Правила пользования трамваем, троллейбусом и автобусом на территории муниципального образования «город Екатеринбург» Утверждено городской Думой города Екатеринбурга решение № 91/2 от 22.08.2000 г., 26/4 от 08.10.2002 г., 32/4 от 28.01.2003 г., 41/7 от 24.06.2003 г., 12/3 от 25.10.2005 г. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Кодексом РФ об административных правонарушениях, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами дорожного движения РФ, Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР Типовыми правилами пользования трамваями и троллейбусами в городах РФ, Законом Свердловской области "Об административных правонарушениях на территории Свердловской области" и другими нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации, Свердловской области и муниципального образования «город Екатеринбург»; 1.2 Настоящие Правила устанавливают основные принципы организации пассажирских перевозок и определяют порядок пользования городским наземным общественным транспортом (кроме такси); 1.3 Целью настоящих Правил является разъяснение установленных действующим Законодательством прав, обязанностей и ответственности пассажиров и перевозчиков, а также порядка их взаимоотношений при осуществлении пассажирских перевозок трамваем, троллейбусом и автобусом; 1.4 Настоящие Правила действуют на всей территории муниципального образования «город Екатеринбург» и обязательны для исполнения перевозчиками и пассажирами; 1.5 Настоящие Правила должны находиться внутри салонов подвижного состава городского наземного общественного транспорта (кроме такси) в видимом для пассажиров месте; 1.6 Основные термины, содержащиеся в настоящих Правилах: Автобус, трамвай, троллейбус (подвижной состав) - транспортные средства, предназначенные для перевозки пассажиров и имеющие соответствующее установленным на территории Российской Федерации требованиям количество мест для пассажиров; Водитель - лицо, управляющее автотранспортным средством и принимающее непосредственное участие в процессе дорожного движения и перевозке пассажира; Кондуктор - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий необходимый контроль и продажу пассажирам соответствующих билетов для проезда и провоза багажа в подвижном составе общественного транспорта; Контролер - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий контроль за оплатой пассажирами проезда и провоза багажа в подвижном составе общественного транспорта; Маршрут - установленный путь следования подвижного состава между определенными пунктами; Остановочный пункт общественного транспорта - обустроенная и используемая для посадки, высадки и обслуживания пассажиров часть дороги; Пассажир - физическое лицо, которое, во исполнение договора перевозки (публичного договора), заключенного от его имени или им самим, перевозится за плату или по предъявлению документа, дающего право на льготный проезд, перевозчиком; Перевозчик (предприятие общественного транспорта) - организация, осуществляющая транспортное и экспедиционное обслуживание пассажиров на маршрутах транспорта всех категорий; Перевозка пассажира (перевозка) - доставка пассажира из пункта отправления в пункт назначения с использованием подвижного состава на' основании договора перевозки (публичного договора), предусмотренного гражданским законодательством Российской Федерации; Передвижной пункт контроля - транспортное средство, предназначенное для организации работы работников предприятий пассажирского транспорта по контролю за оплатой проезда и провоза багажа; Ручная кладь - легко переносимые предметы, которые по своим размерам не превышают по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) - 121 см; Багаж - громоздкие предметы, которые по своим размерам превышают по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) - 121 см, но не более 180 см; 2. ПРЕДПРИЯТИЯ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА ОБЯЗАНЫ: 2.1 Обеспечивать перевозку пассажиров в пункт назначения, а в случае перевозки пассажиром багажа - также и доставку багажа в пункт назначения; 2.2 Обеспечить наличие на остановочных пунктах, в соответствии с ГОСТом 2586990, дорожных знаков и информационных табличек с информацией о названии остановок, номерах и режиме работы проходящих маршрутов с указанием конечных остановок этих маршрутов; 2.3 Соблюдать установленные графики интервалов движения транспорта на маршрутах; 2.4 В случае планового изменения или закрытия маршрутов оповещать население города через местные средства массовой информации или путем размещения объявлений на остановочных пунктах; 2.5 Обеспечить чистоту в салонах, экипировку, внутреннее и внешнее оформление подвижного состава в соответствии с нормативными требованиями Правил дорожного движения, Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации, Инструкции по оборудованию и оформлению остановочных пунктов пассажирского автотранспорта, а также внешнего и внутреннего оформления автобусов и таксомоторов; 2.6 Обеспечить безопасность жизни и здоровья пассажиров. За ненадлежащее выполнение установленных соответствующими нормативными и Законодательными актами условий перевозки, ответственность Перевозчика наступает в соответствии с действующим законодательством. 3. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ОБЯЗАНЫ: 3.1 Проявлять заботу о пассажирах, быть внимательными и предупредительными к ним; 3.2 При обнаружении или получении от пассажиров информации о наличии в салоне подвижного состава предметов, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, а также запаха гари, дыма, огня, воздействия электрического тока действовать согласно инструкциям; 3.3 Периодически напоминать пассажирам о своевременной оплате проезда в соответствии с п.6.2 настоящих Правил о соблюдении культуры поведения пассажиров, особенно по отношению к лицам пожилого возраста и инвалидам; 3.4 При проведении контроля за оплатой проезда объявлять пассажирам о том, что в салоне работают контролеры; 3.5 Кондукторы обязаны: продавать пассажирам проездные билеты разового или многократного пользования; осуществлять контроль за оплатой проезда как во время движения подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса; обеспечить пассажиру возможность своевременно оплатить проезд; 3.6 Водители обязаны: неукоснительно соблюдать требования Правил дорожного движения РФ; обеспечивать перевозку пассажиров в строгом соответствии с требованиями эксплуатации подвижного состава, безопасности дорожного движения и пассажироперевозок; производить посадку, высадку пассажиров только на остановочных пунктах; осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки; правильно и четко объявлять пассажирам название каждого остановочного пункта и следующего за ним, мест пересадок, а при изменении маршрута объявлять об этом на каждой остановке. 4. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ИМЕЮТ ПРАВО: 4.1 Ограничивать посадку граждан в зависимости от наполнения подвижного состава; 4.2 На конечных остановках маршрута водитель имеет право оказать необходимую помощь кондуктору и контролеру в осуществлении контроля за оплатой проезда; 4.3 Предложить пассажиру выйти на ближайшей остановке, если: - пассажир не оплатил проезд или провоз багажа; пассажир находится в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения; пассажир находится в пачкающей одежде, загрязняющей подвижной состав, либо одежду пассажиров 5. ПОРЯДОК ВХОДА, ВЫХОДА И РАЗМЕЩЕНИЯ В САЛОНЕ МАРШРУТНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА: 5.1 Вход в трамвай, троллейбус, автобус и выход из них разрешается только на остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава; 5.2 Граждане обязаны соблюдать очередность при входе в трамвай, троллейбус, автобус и при выходе из них; 5.3 Преимущественным правом входа в переднюю дверь пользуются: граждане с детьми дошкольного возраста, дети в возрасте до 10 лет, лица престарелого возраста, беременные женщины, инвалиды, работники городского пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей; 5.4 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни во избежание падения; 5.5 Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пасса- жиров с детьми и беременных женщин; 5.6 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам, а также к работникам предприятий пассажирского транспорта; 5.7 Пассажир должен располагать свой багаж таким образом, чтобы он не создавал помех для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятий пассажирского транспорта; 5.8 По прибытии на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона трамвая, троллейбуса, автобуса. 6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА: 6.1 Перечень категорий граждан, имеющих право на льготный проезд в городском общественном транспорте, определяется действующим законодательством РФ и Свердловской области, нормативными актами Екатеринбургской городской Думы; 6.2 Пассажир обязан: войдя в трамвай, троллейбус, автобус, не дожидаясь следующей остановки, оплатить проезд; сохранять билет, подтверждающий оплату проезда, до конца поездки; ' предъявлять для проверки все виды проездных билетов, а также документы на право льготного либо бесплатного проезда контролеру, кондуктору и водителю по первому их требованию в развернутом виде; в случае отказа оплатить проезд и (или) провоз багажа, а также при предъявлении недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов, по требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, покинуть салон пассажирского транспортного средства на ближайшем остановочном пункте; 6.3 Пассажир имеет право: а) бесплатно провозить с собой: детей в возрасте до 7 лет; коляску с ребенком; мелких животных и птиц в клетке, не превышающей размеры ручной клади; одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке; детские санки; музыкальный инструмент в футляре; одно место ручной клади; б) за плату провозить с собой: на задней накопительной площадке собаку в наморднике и при наличии поводка, плата за собаку-поводыря не взимается. 6.4 Пассажиры, проезжающие по проездным документам, дающим право льготного проезда, стоимость каждого места ручной клади оплачивают на общих основаниях; 6.5 Оплаченный разовый билет действует только на одну поездку в одном направлении; 6.6 Льготный проездной билет действителен только подтверждающего право пассажира на льготный проезд. при наличии документа, 6.7 В случае снятия автобуса, трамвая, троллейбуса с маршрута в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам проездные документы действительны для проезда на другом автобусе, троллейбусе, трамвае этого же предприятия и следующего в том же направлении, что и сошедший. Пере- садка пассажиров в другой подвижной состав производится водителем или кондуктором снятого с маршрута троллейбуса, автобуса, трамвая с соблюдением требований безопасности дорожного движения. 7. ПАССАЖИРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 7.1 Проезжать по иногородним проездным билетам; 7.2 Проезжать на подножках предназначенных для проезда; и других элементах подвижного состава, не 7.3 Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать пассажиров и сиденья; 7.4 Высовываться из окон, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья, занимать место кондуктора; 7.5 Приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, механизмы для открывания аварийных люков, открывать аварийные выходы, а также препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев; 7.6 Находиться в дверном проеме кабины или в самой кабине водителя и отвлекать его во время движения; 7.7 Наклеивать в салонах трамваев, троллейбусов, автобусов любые объявления и рекламные листки без согласования с администрацией транспортных предприятий; 7.8 Провозить: огнеопасные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, зловонные, отравляющие, ядовитые вещества; - огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки; громоздкий багаж, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте превышает 180 см; - багаж весом свыше 60 кг; длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж); - животных, за исключением указанных в п. 6.3.; 7.9 Брать в руки забытые (оставленные) кем-то предметы и (или) вещи; при обнаружении в трамвае, троллейбусе, автобусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких-либо ценностей, а также почувствовав воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору или водителю; 7.10 В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено нарушать общественный порядок, курить, находиться в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения, распивать алкогольные или спиртосодержащие напитки, употреблять наркотические средства или психотропные вещества в салоне транспортного средства общего пользования. 8. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗА ОПЛАТОЙ ПРОЕЗДА, ПРОВОЗОМ БАГАЖА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ: 8.1 Контроль за работой городского пассажирского транспорта производится уполномоченными на то лицами в течение всего времени его нахождения на линии; 8.2 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа в автобусах, троллейбусах, трамваях осуществляется после соответствующего объявления лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда; 8.3 Не оплатившим стоимость проезда и (или) провоза багажа считается пассажир: вошедший в салон и до следующей после посадки остановки не купивший разовый билет, а также не предъявивший его в момент контрольной проверки или получивший проездной билет от другого пассажира; проезжающий по просроченному либо не соответствующему данному виду транспорта проездному билету многократного пользования; не оплативший провоз ручной клади размером, превышающим установленные пунктом 6.3 параметры; не имеющий при себе проездного билета или документа, подтверждающего право льготного или бесплатного проезда; 8.4 Проверка оплаты проезда и провоза багажа осуществляется как в салоне подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса; 8.5 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа возлагается на контролеров, кондукторов и водителей; 8.6 Проездные билеты и документы, предъявленные пассажиром для подтверждения права льготного проезда, недействительные или имеющие признаки подделки, подлежат изъятию в порядке, установленном действующим законодательством; 8.7 Пассажир, предъявивший недействительный или имеющий признаки подделки билет и (или) документ, может быть препровожден лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, в ближайшее отделение милиции или в пункт контроля с последующей доставкой в отделение милиции. В случае невозможности препровождения в отделение милиции лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, должны быть вызваны сотрудники милиции; 8.8 За повреждение подвижного состава трамваев, троллейбусов, автобусов, а также их оборудования и дорожно-эксплуатационного хозяйства (оборудование системы АСДУ-А, трамвайные пути, линии контактных сетей и т.п.) ответственность наступает в соответствии с действующим законодательством. С виновных также может быть произведено взыскание в установленном законом порядке; 8.9. За нарушение настоящих Правил, в том числе за безбилетный проезд, за нарушение правил провоза ручной клади и багажа, за проезд в пачкающей одежде, провоз предметов или вещей, загрязняющих подвижной состав либо одежду пассажиров, виновные лица несут ответственность в соответствии с Законом Свердловской области от 14 июня 2005 года № 52-03 "Об административных правонарушениях на территории Свердловской области". 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОНТРОЛЕРА ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА: 9.1 При работе на линии контролер обязан: иметь номерной удостоверение; нагрудный знак «Контролер» и оответствующее служебное по первому требованию пассажира предъявлять служебное удостоверение, называть свою фамилию и организацию, по заданию которой проводится контроль; быть вежливым и предупредительным к пассажирам; перед осуществлением контроля оплаты проезда внутри салона автобуса, троллейбуса, трамвая через водителя (кондуктора) проинформировать пассажиров о проведении контроля; 9.2 Полномочия контролера: осуществлять контроль за оплатой пассажирами стоимости проезда и провоза багажа как в салонах подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона автобуса, трамвая, троллейбуса, если контроль осуществляется на остановочных пунктах маршрута; Примечание: запрещается требовать от граждан предъявления проездных документов на территории остановочного пункта, если предварительно это не было сделано в салоне подвижного состава или в момент выхода этих граждан из салона автобуса, трамвая, троллейбуса. в соответствии с действующим законодательством взыскать оплату проезда либо провоза багажа пассажира, не оплатившего стоимость проезда и (или) провоза багажа, с выдачей билета на проезд или провоз багажа, погасив их; для разбора обстоятельств предъявления недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов препроводить пассажира в пункт контроля с последующей доставкой в ближайшее отделение милиции либо вызвать сотрудников милиции. В случае невозможности препровождения в отделение милиции - вызвать сотрудников милиции; 9.3 При проверке у пассажира разового проездного билета и признания его действительным, билет погашается контролером путем надрыва; 9.4 Контролер несет ответственность за нарушение установленных правил контроля и злоупотребление служебным положением согласно действующим нормативным актам.