КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ № 1864 24.12.2015 Волгоград О внесении изменений в приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17 февраля 2015 г. № 312 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в домах-интернатах малой вместимости" П р и к а з ы в а ю: 1. Внести в порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в домах-интернатах малой вместимости, утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17 февраля 2015 г. № 312 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в домах-интернатах малой вместимости", следующие изменения: 1.1. В разделе 2 "Стандарт социальной услуги": а) абзац 4 пункта 2.1. изложить в следующей редакции: "социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в получении медицинской помощи, проведении оздоровительных мероприятий;"; б) пункт 2.2. изложить в следующей редакции: "2.2. Описание социальных услуг, их объем: N п/п Наименование социальных услуг Требования к объему социальных услуг Описание социальных услуг 1 2 3 4 1. Социально-бытовые 2 1.1. Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами в течение всего периода социального обслуживания жилая площадь должна соответствовать санитарногигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным, быть доступными для инвалидов и маломобильных групп. Генеральная и влажная уборка осуществляется в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2564-09 1.2. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам в течение всего периода социального обслуживания предоставляется пятиразовое питание подача пищи осуществляется с учетом состояния здоровья как в специально отведенном помещении, так и в жилом помещении (для маломобильных категорий). Пятиразовое питание (в том числе, диетическое) осуществляется в соответствии с нормативами, утвержденными уполномоченным органом. Диетическое питание предоставляется по назначению врача учреждения здравоохранения. Приготовление пищи осуществляется на пищеблоке организации. Приготовленная пища подается в чистой посуде из ударопрочного фаянса или фарфора. Возможно использование посуды из других материалов, соответствующих санитарным правилам. В организации утверждено расписание подачи пищи. Ежедневно вывешивается меню в помещении для принятия пищи. Необходимо выполнение требований СП 2.3.6.1079-01 1.2.1. пятиразовое питание 1.3. ежедневно Обеспечение мягким в течение всего инвентарем (одеждой, периода социального получатели социальных услуг обеспечиваются мягким 3 обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам обслуживания. Замена мягкого инвентаря на чистый производится: постельные принадлежности, нательное белье - не реже 1 раза в 7 дней, остальное - по мере необходимости инвентарем в соответствии с нормативами, утвержденными уполномоченным органом. Мягкий инвентарь должен поддерживаться в надлежащем состоянии. После прекращения предоставления социальных услуг, а также по мере загрязнения матрацы, подушки, одеяла должны подвергаться дезинфекционной камерной обработке. В случае использования для покрытия матрацев чехлов из материала, допускающего влажную дезинфекцию, камерная обработка не требуется. В организации должен быть обменный фонд мягкого инвентаря, для хранения которого предусматривается специальное помещение 1.4. Предоставление в пользование мебели в течение всего периода социального обслуживания в жилых помещениях должны быть установлены кровати (одноярусные, односпальные). Кровати стандартные и соответствуют росту получателя социальных услуг, тумбочки и стулья соответствуют числу получателей социальных услуг. В некоторых случаях (при ограниченности получателей социальных услуг в передвижении) количество стульев и тумбочек может быть сокращено. В жилых помещениях должны быть установлены шкафы для хранения одежды и обуви получателей социальных услуг (в шкафу должны иметься места для хранения верхней одежды и индивидуальные секции для хранения белья и личных вещей) 1.5. Предоставление транспорта оказывается при услуга предоставляется для необходимости, но не перевоза получателей более 2-х раз в месяц социальных услуг для лечения, 4 отдыха и оздоровления, участия в культурных мероприятиях в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг и должна обеспечивать безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте 1.6. Организация досуга и оказывается при отдыха, в том числе необходимости обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми 1.6.1. обеспечение книгами, оказывается при журналами, газетами, необходимости настольными играми 1.6.2. чтение книг, журналов, газет по потребности, не более 30 мин. услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в следующих формах: обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми; чтение книг, журналов, газет. В наличии имеются предметы досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры), отвечающие запросам получателей социальных услуг. Получатели социальных услуг должны иметь доступ к предметам досуга в соответствии с Правилами внутреннего распорядка. Чтение книг, журналов, газет проводится по запросу получателей социальных услуг, не имеющих возможности читать самостоятельно 1.7. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов оказывается при производится приобретение и необходимости не доставка продуктов питания, более 1 раза в неделю промышленных товаров по заказам получателей социальных услуг, утративших способностью к самообслуживанию (не более 5 кг. на 1 человека). Передача денежных средств между получателем социальных услуг и сотрудником организации должна фиксироваться письменно под роспись двух сторон (принялполучил) 1.8. Кормление оказывается при необходимости 5 раз в день получателям осуществляется персоналом учреждения в соответствии с их должностными обязанностями. 5 социальных услуг с утраченной способностью к принятию пищи 1.9. Предоставление оказывается при гигиенических услуг необходимости лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход 1.9.1. умывание лица не реже 2 раз в сутки 1.9.2. чистка зубов 2 раза в сутки 1.9.3. гигиенические ванны/помывка не реже 1 раза в неделю 1.9.4. стрижка ногтей не реже 1 раза в неделю 1.9.5. причесывание не реже 1 раза в день 1.9.6. смена нательного белья после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней 1.9.7. смена постельного белья после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней 1.9.8. смена абсорбирующего белья не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день 1.10. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции оказывается при необходимости не более 1 корреспонденции в неделю Кормление производится без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг. При оказании услуги со стороны персонала необходима особая корректность по отношению к получателю социальных услуг заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг, предоставлении санитарногигиенической помощи, выполнении необходимых ему процедур: умывание лица; чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов; гигиенические ванны/помывка, в том числе бритье; стрижка ногтей; причесывание; смена нательного белья; смена постельного белья; смена абсорбирующего белья. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг производится отправка почтовой корреспонденции по заказам получателей социальных услуг, утративших способностью к самообслуживанию. Передача денежных средств между получателем социальных услуг и сотрудником организации должна 6 фиксироваться письменно под роспись двух сторон (принялполучил) 2. Социально-медицинские 2.1. Содействие при оказывается при оказании необходимости медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое) 2.1.1. покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения оказывается при необходимости 2.1.2. организация посещения медицинской организации оказывается при необходимости 2.1.3. сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации оказывается при необходимости 2.1.4. вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации оказывается при необходимости 2.1.5. содействие в оказывается при услуга предоставляется своевременно и обеспечивает потребности получателя социальных услуг в медицинской помощи, не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья получателя социальных услуг и предоставляется в следующих формах: покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения; организация посещения медицинской организации; сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации; вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации; содействие в прохождении диспансеризации; содействие в получении бесплатной зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; содействие в прохождении медицинской комиссии 7 прохождении диспансеризации необходимости 2.1.6. содействие в оказывается при получении бесплатной необходимости зубопротезной, протезноортопедической и слухопротезной помощи 2.1.7. содействие в прохождении медицинской комиссии 2.2. Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социальномедицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов оказывается при необходимости оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения физиотерапия: 2.2.1. проведение процедуры бытовым физиоприбором оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.2.2. фитотерапия оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.3. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения услуга включает в себя предоставление физиотерапевтических услуг в организации: фитотерапия (с использованием лекарственного растительного сырья получателя социальных услуг); проведение процедуры бытовым физиоприбором (с использованием бытового физиоприбора получателя социальных услуг). В случае предоставления физиотерапевтических процедур бытовыми физиоприборами и фитотерапии наличие лицензии не требуется. выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг направлено на современное выявление отклонений в состоянии здоровья и оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской 8 приемом лекарств и другое) 2.3.1. перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.3.2. измерение температуры тела оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.3.3. измерение артериального давления оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.3.4. контроль за приемом лекарств оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения 2.4. Проведение оздоровительных мероприятий 2.4.1. сопровождение во время прогулки ежедневно 2.4.2. оздоровительная гимнастика ежедневно помощи: наблюдение за состоянием здоровья (профилактика пролежней, измерение температуры тела и артериального давления индивидуальными градусниками и тонометрами получателей социальных услуг) и своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом оздоровительные мероприятия включают: сопровождение во время прогулки; оздоровительную гимнастику. Для маломобильных получателей социальных услуг при необходимости используются инвалидные кресла. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и погодных условий 3. Социально-педагогические 3.1. Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, услуга предоставляется в форме анимационных мероприятий, таких как: организации экскурсий, посещения театров, выставок, концертов, праздников и 9 выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов 3.1.1. организация экскурсии, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее не реже 1 анимационное мероприятие в 2 недели 3.1.2. организация и не реже 1 раза в проведение клубной и неделю, занятие не кружковой работы менее 30 мин. прочее; а также осуществляется в форме занятий при организации и проведении клубной и кружковой работы. Предоставление услуги направлено на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Услуга способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг. При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателей социальных услуг 4. Социально-трудовые 4.1. Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и организация обучения доступным профессиональным навыкам не более 4 часов в сутки ежедневно, кроме выходных дней, с предоставлением отпуска не более 1 месяца в год по желанию получателя социальных услуг данные мероприятия проводятся по желанию получателя социальных услуг и должны оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к максимально возможному восстановлению трудовых навыков и активного образа жизни 5. Социально-правовые 5.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг оказывается при необходимости услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и направлена на оказание помощи в оформлении документов, включает в себя разъяснение и содержания необходимых документов в зависимости от их назначения, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем 5.2. Консультирование по оказывается при услуга направлена на 10 социально-правовым вопросам 5.2.1. индивидуальное консультирование необходимости оказывается при необходимости организацию и получение юридической помощи получателям социальных услуг путем разъяснения положений законодательства в той или иной сфере правоотношений, отстаивания интересов получателей социальных услуг в органах судебной системы Российской Федерации. Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование 6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов 6.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации оказывается при необходимости услуга заключается в предоставлении информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг"; в) в подпункте 5) подпункта 2.6.8 пункта 2.6. слова "организация вправе" исключить. 1.2. В разделе 3 "Правила предоставления социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату": а) подпункт 3) подпункта 3.5.1. пункта 3.5 исключить; б) в подпункте 3.6.1. пункта 3.6. слова "приемно-карантинное" заменить словом "приемное", слово "медицинского" исключить; в) в подпункте 3.6.2. пункта 3.6. слова "клинического состояния," исключить; г) подпункт 3.6.3. пункта 3.6. изложить в следующей редакции: "3.6.3. Социальные услуги предоставляются с учетом индивидуальной программы. При изменении потребности в социальных услугах у получателя социальных услуг индивидуальная программа пересматривается, но не реже чем раз в три года.". 1.3. В разделе 5 "Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг": а) подпункты 6) и 8) пункта 5.1 исключить; б) в пункте 5.3. слова ", амбулаторная карта" исключить; в) пункт 5.4 изложить в следующей редакции: 11 "5.4. В личное дело подшиваются документы получателя социальных услуг, представленные для зачисления, и иные документы, связанные с предоставлением социальных услуг организацией (договор, копия приказа о зачислении на социальное обслуживание и другое.). г) пункт 5.5. исключить. 2. Настоящий приказ вступает в силу с 01 января 2016 г. и подлежит официальному опубликованию. Председатель комитета З.О. Мержоева