Приложение - Администрация МО «Надымский район

Приложение
к распоряжению Администрации
муниципального образования Надымский район
от___________________ 2013 года № ________
Регламент использования информационных систем Администрации
муниципального образования Надымский район
1. Область применения и цели
1.1. Настоящий Регламент использования информационных систем Администрации
муниципального образования Надымский район (далее - Регламент) разработан с целью
оптимальной эксплуатации компьютерной и оргтехники, локальных вычислительных сетей
и сети Интернет в Администрации муниципального образования Надымский район (далее Администрация).
1.2. Регламент
определяет
порядок
использования
компьютерных,
телекоммуникационных, программных, информационных ресурсов в Администрации
муниципального образования Надымский район и направлен на повышение эффективности
деятельности работников Администрации, предотвращение аварий, потери информации и
причинения материального ущерба.
1.3. Положения настоящего Регламента являются обязательными для выполнения
всеми работниками Администрации.
1.4. Цель, методы и содержание работы в информационной системе Администрации
должны соответствовать должностным обязанностям пользователя.
2. Определения и термины
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия:
- информационные
ресурсы
совокупность
информационных
и
телекоммуникационных сетей, компьютерного парка, оргтехники, программного обеспечения
и всей хранимой на электронных носителях информации;
- информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации
и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств;
- информационно - вычислительная сеть (далее - ИВС) - совокупность
взаимодействующих друг с другом локальных вычислительных сетей, информационных
ресурсов и систем, использующих средства вычислительной техники;
- пользователь компьютера (далее - пользователь) - работник Администрации,
использующий информационную систему и несущий ответственность за ее использование;
- компьютерное оборудование - комплекс используемых компьютерных систем,
сетевого и периферийного оборудования;
- локальная вычислительная сеть (далее ЛВС) - сеть, объединяющая компьютерное
оборудование в кабинетах, зданиях;
- электронная подпись – информация в электронной форме, которая присоединена к
другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом
связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего
информацию.
2
3. Общие положения
3.1. Ресурсы
информационной
системы
(компьютеры,
принтеры,
многофункциональные устройства, копировальные аппараты, программное обеспечение и
т.д.) предоставлены пользователям для выполнения их служебных обязанностей.
3.2. Рабочее
место
пользователя
должно
соответствовать
Санитарноэпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы»,
введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 03.06.2003 № 118.
3.3. Контроль за эксплуатацией работниками Администрации локальной сети,
компьютерной техники и программного обеспечения, а также за выполнением настоящего
Регламента возлагаются на управление информатизации, автоматизации и программных
средств (далее - УИАиПС).
3.4. Специалисты УИАиПС вправе, по указанию управляющего делами
Администрации, инспектировать любой элемент информационной системы Администрации.
4. Компьютерное оборудование
4.1. Обеспечение и учет
4.1.1. Потребность структурных подразделений Администрации в обеспечении
компьютерным оборудованием и оргтехникой определяется на основании служебных записок
на имя управляющего делами от руководителей структурных подразделений Администрации с
обоснованием необходимости приобретения нового оборудования. Потребность в
оборудовании и его возможная конфигурация анализируется на соответствие решаемым
задачам специалистами УИАиПС.
4.1.2. При поступлении нового компьютерного оборудования в Администрацию
работниками УИАиПС производится сборка, проверка, тестирование и при необходимости
установка системного и прикладного программного обеспечения.
4.1.3. После проверки работоспособности и настройки оборудование устанавливается
на рабочем месте пользователя, непосредственно отвечающего в дальнейшем за работу
комплекта устанавливаемого оборудования.
4.1.4. После проверки работоспособности и настройки оборудование передается
пользователю, непосредственно отвечающему за работу комплекта устанавливаемого
оборудования, который расписывается в журнале приема-передачи компьютерного
оборудования.
4.1.5. Размещение на рабочие места сотрудников и перемещение компьютерного
оборудования и оргтехники осуществляется только специалистами УИАиПС в соответствии с
полученными от руководителей структурных подразделений Администрации заявкам.
4.2. Порядок использования
4.2.1. При работе в информационной системе Администрации пользователи должны
соблюдать правила техники безопасности и пожарной безопасности.
4.2.2. В
своей
производственной
деятельности
пользователь
должен
руководствоваться настоящим Регламентом и инструкцией пользователя по эксплуатации и
обслуживанию компьютерного оборудования и программного обеспечения (Приложение № 1
к настоящему Регламенту).
4.2.3. Компьютерное оборудование должно подключаться к электросети через сетевой
фильтр. После окончания работы пользователь должен корректно завершить работу
компьютера, обесточить все средства вычислительной техники и периферийное оборудование
3
и отключить сетевой фильтр. В случае необходимости допускается оставлять необходимое
оборудование включенным.
4.2.4. Компьютерное оборудование должно быть расположено в легкодоступном
месте, вдали от источников тепла (не ближе 0,5 метра от отопительных приборов).
4.2.5. Экран монитора необходимо располагать таким образом, чтобы на него не
попадали прямые солнечные лучи. Компьютер и периферийные устройства, устройства
хранения информации (дискеты, диски, флэш - накопители, переносные жесткие диски) не
должны находиться рядом с предметами и устройствами, излучающими электромагнитные
поля, под потоками горячего или холодного воздуха или прямыми солнечными лучами.
4.2.6. Пользователь должен следить за бесперебойностью работы компьютера,
внимательно относиться к нештатным проявлениям в работе техники (повышению шумности
работы компьютерного оборудования и периферийного оборудования, запаху гари,
повышенному нагреву устройств, нарушениям нормального режима работы программного
обеспечения (далее- ПО) и т.д. При появлении данных признаков или сбоях в работе
необходимо прекратить работу с неисправной техникой и обратиться к специалистам
УИАиПС.
4.3. Организация эксплуатации компьютерного оборудования
4.3.1. Гарантийный ремонт компьютерного оборудования выполняется организациейпоставщиком.
4.3.2. Крупноузловой ремонт выполняется силами УИАиПС. Срок проведения
ремонтных работ определяется их сложностью и наличием необходимых комплектующих и
запасных частей.
4.3.3. Пользователи
должны
обеспечивать
беспрепятственный
доступ
к
компьютерному оборудованию для проведения настройки, ремонта и регламентных работ.
4.3.4. В структурных подразделениях Администрации руководителем структурного
подразделения устно назначается специалист, ответственный за систематическое
резервирование необходимых для работы сетевых данных.
5. Эксплуатация программного обеспечения и баз данных
5.1. Состав необходимого системного и прикладного ПО, устанавливаемого на каждый
комплект компьютерного оборудования, определяется УИАиПС совместно с руководителем
структурного подразделения Администрации в соответствии должностными обязанностями
пользователя.
5.2. На каждом персональном компьютере устанавливается необходимый комплекс
сервисных и служебных программ (офисные приложения, антивирусная программа, архиватор
и т.д.). Список программного обеспечения, устанавливаемого на компьютеры и серверы
Администрации муниципального образования Надымский район, определяется Приложением
№ 2 к настоящему Регламенту.
5.3. Устанавливаемое в Администрации программное обеспечение должно иметь
соответствующие лицензии и приобретаться по согласованию с начальником УИАиПС на
основании договоров (контрактов) с гарантиями на достоверность, целостность,
бесперебойную работу, регулярные техническую поддержку и обновление.
5.4. Пользователь, эксплуатирующий ПО, должен знать правила его эксплуатации и
незамедлительно обратиться к специалистам УИАиПС при появлении системных сообщений
или предупреждений и обнаружении различных нарушений работы.
5.5. Установка и переустановка ПО и баз данных в Администрации производится
специалистами УИАиПС.
5.6. Пользователям запрещается самостоятельно устанавливать и изменять системное
ПО (операционная система, драйверы устройств и периферийного оборудования, установки
сети). Необходимость замены (модификации, новой установки и т.п.) ПО определяется
4
УИАиПС по согласованию с руководителем соответствующего структурного подразделения
Администрации.
5.7. Запрещается установка на персональные компьютеры пользователей и серверы
локальных сетей Администрации ПО и баз данных, не предназначенных для выполнения
должностных обязанностей. Самостоятельно установленное пользователями ПО удаляется
без предупреждения.
5.8. Пользователи должны соблюдать условия всех программных лицензий, авторское
право и иные федеральные нормативные правовые акты, регламентирующие
вопросыинтеллектуальной собственности. Использовать нелицензионное ПО, передавать
имеющееся ПО физическим и юридическим лицам запрещается.
5.9. Пользователям запрещается осуществлять самовольное копирование и сохранение
баз данных информационной системы Администрации.
5.10. Удаление пользователем или специалистом УИАиПС устаревшей или потерявшей
актуальность информации
допускается только по согласованию с руководителем
подразделения.
5.11. Передача
полномочий
по
обработке
информации на персональном
компьютере одного пользователя другому пользователю осуществляется по устному
распоряжению руководителя структурного подразделения Администрации в присутствии
специалиста УИАиПС.
5.12. Пользователям запрещается хранить на персональных компьютерах и серверах
информационные материалы, не связанные с исполнением должностных обязанностей, а
также материалы развлекательного характера, игры, фильмы, музыкальные файлы (за
исключением случаев, когда это необходимо для выполнения служебной деятельности).
5.13. Пользователи самостоятельно проводят резервирование собственной информации
и несут персональную ответственность за ее сохранность. Для сохранения необходимых
данных пользователь должен периодически, по мере необходимости (не реже 1 раза в месяц),
создавать архив информации, хранимой на своем персональном компьютере, или создавать
резервные копии наиболее важных документов на носителях. Для гарантированной
сохранности информации необходимо иметь не менее 2х-копий (архивов) особо важных и
необходимых файлов.
6. Локальная вычислительная сеть (ЛВС)
6.1. К локальной вычислительной сети (далее - ЛВС) подключены все компьютеры
структурных подразделений Администрации, независимо от их местоположения, за
исключением содержащих информацию для служебного пользования.
6.2. Координацию работ по использованию ЛВС, её развитие и поддержание в
работоспособном состоянии обеспечивают специалисты УИАиПС. Подключение,
переподключение, отключение пользователей к ЛВС производится только специалистами
УИАиПС. Изменение конфигурации сети и настройки сетевого оборудования и программного
обеспечения производится только специалистами УИАиПС.
6.3. Коммуникационное оборудование ЛВС работает круглосуточно за исключением
перерывов для проведения профилактических работ.
6.4. В случае возникновения нештатной ситуации специалисты УИАиПС могут
отключать с целью сохранности (полностью или частично) серверное и коммутационное
оборудование ЛВС.
6.5. Специалисты УИАиПС имеют право отключить компьютер пользователя от ЛВС в
случае, если с данного компьютера производились попытки несанкционированного доступа к
информации, хранящейся на других компьютерах, и в других случаях нарушений настоящего
Регламента.
6.6. Руководители и специалисты структурных подразделений Администрации обязаны
обеспечить целостность кабельной инфраструктуры ЛВС, проходящей по их помещениям, и
5
доступ работникам УИПиПС в помещения с оборудованием и кабельной инфраструктурой
ЛВС в любое время для контроля работоспособности.
6.7. Доступ (прекращение или изменение вида доступа) к сетевым ресурсам
пользователей производится специалистами УИАиПС по представлению руководителя
структурного подразделения Администрации.
6.8. Для каждого пользователя создается учетная запись (присваивается уникальный
идентификатор (имя пользователя) и назначается пароль) для работы в ЛВС. Индивидуальные
пароли запрещено распечатывать, хранить в сети или передавать третьим лицам. В случае
утраты пароля пользователь обязан немедленно обратиться в УИАиПС для смены пароля.
7. Организация защиты информации на рабочих местах
7.1.Защита информации в информационной системе Администрации производится в
соответствии с распоряжением Администрации муниципального образования Надымский
район от 03.02.2011 № 78 «Об организации защиты информации на объектах информатизации
Администрации муниципального образования Надымский район».
7.2.Пользователям запрещается:
- оставлять помещение, в котором находится компьютерная техника, при отсутствии
работников подразделения, незапертым;
- допускать к работе на компьютерном оборудовании посторонних лиц;
- допускать деятельность специалиста
другого структурного подразделения
Администрации или постороннего лица на чужом рабочем месте (работа на персональном
компьютере других работников данного подразделения допускается только по согласованию с
руководителем подразделения);
- оставлять одних в помещениях с компьютерной техникой посторонних лиц и
служащих других подразделений Администрации.
7.3.УИАиПС организует сетевую антивирусную защиту компьютерного оборудования
в Администрации, обеспечивает настройку параметров и регулярное обновление.
7.4.К использованию в
Администрации допускаются только лицензионные
антивирусные средства, приобретаемые в установленном порядке.
7.5. Использование, обработка и хранение конфиденциальной информации (в том числе
информации с пометкой «Для служебного пользования») осуществляется в соответствии с
правовыми актами, регламентирующими порядок работы с такой информацией, и только на
сертифицированных компьютерах в отделе специальных мероприятий Администрации.
7.6. Отнесение информации к государственной тайне осуществляется в соответствии с
Законом Российской Федерации «О государственной тайне». Совершенно секретная и
секретная информация не подлежит хранению в информационных системах Администрации.
7.7.В случае, если пользователю требуется доступ к данным компьютера другого
пользователя, он может получить его с соответствующего устного разрешения руководителя
структурного подразделения, продолжая работать под своей учетной записью. Если
пользователю требуются возможности, которыми обладает компьютер другого пользователя,
он может работать на нем под своей учетной записью.
7.8.Пользователь не имеет право работать от имени другого пользователя,
осуществлять несанкционированный доступ к информационным ресурсам, ему не
предназначенным, предпринимать другие действия, приводящие к незаконному просмотру,
копированию, модификации или удалению информационных ресурсов.
8. Порядок использования информационной сети Интернет и правила работы
с электронной почтой
8.1. Для выполнения своих служебных обязанностей в соответствии с должностной
6
инструкцией и заданиями руководителей специалистам подразделений Администрации может
быть предоставлен доступ к ресурсам сети Интернет.
8.2. Администрация ограничивает доступ к ресурсам сети Интернет, содержание
которых не имеет отношения к исполнению служебных обязанностей, а также к ресурсам,
содержание и направленность которых запрещены международным и Российским
законодательством,
включая
материалы,
носящие
вредоносную,
угрожающую,
клеветническую, непристойную информацию, а также информацию, оскорбляющую честь и
достоинство других лиц, материалы, способствующие разжиганию национальной розни,
подстрекающие к насилию, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том
числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия и т.д.
8.3. В соответствии с действующим законодательством, регулирующим отношения в
области защиты информации, запрещается подключение к международным информационным
системам, включая сеть Интернет, информационных систем, Администрации,
обрабатывающих сведения, составляющие государственную тайну, конфиденциальную
информацию ограниченного распространения, а также другую информацию, для которой
установлены особые правила доступа.
8.4. Подключение, переподключение, отключение пользователей от ресурсов сети
Интернет и/или электронной почты производится специалистами УИАиПС в соответствии с
заявкой руководителя
подразделения Администрации на имя управляющего делами
Администрации.
8.5. Перед началом работы в сети Интернет пользователь Администрации должен под
подпись ознакомиться с Правилами работы в сети Интернет и с электронной почтой в
Администрации (Приложение № 3 к настоящему Регламенту) и соблюдать их при работе.
8.6. При работе в сети Интернет пользователям запрещается:
- передача в сети информации, оскорбляющей честь и достоинство других абонентов
сети, содержащей призывы к насилию, свержению существующего конституционного строя,
разжиганию межнациональной розни, а также передавать информацию ограниченного
доступа, которая не подлежит разглашению;
- пересылка документов с пометкой «Для служебного пользования», документов,
содержащих конфиденциальную информацию, информацию ограниченного распространения
и другую информацию, для которой установлены особые правила доступа по сети Интернет
или электронной почте;
- использование сети Интернет для развлечения и получения информации, не
относящейся к должностным обязанностям пользователя;
- предоставление другим лицам доступа к сети Интернет с использованием данных
своей учетной записи;
- подписка по электронной почте на различные рекламные материалы, листы
рассылки, электронные журналы и т.п., не связанные с выполнением пользователем
должностных обязанностей;
- открытие (запуск на выполнение) файла, полученного из сети Интернет или по
электронной почте, без предварительной проверки его антивирусным программным
обеспечением;
- получение через сеть Интернет, включая средства электронной почты, музыкальных
и видеофайлов в любом формате (за исключением
материалов, непосредственно
необходимых для служебной деятельности);
- установка дополнительного ПО, самостоятельное
изменение конфигурации
установленного программного обеспечения и операционных систем на ПК, имеющим
доступ в сеть Интернет;
- использование программных и аппаратных средств, которые могут негативно
повлиять на работу ПК, привести к его сканированию или перезагрузке,
несанкционированному доступу к ее ресурсам;
- публикация официальных адресов электронной почты Администрации в
7
электронных каталогах и на поисковых машинах сети Интернет;
- отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы
и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата;
- обхождение учетной системы, системы статистики, ее повреждение или
дезинформация;
- использование иных форм доступа к сети Интернет, за исключением разрешенных
для конкретного пользователя; обходить установленный брандмауер при соединении с сетью
Интернет с помощью модемов, программ для сетевого туннелирования и других средств;
- распространять в сети Интернет любые типы вирусов.
8.7. Ложные,
навязчивые,
непристойные,
клеветнические,
оскорбительные,
угрожающие или противозаконные материалы запрещается пересылать по электронной почте
или с помощью других средств электронной связи, а также отображать и хранить в
информационной системе Администрации. Пользователи, выявившие наличие или
получившие подобные материалы, должны немедленно сообщить об этом в УИАиПС и
своему непосредственному руководителю.
8.8. При нарушении правил работы в сети Интернет пользователь может быть без
предупреждения отключен от сети Интернет по решению управляющего делами
Администрации, при этом ставится в известность его непосредственный руководитель и, при
необходимости, Глава Администрации.
8.9. Вся информация о ресурсах, посещаемых пользователями сети Интернет,
протоколируется и, при необходимости, может быть предоставлена руководителям
соответствующих структурных подразделений и Главе Администрации для детального
изучения.
8.10. В Администрации для обмена электронными сообщениями предоставляется
официальные почтовые ящики, являющиеся собственностью Администрации.
8.11. При необходимости в соответствии со служебной запиской на имя
управляющего делами Администрации организуется новый почтовый ящик (список
электронных
почтовых
ящиков, организованных для служебного
пользования
в
Администрации – Приложение № 4 к настоящему Регламенту).
8.12. Вся переписка, создаваемая и сохраняемая на серверах, персональных
компьютерах Администрации, является собственностью Администрации и не считается
персональной.
8.13. Содержимое электронного почтового ящика, организованного для сотрудника
или подразделения, а также любые отправления по электронной почте с рабочего места
пользователя могут быть проверены по решению управляющего делами Администрации.
8.14. Сообщения, содержащие служебную информацию или информацию
ограниченного доступа, могут быть отправлены только после согласования с вышестоящим
руководителем, или управляющим делами Администрации, курирующим деятельность
данного подразделения.
8.15. Работа электронной почты регламентируется. Необходимо соблюдать правила
ведения переписки по электронной почте: указывать тему сообщения, в контексте сообщения обращение к получателю, сообщение о количестве и содержании высылаемых файлов,
подпись - в конце сообщения.
9.
Официальный интернет-сайт
9.1. Для обеспечения открытости органов местного самоуправления муниципального
образования Надымский район, муниципального образования город Надым, организации
широкого информирования общественности о ходе административных реформ и
модернизации системы местного самоуправления, а также с целью популяризации
муниципального образования Надымский район создан и функционирует официальный сайт
Администрации www.nadymregion.ru, зарегистрированный как средство массовой
8
информации с 1999 года.
9.2. Функционирование и развитие официального сайта обеспечивают специалисты
информационно-аналитического управления совместно со специалистами управления
УИАиПС. Информационное наполнение сайта обеспечивает специалисты информационноаналитического управления Администрации.
10. Общедоступный сетевой ресурс
10.1. Для обмена информацией в Администрации организован общедоступный сетевой
информационный ресурс.
10.2. Непрерывность работы и организацию доступа обеспечивает УИАиПС.
10.3. Наполнение ресурса обеспечивают структурные подразделения Администрации.
11.
Контроль за эксплуатацией компьютерного оборудования и программного
обеспечения
11.1. Все работники, включая вновь принятых, должны быть также ознакомлены под
подпись с настоящим Регламентом.
11.2. Контроль эксплуатации информационных систем и выполнения настоящего
Регламента работниками Администрации возлагается на УИАиПС.
12.
Ответственность за нарушение Регламента
12.1. Руководители структурных подразделений и пользователи несут персональную
ответственность за полноту и своевременность выполнения требований настоящего
Регламента. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Регламента работники
Администрации несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации. Нарушение Регламента, повлекшее уничтожение, блокирование,
модификацию либо копирование охраняемой законом компьютерной информации, нарушение
работы компьютеров пользователей, системы или ЛВС, влечет дисциплинарную, гражданскоправовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим
законодательством.
12.2. Пользователь несет ответственность за вверенное ему компьютерное
оборудование, отвечает за информацию, хранящуюся на его компьютере, технически
исправное состояние компьютера и вверенной техники.
12.3. Пользователь несет личную ответственность за весь информационный обмен
между его компьютером и другими компьютерами в сети и за ее пределами.
12.4. Нарушение данной инструкции, повлекшее уничтожение, блокирование,
модификацию либо копирование охраняемой законом компьютерной информации, нарушение
работы компьютерного оборудования может повлечь административную или уголовную
ответственность в соответствии с действующим законодательством.
12.5. Пользователь перед началом работы должен ознакомиться с настоящим
Регламентом и соблюдать Регламент в своей производственной деятельности.
12.6. Ответственность за использование компьютерного оборудования
несут
пользователи, непосредственно использующие его в работе,
и
руководитель
соответствующего структурного подразделения Администрации.
12.7. Ответственность за
порчу, искажение, потерю информации из-за
неквалифицированных действий пользователя возлагается на пользователя и руководителя
структурного подразделения Администрации.
12.8. Пользователь несет персональную ответственность за полноту и достоверность
вводимой им информации, а также за достоверность данных, передаваемых электронной
почтой.
12.9. Ответственность за безопасность информации, сохранение конфиденциальной
9
информации при работе в сети Интернет несут руководители структурных подразделений
Администрации.
10
Приложение № 1
к Регламенту использования информационных
систем Администрации муниципального образования
Надымский район
Инструкция пользователя
по эксплуатации и обслуживанию компьютерного оборудования и программного
обеспечения Администрации муниципального образования Надымский район
1.Обязанности пользователя
1.1.
Каждый пользователь Администрации муниципального образования Надымский
район должен руководствоваться Регламентом использования информационных систем и
соблюдать при работе с компьютерным оборудованием настоящую Инструкцию пользователя
по эксплуатации и обслуживанию компьютерного оборудования и программного обеспечения
Администрации муниципального образования Надымский район (далее – инструкция).
1.2.
Пользователь должен соблюдать следующий порядок включения и выключения
оборудования в электрическую сеть: сетевой фильтр, блок бесперебойного питания (при
наличии), периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и другие устройства),
системный блок. После окончания работы пользователь должен корректно завершить работу
компьютера, обесточить все средства вычислительной техники и периферийное оборудование
и отключить сетевой фильтр. В случае необходимости допускается оставлять необходимое
оборудование включенными.
1.3.
Пользователям запрещается:
- производить самостоятельное вскрытие и ремонт компьютеров и периферийного
оборудования;
- самостоятельно подключать и отключать комплектующие и дополнительные
устройства к компьютерному оборудованию, за исключением внешних носителей
информации;
- разъединять и соединять разъемы интерфейсных кабелей;
- загораживать вентиляционные отверстия системного блока компьютера;
- загромождать верхние панели оборудования бумагой, посторонними предметами;
- класть на устройства какие-либо предметы, ставить сосуды с водой;
- допускать попадание влаги на поверхность системного блока, монитора,
рабочую поверхность клавиатуры, дисководов, принтеров и других устройств,
- подключать к сетевому фильтру некомпьютерное оборудование;
- включать электронагревательные и другие электробытовые устройства в
непосредственной близости от компьютера;
- располагать оборудование и устройства хранения информации (дискеты, диски,
флэш-накопители) под прямыми солнечными лучами, в непосредственной близи к
источникам тепла и отопительным приборам, рядом с предметами и устройствами,
излучающими электромагнитные поля, под потоками горячего или холодного воздуха;
- подвергать механическим воздействиям компьютер и периферийные устройства,
ударять или резко встряхивать их;
- при включенном питании прикасаться к экрану монитора, задней панели системного
блока, переключать разъемы интерфейсных кабелей периферийных устройств, питающих и
соединительных кабелей;
- включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время)
оборудование, переносные устройства и магнитные носители;
- не допускать попадания внутрь компьютера и периферийных устройств мелких
11
предметов, жидкости и других инородных тел;
- очищать от пыли и загрязнения электрооборудование под напряжением;
- допускать к работе на компьютере неподготовленных работников и посторонних
лиц;
- оставлять без личного присмотра на рабочем месте персональное устройство
идентификации, машинные носители и распечатки, содержащие сведения ограниченного
доступа;
- хранить на серверах информационные материалы, не связанные с функциональными
обязанностями, материалы развлекательного характера, игры;
- производить перемещение (перенос с места на место) компьютеров и
периферийных устройств, без согласования с УИАиПС;
- самовольно вносить какие-либо изменения в конфигурацию аппаратнопрограммных средств или устанавливать дополнительно любые программные и аппаратные
средства
1.4. Список обязательного программного обеспечения определяется Приложением № 2
к настоящему Регламенту.
1.5. Пользователь должен своевременно сообщать в УИАиПС:
- обо всех возникающих неисправностях и сбоях в работе техники и программного
обеспечения;
- при
обнаружении
фактов совершения в его отсутствие попыток
несанкционированного доступа;
- при обнаружении несанкционированных (произведенных с нарушением
установленного порядка) изменений в конфигурации программных или аппаратных средств;
- при обнаружении отклонений в нормальной работе системных и прикладных
программных средств, затрудняющих эксплуатацию, компьютера или периферийных
устройств (дисководов, принтера и т.п.), а также перебоев в системе электроснабжения;
- при обнаружении не предусмотренных данным компьютером новых отводов
кабелей и подключенных устройств.
1.6. Пользователю при работе с вычислительной техникой необходимо:
- обеспечивать беспрепятственный доступ к сетевому оборудованию и компьютеру;
- присутствовать при проведении технического обслуживания и ремонта техники,
если они производятся на его рабочем месте, своевременно проверять функционирование
установленных устройств и программ;
- регулярно проверять компьютер и все носители информации на наличие вирусов с
их последующим «лечением»;
- хранить в тайне свой пароль (пароли) и менять свой пароль (пароли) с
установленной периодичностью. Запрещается передавать другим лицам пароли для работы с
компьютером.
1.7. Пользователь, эксплуатирующий программное обеспечение, должен знать правила
его эксплуатации и незамедлительно обратиться к специалистам УИАиПС при различных
нарушениях работы программного обеспечения при появлении системных сообщений и
предупреждений.
1.8. Пользователь обязан самостоятельно регулярно проверять локальные диски,
дискеты, файлы, флэш-накопители, сообщения электронной почты на наличие вирусов. Все
новые файлы, поступающие на носителях (например, дискетах) или по электронной почте,
необходимо перед началом их использования проверить на наличие вирусов.
1.9. Пользователи
структурных
подразделений
самостоятельно
проводят
резервирование собственной информации и несут персональную ответственность за ее
сохранность. Для сохранения необходимых данных пользователь должен периодически, по
мере необходимости (не реже 1 раза в месяц), создавать архив информации, хранимой на
своем персональном компьютере и в сетевых папках или создавать резервные копии наиболее
важных документов на магнитных носителях.
12
2. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- вносить предложения по повышению эффективности использования
вычислительной техники сетевых ресурсов в работе подразделения;
- обращаться в УИАиПС по вопросам, связанным с распределением ресурсов
используемого компьютера. Какие-либо действия пользователя, ведущие к изменению объема
используемых им ресурсов, или влияющие на загруженность или безопасность системы
(например, установка на компьютере общего доступа), должны согласовываться с УИАиПС;
- обращаться за помощью в УИАиПС при решении задач использования
программных и технических ресурсов;
- периодически прерывать работу за экраном монитора на регламентированные
перерывы, которые устанавливаются для обеспечения работоспособности и сохранения
здоровья, или заменять другой работой с целью сокращения рабочей нагрузки у экрана.
3.Мероприятия по поддержанию работоспособности компьютера,
периферийного оборудования и программного обеспечения, выполняемые
пользователем самостоятельно
3.1. Пользователь обязан следить за чистотой компьютерной техники и не реже двух
раз в месяц протирать поверхности корпуса системного блока, монитора, периферийных
устройств, клавиатуры и мыши специализированными чистящими средствами (салфетки,
специализированные жидкости и спреи). Не допускается попадание влаги на поверхность
системного блока (процессора), рабочую поверхность клавиатуры, принтеров и других
устройств.
3.2. Необходимо правильно размещать свои файлы и документы в соответствующих
папках («Мои документы» либо другие папки, созданные пользователем для хранения
документов). Хранить свои файлы в системных папках или корневом каталоге - запрещается.
3.3. При работе в сети нужно правильно использовать сетевые файловые ресурсы: в
сетевых личных папках и на сетевых дисках подразделений следует хранить только
информацию, необходимую для групповой работы, либо требующую повышенной степени
защищённости от сбоя и несанкционированного доступа. Все прочие файлы с сетевых
серверов следует удалять или перемещать на локальный компьютер.
3.4. Пользователи
структурных
подразделений
самостоятельно
проводят
резервирование собственной информации и несут персональную ответственность за ее
сохранность. Для сохранения необходимых данных пользователь должен периодически, по
мере необходимости (не реже 1 раза в месяц), создавать архив информации, хранимой на
своем персональном компьютере и в сетевых папках и создавать резервные копии наиболее
важных документов.
4. Ответственность
4.1. Пользователь отвечает за информацию, хранящуюся на его компьютере,
технически исправное состояние компьютера и вверенной техники.
4.2. Пользователь несет личную ответственность за весь информационный обмен
между его компьютером и другими компьютерами в сети и за ее пределами.
4.3. Нарушение данной инструкции, повлекшее уничтожение, блокирование,
модификацию либо копирование охраняемой законом компьютерной информации, нарушение
работы компьютеров пользователей, системы или сети компьютеров, может повлечь
административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим
законодательством.
4.4. Пользователь перед началом работы должен ознакомиться с настоящей
инструкцией и соблюдать инструкцию и Регламент в своей производственной деятельности.
13
Приложение № 2
к Регламенту использования информационных
систем Администрации муниципального образования
Надымский район
Список программного обеспечения, устанавливаемого на персональные компьютеры
Администрации муниципального образования Надымский район
Общее программное обеспечение (инсталлируется на все компьютеры и серверы):
1.1. операционные системы:
- Windows 2000 Server/ Windows 2003 Server/ Windows 2008 Server/ Windows 2012
1.
Server;
- Windows 2000 Professional;
- Windows XP Professional;
- Windows Vista;
- Windows 7;
- Windows 8;
1.2. Офисные пакеты Microsoft (выборочная установка, Ms Word, Ms Excel, Power Point,
Ms Access – как стандарт, остальные приложения офиса – по требованию-обоснованию
пользователя):
- Microsoft Office 2000;
- Microsoft Office XP;
- Microsoft Office 2003/2007/2010;
1.3. архиваторы WinRAR, WinZip;
1.4. пакет антивирусного обеспечения Dr Web/NOD32;
1.5. Nero - Burning Rom-специализированная программа для записи компакт дисков;
1.6. справочная правовая система «Гарант»;
1.7. компьютерная справочно-правовая система «КонсультантПлюс»;
1.8. Adobe Acrobat Reader- программа для просмотра и печати PDF-файлов;
1.9. Рабочее место системы электронного документооборота и делопроизводства
СЭДД IBM «Lotus Notes 8.5».
2. Дополнительное программное обеспечение (инсталлируется выборочно):
2.1. файловый менеджер FAR COMMANDER или TOTAL COMMANDER;
2.2. АCDSEE – программа для просмотра графических файлов.
3. Специальное программное обеспечение (инсталлируется на ПК отдельных
подразделений):
3.1. программное обеспечение бухгалтерского и кадрового учета (устанавливается в
управление бухгалтерского учета и отчетности):
- 1C Предприятие 7.7 (Конфигурация «Бухгалтерия для бюджетных учреждений»);
- 1C Предприятие 7.7 (Конфигурация «Управление Зарплата + кадры»);
- 1C Предприятие 8.3z;
- терминал удаленного рабочего места Remote Desktop Connection;
- Microsoft SQL Server Desktop Engine- сервер баз данных;
- Yaffil SQL Server - сервер баз данных;
- программа сводов отчетности «Скиф 3»;
- удаленное место бюджетополучателя;
- финтех Скиф - Расширенные процедуры;
- программа для отчета 2-НДФЛ;
- АПС-Печать 3.18.14 «Платежные поручения»;
- АС Смета 3.1;
14
- «Налогоплательщик»;
- ПФ-Отчет и другие- по необходимости;
3.2. информационно-аналитическая
система
«Прогноз»
(устанавливается
в
департаменте экономики);
3.3. «АИС
Несовершеннолетние»
(устанавливается
в
отделе
по
делам
несовершеннолетних и защите их прав);
3.4.дополнительное программное обеспечение инсталлируется в зависимости от
периферии компьютера (сканер, модем, принтер). Если к компьютеру подключен сканер, то
необходима установка:
- FineReader -программа для распознавания текстов;
3.5. Единая Информационно-Аналитическая Система «ФСТ России – РЭК – Субъекты
регулирования» (устанавливается отдел ценовой (тарифной) политики);
3.6. на компьютеры, подключенные к сети Интернет, дополнительно устанавливаются
программы:
- Outlook Expess, The Bat!- почтовые программы-клиенты;
3.7.на некоторые компьютеры пользователей устанавливаются дополнительное
специальное программное обеспечение в зависимости от типа деятельности пользователя:
- Adobe Photoshop для сканирования и работы с графическими файлами;
- Corel Draw - пакет графических приложений и другие;
3.8.остальные приложения (программы) могут устанавливаться специалистами
УИАиПС по запросам пользователей с учетом исполнения их должностных обязанностей и по
согласованию с руководителем структурного подразделения Администрации муниципального
образования Надымский район.
15
Приложение № 3
к Регламенту использования информационных
систем Администрации муниципального образования
Надымский район
Правила работы в сети Интернет в Администрации муниципального образования
Надымский район
Для исполнения задач, связанных с производственной деятельностью, пользователям
Администрации может быть предоставлен доступ к ресурсам интернета, включая ресурсы
электронной почты.
1.1. Администрация оставляет за собой право ограничивать доступ к ресурсам сети
Интернет, содержание которых не имеет отношения к исполнению служебных обязанностей, а
также к ресурсам, содержание и направленность которых запрещены международным и
Российским законодательством, включая материалы, носящие вредоносную, угрожающую,
клеветническую, непристойную информацию, а также информацию, оскорбляющую честь и
достоинство других лиц, материалы, способствующие разжиганию национальной розни,
подстрекающие к насилию, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том
числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, и т.д.
1.2. Электронная почта предоставляется сотрудникам только для выполнения своих
служебных обязанностей
и может быть использована только в служебных целях.
Использование электронной почты в личных целях категорически запрещено.
1.3. Администрация муниципального образования Надымский район для обмена
электронными сообщениями предоставляет официальные почтовые ящики (список
электронных почтовых ящиков, организованных для служебного пользования
в
Администрации муниципального образования Надымский район Приложение № 4 к
настоящему Регламенту).
1.4. Администрация оставляет за собой право осуществлять наблюдение за почтовыми
отправлениями сотрудников. Содержимое электронного почтового ящика, организованного
для сотрудника или подразделения, а также любые отправления по электронной почте могут
быть проверены без предварительного уведомления пользователя.
1.5. Сообщения, содержащие служебную информацию или информацию ограниченного
доступа, должны быть согласованы с вышестоящим руководителем или управляющим делами
Администрации. Передача несогласованной информации может использоваться в качестве
обоснования для применения административного наказания к пользователю Администрации.
1.6. При работе с ресурсами сети Интернет и электронной почтой пользователям
запрещается:
- распространять любую информацию ограниченного доступа, служебную,
конфиденциальную информацию, персональные данные, а также любую информацию,
ставшую ему известной в процессе служебной деятельности;
- распространять защищаемые авторскими правами материалы, затрагивающие
какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права
собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
- публиковать, загружать и распространять материалы, содержащих вирусы или
другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения,
уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или
телекоммуникационного
оборудования
или
программ,
для
осуществления
несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным
продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения
несанкционированного доступа к платным ресурсам в интернете, а также размещения ссылок
на вышеуказанную информацию;
16
- использовать ресурсы интернета в коммерческих целях;
- осуществлять получение и установку через
сеть
Интернет обновлений
приложений, операционных систем, драйверов и других программных средств;
- осуществлять получение через сеть Интернет, включая средства электронной почты,
музыкальных и видеофайлов в любом формате (за исключением
материалов,
непосредственно необходимых для служебной деятельности);
- производить установку дополнительного ПО, самостоятельно
изменять
конфигурацию установленного программного обеспечения и операционных систем на ПК,
имеющих свободный доступ в сеть Интернет;
- использовать программные и аппаратные средства, которые могут негативно
повлиять на работу компьютера, привести к его перезагрузке, несанкционированному
доступу к ее ресурсам;
- использовать официальный адрес электронной почты Администрации для
оформления каких-либо подписок за исключением случаев, согласованных с руководителями
структурных подразделений;
- публиковать адрес почтовых ящиков Администрации на общедоступных интернетресурсах (форумы, конференции и т.п.), за исключением случаев, когда это предусмотрено
служебной необходимостью;
- открывать сообщения электронной почты, не имеющие адреса отправителя, темы
сообщения, сохранять и открывать вложенные в них файлы;
- осуществлять массовую рассылку почтовых сообщений (более 20 внешним адресатам
без их на то согласия (данные действия квалифицируются как СПАМ и являются
незаконными);
- осуществлять массовую рассылку почтовых сообщений рекламного характера;
- предоставлять ставшие известными ему пароли доступа к почтовым ящикам третьим
лицам.
Вся информация о ресурсах, посещаемых пользователями, протоколируется и, при
необходимости, может быть предоставлена руководителям подразделений и Главе
Администрации для детального изучения, в связи с тем, что Администрация несет
финансовую ответственность за действия своих сотрудников.
Доступ к сети Интернет и электронной почте может быть блокирован без
предварительного уведомления при возникновении нештатных ситуаций либо в иных случаях,
предусмотренных организационными документами.
17
Приложение № 4
к Регламенту использования информационных
систем Администрации муниципального образования
Надымский район
Список электронных почтовых ящиков, организованных для служебного пользования в
Администрации муниципального образования Надымский район
1.
shegurov@nadymregion.ru
Шегуров С.С. - первый заместитель Главы
Администрации муниципального образования
Надымский район
2.
mis2603@nadymregion.ru
Мисбахова Е.Н. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
3.
kuzaev@nadymregion.ru
Кузаев Е.А. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
4.
kirnosov@nadymregion.ru
Кирносов В.А. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
5.
karpukhin@nadymregion.ru
Карпухин А.М. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
6.
ivko@nadymregion.ru
Ивко В.Г. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
7.
ryabceva@nadymregion.ru
Рябцева Т.Е. - заместитель Главы Администрации
муниципального образования Надымский район
8.
achkasovalv@nadymregion.ru
Ачкасова Л.В. - управляющий делами
Администрации муниципального образования
Надымский район
9.
npk@nadymregion.ru
правовое управление департамента правового
регулирования и контроля
10.
dogovora@nadymregion.ru
управление договоров и контроля в сфере размещения
муниципального заказа департамента правового
регулирования и контроля
11.
okadm@nadymregion.ru
управление по муниципальной службе и управлению
персоналом
12.
umsu@nadymregion.ru
управление по развитию местного самоуправления
13.
iak@nadymregion.ru
информационно-аналитическое управление
14.
uiaips@nadymregion.ru
управление информатизации, автоматизации и
программных средств
15.
oru@nadymregion.ru
организационно - распорядительное управление
16.
odadm@nadymregion.ru
отдел обеспечения деятельности Администрации
17.
municipal@nadymregion.ru
управление документационного обеспечения
18
18.
udo@nadymregion.ru
управление документационного обеспечения
19.
obrgr@nadymregion.ru
управление по работе с гражданами
20.
go@nadymregion.ru
управление по делам гражданской обороны и
чрезвычайным ситуациям
21.
psd@nadymregion.ru
отдел предупреждения ЧС‚ противопожарной и
спасательной деятельности управления по делам
гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
22.
torg@nadymregion.ru
управление по торговле и взаимодействию с органами
государственной власти
23.
ovpo@nadymregion.ru
отдел по взаимодействию с органами государственной
власти управления по торговле и взаимодействию с
органами государственной власти
24.
uprmob@nadymregion.ru
отдел специальных мероприятий
25.
dkstk@nadymregion.ru
департамент по координации строительного
комплекса
26.
uaig@nadymregion.ru
управление архитектуры и градостроительства
департамента по координации строительного
комплекса
27.
stroycomplex@nadymregion.ru
управление строительного комплекса департамента
по координации строительного комплекса
28.
dpsr@nadymregion.ru
департамент природно - сырьевых ресурсов
29.
uprnac@nadymregion.ru
управление по работе с коренным населением и
развитию агропромышленного комплекса
департамента природно - сырьевых ресурсов
30.
oos-nadym@nadymregion.ru
отдел охраны окружающей среды управления
природно-сырьевых ресурсов и охраны окружающей
среды департамента природно - сырьевых ресурсов
31.
nadbuh@nadymregion.ru
управление по бухгалтерскому учету и отчетности
32.
trud@nadymregion.ru
управление по труду‚ охране труда и трудовым
ресурсам
33.
uprsoceconom@nadymregion.ru
управление социально-экономического развития
департамента экономики
34.
mtr@nadymregion.ru
управление муниципального заказа
35.
torgi@nadymregion.ru
отдел по размещению муниципального заказа на
поставку товаров‚ оказание услуг управления
муниципального заказа
36.
ceny@nadymregion.ru
отдел ценовой(тарифной) политики управления
ценовой (тарифной) политики и отраслевой экономики
департамента экономики
19
37.
predprin@nadymregion.ru
отдел по развитию малого и среднего
предпринимательства управления социальноэкономического развития департамента экономики
38.
uksp@nadymregion.ru
управление социальной и семейной политики
39.
kdm@nadymregion.ru
отдел по делам несовершеннолетних и защиты их прав
управления социальной и семейной политики
40.
kuznetsov@nadymregion.ru
Кузнецов В.В. - помощник Главы Администрации