Правила бронирования авиабилетов

Правила бронирования авиабилетов
Общие положения.
1)Доступ к Онлайн (online) бронированию авиабилетов на нашем сайте может получить
абсолютно любой пользователь, без регистрации.
2)Онлайн (online) бронирование авиабилетов – резервирование авиабилетов через Интернет в
интерактивном режиме. Бронирование авиабилетов онлайн происходит на нашем сайте
www.transaerotours.by при помощи международной компьютерной системы бронирований –
Глобальной дистрибьюторской системы Амадеус (Global Distribution System Amadeus/GDS
Amadeus).
3)Бронирование авиабилетов на нашем сайте вы производите самостоятельно в режиме
реального времени (online).
4)Выписка, а так же возврат и изменение (даты, редко пункт вылета или прилета) выписанных
авиабилетов, производится нашими авиа кассирами строго в соответствии с правилами
авиакомпаний.
5)Замена фамилии и имени пассажиров до выписки и после выписки авиабилета невозможна
(возможна замена имени, но не фамилии, до выписки авиабилета, но не у всех авиакомпаний).
6)Выписка авиабилетов в офисах производится по следующим адресам:
Минск
ул. Интернациональная, 23
По будням с 9:00 до 19:00
По субботам: c 10:00 до 15:00
email: ticket@transaerotours.by
Минск
ул. Герцена, 10
По будням с 9:00 до 19:00
email: ticket@transaerotours.by
Минск
Ул. Ульяновская,30
По будням с 9:00 до 19:00
По субботам: c 10:00 до 15:00
email: ticket@transaerotours.by
Гомель
ул.Крестьянская, 16
По будням с 9:00 до 19:00
email:trustaero@mail.gomel.by
Процедура бронирования
Создание бронирования начинается с указания пунктов вылета (по умолчанию Минск) и прилета и
дат вылета и возврата. Пункты можно указывать как на английском, так и на русском языках
(совет: при вводе пунктов вылета и прилета система предлагает выбрать конкретный аэропорт, и
если вы не уверены в какой (из какого) аэропорта осуществляется перелет, то лучше выбрать
пункт без указания аэропорта). При необходимости можно внести дополнительные условия
поиска: по времени вылета или прилета, указать, что с вами путешествуют дети (до 12 лет) и/или
младенцы (до2-х лет). Система автоматически рассчитывает стоимость авиабилетов с учетом
скидок (есть еще уточнения по поводу молодежных и пенсионных тарифов, но такие скидки
встречаются очень редко). Так же предлагается поставить метку только прямые рейсы, выбрать
авиакомпанию, указать, что бы система предлагала только те варианты, которые можно
аннулировать после выписки авиабилета, поставить ограничение по цене и сделать запрос с
нечеткими датами. Можно задавать параметры сложного перелета, как например, Минск – Вена –
Париж – Минск. Но мы все-таки советуем при подборе сложного перелета обращаться к нашим
опытным менеджерам авиа отдела.
После того как вы ввели критерии поиска система подыскивает вам варианты, исходя из
наименьшей цены. Здесь же вы можете ознакомиться с правилами тарифа заинтересовавшего вас
варианта. К сожалению, только общие условия переведены на русский язык. Если вы хотите более
детально узнать о правилах тарифа, обращайтесь к нашим менеджерам.
На следующем этапе вам предлагается еще раз более детально изучить выбранный вариант и
ознакомиться с правилами выбранного тарифа.
Ввод данных пассажира(-ов). Внимательно вводите фамилию и имя, как паспорте (ЛАТИНСКИМИ
БУКВАМИ)!. Не перепутайте имя и фамилию! Укажите контакты, телефон и адрес электронной
почты по которым, с вами можно связаться. Номер паспорта вводить не надо, так как далеко не
все авиакомпании это требуют. И если все-таки информация о паспортных данных пассажира(-ов)
понадобится, то наши менеджеры сами свяжутся с вами. Дату рождения обязательно указывать
для билетов со скидкой (дети, младенцы, молодежь). Есть возможность ввести различные
бонусные карты, если таковые имеются. Функция карта мест предполагает бронирование
конкретного места в салоне самолета, но данная услуга доступна не у всех авиакомпаний.
Ваше бронирование. Самое главное здесь, это тип заказа.
Выбирая пункт Выкуп в офисе, вы можете купить забронированный билет, выбрав любой из
представленных офисов.**
В поле Примечание вы можете добавить любую информацию по вашему пожеланию. Поставьте
галочку, что вы ознакомились с правилами и завершите бронирование.
Вам на электронную почту будет выслана маршрутная квитанция и подтверждение с номером
заказа.
Условия оплаты
В условиях и ограничениях тарифа срок оплаты билетов носит предварительный характер.
Крайний срок оплаты, исходя из правил авиакомпании, сообщается нашими менеджерами
дополнительно.
Авиабилеты выписываются только после полной оплаты.
Внимание: при оплате банковскими картами учтите, что если Вам необходимо выписать
авиабилет в офисе, то возможно только в рабочее время.*