Учебный Центр «ПРОФИ» г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96 e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru Если тренинги - ваше призвание, тогда ждем Вас! Тренинг для тренеров Автор и ведущая Жанна Завьялова, г. Москва Продолжительность обучения: 72 академических часа (3 сессии по 3 дня) 5 – 7 апреля 6 - 8 сентября 29 ноября – 1 декабря Цель тренинга: Передать системные знания и отработать навыки тренерской работы Содержание программы 1 СЕССИЯ 5 – 7 апреля 2012г. Цель: Научить основным инструментам проведения бизнес-тренинга День 1: 1. Что такое бизнес-тренинг. Отличие бизнес-тренингов от тренингов личностного роста и от тренингов общения. 2. Виды бизнес-тренингов. 3. Модульная структура проведения бизнес-тренинга (немецкая методика). 4. Первый тренинговый модуль и как его проводить: Приветствие участников. Знакомство Сбор ожиданий Установление правил тренинга 5. Структура тематических тренинговых модулей 6. Разминка как метод управления психо-физиологическим состоянием группы. 7. Фасилитация как метод активизации внимания участников тренинга: Алгоритм проведения фасилитации Методика самостоятельного составления фасилитации к собственному тренингу День 2: 1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга. 2. Изучение основ ораторского мастерства. 3. Приемы и методы риторики в проведении мини-лекции. 4. Мини-лекция как презентация. Как подготовить мини-лекцию. 5. Восемь форм композиции речи. 6. Виды структур мини-лекции 7. Манера тренера держаться на группе: поза, жесты, перемещение в пространстве. 8. Влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание собственного авторитета в группе. Четыре основных тона голоса бизнес-тренера. День 3: 1. Модерация как метод формирования общего понятийного поля в группе: Алгоритм проведения модерации Методика самостоятельного составления модерации к собственному тренингу Учебный Центр «ПРОФИ» г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96 e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru 2. Виды умений: коммуникативные и некоммуникативные и структуры построения практики к каждому виду умений. 3. Тематические упражнения как методы организации практики в бизнес-тренинге: Элементное тематическое упражнение Комплексное тематическое упражнение 6 шаблонов для самостоятельного составления инструкции к тематическим упражнениям собственного тренинга 4. Правила организации обратной связи от участников тренинга после проведения практикумов. 2 СЕССИЯ 6 – 8 сентября 2012г. Цель: Научить основным методам построения бизнес-тренинга и управления групповой динамикой. День 1: Групповая динамика 1. Понятие групповой динамики 2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов Знакомство Распределение ролей Конструктивная работа Завершение работы 3. Роли участников тренинга 4. Тренер как процедурный лидер 5. Методы и приемы управления групповой динамикой 6. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой 7. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес тренинге: Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии Алгоритм проведения Влияние ГД на групповую динамику 8. Кинометафора как метод вовлечения группы в изучение нового: Цели бизнес-тренинга, которые можно решить с помощью кинометафоры Алгоритм проведения метода и 3 способа организации обсуждения Влияние кинометафоры на групповую динамику День 2: Работа с групповой агрессией. Стиль тренера. 1. Основы конфликтологии Природа конфликта. Типы критики Методы нейтрализации негативных эмоций Конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации 2. Методы смены эмоционального состояния участников. 3. Методы снятия усталости и напряжения с группы. 4. Как мобилизовать группу на работу. 5. Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу. 6. Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы. 7. Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией. 8. Из чего строится индивидуальный стиль тренера. 9. 4 типа ролевого поведения тренера: Лидер Учитель Фасилитатор Массовик-затейник День 3: Бизнес-кейсы, ролевые игры и тесты, как инструменты достижения задач тренинга, виды. Принципы создания, написания, проведения. Учебный Центр «ПРОФИ» г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96 e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru 1. Роль бизнес-кейсов, ролевых игр и тестов в создании лабилизационной стратегии проведения тренинга при работе с протестной критически настроенной группой 2. Виды ролевых игр 3. Принцип организации обратной связи и анализа действий участников в ролевых играх 4. Бизнес-кейс как системное действие, вскрывающее стереотипы участников тренинга. 5. Зачем, когда и как применять тесты в тренинге? 6. Виды тестов, которые эффективны в тренинге 3 СЕССИЯ 29 ноября – 1 декабря 2012г. Цель: Научить методам создания авторских программ День 1: Создание программы тренинга под заказ 1. Диагностика потребности компании в обучении: 1.1. Методика интервью с генеральным заказчиком 1.2. Включенное наблюдение за деятельностью будущих участников тренинга «в полях» 1.3. Анкетирование участников в ситуации территориального удаления (методика незаконченных упражнений) 2. Написание программы тренинга под запрос компании: 2.1. Структура успешной программы 2.2. Методика использования ключевых слов клиента 2.3. Используем гипнотические фразы для привлекательности программы. 2.4. Как согласовать программу и утвердить ее у руководства/ у заказчика: 2.5. Особенности презентации программы 2.6. Как получать и использовать обратную связь для доработки программы тренинга 3. Как победить в тендере и получить заказ на проведение тренинга (для внутренних тренеров – как согласовать программу и утвердить ее у руководства) 4. Работа с литературой – что ищем, что пролистываем, как подобрать полезные для тренинга книжки День 2:. Технология написания бизнес-тренинга: 1. Матрица тренинга и планирование будущего тренинга поминутно. 2. Этапы написания тренинга 3. Модульное составление программы тренинга. 4. Структура каждого тематического модуля 5. Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля. 6. Бизнес-мостик и как его делать – связующие элементы между модулями. 7. Учет групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений. 8. Стержень программы – как его определить и как его транслировать в программе. 9. Виды мышления и управление собственным процессом мышления при создании нового тренинга: 9.1. Вербальное мышление – цель: составление списков имеющейся информации 9.2. Образное мышление – цель: тактическое творчество 9.3. Безобразное мышление – цель: стратегическое творчество, прорыв и принципиально новые идеи, создание стержня тренинга День 3: Действия тренера после того, как программа написана и тренинг проведен. 1. Как написать авторский тренинг по чужим книжкам Учебный Центр «ПРОФИ» г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96 e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru 2. Проверка готовой программы на неуспешность – поиск слабых мест в программе. Составление упражнений-компенсаций к слабым местам в программе. Анкетирование участников после тренинга: 4.1. Цели анкетирования 4.2. Анкета дня 4.3. Итоговая анкета тренинга 5. Написание отчета по итогам проведения тренинга 6. Посттренинг: 6.1. Цели и задачи посттренинга 6.2. Виды посттренинговых работ 6.3. Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведенного тренинга 6.4. Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения 3. 4. 5. В результате участники: Пройдя все этапы обучения и отработав полученные инструменты на практике, вы выходите на сдачу итогового авторского проекта. Окончанием обучения является защита проекта и получение сертификата бизнес-тренера. ВЕДУЩИЙ: ЖАННА ЗАВЬЯЛОВА Кандидат психологических наук, учредитель сети учебных центров «Академия Живого Бизнеса», автор книг «Путь тренера», «Энергия бизнес-тренинга», «Метафорическая деловая игра», «Работа с сопротивлениями и возражениями», «Игры, в которые играют деньги», «Управление верой в бизнесе» и др. Опыт проведения тренингов 15 лет, школа существует 8 лет в Москве и 6 лет в Киеве. Специализация: Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнеспроцессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров, все это – в системном проекте «Школа бизнестренеров Жанны Завьяловой». Разработчик авторских тренинговых программ: Школа бизнес-тренеров Ж. Завьяловой» "Эмоциональный интеллект в бизнесе" "Арт-методы в бизнес-тренинге" “Техники интервью” “Проведение ассессмент-центра” “Проведение видеоанализа в тренинге” “Техники противостояния манипулированию” “Мотивация персонала и делегирование полномочий” “Работа с клиентом конкурента” Эффективная выставка” “Обслуживание VIP-клиентов” Учебный Центр «ПРОФИ» г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96 e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru Среди клиентов: Русал, Скарлетт, Восток-сервис (Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО “Комус”, Миэльнедвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа “Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО “Нижфарм”, “Протек”, ТК “Рельеф”, Т&С Продукты, “Плес”, Нижегородсвязьинформ, “Приор”, Экстра-М, “Электромир”, “Время”, завод “Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие. Стоимость участия: за одного представителя от компании 17 386 руб. Скидки от слушателей количества Стоимость участия За одного участника 0% За второго участника 5% За трех и более 7% 17 386 16 517 16 169 Стоимость при оплате за месяц до сессии (до 7.03.2012, до 9.08.2012г., до 31.10.2012г.) со скидкой 5% 16 517 16 169 15 647 ЗАЯВКА На участие в тренинге «Тренинг для тренеров» Название фирмы: Почтовый адрес: Телефон/факс: e-mail.ru: Название семинара: Количество участников, их должности, контактные телефоны: Нуждается ли Ваши сотрудники в гостинице? □да □ нет В случае заинтересованности, направьте, пожалуйста, заполненную форму по тел/факсу (3842) 49-62-70, 57-44-96, rezume@profy-kem.ru консультанту Учебного Центра Попова Ольга