Стандарт услуги по поддержке получения квалификации 1. Цель поддержки получения квалификации Касса по безработице поддерживает Вас в получении документов, подтверждающих Вашу квалификацию, если предпосылкой к Вашему трудоустройству является наличие свидетельства о квалификации или о специализации, или свидетельства о компетентности, а также наличие сертификата или права на управление моторным транспортным средством. 2. Целевая группа услуги Предоставляем Вам услугу, если Вы зарегистрированы в кассе по безработице в качестве безработного, соискателя работы с уведомлением о сокращении или соискателя работы, который получает пенсию по старости1 и не работает2. 3. Виды документов, подтверждающие квалификацию Свидетельство о квалификации подтверждает соответствие Вашей компетенции с требованиями квалификационных стандартов. Например, наличие свидетельства о квалификации является предпосылкой при устройстве на работу трубочистом или охранником. Свидетельство о специализации подтверждает соответствие Вашей компетенции одной или нескольким сферам профессии, что позволит Вам выполнять определённые рабочие обязанности. Например, умение обращаться с кондиционерами на моторных транспортных средствах. Свидетельства о квалификации или о специализации выдаёт организация, которая имеет на это право на основании Закона о квалификации или другого закона3. Свидетельство о профессиональной компетентности подтверждает получение отдельной компетенции в профессии. Например, отдельной компетенцией профессии каменщика является сухая кладка каменных заборов из плитняка, булыжника или каменных заборов смешанного типа. Сертификаты, подтверждающие соответствие умений, как правило, относятся к технологиям или корпорациям, часто являются международными и не регулируются на государственном уровне. Например, различные сертификаты по сварке. Свидетельство о компетентности подтверждает Ваше право работать в сфере деятельности или на должности, которые регулируются конкретными и общими правилами, а также работать со степенью сложности и ответственности, в соответствии с компетентностью. Свидетельство о компетентности является предпосылкой для работы на должностях определённого уровня, например, руководитель работ по электричеству, специалист по эксплуатации, специалист по техническому контролю. 4. Выяснение необходимости оказания услуги и направление на услугу В сотрудничестве с консультантом Вы согласуете, необходимы ли Вам для трудоустройства документы, подтверждающие квалификацию, и если да, то какие. Решение о поддержке получения квалификации принимает касса по безработице. пенсия по старости установлена в § 7 закона о государственном пенсионном страховании не занят видами деятельности, перечисленных в пунктах 3-51 ст. 5 § 6 закона об услугах и пособиях рынка труда 3 на портале SA Kutsekoda можно ознакомиться со списком организаций, которые выдают свидетельства о квалификации на основании закона о квалификации www.kutsekoda.ee. 1 2 До ходатайства о необходимой квалификации, выясните и сообщите своему консультанту: кто выдаёт квалификацию; отвечаете ли Вы условиям ходатайства о квалификации; где и как проводится оценивание квалификации; должны ли Вы принять участие в консультации, организованной перед проведением оценивания квалификации. При необходимости, попросите своего консультанта о помощи в поиске информации. Консультант сообщает Вам о направлении на услугу и договаривается с Вами в индивидуальном плане поиска работы о времени участия в услуге, в течение которого Вы должны выполнить договоренные для получения квалификации действия. В момент направления на услугу Вы должны быть зарегистрированы в кассе по безработице в качестве безработного, соискателя работы с уведомлением о сокращении или соискателя работы, который получает пенсию по старости и не работает. С направлением на услугу у Вас появляются права и обязанности участника услуги (см. пункты 5 и 6). Касса по безработице оплачивает за Вас расходы, связанные с получением документов, подтверждающих квалификацию – оплата экзамена, консультация перед экзаменом или государственная пошлина. Государственную пошлину оплачиваем предоплатой. В остальных случаях оплачиваем получение квалификации после окончания Вашего участия в услуге. Сообщаем, что: Оказание услуги для рынка труда соискателям работы пенсионного возраста по старости или людям с пониженной трудоспособностью, которые зарегистрированы в качестве безработных или соискателей работы с уведомлением о сокращении, софинансируется из Европейского Социального фонда. 5. Права участника услуги Права зарегистрированного безработного: получать пособие на проезд и размещение за дни посещения консультаций и экзамена по получению квалификации. Информацию о пособии найдёте на нашем портале; продолжить участие в услуге после окончания статуса безработного, если причиной его окончания является: o достижение пенсионного возраста или назначение досрочной пенсии по старости; o поступление на работу, на государственную службу или поступление на другую должность; o поступление на срочную, альтернативную или резервную службу в армии; o деятельность в качестве члена органа контроля или управления коммерческого объединения, физического лица-предпринимателя или участие в деятельности физического лица-предпринимателя в качестве супруга (и); o выплата кассой по безработице пособия на начало предпринимательской деятельности; o поступление на учёбу. Права соискателя работы с уведомлением о сокращении: Если ещё во время работы, Вы направлены на услугу в качестве соискателя работы с уведомлением о сокращении, то Вы можете начать или продолжить принимать участие в 2 услуге и после окончания трудовых отношений – регистрироваться в качестве безработного для этого не нужно. Права соискателя работы, получающего пенсию по старости: Если Вы направлены на услугу в качестве зарегистрированного соискателя работы, получающего пенсию по старости, то Вы можете начать или продолжить принимать участие в услуге, если Ваш статус соискателя работы закончился или Вы поступили на работу, на государственную службу или на другую должность, начали деятельность в качестве члена органа контроля или управления коммерческого объединения, физического лица-предпринимателя или участвуете в деятельности физического лица-предпринимателя в качестве супруга (и). 6. Обязанности участника услуги Как только выяснится, что Вы не можете принимать участие в услуге, то сразу же сообщите об этом своему консультанту и организации, которая оказывает услугу. Это необходимо сделать для того, чтобы мы смогли договориться с Вами о дальнейших действиях; Ваше право принимать участие в услуге зависит от Вашего статуса безработного, поэтому просим незамедлительно сообщить своему консультанту об обстоятельствах, влияющих на Ваш статус безработного (подробнее смотрите в подписанной Вами памятке клиента). Если выяснится, что у Вас не было права участвовать в услуге (например, если в момент направления на услугу у Вас не было права быть зарегистрированным в качестве безработного), то касса по безработице потребует с Вас возврата расходов, связанных с участием в услуге (включая расходы, связанные с получением документов, подтвеждающих квалификацию, а также связаное с посещением услуги пособие на проезд и размещение); Если согласно договорённости, Вы не пришли на услугу или прервали участие в ней без уважительной на то причины, то это будет считаться невыполнением индивидуального плана поиска работы и за этим может последовать прекращение выплаты возмещения по страхованию от безработицы, приостановление или прекращение выплаты пособия по безработице или прекращение статуса безработного. После окончания услуги проинформируйте своего консультанта о приобретённой квалификации, знаниях и навыках, а также дополните свои документы для поиска работы. 7. Дополнительная информация об услуге квалификации, жалобы и обратная связь по поддержке получения Дополнительную информацию об услуге можно получить у своего консультанта. Если Вы не довольны организованной кассой по безработице услугой, то Вы можете предоставить жалобу своему консультанту или руководителю уездного отделения кассы по безработице. Мнения и предложения для лучшей организации услуги Вы можете присылать на адрес электронной почты koolitusinfo@tootukassa.ee или на адрес Lasnamäe 2, 11412 Tallinn или позвонив на наш телефон информации 15501. 8. Обжалование действий, связанных с поддержкой получения квалификации 3 Если Вы считаете, что при оказании Вам услуги, касса по безработице нарушила Ваши права/отказала Вам в оказании услуги, то у Вас есть возможность обжаловать это в кассе по безработице или обратиться в административный суд. К этому не относятся случаи, когда жалобы относятся к общему качеству оказания услуги или отношений с организацией, которая выдаёт квалификацию. Жалобу следует предоставить кассе по безработице в течение 30 дней после получения информации об оспариваемой ситуации. Дигитально подписанную жалобу можно предоставить на адрес электронной почты info@tootukassa.ee. Лично подписанную жалобу можно отправить на адрес Lasnamäe 2, 11412 Tallinn. В жалобе следует описать содержание и причины обжалуемого действия, а также, почему это действие нарушает Ваши права, и на что Вы претендуете, предоставив жалобу. Решение выносится в течение 10 дней, при необходимости выяснения дополнительных обстоятельств, вынесение решения занимает до 40 дней. Если Вы желаете для защиты своих прав обратиться в суд, то следует предоставить своевременную жалобу в административный суд в установленном порядке, согласно кодексу административного судопроизводства (как правило, в течение 30 дней со дня совершения действия или со дня отказа от предоставления информации). 9. Основанием для оказания услуги поддержки получения квалификации являются следующие правовые акты Закон об услугах и пособиях рынка труда; постановление Правительства Республики от 17.09.2015 под номером 93 Программа трудовой занятости 2016–2017; приказ министра здоровья и труда от 04.12.2014 под номером 222 «Оказание услуг рынка труда для предоставления лучших возможностей участия в занятости»; приказ министра социальной защиты и министра здоровья и труда от 27.03.2015 под номером 57 Оказание услуг для рынка труда целевой группе реформы трудоспособности. 4