4. Удаление учетной записи

Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 1 из 8
Инструкция по созданию учетных записей
и предоставлению пользователям прав доступа
на эккаунте интернет-магазина
Содержание
1. Описание разделов ............................................................................................................. 2
2. Cоздание новой учетной записи пользователя ...........................................................4
2.1 Добавление пользователя ................................................................................................. 4
2.2 Ошибки при добавлении пользователя .............................................................................. 5
3. Изменение учетной записи ................................................................................................. 6
4. Удаление учетной записи ................................................................................................... 8
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 2 из 8
1. Описание разделов
При регистрации интернет-магазина в системе ASSIST Вы указали логин и пароль,
которые обеспечивают доступ к разделу для зарегистрированных пользователей по
https://secure.assist.ru/members/. Пользователь, учетная запись которого
адресу
была
создана
при
регистрации
магазина
сотрудником
ASSIST,
обладает
правами
администратора эккаунта магазина. Он имеет доступ ко всем разделам, может изменять
настройки магазина, совершать операции финансового подтверждения, отмены оплаты и
возврата средств, получать отчеты о результатах авторизации, выписки, просматривать и
заказывать годовые отчеты, настраивать фильтры системы борьбы с мошенничеством и
так далее. Администратор может также создавать новые учетные записи, назначать права
доступа, изменять их и удалять ненужные учетные записи.
Для пользователей, зарегистрированных в системе ASSIST, на эккаунте магазина по
адресу
●
https://secure.assist.ru/members/ доступны следующие разделы:
Выписки. В данном разделе можно получить отчет об успешных платежах, дата
окончания которых находится в заданном периоде. При формировании отчета
можно задать дополнительно тип платежа, а также сделать выписку для заданного
владельца кредитной карты. Полученный за период времени отчет можно вывести
на экран в том же окне браузера (для этого нужно нажать кнопку «выбрать»), или
в отдельном
окне в удобном
для печати виде (для этого нажать кнопку
«печатать»).
●
Результаты авторизации. В разделе «Результаты авторизации» можно получить
отчет о платежах, прошедших по Вашему магазину, дата начала которых находится
в
заданном
периоде.
При
формировании
отчета
также
можно
задать
дополнительные параметры выборки: режим работы (рабочий или тестовый), тип
платежа и результат авторизации (все, успешные или неуспешные). Также можно
сделать поиск платежей по номеру заказа или по данным владельца кредитной
карты. Полученный за заданный период времени отчет можно вывести на экран в
том же окне браузера (для этого нужно нажать кнопку «выбрать»), сохранить в
виде архивированного файла (нажать кнопку «получить в виде файла») или
вывести в отдельном окне в удобном для печати виде (нажать кнопку «печатать»).
●
Финансовое подтверждение (Charge). В разделе «Финансовое подтверждение
(Charge)»
зарегистрированный
пользователь
может
совершить
финансовое
подтверждение авторизации по кредитной карте для платежа, прошедшего по
магазину, использующему двустадийный механизм работы. Убедиться в том, что
финансовое подтверждение прошло успешно, можно в разделе «Результаты
авторизации», сделав выборку авторизаций за соответствующий период времени.
●
Возвраты и отмены. В разделе «Возвраты и отмены» можно сделать отмену
платежа или возврат средств на кредитную карту. Для поиска платежа, который
необходимо отменить или сделать частичный возврат средств, нужно указать
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 3 из 8
период времени, когда был совершен платеж и нажать кнопку «выбрать». Также
при
поиске
можно
указать
уникальный
номер
платежа
в
системе
ASSIST
(последние 7 цифр), номер заказа и владельца кредитной карты. Узнать результат
отмены платежа или возврата средств можно в разделе «Результаты авторизации».
●
Офф-лайн отмена. В данном разделе можно зафиксировать факт отмены платежа
в выписке в системе ASSIST в том случае, когда отмена была совершена путем
прямого обращения в банк.
●
Регистрационные
данные.
В
разделе
«Регистрационные
данные»
можно
изменить данные магазина, указанные при его регистрации в системе ASSIST:
название,
контактный
телефон,
E-mail
и
др.,
а
также
изменить
пароль
пользователя, имеющего доступ к разделу для зарегистрированных пользователей.
●
Настройки. В разделе «Настройки» можно изменить текущие настройки магазина:
указать режим работы магазина (рабочий или тестовый), максимально допустимый
срок оплаты, валюту получения результатов авторизации, URL для возврата
покупателя в магазин, необходимый набор параметров строки нотификации и
E-mail для их отправки. Кроме этого можно активировать получение результатов
авторизации ежедневно в виде файла, настроить список необходимых полей и
указать E-mail для отправки результатов.
●
Дизайн страниц. В разделе «Дизайн страниц» можно изменить заголовок,
логотип, фон и стиль авторизационных страниц Вашего магазина в соответствии с
дизайном Вашего сайта.
●
Система борьбы
с
мошенничеством.
В
этом
разделе
можно произвести
настройку системы борьбы с мошенничеством для Вашего магазина и установить
необходимые ограничения и фильтры.
●
POS-терминал. В разделе «POS-терминал» размещена информация о программе
V-POS.
●
Отчеты. В разделе «Отчеты» можно получить отчеты об успешных авторизациях, у
которых
дата
и
время
принятия
операции
Процессинговым
центром
Банка
находится в заданном периоде, и отчет о количестве финансовых транзакций, дата
отправки которых в Процессинговый центр Банка находится в заданном периоде.
●
Оспоренные сделки. В разделе «Оспоренные сделки» можно получить отчет по
платежам, информация по которым была предоставлена Процессинговым центром
Банка. За заданный период времени могут быть выбраны два типа отчетов: отчет
по мошенническим операциям и отчет по возвратам платежей.
●
Годовые отчеты. В разделе «Годовые отчеты» зарегистрированный пользователь
может просматривать и скачивать Годовой отчет для Вашего магазина (если такой
отчет был ранее заказан и оплачен). Также зарегистрированный пользователь
может заказать
получение отчета, отметив нужный магазин, выбрав год (или
несколько лет) и нажав кнопку «Заказать».
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 4 из 8
Права доступа. В этом разделе администратор магазина может создавать новые
●
учетные
записи,
редактировать
права
доступа
пользователей
к
различным
разделам на эккаунте, удалять ненужные учетные записи.
2. Создание новой учетной записи пользователя
Для того чтобы создать новую учетную запись пользователя, администратору необходимо
зайти
в
раздел
«Права
доступа»
на
эккаунте
магазина
по
адресу
https://secure.assist.ru/members/ и нажать кнопку «Добавление пользователя»:
2.1 Добавление пользователя
В открывшейся форме нужно ввести Логин, Пароль, Повтор ввода пароля, Фамилию, Имя
и Отчество пользователя, E-mail. Логин должен быть длиной от 8 до 20 символов, может
состоять из латинских букв и цифр. Пароль должен включать обязательно как буквы, так
и цифры, длина его должна быть от 8 до 20 символов. Поля, обязательные для
заполнения, помечены звездочкой. После заполнения данных о новом пользователе,
нужно отметить чекбоксом магазин (или несколько магазинов), с которым будет работать
новый пользователь. Чекбоксами нужно также отметить разделы, доступ к которым будет
иметь пользователь. Например, это могут быть разделы «Результаты авторизации»,
«Выписки», «Отчеты», «Годовые отчеты», «Просмотр годовых отчетов». В этом случае
пользователь сможет просматривать только выписки, отчеты о результатах авторизации, о
количестве финансовых транзакций и годовые отчеты. При установленном чекбоксе
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 5 из 8
«Годовые отчеты» пользователь сможет зайти в соответствующий раздел, просмотреть
демонстрационный годовой отчет, заказать новый годовой отчет для интернет-магазина.
При установленном чекбоксе «Просмотр годовых отчетов» он сможет также скачать и
просмотреть сформированный годовой отчет для магазина (если ранее он был заказан и
оплачен).
Для того чтобы пользователь мог производить отмены платежей и возврат средств,
необходимо дать ему права (установить чекбокс) на раздел «Возвраты и отмены». Если
магазин
использует
двустадийный
механизм
работы,
то
совершать
финансовое
подтверждение авторизации по кредитной карте сможет только пользователь, которому
предоставлены права доступа к разделу «Финансовое подтверждение (Charge)».
Если вновь созданный пользователь обладает правами на раздел «Права доступа», он
также сможет создавать, редактировать и удалять учетные записи. Рекомендуем с особой
осторожностью предоставлять пользователям доступ к разделу «Права доступа».
После заполнения данных о новом пользователе, выбора магазина и необходимых прав
доступа к разделам нужно нажать кнопку «Добавление пользователя», после чего будет
создана новая учетная запись пользователя с соответствующими правами доступа.
2.2 Ошибки при добавлении пользователя
Если при добавлении пользователя не выполнено одно из условий, указанных в пункте
2.1 (не заполнено одно из обязательных полей, длина логина или пароля составляет
менее 8 или более 20 символов, пароль не содержит цифр или букв, повторно введенный
пароль
отличается
от
первоначального),
то
после
нажатия
пользователя» администратор получит предупреждение, например:
кнопки
«Добавление
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 6 из 8
Нужно нажать кнопку «ОК» и вернуться к заполнению данных пользователя. Пароль (в
отличие от логина) чувствителен к регистру, поэтому будьте внимательны при вводе
прописных или строчных букв. Кроме этого, логин пользователя должен быть уникален в
системе
ASSIST.
«Добавление
Если
введенный
пользователя»
и
логин
уже
проверки
существует,
введенного
после
логина
нажатия
системой
кнопки
ASSIST,
администратор получит сообщение об ошибке:
В этом случае нужно ввести другой логин. Также Вы получите соответствующее
предупреждение, если введенный E-mail имеет неправильный формат: «Неверный
параметр: E-mail»; или не выбран магазин: «Не выбран магазин».
Во всех этих случаях необходимо исправить соответствующие параметры и нажать кнопку
«Добавление пользователя».
3. Изменение учетной записи
Учетные
записи
всех
пользователей,
имеющих
доступ
к
эккаунту
магазина,
администратором которого Вы являетесь, можно увидеть в подразделе «Пользователи»
раздела «Права доступа». Показаны логин пользователя, название магазина и права
доступа пользователя к разделам. При необходимости учетную запись можно изменить.
Для этого нужно нажать на вкладку «Редактирование данных», расположенную слева от
соответствующего логина в подразделе «Пользователи» раздела «Права доступа»:
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 7 из 8
В открывшейся форме «Редактирование пользователя» внести необходимые изменения
(добавить или убрать права доступа, магазин (если их несколько), изменить данные
пользователя)
и
нажать
кнопку
«Редактирование
пользователя»
для
сохранения
изменений:
Также можно изменить пароль пользователя. При изменении пароля нужно обратить
внимание на то, что логин и пароль используются как для входа на эккаунт магазина, так
и для различных сервисов системы ASSIST (оплаты, получения курса валюты, получения
результатов авторизации и других Веб-сервисов). Если Вы хотите изменить пароль, нужно
поставить
чекбокс
«Я
согласен»
и
нажать
кнопку
«Редактирование
пароля».
В
открывшейся форме «Редактирование пароля» ввести новый пароль, подтверждение
ввода пароля и нажать кнопку «Редактирование пароля»:
Инструкция по созданию учетных записей и предоставлению прав доступа
стр. 8 из 8
Новый пароль должен отличаться от текущего и от трех предыдущих паролей, введенных
в систему, в целях безопасности. Если пароль совпадает с одним из предыдущих паролей,
администратор получит сообщение об ошибке:
После изменения пароля пользователя, имеющего доступ к соответствующим сервисам,
необходимо внести изменения также в запросы, передаваемые магазином на сервер
ASSIST.
4. Удаление учетной записи
Если учетная запись пользователя больше не будет использоваться, ее можно удалить.
Для этого нужно нажать на значок «Удалить» слева от соответствующего логина в
подразделе «Пользователи» раздела «Права доступа»:
Появится предупреждение о том, что Вы собираетесь удалить логин, имеющий доступ к
сервисам системы ASSIST:
Если Вы действительно хотите удалить этот логин, нажмите «ОК». Если удаление не
нужно, нажмите «Отмена».