ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ» Согласовано Утверждаю Руководитель ООП по специальности 221700 проф. Б.Я. Литвинов Зав. кафедрой М и УК проф. Б.Я. Литвинов РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины Контроль качества Направление подготовки: 221700 – Стандартизация и метрология Профиль подготовки: Метрология и метрологическое обеспечение Квалификация (степень) выпускника: бакалавр Форма обучения: очная Санкт-Петербург 2012 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины «Контроль качества» Общая трудоемкость дисциплины «Контроль качества» составляет 3 зачетные единицы или 108 часов. Цели и задачи дисциплины: Цель изучения дисциплины - подготовка к практической деятельности по контролю качества продукции, товаров и услуг, а также к управлению качеством на основании результатов приёмочного или текущего контроля. Основная задача дисциплины - приобретение студентами знаний, умений и навыков в области статистических методов контроля и управления качеством, органично сочетающихся с базовой подготовкой по дисциплинам обязательной части государственного образовательного стандарта и вытекающих из современного представления о метрологии как науке об измерении не только физических, но и нефизических величин, каковыми часто являются показатели качества продукции, товаров и, особенно, услуг. В результате изучения дисциплины «Контроль качества» студент должен: Иметь представление: о направлениях дальнейшего развития теории статистических решений и теории выборочного статистического контроля; Знать и уметь использовать: понятие контроля вообще, и контроля качества в частности; представление (в общем случае) контрольной операции; требования, предъявляемые к качеству статистических решений и способы удовлетворения этих требований; существующие разновидности контроля и выполнения выборочного статистического контроля; результаты контроля для управления качеством продукции и обеспечения налаженности технологических процессов; Иметь опыт (навыки): выполнения контрольных операций; организации работ контролёров; обеспечения требуемого качества контроля. Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями: ПК5, ПК12, ПК13, ПК15. Виды учебной работы: Лекции; Практические занятия; Контрольная работа. Изучение дисциплины заканчивается зачетом. Основные дидактические единицы (модули): Дисциплина «Контроль качества» состоит из следующих разделов: 2 Введение Предмет, задачи и содержание курса; его роль и место в формировании дипломированного бакалавра по направлению подготовки 221700 “Стандартизация и метрология” (профиль “Метрология и метрологическое обеспечение”). Структура курса, его связь с другими дисциплинами. Порядок изучения предмета и организация учебного процесса. Тема 1. Качество как объект контроля. Основные понятия и определения 2,с 7...52; Определение качества Качество как потребительское свойство. Роль отечественных ученых в создании науки об измерении качества - квалиметрии. Показатели качества Аналогия между физическими величинами и показателями качества. Единичные и комплексные показатели качества: иерархическая структура показателей, принципы комплексирования. Сравнительная эффективность комплексирования по формулам среднего взвешенного. Тема 2. Разновидности контроля 1, с. 3...12 Контрольная операция Теоретическая модель контрольной операции - процедура сравнения с нормой. Контроль размеров и контроль значений. Правила принятия решений при контроле размеров и контроле значений. Эмпирическая модель контрольной операции - процедура сравнения с нормой в условиях влияющих факторов. Правила принятия решений при контроле размеров и контроле значений. Качество решений. Ошибки первого и второго рода. Объективный характер ошибок первого и второго рода. Классификация видов контроля Инструментальный и экспертный методы контроля. Контроль автоматический, полуавтоматический и ручной. Разрушающие и неразрушающие виды контроля. Непрерывный, периодический и летучий контроль. Инспекционный и самоконтроль. Входной, операционный и приёмосдаточный разновидности контроля. Активный и пассивный, подвижный и стационарный, однократный и многократный, сплошной и выборочный виды контроля. Тема 3. Теория статистических решений [1], с. 12 ... 24 Априорная информация Информация о предшествовавших измерениях контролируемых показателей качества по шкалам порядка и отношений. Законы распределения вероятности результатов предшествовавших измерений. Требования к априорной информации о результатах измерения контролируемых показателей качества у годных и бракованных изделий. Оптимальные решения Синтез оптимального решения Исходная система уравнений для синтеза оптимального решения; условные вероятности ошибок первого и второго рода. Определение порогового значения 3 результата измерения контролируемого показателя качества. Роль априорной информации при синтезе оптимальных решений. Синтез оптимальных решений по критериям, основанным на проверке отношения правдоподобия Полная априорная определённость. Безусловные вероятности ошибок первого и второго рода. Средний риск. Синтез оптимальных решений по критериям минимума среднего риска, идеального наблюдателя и минимаксному критерию. Синтез оптимальных решений при неполной априорной информации Критерий Неймана-Пирсона. Условия применения критерия Неймана-Пирсона при синтезе оптимальных решений. Процедура синтеза оптимального решения по критерию Неймана-Пирсона. Инвариантные решения. Процедура контроля, основанного на инвариантных решениях. Управление качеством при контроле на основе статистических решений Усиление и ослабление контроля. Изменение требований к контролируемым показателям качества, характеру и объёму априорной информации. Тема 4. Выборочный контроль 1, с. 25...61; 2, с. 28...43; 83...98; 249...252. Приёмочный контроль готовой продукции Исходные положения теории выборочного контроля Условия применения выборочного метода. Генеральная совокупность и выборка. Выборки с возвратом и без возврата. Формирование репрезентативной выборки. Составление плана контроля. Законы распределения вероятности появления бракованных изделий в выборке Гипергеометрическое распределение вероятности. Биномиальный закон. Закон Пуассона. Априорная информация Требования к качеству продукции: приёмочный и браковочный уровни дефектности. Требования к качеству решения при выборочном контроле: максимально допустимые значения условных вероятностей ошибок первого и второго рода. Синтез оптимального решения Исходная система уравнений для составления плана контроля. Графоаналитический метод решения исходной системы уравнений. Роль априорной информации при составлении плана контроля. Разновидности оптимальных решений Решения, оптимальные в среднем. Ситуационное моделирование. Применение ситуационного моделирования для составления плана контроля при заданных средних значениях условных вероятностей ошибок первого и второго рода. Двухступенчатый выборочный контроль. Исходная система уравнений для составления плана двухступенчатого выборочного контроля. Определение приёмочного и браковочного чисел. Управление качеством при выборочном контроле готовой продукции Изменение требований к качеству решений: усиление и ослабление контроля. Изменение требований к качеству готовой продукции. 4 Текущий контроль технологических процессов Основные положения текущего контроля Области применения текущего контроля. Периодические выборки. Контролируемые показатели качества. Простые контрольные карты Разновидности простых контрольных карт. Границы регулирования. Показатели эффективности контрольных карт (чувствительности к изменению контролируемого показателя качества). Составление плана текущего контроля. Достоинства и недостатки простых контрольных карт. Карты кумулятивных сумм Границы регулирования и предупредительные границы. Расчёт предупредительных границ и границ регулирования. Составление плана текущего контроля. Построение контрольных карт кумулятивных сумм. Статистическое регулирование технологического процесса с помощью контрольных карт кумулятивных сумм. Достоинства и недостатки контрольных карт кумулятивных сумм. Управление качеством с помощью контрольных карт Изменение требований к качеству решений: усиление и ослабление контроля. Изменение требований к качеству продукции. Заключение Краткое обобщение основных вопросов курса. Направления дальнейшей самостоятельной работы над углублением и расширением знаний в области контроля качества продукции, товаров и услуг. 5