Психология крика

Психология крика
Каким должен быть хороший педагог? Классическая педагогика считает: он должен любить
детей, знать детскую психологию, владеть методикой преподавания. Но оказывается, дети ценят
учителей за другие достоинства
В мире зверей и в мире людей
В одном исследовании опрашивались дети разных регионов России, у какого учителя они хотели бы
учиться. И дети разных возрастов чаще всего отвечали: «У такого, который бы не кричал».
В наших школах сегодня действительно очень много крика. Учитель кричит, ребенок глупеет,
цепенеет, начинает его бояться и хуже учиться. Но тогда почему учитель кричит? Большинство читателей
могут сразу ответить: потому что учитель осознает свою неспособность повлиять на ребенка и добиться
того, что ему нужно. Крик – очень сильное психологическое оружие, он вполне сравним с физическим
наказанием. Устрашающий крик вызывает у ребенка сильное торможение в коре головного мозга, после
чего мозг не может выполнять точные дифференцировки. А эта операция – одна из важнейших сторон
учения с точки зрения физиологии.
В животном мире крик – показатель превосходства одного животного над другим. Африканские
львы устрашают друг друга на брачных ристалищах мощными душераздирающими криками. То же самое
делают гориллы и шимпанзе. В человеческом обществе такое самоутверждение через крик тоже не
редкость. Кричать на детей – значит разрушать их психику.
Тогда почему же учитель кричит? Разве он не знает последствий своего крика?
Почему они кричат?
Причин, почему педагог прибегает к такому воздействию, как крик, может быть несколько.
Психолого-педагогические причины
Одна из главных здесь – недостаток педагогического мастерства и общей культуры, неумение
влиять на ребенка так, как бы учителю этого хотелось.
Пример: учитель что-то говорит ребенку, но тот не выполняет его требований. Согласно обыденной
логике, учитель прикладывает больше усилий, следовательно, повышает и голос. И повышает до тех пор,
пока ребенок не выполняет требование... Или не убегает от своего наставника, с тем чтобы как можно реже
попадаться ему на глаза.
Социально-психологические причины
Многие взрослые любят показывать свое превосходство над другими и стремятся делать это всеми
возможными средствами. Начальственный тон высказываний, внушающий и угрожающий – кто не видел и
не слышал его у разного рода начальников, учителей и директоров?
Спросите детей, кто в школе самый главный. Подавляющее большинство, особенно в младших и
средних классах, ответят: «директор» или «учитель». И только старшеклассники, может быть, смогут
сказать, что главный-то в школе все-таки ученик, а не учитель. И будут совершенно правы. Но многие
учителя думают совсем наоборот. И потому считают себя вправе показывать главенство и превосходство
силой своего голоса.
В авторитарной педагогике недавнего прошлого крики и угрозы были привычным делом. В
сегодняшней личностно-ориентированной парадигме преподавания педагогический крик становится
анахронизмом, но пройдет, наверное, еще немало времени, прежде чем он будет окончательно изжит в
наших школах.
Для многих учителей возможность покричать на своих подопечных – проверенный и надежный
способ нормализации психического состояния. Еще Фрейд выявил, что агрессия часто перемещается на
безобидные объекты, которые не могут ответить ее носителю. Когда у художника не получается его
картина, он может в ярости разорвать ее. Когда писателю не нравится его книга, он может ее сжечь. Когда
ученик не выполняет требование, учитель в ярости может накричать на него. Поскольку наказание в нашей
школе запрещено законом, в сложной ситуации многие учителя просто кричат на своих воспитанников,
проявляя вербальную агрессию, которая есть эквивалент физического наказания.
Учитель во многих случаях может кричать на своего ученика и из-за своей социальной
незащищенности, и от психологической усталости, да и просто из-за семейных неурядиц. По некоторым
данным, невротизация среди учителей достигает 70%. В крике присутствует также некоторый момент
страха оказаться несостоятельным в глазах коллег в достижении позитивных результатов своей
педагогической деятельности.
Физиологические причины
Не последнюю роль в педагогическом крике может занимать сексуальная неудовлетворенность
учителя. Физиологи установили, что голосовой аппарат человека имеет тесную связь с половыми органами.
Это можно наблюдать на примере мутации голоса в пубертатном периоде, особенно у мальчиков.
Во время критических дней у женщин физиологи наблюдают гиперемию как гортани, так и
голосовых связок. Фониаторы в такие дни запрещают певицам много разговаривать и петь – можно
основательно подпортить голос. Так что связь голоса с состоянием половых органов очевидна.
Не секрет, что в сегодняшней школе работает много женщин, у которых семейная жизнь, а, значит,
в определенной мере и сексуальная, не сложилась. Сексуальное напряжение выходит в виде крика.
Покричав, а то и поорав на своих учеников, некоторые педагоги испытывают приятное успокоение и
расслабление, отдаленно напоминающее то, чего им недостает в семейной жизни. В этом случае ученик
становится для учителя средством решения его внутриличностных проблем.
Крик – это конфликт
Ситуация, в которой учитель срывается на крик, в той или иной мере конфликтна. Наши видные
отечественные специалисты в области конфликтологии Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк установили, что
работа протекает тем более успешно и менее конфликтно, чем более сбалансирована структура рабочего
места, которую исследователи представляют следующим образом:
Функции
Средства
Обязанности
Права
Ответственность
Власть
Сбалансированность рабочего места означает, что ему не должна приписываться функция, не
обеспеченная средствами, и не должно быть средств, не связанных с какой-либо функцией. Каждая
обязанность должна быть обеспечена определенным правом, и никакое право не может реализоваться без
определенной обязанности. Ответственность за что-либо должна обеспечиваться соответствующей властью,
а власть должна обеспечиваться ответственностью. Сбалансированность означает также, что обязанности
должны быть связаны только с данной совокупностью функций; ответственность может возникать лишь при
невыполнении именно данной совокупности функций, а совокупность прав и власти гарантируется только
данными средствами.
Если бы учителя знали основные положения конфликтологии и стремились в своей работе
руководствоваться ими, то конфликтов у них в отношениях с учащимися было бы гораздо меньше, а значит
– меньше и крика.
Например, учитель кричит на нарушителя дисциплины, это значит, что тот на своем рабочем месте
учащегося не несет ответственности за возложенные на него функции ученика и не соблюдает при этом
своих обязанностей. Возможно, что ученик при этом не обладает необходимыми средствами для решения
этой задачи. Но это уже проблема самого учителя. Поэтому как можно более точное понимание и учащимся,
и учителем своих рабочих функций, взаимных прав и обязанностей способствует установлению в школе
хорошего рабочего климата.
Все эти положения можно прописать в уставе школы, школа может заключить с каждым учащимся
договор о взаимном соблюдении принятых на себя обеими сторонами обязательств. В случае их нарушения
каждая сторона может воспользоваться данными ей правами и властью для использования соответствующих
санкций, которые заранее оговариваются каждой из сторон.
Могут возразить, что все это хорошо в теории, а на практике сотни разных обстоятельств могут
помешать реализации этих положений. Пусть так, но для достижения позитивных результатов всегда надо
прикладывать какие-то усилия, если мы хотим сдвинуть решение проблемы с мертвой точки.
Опыт поведенческой терапии
Психологи-консультанты, занимающиеся модификацией поведения, связанного с излишней
раздражительностью, тревожностью, страхом и беспокойством, разработали целый ряд приемов, которые
помогают их снимать. Тому, кто кричит на своих учеников, прежде всего надо осознать проблему и
признаться самому себе: «Да, в сложной ситуации я могу накричать на своих учеников». Дальше надо
попытаться найти способы преодоления этой негативной привычки.
Прежде всего, надо понять, что происходит, когда учитель срывается на крик. Чаще всего
происходит пристройка к учащемуся по типу «сверху вниз», в которой учитель ощущает себя главным и
командующим лицом. По Эрику Берну, такая пристройка автоматически означает: «Я – хороший, ты –
плохой». Те, кто считает себя вправе сердиться, преувеличивают отрицательные качества своих оппонентов
и тем самым подкрепляют свои установки, выводящие их из себя. Такое поведение, в свою очередь,
вызывает аналогичные реакции у других, что превращает имеющиеся установки в своего рода сбывающиеся
пророчества. Далее следует непроизвольное мышечное напряжение, находящее свое естественное
продолжение в повышенном тоне и крике. Поэтому контроль за мышечным напряжением способен снимать
излишнюю нервно-психическую напряженность. Психологи учат своих клиентов расслаблять мышцы,
контролировать и предотвращать напряжение в теле, и это позволяет человеку оставаться спокойным в
трудных жизненных ситуациях. Прием получил название «десенсибилизация», что означает понижение
чувствительности к тем обстоятельствам, которые вызывают раздражение, тревогу и беспокойство.
Мышечное расслабление способно затормозить и снять эти реакции.
Методика прогрессивной мышечной релаксации, разработанная в 1929 году американским
психологом Эдмундом Джекобсоном, является и сегодня одним из наиболее эффективных методов
улучшения неэффективного поведения. Процесс обучения состоит из ряда последовательных этапов и
включает в себя: а) фокусировку внимания на определенной группе мышц; б) напряжение этой группы
мышц; в) фиксацию напряженности в течение пяти–семи секунд; г) освобождение от напряженности в
данной группе мышц; д) релаксацию, фокусировку внимания на снижении напряженности и дальнейшей
релаксации данной группы мышц.
В состоянии расслабления рекомендуется многократно проигрывать сложные ситуации в
воображении до полного исчезновения раздражения, беспокойства или тревоги. Приобретенный таким
образом опыт воображаемого поведения положительно влияет на поведение в реальной жизненной
ситуации.
Методика систематической десенсибилизации, разработанная американским психологом Вольпе,
включает в себя три важнейших элемента: а) обучение глубокой мышечной релаксации; б) выстраивание
иерархий стимулов, вызывающих негативные реакции; в) представление в воображении объектов из
иерархий, вызывающих неприятные эмоции. Например, при снятии экзаменационного волнения
выстраивается шкала эмоционального состояния: от 0 баллов – полного спокойствия до 100 баллов,
которыми определяются аффект или паника. Промежуточные состояния: 5 баллов – размышление об
экзамене за три месяца до него; 25 баллов – мысли об экзамене накануне вечером; 80 баллов – за миг до
начала экзамена перед экзаменационной комиссией. Важно, чтобы шаг от одной ситуации до другой не
превышал 10 баллов. После этого испытуемых просят расслабиться и вообразить ситуацию, в которой они
испытывают раздражение или тревогу. По мере устранения беспокойства в простой ситуации испытуемый
переходит к более сложным.
Можно использовать ключевые слова: «покой», «отдых», специальные команды: «успокойся»,
«сбрось напряжение», которые ассоциируются с состоянием расслабления. Особенно важны эти
рекомендации для учителей с холерическим темпераментом, у которых существует природная
предрасположенность к проявлениям гнева, а следовательно, и к крику.
Большое значение в поведенческой терапии придается развитию навыков самонаблюдения.
Психологи рекомендуют вести дневниковые записи, чтобы контролировать свое поведение. Когда люди в
течение длительного времени наблюдают за собой, они начинают ставить перед собой цели, связанные с
самосовершенствованием.
Тому учителю, который захочет избавиться от дурной привычки проявлять ненужный гнев,
повышать голос и кричать на своих учеников, можно порекомендовать программы самоподкрепления и
самонаказания. Сдержав себя в ситуации, в которой он раньше срывался на крик, учитель может поощрить
себя похвалой типа «Молодец, не сорвался!» или «Как хорошо, что оставался спокойным с помощью
контроля за мышцами!»; подарить себе, любимому, книгу, о которой давно мечтал; просто разрешить себе
лишний раз поболтать по телефону с приятелем или послушать хорошую музыку.
Можно также в своем воображении представить ужасную картину последствий своего
неадекватного и непродуманного поведения. Например, что вследствие крика на ребенка у него может
случиться нервный шок, ребенок станет инвалидом, а бедолагу-учителя начнут таскать по судам. Такие
страшные картины могут заставить учителя быть более осторожным в использовании «кричащих»
воздействий.
Большое внимание во всей этой работе по самовоспитанию надо уделять повышению самооценки и
формированию внутреннего контроля. Высокая самооценка и вера в себя помогают быстро
восстанавливаться при неудачах и прилагать большие усилия для достижения поставленных целей.
Голос – драгоценный дар природы
Не секрет, что многие учителя не владеют своим голосом так, как им могут владеть певцы и актеры.
Но этого настоятельно требует их профессия. При неумении правильно использовать головные, грудные и
брюшные резонаторы длительное говорение только на работе приводит к преждевременному износу
голосовых связок и рефлекторному переходу на крик со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Постановке голоса и умению с ним грамотно обращаться в наших педагогических вузах (за редким
исключением) не учат. А между тем резонаторная теория голосообразования, разрабатываемая в наши дни
профессором В.П. Морозовым, дает правильные советы, как надо пользоваться голосом много говорящему
человеку, и прежде всего – учителю. Его замечательная работа «Тайны вокальной речи» должна быть
настольной книгой каждого педагога.
Куда и как направить энергию крика
Крик – естественный и широко распространенный способ снятия нервного напряжения, от этого
никуда не денешься. Дикие вопли и крики на школьных переменах – это естественная реакция детей на
чрезмерное нервно-психическое напряжение на трудных уроках. Но их энергию можно и нужно
канализировать, направлять в позитивное русло, или, как говорят психоаналитики, сублимировать.
Энергия крика может трансформироваться в энергию певческого звука. В школе
облагораживающим ее окружающую среду средством может и должно стать пение детей вместе со своими
учителями в хоре. Пение даст всем участникам хора необходимую нервно-психическую разрядку и разовьет
у них умение пользоваться своим голосом.
В школах, где учащиеся поют вместе с учителями, возникает особая атмосфера положительных
вибраций, животворящая аура, которая благотворно действует на психику как учащихся, так и учителей.
Медитативное упражнение для управления своим психоэмоциональным состоянием
Мой спокойный красивый голос
Я нахожусь в спокойном и расслабленном состоянии.
Мне дышится легко, приятно и спокойно.
Все мышцы моего тела приятно расслаблены.
Я совершенно спокоен.
Голосовые связки в моем горле приятно расслаблены.
Сейчас я мысленно представляю ситуацию, в которой мне случается срываться на крик.
Отчетливо представляю эту ситуацию, но остаюсь при этом совершенно спокойным.
Я наблюдаю и слышу мой красивый голос со стороны.
Я слышу и ощущаю его таким благородным и спокойным.
Я вхожу в образ спокойного и уверенного в себе человека, которому не надо кричать.
Я ясно вижу и чувствую, как мне надо спокойно и благоразумно вести себя.
Спокойно, не надрываясь и не портя себе нервы, объясняю присутствующим, что и как надо делать
в данной ситуации.
Все мышцы моего тела остаются расслабленными.
Мое дыхание ровное и спокойное.
Никакие неприятные мысли не достигают моего сознания и не выводят меня из себя.
За то, что я смогу победить себя и не сорваться на крик в трудной ситуации, я потом сделаю себе
приятный сюрприз – куплю книгу, о которой давно мечтал(а).
А если я все-таки сорвусь, то мне придется наказать себя нюханием нашатырного спирта или
лишить себя приятного удовольствия, например, поболтать с приятельницей по телефону.
Я снова слышу свой спокойный и ровный голос, который звучит плавно и выразительно.
Даю себе обещание, что в реальной жизни я всегда буду стремиться контролировать мышцы моего
тела и стараться без нужды их не напрягать, особенно в трудных ситуациях.