2 1 Цели и задачи изучения дисциплины 1.1 Цель преподавания дисциплины Учебный курс «Социальная работа в кризисных ситуациях» является дисциплиной по выбору профессионального цикла дисциплин ФГОС ВПО по направлению подготовки 040400.62 «Социальная работа с молодежью» квалификация «бакалавр социальной работы» и включает в себя узловые вопросы и исходные понятия специальных разделов психологии, а также психологические особенности социальной работы, необходимых социальному работнику в его практической и научной деятельности, а также для развития его личности. Курс составлен с учетом наличия у студентов знаний об основах общей психологии, возрастной и социальной психологии, полученных в процессе освоения дисциплин 1 – 6 семестров. Цель курса – ознакомление студентов с типами кризисов, с которыми сталкиваются отдельные лица, группы и общины. Приобретение знаний о теории кризисов и вмешательство в модели практики социальной работы. Учебный курс «Социальная работа в кризисных ситуациях» является неотъемлемой компонентой профессиональной подготовки будущего специалиста по социальной работе, выступает основанием для его последующего личностного и профессионального развития и совершенствования. Данный курс формирует следующие общекультурные (ОК) и профессиональные (ПК) компетенции: - быть способным находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовым нести за них ответственность (ОК-4); - использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-9); - владеть основными методами медико-социальной помощи, защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-15); быть готовым к эффективному применению психолого-педагогических знаний для решения задач общественного, национально-государственного и личностного развития, проблем социального благополучия (ОК-20). - быть способным целенаправленно и эффективно реализовывать современные технологии психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, медико-социальной помощи населению (ПК-9); 1.2 Задачи изучения дисциплины -изучение теорий кризиса, оценки кризисных ситуаций, вмешательство в типичных кризисных ситуациях, развитие кризиса, виды кризисных ситуаций (кризис семьи, физические болезни, жертвы насилия, стихийных бедствий и т.д.); Способствовать формированию социального мышления студентов; - ознакомить студентов с теоретической базой концепции переживания кризиса и применения технологии кризисного вмешательства; 3 - дать студентам знания о возможностях применения и основных техниках реализации технологии кризисного вмешательства; - обучить студентов навыкам распознавания и позитивного преодоления кризисных ситуаций в собственной жизни и жизни своих близких; - сформировать у студентов представления об основных тенденциях, проблемах развития социальной работы в кризисных ситуациях; - способствовать осознанию студентами важности решения социальных проблем на микро- и макроуровнях в сфере социальной работы; 1.3 Межпредметная связь Социальный работник должен обладать высоким уровнем психологической культуры, в своей профессиональной деятельности. должен, в числе прочего, уметь оказывать психологическую консультационную помощь социально-незащищенным гражданам. Знания возрастной и социальной психологии, технологий социальной работы помогают понять социальную работу как деятельность, связанную с изучением и преобразованием социума и личности человека. Студенты в ходе изучения возрастной и социальной психологии учатся основам психологического анализа содержания, процессов и результатов социальной работы. Учебный курс «Социальная работа в кризисных ситуациях» опирается на полученные в ходе обучения базовые представления о психологическом знании, а также знаний полученных в ходе изучения психологии в 1-6 семестрах и является основой для последующего изучения студентами дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла, а также профессионального цикла (Б.1, Б.3, базовая (обязательная) и вариативная (профильная) части. 2. Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Общая трудоемкость дисциплины Аудиторные занятия: Лекции практические занятия (ПЗ) семинарские занятия (СЗ) лабораторные работы (ЛР) другие виды аудиторных занятий промежуточный контроль Всего зачетных единиц (часов) 2 (72) 1,0 (36) 0 0 1,0 (36) 0 0 0 4 Семестр 7 2 (72) 1,0 (36) 0 0 1,0 (36) 0 0 0 Самостоятельная работа: изучение теоретического курса (ТО) Задачи Задания Вид итогового контроля 1,0 (36) 0,5 (18) 0 0,5 (18) Зачет 1,0 (36) 0,5 (18) 0 0,5 (18) 3. Содержание дисциплины 3.1. Разделы дисциплины и виды занятий в часах (тематический план занятий) № п/п Модули и разделы дисциплины Лекции зачетных единиц (часов) Модуль1.Кризисные ситуации и их виды 1 Раздел 1. Общие особенности кризисных ситуаций Модуль 2. Кризисная помощь 2 Раздел 2. Кризисная концепция как специальная концепция теории социальной работы ПЗ или СЗ зачетных единиц (часов) Самостоятельная работа зачетных единиц (часов) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) Реализуемые Компетенции ОК-4, ОК-9, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-20, ПК-9 ОК-15, ОК-15, ОК-15, ОК-15, 3.2 Содержание разделов и тем лекционного курса Учебным планом не предусмотрены. 3.3 Практические занятия № п/п № раздела дисципл ины 1 1 2 1 3 1 Наименование практических занятий, объем в часах Тема 1. Психологические особенности кризисных ситуаций, их виды (6 часов). Тема 2. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях. (6 часов). Тема 3. Коммуникационные стратегии в кризисных ситуациях (6 часов). 5 4 2 5 2 6 2 Тема 4. Основные терапевтические подходы к оказанию помощи людям, находящимся в состоянии кризиса. Социальнопсихологическая помощь семье в кризисной ситуации. (6 часов). Тема 5 Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Психосоциальная оценка кризиса: логотерапевтический контекст(6 (6 часов). Тема 6. Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Разработка и реализация плана вмешательства: логотерапевтический контекст (6 часов). Модуль 1 Кризисные ситуации и их виды Раздел 1. Общие особенности кризисных ситуаций Тема 1. Психологические особенности кризисных ситуаций 1. Общая классификация кризисных ситуаций. 2. Виды стресса (физиологические, психологические) и их особенности. 3. Оптимизация психических состояний и поведения человека в условиях кризисной ситуации. Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). Тема 2. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях. 1. Механизмы восприятия в кризисных ситуациях 2. Основная задача антикризисного управления 3. Основные принципы системы антикризисного управления Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). Тема 3. Коммуникационные стратегии в кризисных ситуациях 1. Аспекты кризисной ситуации 2. Типы кризисов и возможные сценарии из развития 3. Особенности коммуникационного процесса в кризисных ситуациях Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). Модуль 2. Кризисная помощь Раздел 2. Кризисная концепция как специальная концепция теории социальной работы Тема 4. Основные терапевтические подходы к оказанию помощи людям, находящимся в состоянии кризиса 1. Возможности психотерапии в разрешении кризисов. 6 2. Терапия, применяемая в учреждениях здравоохранения: вклад в разрешение кризисов. 3. Возможности реабилитационной терапии в социальных учреждениях в позитивном преодолении кризисов. 4. Технология кризисного вмешательства: сущность, сходство и различие с другими видами терапии. 5. Логотерапевтические технологии: сущность, сходство и различие с другими видами терапии. 6. Предотвращение развития кризисов: первичные, вторичные и третичные меры (взаимосвязь с различными терапевтическими технологиями). 7. Понятия «естественного и формального управления кризисом»: их взаимосвязь, стадии. Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). Тема 5. Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Психосоциальная оценка кризиса: логотерапевтический контекст. 1. Значение первой стадии процесса управления кризисом. 2. Психосоциальная оценка кризиса: основные характеристики. 3. Первый уровень психосоциальной оценки: сущность, кем осуществляется, виды вопросов. 4. Оценка уровня преследования. 5. Оценка риска совершения самоубийства. 6. Оценка риска совершения нападения или убийства. 7. Второй уровень психосоциальной оценки: сущность, кем осуществляется, виды вопросов. 8. Компоненты кризисного переживания. Понятие «опасного или травмирующего события», соотношение со стадиями развития кризиса по Г. Каплану, виды вопросов. 9. Понятие «переполняющего события или события последней капли», соотношение со стадиями развития кризиса по Г. Каплану, виды вопросов. 10. Понятие «личной уязвимости», соотношение со стадиями развития кризиса по Г. Каплану, виды вопросов. 11. «Плюмаж кризиса»: понятие, сущность. 12. Оценка социальных ресурсов клиента и социокультурного контекста кризисных переживаний. Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). Тема 6. Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Разработка и реализация плана вмешательства: логотерапевтический контекст 1. Установление раппорта с клиентом в процессе управления кризисом: значение, цели. 2. Разработка плана вмешательства: ключевые вопросы (по Р. МакГи). 7 3. Консультирование по принятию решения: когнитивные возможности, цели, основные вопросы. 4. Основные принципы консультирования по принятию решения. 5. Реализация плана: критерии оценки. 6. Последующая поддержка. Стратегии социальных изменений. 7. Возможности кризисинтервентной модели практики социальной работы. Проблемы и перспективы развития. Объем в кредитах и часах (аудиторные – 0,17 кредита, 6 часов; для самостоятельного изучения – 0,17 кредита, 6 часов). 3.4 Лабораторные занятия Учебным планом не предусмотрено. 3.5 Самостоятельная работа Самостоятельная работа по учебной дисциплине реализуется в виде самостоятельного изучения теоретического материала (1,0 кредита, 36 часов), ответов на вопросы заданий (1,5 кредита, 54 часа). Внутрисеместровый контроль самостоятельной работы осуществляется путем оценки работы на семинарских занятиях (ответы на вопросы по темам семинаров, выполнение заданий), а также с помощью промежуточного тестирования (проводится по окончанию изучения модуля 1 по темам раздела 1 (10-ая неделя семестра)); промежуточное тестирование проводится по темам модуля 2 (17-ая неделя семестра). Список тем, выносимых на самостоятельное изучение Самостоятельное изучение тем не предусмотрено 3.6 Содержание модулей дисциплин при использовании системы зачетных единиц № п/п Раздел дисциплины Лекции зачетных единиц (часов) Модуль1. Кризисные ситуации и их виды Раздел 1. Общие особенности 1 кризисных ситуаций 2 Тема 1. Психологические особенности кризисных ситуаций, их виды. ПЗ или СЗ зачетных единиц (часов) Самостоятельная работа зачетных единиц (часов) Реализуемые Компетенции 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,12 (4) 0,12 (4) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 Номера источников указываются в соответствии со списком основной и дополнительной литературы, информационных ресурсов, приведенном в настоящей программе далее (п. 4). 8 Тема 2. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях. 4 Тема 3. Коммуникационные стратегии в кризисных ситуациях. Модуль 2. Кризисная помощь 3 5 6 7 8 Раздел 2. Кризисная концепция как специальная концепция теории социальной работы Тема 4. Основные терапевтические подходы к оказанию помощи людям, находящимся в состоянии кризиса. Социальнопсихологическая помощь семье в кризисной ситуации. Тема 5 Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Психосоциальная оценка кризиса: логотерапевтический контекст. Тема 6. Кризисинтервентная модель практики социальной работы. Разработка и реализация плана вмешательства: логотерапевтический контекст. 0,17 (6) 0,17 (6) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 0,23 (8) 0,23 (8) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) 0,5 (18) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 0,17 (6) 0,17 (6) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 0,17 (6) 0,17 (6) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 0,17 (6) 0,17 (6) ОК-4, ОК-9, ОК-15, ОК-20, ПК-9 4. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная и дополнительная литература, информационные ресурсы Основная литература: 2. Ванье Ж. Каждый человек – священная история. М., 2008. 3. Гилинский Я., Афанасьев В. Социология девиантного (отклоняющегося) поведения. СПб., 2003. 4. Голан Н. Вмешательство в кризисную ситуацию // Энциклопедия социальной работы. В 3 т. M., 2004. 5. Козлов В.В. Социальная работа с кризисной личностью. Ярославль, 2009. 6. Короленко Ц.П., Донских Т.А. Семь путей к катастрофе: деструктивное поведение в современном мире. Новосибирск, 2001. 7. Корхонен Т.В. Социальная работа в кризисных ситуациях: Учебно 8. методическое пособие. Барнаул, 2005. 9 9. Фонтана Д. Как справиться со стрессом. М., 1995. 10.Психология социальной работы / Под общ. ред. М.А. Гулиной. СПб., 2002. Дополнительная литература: 11. Ленеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психологическая помощь населению.М., 2008. 12. Овчарова Р.В., Великолуг А.Н. Психологический статус онкологических больных и проблемы их реабилитации // Паллиативная медицина и реабилитация. 1997. №1. С. 26-31. 13.Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. М., 2001. 14.Психология эмоций: Тексты / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер.М., 1993. 15. Руководство по предупреждению насилия над детьми / Под ред. Н.К. Асановой. М., 1997. 16. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой.М., 1997. 17. Социальная работа: Словарь-справочник / Под ред. В.И. Филоненко. М., 1998. 18. Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М. Панова. М., 1997. 19. Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса. СПб., 2001. 20. Черепанова Е. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку. М., 1997. 4.2 Перечень наглядных и других пособий, методических указаний и материалов к техническим средствам обучения 1. Электронная Е.Ю.Черкашина). презентация «Виды стресса» (составитель 4.3 Контрольно-измерительные материалы Вопросы для подготовки к зачету; вопросы тестов для самоконтроля и промежуточного контроля – 10 вопросов на 1 час лекций; для внутри семестрового контроля знаний, умений и навыков используются также задания из учебно-методического обеспечения самостоятельной работы студентов и учебного пособия по циклу семинарских занятий. Характеристика контрольно-измерительных материалов в тестовой форме. Контрольно-измерительные материалы в форме тестов созданы на базе лекционного материала. Обучение по курсу начинается с входного тестирования, сопровождается тестовым самоконтролем и контролем на границах модулей. Используются как обучающие тестовые задания (применяемые для 10 активизации усвоения учебного материала), так и контролирующие (применяемые для диагностики уровня и структуры подготовленности студентов). Большая часть предлагаемых тестов являются гомогенными (проверяющими знания по определенной теме или модулю, выявляющими наличие или отсутствие минимально допустимой компетентности студентов), часть тестов являются гетерогенными . Контрольно-измерительные материалы в тестовой форме представлены: заданиями с выбором одного правильного ответа, заданиями с выбором нескольких правильных ответов, заданиями открытой формы (студент сам вписывает ответ), заданиями на установление соответствия. Контроль знаний студентов включает в себя оценку знаний студентов на основе их участия в семинарских занятиях, оценку уровня формальных знаний по итогам тестирования и оценку глубины их знаний по итогам выполнения самостоятельной письменной работы. Итоговый зачет по всему курсу предусматривает оценку знаний студентов в области социальной работы в кризисных ситуациях.. В итоге изучения курса знания и навыки студента должны соответствовать требованиям минимума знаний и умений государственного образовательного стандарта. 5. Организационно-методическое обеспечение учебного процесса по дисциплине в системе зачетных единиц Учебный процесс организуется в соответствии с локальными нормативными актами СФУ по использованию системы зачетных единиц. Перечень учебной, учебно-методической литературы и нормативных актов дается в учебном пособии по циклу семинарских занятий и учебно-методическом сборнике для самостоятельной работы студентов. 11 Таблица 3.6 Перечень тем лекционного Наименокурса, вание мовходящих № дуля, в модуль п/п срок его (Перечень реализатем в соции ответствии с п. 3.2) Перечень практических и семинарских занятий, входящих в модуль (Перечень тем в соответствии с п. 3.3) 1 Модуль 1 Тема: 1, 2, Семинар«Кризис3 ские заняные ситуатия: 1, 2, 3, ции и их вид» 1-ая неделя – 9-ая неделя 2 Модуль 2. «Кризис- Перечень самостоятельных видов работ, входящих в модуль, их конкретное наполнение (Перечень видов работ и их содержания в соответствии с п.3.5) Реализуемые компетенции Умения ВТ – входное тести- ОК-4, ОК-9, рование; самостоя- ОК-15, ОК-20, анализировать и рассматривать тельное изучение ПК-9 процесс кризиса как часть социтеоретического курально-политической проблемы са, выполнение занарушенного баланса; эффекданий по темам: 1, тивно применять социально2, 3, ; ПТ – промепсихологические знания для режуточное тестирошения задач общественных, вание (1-я коннационально-государственных и трольная неделя) личностных проблем, проблем социального благополучия. Самостоятельное социальноТема: 4,5,6 СеминарОК-4, ОК-9, основными приемами ские заня- изучение теорети- ОК-15, ОК-20, психологическими ческого курса, выпомощи выхода из кризисной тия: 4,5,6 ная поПК-9 полнение заданий ситуации; - основными методами мощь» по темам:4, 5,6 ПТ – медико-социальной помощи, за10-ая недепромежуточное тещиты производственного персоля –18-ая стирование (2-я нала и населения от возможных неделя. контрольная недепоследствий аварий, катастроф, ля) стихийных бедствий. 12 Знания студент должен усвоить основные принципы и понятия курса; - студент должен не только расширить свои знания, но и превратить их в осмысленные убеждения, сформировать практические умения и навыки в рамках предлагаемой проблематики; студент должен научиться самостоятельно мыслить в научном и практикоориентированном аспектах;- студент должен подготовить и сдать все письменные работы в течение курса, а также защитить итоговую письменную работу по проблематике курса. 5.1 Трудоемкость модулей и видов учебной работы в относительных единицах по дисциплине Социальная работа в кризисных ситуациях Юридического института, курса 4 на 7 семестр 201__/201__ уч. года 5 7 сем 20 6 1.2 Модуль 2. 7 сем «Кризисная помощь» 10 4 ситуации и их виды» 13 11 12 13 60 14 Итого 10 Сдача экзамена 9 Сдача зачета 8 Выполнение и защита РГЗ Промежуточный и итоговый контроль (тесты) 7 10 Выполнение и защита курсовых проектов 4 Семинарские занятия Посещение лекций Выполнение и защита лабораторных работ Виды текущей работы 6 30 Всего зачетных единиц 1.1 Модуль 1. «Кризисные 3 7 сем Аттестация (60 %) Самостоятельное изучение теоретического материала 2 Текущая работа (40 %) Выполнение реферата 1 1. Название модульной дисциплины: «Имидж государственного гражданского и муниципального служащего» Срок реализации модуля № п/п 15 100 ГРАФИК учебного процесса и самостоятельной работы студентов по дисциплине Социальная работа в кризисных ситуациях направления социальная работа с молодежью, Юридического института, 4 курса на 8 семестр № п/п 1 Наименование дисциплины Социальная работа в кризисных ситуациях Семестр 8 Число аудиторных занятий Всего По видам Лекции – 0 Практические – 36 Форма контроля Часов на самостоятельную работу Всего По видам ТО – 18 РЗ- 0 Недели учебного процесса семестра 1 ТО 2 ТО 3 ТО 4 ТО 5 ТО 6 ТО 7 ТО 8 ТО 9 ТО ВЗ - 18 КН - ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВТ ВТ 10 ТО 11 ТО 12 ТО 13 ТО 14 ТО 15 ТО 16 ТО ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ ВЗ 17 ТО 18 ТО ВЗ ВЗ зачет 36 36 1КН Условные обозначения: ТО – изучение теоретического курса; РЗ – решение задач; ВЗ – выполнение заданий; КН – контрольная неделя (аттестационная неделя); ВТ – входное тестирование по дисциплине. Заведующий кафедрой: «_______»______________________ 2011 г. ______________________________________ Е.В. Жижко Директор института: «_______» _______________________ 2011 г. ___________________________________ И.В. Шишко 14 2КН 15