Перечень услуг (работ) по управлению многоквартирным домом Хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому: Внесение изменений в тех. паспорт Контроль за проведением реконструкции и кап. ремонтов жилых и нежилых помещений Рассмотрение проектов реконструкции Участие в комиссии по приемке в эксплуатацию, реконструкции жилых и нежилых помещений Хранение и ведение документации в соответствии с Постановлением правительства № 491 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ …….» от 13.08.2006г. Заключение договоров на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и текущему ремонту и охране общего имущества многоквартирного жилого дома с подрядными организациями, осуществление контроля качества выполненных работ. Заключение договоров на поставку собственникам многоквартирного жилого дома коммунальных ресурсов: холодного и горячего водоснабжения, отопления, водоотведения, электроэнергии Начисление и сбор платы за жилое помещение и коммунальные ресурсы, взыскание задолженности Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов, которое подразумевает: работу по жалобам собственников многоквартирного жилого дома, обращение к ресурсоснабжающим организациям на основании указанных жалоб Представление устных разъяснений гражданам (собственникам жилых помещений и членам их семей) о порядке пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома Прием и обработка заявок собственников в течение рабочего дня организации (с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00). Выдача справок собственникам жилых помещений. Информирование собственников жилых помещений об изменении тарифов на содержание и ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы в порядке, установленном договором управления Подготовка предложений о проведении капитального ремонта в соответствии с порядком, установленным договором управления многоквартирным домом Организационные расходы: обслуживание ККМ, услуги банка, РКЦ, расходы по сбору денежных средств, проводная и беспроводная телефонная связи. Приобретение оргтехники и программного обеспечения. Канцелярские и почтовые расходы, юридические услуги, приобретение мебели. Обслуживание оргтехники. Проведение осмотров помещений и составление актов осмотров (затопление, промерзание и прочее) Работа с жалобами собственников: расследование, принятие мер, подготовка ответов. Участие в работе комиссий надзорных органов и служб при расследовании жалоб. Участие в проведении мероприятий по контролю надзорных органов. Налоги УСН Своевременное информирование собственников о технических отключениях на сетях РСО влекущих за собой нарушение в подаче КР Осуществление первичного приема от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства, подготовка и передача в орган регистрационного учета предусмотренных учетных документов, ведение и хранение поквартирных карточек и карточек регистрации по месту жительства Прием и выдача собственникам жилых помещений: - документы для обмена паспорта по достижению возраста, документов для регистрации по месту жительства и (или) пребывания, заявления формы № 6 и др. документов регистрационного учета Выдача документов: схем внутридомовых сетей водоснабжения, канализования, электроснабжения; выкопировок схемы квартиры из техпаспорта многоквартирного жилого дома Представление прав и законных интересов в надзорных органах и судах дел в отношении общего долевого имущества собственников, защита Изготовление и обслуживание информационных стендов и табличек Подготовка и повышение квалификации персонала, расходы по подбору кадров Охрана дворов и подъездов Контроль за использованием общедолевого имущества при оказании услуг интернет-связи и кабельного ТV Снятие контрольных показаний индивидуальных приборов учета ГВС, ХВС, Э/Э Юридические консультации собственникам по вопросам применения жилищного законодательства в отношении общего имущества. Подготовка и организация праздников (Новый год, Масленица, День защиты детей и пр.), в т.ч. приобретение подарков. Опломбировка индивидуальных приборов учета Перечень работ по содержанию многоквартирного дома и сроки их проведения № п/п 1. 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. Наименование работ и услуг Техническое обслуживание конструктивных элементов жилых зданий: -Техническое обслуживание крыш и водосточных систем: удаление с крыш снега и наледи, очистка кровли, очистка козырьков над подъездами от мусора, грязи, листьев, снега и др. Укрепление и утепление водосточных труб, колен; укрепление оголовков вентиляционных шахт и металлических парапетов. Контроль за состоянием ливневой канализации, восстановление целостности труб, изоляция и утепление труб, прочистка лотков и устранение засоров ливневой канализации. Мелкий ремонт утепляющего покрытия чердачных перекрытий, вентиляционных шахт, дымовентиляционных каналов. -Уборка чердаков, проведение мероприятий по теплоизоляции чердачных технологических отверстий. Техническое обслуживание оконных и дверных заполнений; проверка состояния продухов в цоколях зданий; проверка исправности слуховых окон; снятие и установка пружин на дверях, установка резинокуплотнителей и шпингалетов на дверях; утепление дверей и оконных проемов. Установка ручек на дверях и окнах. Техническое обслуживание внутридомового инженерного оборудования жилых зданий Планово-предупредительные ремонты в жилых помещениях (по заявкам собственников): устранение незначительных неисправностей в системах водоснабжения и водоотведения (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, прочистка канализационной гребенки) Содержание в исправном состоянии общедомовых систем отопления, водоотведения, холодного и горячего водоснабжения, повысительных насосных станций, индивидуальных тепловых пунктов, устранение незначительных неисправностей (набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, разборка, осмотр и очистка грязевиков, фильтров, воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, трехходовых кранов, вентилей, задвижек), регулировка и испытание систем центрального отопления; промывка и опрессовка систем центрального отопления. Консервация систем центрального отопления, поливочных систем. Техническое обслуживание электрических устройств мест общего пользования: устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (смена перегоревших лампочек на посадочных площадках лифтов, над входами в подъезд, смена и ремонт выключателей); мелкий ремонт электропроводки; замеры сопротивления изоляции проводов; осмотр линий электрических сетей, арматуры и электрооборудования; проверка заземления. Планово-предупредительные ремонты поэтажных щитков, и оборудования собственников (по заявкам собственников) Планово-предупредительные ремонты оборудования в электрощитовых -Проведение плановых осмотров общего имущества. -Проведение внеплановых осмотров общего имущества. 4. Содержание придомовой территории: уборка и очистка придомовой территории - в летнее время – подметание и полив территории в жаркое время; - в зимнее время сдвижка и подметание снега, обработка дорожных покрытий песко-солевой смесью при возникновению скользкости, расчистка канавок для обеспечения оттока талых вод - уборка территории возле мусорокамер, уборка крылец и колясочных спусков, очистка урна от мусора, содержание газонов в чистоте по мере необходимости, но не реже 1 раза в квартал. 1 раз в год по мере необходимости по заявкам собственников 1 раз в год по мере необходимости, но не реже 1 раза в год по мере необходимости по заявкам собственников 1 раз в год не реже 1 раза в год 2 раза в год (веснаосень) По мере необходимости Ежедневно По мере необходимости По мере необходимости, но не реже 1 раза в день - освобождение контейнеров от бытового мусора, вывоз бытового мусора 3 раза в неделю - удаление и вывоз крупногабаритного мусора, за исключением строительного мусора, образовавшегося в процессе ремонта, реконструкции, перепланировки жилых и нежилых помещений - промывка и дезинфекция урн и контейнеров 1 раз в неделю 1 раз в месяц в летний период 1 раз в неделю, в жаркое время 1 раз в два дня 1 раз в год - полив газонов, цветников, зеленых насаждений 5. Периодичность выполнения - ежегодное оформление газонов, в том числе: омоложение деревьев и кустарников, устройство цветочных клумб, посадка цветов, посадка и замена погибших саженцев деревьев, кустарников Содержание лестничных клеток: техническое обслуживание (плановые и внеплановые осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации, уборка, приобретение инвентаря, материалов и СМС) 6. Обслуживание коллективных (общедомовых) приборов учета: плановые осмотры, ревизия оборудования, подготовка и сдача в сезонную эксплуатацию, метрологическая поверка КИП. 6. Дератизация и дезинсекция технических помещений в соответствии с графиками по мере необходимости но не реже 1 раза в год 1 раз в месяц Перечень работ, относящихся к текущему ремонту и периодичность их проведения № п/п Наименование работ и услуг 6. Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвалы Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, ремонт и окраска фасадов Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин , укрепление и окраска Устранение неисправностей кровли, замена и ремонт ливневой канализации, ремонт гидроизоляции. Герметизация свищей и трещин, участков гребней кровли, утепление вентиляционных шахт. Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений, замена разбитых стеклопакетов, испорченных подоконников, откосов и уголков, устранение последствий актов вандализма. Восстановление или замена отдельных участков и элементов 7. Замена, восстановление отдельных участков 8. Восстановление отделки стен, потолков отдельными участками 9. Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления, в том числе поверка, ремонт, установка и замена коллективных приборов учета Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов, в том числе поверка, ремонт, установка и замена коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды 1. 2. 3. 4. 5. 10. 11. Установка, замена и восстановление работоспособности внутридомовой системы электроснабжения, в том числе поверка, установка и замена коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии 12. Замена и восстановление работоспособности внутренней системы вентиляции 13. Ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, дорожек, ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок для контейнеров, возле мусорокамер. Ремонт и замена мусорных контейнеров и тележек, замена мусороприемных клапанов, шиберов, оголовков стволов, Аварийно-ремонтное обслуживание 14. 15. Наименование объекта проведения работ фундаменты стены и фундаменты перекрытия крыши оконные и дверные заполнения лестницы, крыльца; козырьки над входами в подъезды, подвалы полы внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных пом-ях внутренняя система отопления внутренняя система водоснабжения , канализации, горячего водоснабжения внутренняя система электроснабже ния и электротехнич еские устройства внутренняя система вентиляци внешнее благоустройств о Периодичность выполнения По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости в пределах 3-5 лет По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей многоквартирного дома и его оборудования Неисправности конструктивных элементов оборудования 1. Устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации, обеспечивающее их удовлетворительное функционирование. Замена прокладок, набивка сальников водоразборной и водозапорной арматуры с устранением утечки, уплотнение сгонов. 2. Устранение течи в местах присоединения сантехприборов. 3. Устранение засоров внутренней канализации и сантехприборов. 4. Устранение неисправностей в системах отопления и горячего водоснабжения (трубопроводов, приборов, арматуры), обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, наладка и регулировка систем с ликвидацией непрогревов, завоздушивания 5.Локализация (прекращение) протечек от неисправности кровли. 6.Устранение неисправности в системах организованного водоотвода с кровли: - внутреннего водостока 7. Ремонт - разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек, - дверных полотен, витражных и витринных заполнений, стеклоблоков во вспомогательных помещениях. 8. Устранение неисправностей электроснабжения (короткое замыкание и др.) дома, квартир, смена перегоревших лампочек на посадочных площадках лифтов, над входами в подъезд. 9. Устранение засоров и неисправностей мусоропроводов Предельный срок выполнения ремонта По заявке собственника, в течение рабочего дня По заявке собственника, в течение рабочего дня По заявке собственника, в течение рабочего дня По заявке собственника, в течение рабочего дня В течение рабочего дня (по заявкам жителей или по предписанию) 2 суток В зимнее время в течение рабочего дня, в летнее время в течение 5 рабочих дней В зимнее время в течение рабочего дня, в летнее время в течение 5 рабочих дней В течение рабочего дня В течение рабочего дня