Проблемы измерения воды в многоквартирном доме

Минимум раз в неделю нам звонят и спрашивают совета:
Что делать, когда показания общего водосчетчика на дом и суммы показаний всех квартирных
водомеров не сходятся?
Среди звонящих есть квартирные товарищества, чьи общие водосчетчики показывают больше, чем
сумма показаний квартирных водомеров, поэтому они, как оптовые покупатели воды несут убытки
(товарищество покупает воду на основании показаний общего водосчетчика, а расчет с жильцами
ведется на основании показаний квартирных водомеров).
Хотя с позиции метрологии (наука, занимающаяся измерениями) также вероятна обратная ситуация, АО
ТЕПСО в своей практике не пропустило эту проблему по понятным причинам.
АО ТЕПСО уверено, что у каждой проблемы, связаной с измерением воды и тепла, есть
объяснимая причина. Эти причины объяснимы как с точки зрения метрологии, так и человека, как
конечного потребителя, учитывая ежедневный опыт.
Проблема 1
Следует понимать, что одним измерителем (назовем его эталоном), погрешность которого мы
знаем , измерить объем бассейна можно значительно точнее, чем используя для этого десятки
маленьких измерителей, отличных друг от друга, даже имеющих одинаковые пределы измерения
и погрешности (отсюда вывод: показания общего водосчетчика достовернее)
Пример1.
3
В доме есть общий водосчетчик, который показал потребление в 300 м . Его реальная погрешность в
3
пределах ±2%. В связи с этим реальное потребление есть в пределах 294…306 м .
В доме 50 квартирных водомеров, погрешность каждого такая-же: ±2%. В соответствии с действующими в
метрологии правилами, суммарная погрешность их общего измерения количества воды следующая
(научно: суммарная погрешность независимых друг от друга, принадлежащих одной измерительной
системе,
измерительных
приборов
прямопропорциональна
корню
произведения
квадрата
погрешностей на количество приборов)
   50  2 2  14%
и измеренный объем воды, как сумма показаний квартирных водомеров, может находиться в
3
обусловленном метрологией пределе 258…342 м .
В худшем случае разница показаний общего водосчетчика и суммы квартирных водомеров является
±16%.
Вывод:
Чем больше в доме квартирных водомеров, тем больше, основанная на метрологии, вероятная разница
результатов измерения.
Проблема 2 (реально не актуальная и незначительная, но интересная)
У воды есть свойство менять объем в зависимости от температуры.
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee
Пример 2
В доме есть общий водосчетчик, который установлен на входе в бойлер горячей воды (измеряет
поступающую в бойлер холодную воду, температуру которой примем +10 °C) показал потребление в 300
3
м (предположим, что он идеален и погрешность отсутствует).
В природе действует закон сохранения массы. Объем воды есть функция от температуры, с учетом этого
расчитываем прошедший через счетчик массовый расход:
M = 300·0,99995 =299,985 тонн.
При подогреве воды до +55 °C и теплового расширения жидкости, объем увеличивается до:
V = 299,985/0,98572 = 304,3 м³.
В этом случае разница измерний общего водосчетчика и квартирных водомеров (в идеальном случае,
когда у них нет погрешности) будет +1,5%.
Вывод:
В случае приведенной схемы, когда объем потребленной горячей воды измеряется холодноводным
водосчетчиком, установленным на входе в теплообменник, его показания (несколько %, если не больше)
меньше, чем сумма показаний квартирных водомеров. Чем выше температура выходящей из
теплообменника воды, тем эта разница больше.
Проблема 3
В Эстонии существует запрограммированная ошибка в происходящих процессах расчета
3
В квартирах происходит расчет воды в целых м . У жильцов есть характерная привычка округлять
показания водосчетчика в меньшую сторону (чтобы сейчас не платить больше). И если в размерах лет
это не дает ощутимой погрешности, то в пределах месяца (нескольких месяцев) может быть причиной
разницы показаний.
Пример 3.
3
Пусть действительное потребление дома будет 300 м (показание общего водосчетчика). Все 50 квартир
3
не учли в среднем 0,5 м воды (показания их водосчетчиков в литрах было 0…999, среднее от этого 500л
3
3
или 0,5 м ). Все вместе будет 25 м или 8,3% от показаний общего счетчика.
Вывод:
Чем меньше потребление воды на дом, тем больше разница предаставленных показаний в пределах
одного месяца (квартирные водомеры показывают меньше). При нормальном потреблении в пределах
лет эта разница исчезает. Для достоверной статистики передача показаний (в масштабе квартирного
товарищества) должна быть с дискретностью ±0,1 m³.
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee
Проблема 4
Злоумышленная экономия
Практика показывает, что максимальный расход воды в квартире при одном открытом кране обычно не
3
превышает 0,5 м /ч. Многие действия (мытье посуды проточной водой, заполнение сливного бачка WC, и,
особенно, заполнение ванны едва текущей струйкой воды, для дальнейшего ее использования, и т.д.)
при желании позволяют квартировладельцу потреблять воду так, что водомер не считает или работает
ниже минимального предела расхода (ниже 30…60 л/ч), в случае чего погрешность счетчика сильно
негативная. Находящиеся в квартире шаровые краны, при желании, можно отрегулировать так, что можно
стирать в современной стиральной машине в течение дня белье так, что показания водомера не
изменятся. Также в больших домах всегда есть общее водопотребление (фон), которое на затрагивает
квартирные водомеры, но отражается на показаниях общего водосчетчика.
Пример 4.
Преположим, что в 50-квартирном доме есть 5 квартир, где целенаправленно производится
злоумышленная экономия. С помощью нее им удается потреблять 50% воды без учета. Если взять в
3
расчет предыдущие примеры, где потребление одной квартирой в среднем 6 м воды в месяц, всего
станет незарегистрированными в масштабе дома 3·5 = 15 м³ или 5%.
Вывод:
Квартирные водомеры надо контролировать (поверять) чаще, чем предписано Законом об измерениях,
особенно в квартирах с неестественно малым потреблением воды. Чем старее квартирные водомеры,
тем тяжелее они крутятся и тем легче манипулировать незафиксированными показаниями водомера
злоумышленно экономящим квартировладельцам. Например, новый счетчик реагирует уже на расход в
10 л/ч (для наглядности: 1 ведро в час), а, бывший пару лет в употреблении, к сожалению реагирует уже
только на 40…50 л/ч (4…5 ведер в час). Это также единственная причина, по которой в развитой Европе
даже не стараются ремонтировать водомеры, продавец воды просто меняет их каждые 5 лет на новые
(водомер все-таки дешевый товар, даже в условиях Эстонии).
Желательно при установке водомера ставить обратный клапан, который при ненормально малом
расходе воды не открывается и не позволяет так использовать воду.
Старые, советских времен сливные бачки, которые на завершающей фазе доливают воду так, что
счетчик не реагирует, следует заменять на современные.
В дополнение (если для кого-то проблема осталась непонятой):
Аналог с электросчетчиком. В квартире есть электроплита, что предполагает наличие электросчетчика с
большим пределом измерения. При выключенных во всей квартире электропотребителях и слушая,
например, маленькое транзисторное радио, очень вероятно, что эта потребленная электроэнергия
останется неучтенной (кинетической энергии проходящего через счетчик тока просто не хватит, чтобы
проворачивать счетный механизм). Однако умышленно этого не кто не делает, потому что в квартире
всегда есть какое-то электропотребление (если кто-то есть дома) и счетчик работает. А также экономия, с
учетом суточного потребления, несущественна.
В случае с водой, аналогичный непрерывный фон, присущий потреблению воды, в квартире отсутствует.
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee
Проблема 5
Непосредственное воровство
В каждом большом доме есть, как минимум, один потенциальный квартировладелец, который не может
спокойно спать, пока он не сделал все для того, чтобы остановить свой водомер. АО ТЕПСО известно,
минимум, 6 способов воровства (базируясь на опыте фирмы – их несомненно больше):
1. Счетчик снимается и показания скручиваются назад (например с помощью пылесоса), после чего
счетчик ставят назад. Arvesti eemaldatakse ja paigaldatakse tagasi tagurpidi, mille korral teda läbiv vesi
kerib näitu tagasi. Sobiliku näidu saavutamisel arvesti paigaldatakse tagasi normaalasendis.
2. Рядом со счетным механизмом ставят останавливающий счетчик магнит.
3. В измерительный канал счетчика ставят тонкую проволоку, останавливающую вертушку (например
через стоящий перед счетчиком фильтр).
4. Зажимают стекло счетчика (стекло – эластичная пластмасса) до остановки деталей счетного
механизма.
5. В защитном стекле счетчика сверлят очень тоненькую дырочку, через которую просовывают между
шестернями счетного механизма проволоку, что останавливает счетчик.
Для невозможности несанкционированного снятия счетчика, его надо профессионально пломбировать. К
сожалению часто счетчик устанавливают на гибкие шланги, резьбовые соединения которых из-за
удаленности от счетчика не пломбируются. Поэтому имеется простая возможность снятия счетчика
вместе со шлангами без нарушения пломб и скрутить его показания с помощью пылесоса или поставить
его обратно наоборот.
Воровать стоит только тогда, когда потребление квартирой воды очень большое. В противном случае не
стоит этого делать.
Пусть в вышеописанном 50-квартирном доме есть 3 квартиры, потребляющие вдвое больше среднего
3
3
(12м ), но, с помощью приведенных примеров, показания счетчиков только 2 м . В таком случае из-за их
действий неучтенными останутся 30/300=10% воды.
Проблема 6
Утайка показаний
Проблема начинается когда квартирный водомер насчитал ужасающее количество воды (текущий
3
сливной бачок может давать показания счетчика до 50 м в месяц) или когда он стоял. Владелец счетчика
в таком случае сообщает выдуманные показания счетчика, чтобы отложить решение проблемы.
Предположим, что в одной квартире произошла такая ситуация (очень вероятная). Вместо показания
3
3
3
50м квартировладелец сообщает 5м , разница 45 м дает разницу показаний 45/300=15%.
Вывод: даже один текущий кран, если это скрывать, может нарушить водяной баланс всего дома.
Соединяя обусловленные вышеприведенными проблемами ошибки измерений, понятно, что
расхождение между показаниями счетчиков в два раза действительно вероятно.
В дополнение
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee
Как квартирные так и общие на дом счетчики не могут, исходя из их конструктивных особенностей,
показывать прошедшее количество воды неверно в несколько раз (как утверждают многие клиенты).
Лаборатория АО ТЕПСО на практике сталкивалась со счетчиками в худшем случае с погрешностью
+15%, что было обусловлено своеобразной конфигурацией накипи на входном фильтре водосчетчика.
Опираясь на статистику нашей лаборатории вероятность, что именно в Вашем доме общий на дом
или квртирные водосчетчики имеют такую-же проблему (очень большая положительная
погрешность), очень мала.
АО ТЕПСО рекомендует:

Товариществу следует критически пересмотреть установку счетчиков в квартирах. Следует удалить
гибкие шланги, поставить обратные клапаны (предотвращает возможность обратного верчения
счетчика в случае сломанного смесителя). Не согласовывать непрофессиональные проекты на
установку сделаные фирмами без лицензии.

Всегда
приветствуется,
если
товарищество
выкупает
пригодные
к
работе
счетчики
у
квартировладельцев, а сломаные счетчики заменяет за свой счет (весы должны быть у продавца!). в
этом случае предполагается, что у квартировладельца уменьшится желание манипулировать со
счетчиком как с чужим имуществом.

Следует вести расчет по показаниям квартирных водомеров (внутри товарищества), которые
3
представляются с 100 л дискретностью (например 132,7 м ). Это дает возможность с учетом
имеющейся предыдущей статистики значительно быстрее выявлять сломанные счетчики или
умышленное изменение показаний квартировладельцем.

Повышение дискретности передачи показаний подразумевает, что все владельцы счетчиков снимают
показания по-возможности одновременно (советуется в течении одних суток), иначе повышение
дискретности теряет смысл.

Периодически производить учащенный (например раз в неделю или чаще) контроль показаний
3
счетчиков, при этом фиксировать показания с дискретностью 1 л (например 132,713 м ) и сравнивать
их с показаниями общего на дом счетчика. По-возможности снимать показания одновременно.

Счетчики с ненормально маленькими показаниями следует взять под постоянный контроль. Еще
дешевле сразу заменить их на новые.

Следует учитывать, что у людей сложились привычки. Если квартира показывает в один месяц
3
3
потребление 12 м , а в следующем 2 м , следует проконтролировать счетчик.

Помещения общего пользования (места водозабора подъездных уборщиков и ремонтников, бани
общего пользования и т.д.) и все-возможные места водозабора в подъездах и подвалах(где
практически никогда не пользуются водой) следует снабдить водомером или опломбировать.

По необходимости снабдить подъездные стояки водомерами, чтобы локализовать (этим ускорить)
нахождение причин проблемы.

Общий счетчик на дом следует не только поверять, но и настраивать (чтобы знать его
действительные погрешности измерений при разных расходах). Maja veearvesti tuleks mitte ainult
taadelda, vaid ka kalibreerida (et teada saada tema tegeliku mõõtevea väärtus erinevate vee kulu väärtuste
korral). Крайне необходимо было бы заказать у профессионалов мониторинг потребления воды в
реальных рабочих условиях, s.t. tulemuste nn. logimine, например в течение недели с 10-минутными
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee
отрезками. В результате этого выяснились бы максимальные и минимальные значения, и возможно
выбрать новый более подходящий счетчик на дом с точки зрения точности измерений.

Если проблемы не прекратятся, следует обдумать применение системы дистанционного считывания
показаний (счетчики с импульсным выходом, которые объединены с подъездным терминалом, а
далее, к примеру, компьютер председателя товарищества).
Мярт Кыргема
Технический руководитель
аккредитированная калибровочная лаборатория АО ТЕПСО
31.01.2001
АО ТЕПСО
Напечатано 02.2001
 (00372) 6480235
http://www.tepso.ee
tepso@tepso.ee