Программа международного медицинского страхования «ММС – золотая» По настоящей программе Bupa International организует и оплачивает амбулаторнополиклинические медицинские услуги, услуги скорой медицинской помощи и медицинские услуги стационара при плановой и экстренной госпитализации, предоставляемые Застрахованному по поводу ухудшения состояния здоровья и/или состояния, требующего оказания медицинской помощи, а также возмещает Застрахованному1 его личные средства, израсходованные на получение услуг. Скорая медицинская помощь, включая медицинскую транспортировку с использованием санавиации на территории предоставляется Застрахованному в случаях, требующих срочного медицинского вмешательства. Экстренная госпитализация осуществляется при таком состоянии здоровья Застрахованного, которое требует срочного оказания медицинской помощи в условиях стационара. Bupa International оплачивает медицинские услуги стационара, оказанные по поводу тех случаев, которые явились непосредственной причиной госпитализации. Территория действия страхования – весь мир, включая 28 дней неотложной медицинской помощи на территории США. 1. ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ По настоящей программе Bupa International организует и оплачивает в перечисленных выше случаях следующие услуги: 1.1 амбулаторно-поликлинические 1.1.1 диагностические и лечебные, в том числе: консультации врачей-специалистов; консультации психолога2 (не более 30) по поводу психических расстройств и заболеваний; лабораторные исследования: анализы крови и других биологических сред организма (в т.ч. мазок по Папаниколау и исследования с целью выявления онкологических заболеваний предстательной железы и толстой кишки3); инструментальные методы исследования, в т.ч. маммография4, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, позитронно-эмиссионная томография, рентгенологические исследования; лечение у врача традиционной или альтернативной медицины (всего не более 40 посещений); лечение болезни, вызванной вирусом иммунодефицита человека (лекарственная терапия ВИЧ – инфекции и СПИДа)5; услуги среднего медицинского персонала на дому (не более 30 дней) после выписки из стационара по медицинским показаниям; консультации и лечение у семейного врача (не более 20 посещений); услуги, связанные с оказанием стоматологической помощи в результате несчастного случая или травмы (объем лечения определяется врачом-стоматологом в каждом конкретном случае). Указанные услуги оказываются в течение 6 месяцев после полученной травмы или несчастного случая; хирургические операции, проводимые в амбулаторных условиях; вакцинация; ведение беременности6; Если Застрахованный является несовершеннолетним, то возместить его законному представителю. Консультации психолога после двух лет общего срока страхования по программе. 3 После одного года общего срока страхования по программе c целью ранней диагностики заболеваний. 4 После одного года общего срока страхования по программе c целью ранней диагностики заболеваний. 5 После пяти лет общего срока страхования по программе. 6 После десяти месяцев страхования по программе. 1 2 лечение онкологических заболеваний, впервые выявленных в течение срока страхования по программе; лекарственные препараты и перевязочные материалы, предписанные врачом. 1.2 плановая и экстренная стационарная помощь, включая услуги службы скорой медицинской помощи: 1.2.1 диагностические и лечебные услуги в стационаре, в том числе: консультации; лабораторные и инструментальные исследования; пребывание в отделении интенсивной терапии, реанимационные мероприятия; хирургическое лечение, включая пред- и послеоперационный период; лечение психических заболеваний7; лечение онкологических заболеваний, впервые выявленных в течение срока страхования по программе; трансплантация органов; протезирование и имплантация, включая протезные устройства; лекарственные препараты и перевязочные материалы; пребывание в стационаре, уход медицинского персонала; пребывание в стационаре одного из родителей при госпитализации ребенка в возрасте до 18 лет; родовспоможение8. 1.3 реабилитация (не более30 дней) после стационарного или стационарзамещающего (амбулаторного или дневного стационара) лечения и начатая не позже 30 дней с момента окончания лечения; 1.4 обеспечение ухода, приюта для безнадежно больных; 1.5 уход за новорожденным и необходимое лечение, оказываемые в течение первых 90 дней жизни (в случае, если мать новорожденного является Застрахованной). 2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ПОЛУЧЕНИЯ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ 2.1 Для получения услуг, предусмотренных программой страхования, Застрахованный должен обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам, указанным во вкладыше к настоящей программе. При этом: 2.1.1 если у Bupa International и/или его партнера по данной программе есть договорные отношения с медицинским учреждением и/или Застрахованный получил предварительное согласование получения услуг, Страховщик осуществляет страховую выплату в виде оплаты медицинской помощи непосредственно медицинскому учреждению в пределах суммы выставленного счета; 2.1.2 если у Bupa International и/или его партнера по данной программе нет договорных отношений с медицинским учреждением, Застрахованный самостоятельно оплачивает полную стоимость полученных услуг. Страховое возмещение Застрахованному Страховщик выплачивает в пределах суммы, указанной в счете. 2.2 Для получения страхового возмещения Застрахованный должен в течение 6-ти месяцев после получения услуг, предусмотренных программой, предоставить в Bupa International полностью заполненное Заявление на выплату страхового возмещения по форме, являющейся Приложением к договору страхования (далее – Заявление) и оригинал счета из лечебного учреждения за оказанные услуги. 2.3 Страховщик отказывает Застрахованному в принятии Заявления на возмещение, а, следовательно, и в самом возмещении, если: - к Заявлению не приложен оригинал счета; - Заявление подается по истечении срока, указанного в п.2.2; - оказанные медицинские услуги не входят в объем услуг, предусмотренных программой. 3. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРОГРАММЫ После двух лет общего срока страхования по программе. Лечение психических заболеваний не более 90 дней в течение всех периодов страхования по программе. 8 После десяти месяцев страхования по программе. 7 3.1 Bupa International не оплачивает медицинские услуги, связанные со следующими заболеваниями и их осложнениями: 3.1.1 умышленное причинение себе вреда здоровью, в том числе суицидальные попытки; 3.1.2 заболевания и травмы, возникшие в результате ядерного или химического загрязнения, войны, восстания, революции, террора или иных похожих ситуаций, при следующих условиях: 3.1.2.1 Застрахованный подверг себя опасности, войдя в известную ему зону конфликта, где происходили активные боевые действия или мятеж; 3.1.2.2 Застрахованный был активным участником; 3.1.2.3 Застрахованный не принял меры (при наличии такой возможности) по обеспечению личной безопасности; 3.1.3 врожденные аномалии, пороки развития; наследственные заболевания 3.1.4 болезнь, вызванная вирусом иммунодефицита человека и любые состояния к ней относящиеся9. 3.2 Bupa International не оплачивает следующие медицинские услуги: 3.2.1 медицинские услуги, проводимые без медицинских показаний; 3.2.2 диагностика, лечение, процедуры, пластические операции, проводимые с эстетической или косметической целью, в том числе липосакция, устранение дефектов, не вызванных болезнью, какими бы это не было вызвано причинами (медицинскими или психологическими); любое лечение или процедуры по изменению формы или внешнего вида груди, кроме восстановления после операции по удалению онкологического заболевания груди (в течение 2-х лет после операции); лечение ожирения; коррекция веса; хирургическое изменение пола; операции по поводу геникомастии у мужчин; лечение мозолей (включая костные мозоли), утолщение или деформации ногтей; 3.2.3 все виды стоматологических услуг, за исключением случаев, предусмотренных программой; 3.2.4 лечение и/или процедуры, способствующие или предотвращающие половое зачатие, в том числе: планирование семьи, искусственное оплодотворение, любые виды контрацепции, лечение и диагностика бесплодия, за исключением обследования до установления причин бесплодия в случаях: если данная проблема не выявлялась ранее, если Застрахованный и его партнер являются застрахованными в течение 2-х лет до начала обследования; лечение и диагностика любых сексуальных проблем, в том числе импотенции; прерывание беременности; стерилизация; суррогатное материнство; 3.2.5 лечение расстройств, связанных с половым созреванием и естественным процессом старения; гормонозамещающая терапия в любом случае и денситометрия, когда они применяются для улучшения состояния, являющегося результатом естественного процесса старения; 3.2.6 лечение никотиновой и иной зависимости; 3.2.7 лечение аллергических состояний и заболеваний; 3.2.8 профилактические и оздоровительные мероприятия, за исключением вакцинации; 3.2.9 лечение полной или частичной потери слуха, являющейся врожденной патологией или вызванной естественным процессом старения; 3.2.10 искусственное поддержание жизни, включая аппараты по поддержанию жизни, кроме тех случаев, когда результатом такого лечения будет выздоровление или восстановление предшествующего состояния здоровья (заболевания); 3.2.11 лечение (включая лекарственные препараты), являющееся по характеру экспериментальным или исследовательским10; 3.2.12 лечение проблем, связанных с процессом развития, включая: трудности обучения, в том числе дислексия; проблемы поведения, в том числе гиперактивность и дефицит внимания; лечение проблем, связанных с физическим развитием, в том числе низкорослость; 3.2.13 коррекция зрения (за исключением лечения, когда необходимость в нем возникла в результате повреждения (травмы) или обострения заболевания, а так же за исключением лечения по поводу отслойки сетчатки, глаукомы, катаракты; аппаратное лечение и лазерные процедуры для глаз; За исключением лекарственной терапии ВИЧ-инфекции и СПИДа после 5 лет общего срока страхования по программе. 10 Не прошедшим клинических испытаний, не основанным на общепринятых медицинских методиках, не утвержденным и не зарегистрированным в стране, где оказываются услуги Застрахованному. 9 3.2.14 лечение в учреждениях, не являющихся стационарами, в том числе в клиниках природной терапии, водолечебницах; 3.2.15 лечение нарушений сна, в том числе лечение бессонницы, асфиксии во сне, храпа или любых других заболеваний, связанных с нарушением дыхания во сне; 3.2.16 лечение нарушений речи, в том числе заикания, за исключением: когда такое лечение является краткосрочной терапией, которая необходима по медицинским показаниям как часть комплексного лечения острого состояния (такого как инсульт); когда речевая терапия проводится одновременно или следует сразу за лечением острого состояния, а так же когда логопедия рекомендована специалистом, ответственным за лечение Застрахованного, и будет проводиться терапевтом11; 3.2.17 стационарное лечение, не предписанное врачом и не предусмотренное программой страхования, в том числе уход медицинской сестры/сиделки или другие услуги; получение услуг, не требующих участия специально обученного медицинского персонала (оказание помощи в ходьбе, купании или приготовлении еды и др.); 3.2.18 лечение, проведенное врачом, который не имеет официальных документов, разрешающих практиковать в стране, где оказывается лечение, и подтверждающих его компетентность в лечении данного заболевания или травмы; оказание услуг в любом стационаре, любым врачом или иным провайдером, которым было отправлено письменное уведомление о том, что Страховщик не признает их для целей обслуживания Застрахованного; лечение, проведенное кем-либо, проживающим совместно с Застрахованным или членом семьи Застрахованного; 3.2.19 любое лечение имеющихся состояний, заболеваний или симптомов на момент заключения договора страхования, кроме случаев, когда: а) по запросу Страховщика была представлена вся медицинская информация при проведении анкетирования и Страховщиком не указано в личном полисе Застрахованного исключение из покрытия этих состояний, заболеваний или симптомов; б) Застрахованный не знал о существовании этих состояний, заболеваний или симптомов на момент начала страхования; 3.2.20 восстановительная и корректирующая хирургия: лечение, требующееся для восстановления внешнего вида Застрахованного после болезни, травмы или предыдущей операции, за исключением: 1) хирургических операций с целью восстановления внешности после несчастного случая, или операции по поводу онкологического заболевания, если они произошли в течение срока действия договора страхования; 2) если лечение является частью комплексного лечения онкологического заболевания или лечения, необходимость в котором возникла в результате несчастного случая и с предварительного письменного разрешения Страховщика до начала лечения. 3.3 Bupa International не оплачивает: 3.3.1 расходы на приобретение донорских органов (трансплантатов), включая механические или животные органы; расходы на изъятие органа от донора; расходы на удаление органа Застрахованного с целью трансплантации кому-либо; 3.3.2 получение и хранение стволовых клеток в качестве превентивной меры; 3.3.3 любые физические аппараты и устройства (контактные линзы, очки, костыли и др.), не являющиеся протезами и имплантатами; 3.3.4 любые транспортные расходы, за исключением услуг скорой медицинской помощи. 11 Лечение проводится с предварительного разрешения Страховщика.