так и экономических науках.
Модель — это такой материальный или мысленно представляемый объект, который в
процессе познания (изучения) замещает объект-оригинал, сохраняя некоторые важные для
данного исследования типичные его черты.
С незапамятных времен при изучении сложных процессов, явлений, конструировании
новых сооружений и т. п. человек применяет модели. Хорошо построенная модель, как
правило, доступнее для исследования, нежели реальный объект. Более того, некоторые
объекты вообще не могут быть изучены непосредственным образом: недопустимы,
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
12
например, эксперименты с экономикой страны в познавательных целях; принципиально
неосуществимы эксперименты с прошлым или, скажем, с планетами Солнечной системы и т. п.
Другое не менее важное назначение модели состоит в том, что с ее помощью
выявляются наиболее существенные факторы, формирующие те или иные свойства объекта,
поскольку сама модель отражает лишь некоторые основные характеристики исходного
объекта.
Модель позволяет также научиться правильно уп рав лять объектом, апробируя
различные варианты управления на модели этого объекта. Экспериментировать в этих целях
с реальным объектом в лучшем случае бывает неудобно, а зачастую просто вредно или
вообще невозможно в силу ряда причин (большой продолжительности эксперимента во
времени, риска привести объект в нежелательное и необратимое состояние и т. п.).
Если объект исследования обладает динамическими характеристиками, т. е.
характеристиками, зависящими от времени, особое значение приобретает задача прогнозирования динамики состояния такого объекта под действием различных факторов. При ее
решении использование моделей также может оказать неоценимую помощь.
Итак, резюмируя, можно сказать, что модель нужна:
1) для того чтобы понять, как устроен конкретный объект: какова его структура, основные
свойства, законы развития и взаимодействия с окружающим миром;
2) для того чтобы научиться управлять объектом (или процессом) и определить наилучшие
способы управления п ри заданных целях и критериях;
3) для того чтобы прогнозировать прямые и косвенные последствия реализации заданных
способов и форм воздействия на объект.
Хорошо построенная модель, как правило, обладает удивительным свойством: ее
изучение дает некоторые новые знания об объекте — оригинале. Это, безусловно, очень
важное свойство, играющее притягательную роль для лиц, занимающихся изучением
моделей.
Процесс построения модели называется моделированием.
Сделаем ряд замечаний к рассмотренному определению понятия «Модель».
ЗАМЕЧАНИЕ 1: Иногда упускается из виду, что в качестве объектов познания зачастую
выступают сами модели. Принятые на основе таких моделей решения реализуются затем в
реальной деятельности (а не в объектах-моделях).
ЗАМЕЧАНИЕ 2. Любая научная дисциплина имеет дело только с приближенным,
"модельным" описанием. При описании могут использоваться разные языки и символы. Так в
зависимости от языка особо выделяют класс математических моделей, используя для
обозначения других моделей термины "содержательная", "вербальная" и т.д.
ЗАМЕЧАНИЕ 3. Использование моделей всегда связано с заданием некоторых правил
действия над изучаемыми объектами, которые отражают причинно-следственные связи.
Когда подобная система правил оказывается достаточно развитой, считают, что в рамках
данной модели возникла теория. При этом:
* Отдельные базовые факты теории - утверждения, аксиомы, теоремы - называются
законами.
* Исходные
положения
феноменологического
характера
(зачастую
это
структурированный опыт), хорошо проверенные на опыте (например: где тонко,
там и рвется - закон наименьших сопротивлений), также называется законами.
Поэтому говорят, что теория (или) модель опирается на законы.
Если говорить о классе математических моделей в системном исследовании, то
принципиальная особенность состоит в том, что на математическом языке возможно
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
13
поставить соответствие реальному объекту практически бесконечный класс абстрактных
объектов, где каждое представление реального объекта в виде модели является множеством с
отношениями.
ЗАМЕЧАНИЕ 4. В науке обычно не изучается объект, данный только в
непосредственном наблюдении. Так или иначе присутствует теоретическая концепция этого
объекта, и сам он рассматривается как представитель класса объектов, для которых
справедлива эта концепция. В моделировании мы сопоставляем объект не только с
математически подобным ему объектом - моделью, но и с теоретической концепцией и с
другими объектами, подходящими под эту концепцию. Для менеджера в его профессиональной
деятельности модель сопоставляется только с одним объектом.
Наука стремится изучать реальные объекты как представителей некоторого класса,
задающего объем соответствующего понятия. Менеджер стремится изучать реальные объекты
данные в непосредственном наблюдении. Теория служит представлением полученного знания.
Менеджер также строит свою «теорию», которая помогает ему представлять поведение своей
организации, но эта «теория» не может быть без доказательства перенесена на другие
организации (применена в других условиях)
Познающий (исследователь) не ограничивается наблюдаемым, а путем построения
теорий переходит к рассмотрению (познанию) сущностей явления. При этом суть системной
деятельности - интегрировать умения и знания (синтезировать их).
ЗАМЕЧАНИЕ 5. Для более четкого понимания сути исследовательской деятельности
необходимо выделять две стороны такой деятельности: анализ и синтез.
Анализ - изучение конкретных фактов (явлений), проникновение вглубь явления,
вскрытие его структуры и т.д.
Синтез - стремление объединить различные факты, создать теории, позволяющие
объединить различные факты, увидеть развитие явления, его связи с другими явлениями, учесть
взаимную обусловленность (взаимовлияние) и т.д.
Тенденция в анализе - стремление к отысканию новых фактов, стремление к
обособлению дисциплин - дисциплинарному членению знаний, стремление сделать факт
единственной целью научных исследований в рамках дисциплины.
Тенденция в синтезе проявляется двояко:
1. Не просто изучать явление, факт, но устанавливать его связь с другими фактами. Это
приводит к появлению новых междисциплинарных научных направлений на стыке отдельных
наук, как естественных так гуманитарных. Эта тенденция непрерывно стимулируется
потребностями практической деятельности людей, в которой возникает потребность решения
все более сложных междисциплинарных проблем.
2. Разрабатывать общий подход к разнообразным объектам исследований (выявлять
через синтез знания (законы), общие для любых объектов)
ВЫВОДЫ
1. Любой закон и любая наука в целом есть модель действительности, позволяющая
предсказывать поведение реальных объектов в определенном диапазоне условий. Описание
системы - это модель, отображающая определенную группу свойств системы, углубленное
описание - детализация модели.
2. Здание любой тории можно схематично представить следующим образом:
а) Оно покоится (фундамент теории) на небольшом числе хорошо проверенных
исходных положений, принципов и законов.
б) Модели этого здания связаны между собой логическими или феноменологическими
переходами.
в) Исследователи умеют выбирать нужные им модели в соответствии со стоящими
перед ними задачами.
г) Развитие здания моделей идет путем:
П.В.Терещенко
Тема: «Введение в теорию организации»
14
- логической "надстройки" или феноменологического "расширения" здания моделей;
- "углубления" его фундамента.
3. Системный взгляд на объект исследования - это выявление необходимых для
решения задачи системных представлений объекта (существующих точек зрения в рамках
различных наук) и затем интеграция полученного знания в конкретной модели явления
(конкретном акте принятия решения).
4. Принципиальная черта системного взгляда состоит в том, что на математическом
языке возможно представить в соответствие реальному объекту практически бесконечный
класс абстрактных объектов - представлений реального объекта в виде модели.
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1. Доблаев В.Л. Теория организаций. – М.: Институт молодежи, 1995. 174 с.
2. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004.
– 395 с.
3. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М,
2001. – 480 с.
4. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебн. пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ,
1998. – 375 с.
5. Смирнов Э.Я. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 248 с. –
(серия «Вопрос-ответ»).
Дополнительная
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Издательство ПИТЕР, 1999. – 416 с.
2. Богданов А.А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. - М.,1989
3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по
управлению. – М., 1999. – 496 с.
4. Горстко А.Б. Познакомьтесь с математическим моделированием. – М., 1991. – 160с.
5. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения/ Пер. с
англ. - М., 1998. - 288 с.
6. Кунц Г., О"Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих
функций./Пер. с англ. - М.,1981, т.1,2.
7. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. - М.,1981
8. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления./Пер. с англ. - М.,1986
9. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. 248 с.
10.Шрейдер Ю.А., Шаров А.А. Системы и модели. - М.,1982
11.Моисеев Н.Н. Математика ставит эксперимент. - М.,1979.
12.Питер Л.Дж. Принцип Питера./Пер. с англ. - М.,1990. - 320 с.
13.Протасов В.Н. Что и как регулирует право?. - М.,1995.
П.В.Терещенко