Покупка билетов в режиме он-лайн

Покупка билетов в режиме он-лайн
1. Покупка билетов
Выберите пункт (город) отправления и пункт (город) назначения.
Выберите направление поездки - "в одну сторону" или "туда-обратно".
Выберите дату отправления. При покупке билета «туда - обратно»
выберите дату возвращения.
Нажмите "НАЙТИ РЕЙСЫ".
Из предложенных рейсов выберите интересующий Вас рейс и нажмите
"КУПИТЬ БИЛЕТЫ".
Заполните обязательную форму:
Внесите Ф. И.О., вид и данные документа, удостоверяющего личность,
дату и место рождения, гражданство, пол, контактный телефон, е-майл,
при необходимости выберите категорию пассажира для оформления
билета со скидкой. Если Вы хотите приобрести более одного билета
нажмите «ДОБАВИТЬ ПАССАЖИРА». При необходимости ознакомьтесь с
правилами покупки и возврата билетов, и с офертой, поставьте галочку в
поле согласия «С правилами покупки и возврата билетов, а также с
офертой ознакомлен».
Проверьте внесенные Вами данные и нажмите "КУПИТЬ".
Система перенаправит Вас на страницу системы электронных платежей
ASSIST где Вы можете оплатить электронный билет удобным для Вас
способом.
ВНИМАНИЕ!!
Заполняя обязательную форму, будьте внимательны!
Приобретая
билет
со
скидкой
будьте
готовы
представить
подтверждающие документы при посадке! Предоставление недостоверных
данных ведет к аннулированию билета.
2. Оплата заказа
Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн через систему
электронных платежей ASSIST с помощью карт VISA, MasterCard.
В системе ASSIST безопасность передаваемой информации и хранение
конфиденциальных данных Держателя карты обеспечивается с помощью
современных протоколов шифрования и передачи данных SSL/TLS, 3DES.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым
банковским сетям высшей степени защиты.
Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных
данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.)
производится в процессинговом центре в соответствии с требованиями
безопасности, предъявляемыми к Процессинговым центрам.
3. Печать электронного билета
После оплаты электронный билет в формате PDF загружается
автоматически и Вы можете распечатать его. Также на Ваш электронный
адрес будет направленно письмо с копией Вашего билета.
4. Посадка в автобус
При посадке в автобус при себе необходимо иметь распечатанный
электронный билет, документ, удостоверяющий личность и документы,
подтверждающие право на приобретение билета со скидкой.
5. Правила возврата билетов
1. Пассажир имеет право:
1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение
трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех
суток с момента отправления транспортного средства, на которое был
приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное
средство при условии доплаты, размер которой составляет двадцать пять
процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади,
или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза
ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости;
2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до
отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда,
перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их
стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до
отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда,
перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов
их стоимости;
3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта
его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить
обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади
пропорционально непроследованному расстоянию;
4) возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и
получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза
ручной клади в следующих случаях:
а) отмена отправления транспортного средства;
б) задержка отправления транспортного средства более чем на час;
в) предоставление пассажиру места в транспортном средстве с оплатой
проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на
проезд в котором пассажиру продан билет;
г) непредоставление пассажиру указанного в билете места;
5) в случае согласия на проезд в транспортном средстве с оплатой
проезда по более низкой цене получить разницу между оплаченной
суммой и причитающейся за проезд, перевозку багажа, провоз ручной
клади платой;
6) в случае предоставления транспортного средства с оплатой проезда,
перевозки багажа, провоза ручной клади по более высокой цене, чем в
транспортном средстве, указанном в расписании, осуществить проезд,
перевозку багажа, провоз ручной клади без доплаты.
2. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза
ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей,
осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок
пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента
предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.
Процент удержаний рассчитывается от стоимости проезда.
Возврат и обмен электронных билетов, приобретенных на нашем сайте,
производится по адресу – г. Калининград, ул. Железнодорожная, 7. Для
возврата электронного билета потребуется предъявить паспорт на имя
пассажира, указанного в билете и сам билет. Вам будет предложено
заполнить заявление на возврат.
В случае возврата билетов, оплаченных при помощи банковской карты,
денежные средства будут возвращены на карту, использованную при
оплате. Выдача наличными и перевод на другие реквизиты невозможны.
По вопросам покупки и возврата билетов можно обращаться по телефону
(4012) 65-65-01, 64-33-12.