Управление доставкой

5-я международная конференция
"Решения 1С для корпоративных клиентов"
8-16 июня 2013 года
Доминиканская Республика
Отель Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5*
Новые возможности
«1С:Управления торговлей 8», ред. 11
для корпоративных клиентов
Алексей Моничев,
руководитель направления разработки прикладных решений, фирма «1С»
Функциональность
«Управления торговлей» в редакции 11

Управление ассортиментом.

Планирование.

Продажи, расчеты с клиентами, «веб-кабинет» клиента, CRM.

Закупки, расчеты с поставщиками.

Склад, управление доставкой.

Управление денежными средствами, кредиты, депозиты.

«Сложный» учет НДС (при совмещении разных видов деятельности).

Учет доходов и расходов, расчет и анализ финансового результата.

Учет «прочих» (внеоборотных) активов и пассивов, упрощенное
формирование управленческого баланса.

Настройка системы целевых показателей (KPI), контроль выполнения.

Интеграция с мобильными устройствами.

Интеграция с «1С:Бухгалтерией», «1С:Розницей», «1С:Документообротом».
2
Технологии

Весь функционал УТ 11 доступен в режиме тонкого клиента
и веб-клиента.

Разрабатываются мобильные приложения, дополняющие
УТ 11:
 1С:Монитор ERP,
 1С:Заказы – сбор заказов, автоматизация других функций
торговых представителей.

УТ 11 подготовлена для работы в режиме SaaS:
 мы готовы сотрудничать по пилотным проектам
внутрикорпоративных SaaS.
3
Управление ассортиментом
Номенклатура
Категории
номенклатуры
Магазины

В УТ 11 реализован новый
функционал по управлению
ассортиментом.

Решаемые задачи:
Форматы
магазинов
Назначение
квот для категорий
в разрезе форматов
Наполнение
ассортимента
 гармонизация динамики
ассортимента с динамикой
продаж,
 контроль за наполненностью
ассортимента,
 анализ по торговым маркам.
Поддержание
остатков
4
Управление продажами:
новая подсистема скидок

Полноценно поддерживаются
самые разнообразные виды
скидок, предоставляемых
автоматически.

Есть управление правами
продавцов по предоставлению
ручных скидок.

Настройка сложной логики
скидок полностью
параметрическая.

Функционал скидок очень
активно используется,
удовлетворенность высокая.
5
Управление продажами:
контроль соблюдения правил и условий

УТ 11 при осуществлении продаж помогает контролировать
общие и индивидуальные (для клиента) правила и условия
продаж.

Цены, скидки, сроки и объемы контрактов:
 графики расчетов, пороги предоплаты, лимиты задолженности.

Условия остановки отгрузок, «черные списки».

Существенно развит функционал ведения расчетов
с контрагентами:
 в дебиторской задолженности выделяется размер и глубина
просроченной задолженности,
 ведется «развернутое» сальдо по задолженности:
сколько клиент должен оплатить и сколько ему нужно отгрузить.
6
Управление продажами:
контроль соблюдения правил и условий

УТ 11 при осуществлении продаж помогает контролировать
общие и индивидуальные (для клиента) правила и условия
продаж.

Цены, скидки, сроки и объемы контрактов:
 графики расчетов, пороги предоплаты, лимиты задолженности.

Условия остановки отгрузок, «черные списки».

Существенно развит функционал ведения расчетов
с контрагентами:
 в дебиторской задолженности выделяется размер и глубина
просроченной задолженности,
 ведется «развернутое» сальдо по задолженности:
сколько клиент должен оплатить и сколько ему нужно отгрузить.
7
Управление торговыми представителями

УТ 11 позволяет автоматизировать управление
работой торговых представителей (ТП).

Реализовано приложение для мобильных устройств
«Торговый представитель» (на основе «Расширения
для КПК»), интегрирующееся с основной
информационной системой компании.

УТ 11:
 настройки,
 формирование заданий для ТП,
 проверка заданий, анализ результатов.

Мобильное устройство:
 просмотр справочной информации,
 прием заказов у клиентов,
 просмотр и отработка заданий,
 оформление авансовых отчетов.
8
Управление взаимоотношениями
с клиентами (CRM)

«Воронка продаж»:
 регламентация шагов процессов
продаж («сделок»),
 контроль хода сделок,
 накопление статистики, анализ,
 прогноз выручки.

Взаимодействия с клиентами:
 отправка SMS,
 шаблоны для формирования
сообщений,
 работа с претензиями клиентов,
анализ.
9
Самообслуживание клиентов

Постоянным клиентам может быть предоставлен вход
в «Личный кабинет», где клиент может:
 указать свои реквизиты, контактную информацию,
 подобрать товары и оформить заказ, получить счет на оплату,
 отследить состояние своего заказа,
 распечатать оформленные ему накладные, счета-фактуры, акты,
 просмотреть состояние взаиморасчетов,
 оформить претензию.
10
Самообслуживание клиентов

Постоянным клиентам может быть предоставлен вход
в «Личный кабинет», где клиент может:
 указать свои реквизиты, контактную информацию,
 подобрать товары и оформить заказ, получить счет на оплату,
 отследить состояние своего заказа,
 распечатать оформленные ему накладные, счета-фактуры, акты,
 просмотреть состояние взаиморасчетов,
 оформить претензию.
11
Электронный документооборот

УТ 11 позволяет организовать
«безбумажную» торговлю, оформляя
электронные документы с ЭЦП.

В электронном виде можно передать:
Продавец
Продавец
 товары, цены,
 заказы,
Такском
 накладные, акты, счета-фактуры,
 отчеты по комиссионной продаже.

Покупатель
Покупатель
Получаемые документы автоматически
обрабатываются для отражения в учете:
 на стороне покупателя ведется «словарь»
соответствия своей номенклатуры
наименованиям поставщика.
12
Управление запасами:
планирование
Покупатели
Желаемые
планы продаж
на сезон
Заказы
покупателей
Уточненные
планы продаж
на сезон

В УТ 11 реализована
подсистема планирования
продаж и закупок.

Планы могут составляться:
 по историческим данным,
 на основании друг друга,
 по произвольным алгоритмам.
Желаемые
Согласованные
планы закупок планы закупок
на сезон
на сезон

Поддерживаются:
 многосценарное планирование,
 план-фактный анализ.
Поставщики
Заказы
поставщикам

Планы закупок являются
основной формирования
заказов на закупку.
13
Управление запасами:
обеспечение потребностей

В УТ 11 развивается функциональность, помогающая повысить
оборачиваемость запасов.

Поддерживаются 3 стратегии расчета заказов поставщикам:
 на основании планирования закупок,
 поддержание запасов в заданном диапазоне (min-max),
 «Заказ под заказ».

Стратегии могут задаваться индивидуально для каждого
товара на каждом складе:
 могут использоваться совместно, перекрывая друг друга.

В механизмах резервирования товаров реализована
возможность резерва «в графике к нужному сроку».
14
Управление запасами:
обеспечение потребностей

В УТ 11 развивается функциональность, помогающая повысить
оборачиваемость запасов.

Поддерживаются 3 стратегии расчета заказов поставщикам:
 на основании планирования закупок,
 поддержание запасов в заданном диапазоне (min-max),
 «Заказ под заказ».

Стратегии могут задаваться индивидуально для каждого
товара на каждом складе:
 могут использоваться совместно, перекрывая друг друга.

В механизмах резервирования товаров реализована
возможность резерва «в графике к нужному сроку».
15
Управление складом

УТ 11 позволяет автоматизировать складские процессы
на адресных складах:
 приемка товара, пересчет, размещение в ячейках,
 автоматический расчет заданий на пополнение зон отбора,
 отбор товаров для отгрузки, пересчет,
 инвентаризация ячеек без остановки работы склада.

Складские работники могут применять в работе мобильные
терминалы: получать задания и отмечать их выполнение:
 терминалы подключаются непосредственно к информационной
системе УТ 11 через Wi-Fi и терминальный режим Windows.
16
Управление складом

УТ 11 позволяет автоматизировать складские процессы
на адресных складах:
 приемка товара, пересчет, размещение в ячейках,
 автоматический расчет заданий на пополнение зон отбора,
 отбор товаров для отгрузки, пересчет,
 инвентаризация ячеек без остановки работы склада.

Складские работники могут применять в работе мобильные
терминалы: получать задания и отмечать их выполнение:
 терминалы подключаются непосредственно к информационной
системе УТ 11 через Wi-Fi и терминальный режим Windows.
17
Управление доставкой

В УТ 11 поддерживается процесс управления доставкой
товаров до клиентов (и перевозки между складами):
 можно принимать у клиентов заказы «с доставкой»,
 распределить доставки по рейсам с учетом зон доставки,
грузоподъемности транспортных средств,
 сформировать путевые листы,
 на складе организовать отбор товаров для рейса, погрузку
в порядке, оптимальном для разгрузки,
 оформить комплект сопроводительных документов по рейсу,
 проконтролировать выполнение доставки.

Поддерживается доставка силами сторонних перевозчиков.
18
Управление доставкой

В УТ 11 поддерживается процесс управления доставкой
товаров до клиентов (и перевозки между складами):
 можно принимать у клиентов заказы «с доставкой»,
 распределить доставки по рейсам с учетом зон доставки,
грузоподъемности транспортных средств,
 сформировать путевые листы,
 на складе организовать отбор товаров для рейса, погрузку
в порядке, оптимальном для разгрузки,
 оформить комплект сопроводительных документов по рейсу,
 проконтролировать выполнение доставки.

Поддерживается доставка силами сторонних перевозчиков.
19
Управление доставкой

В УТ 11 поддерживается процесс управления доставкой
товаров до клиентов (и перевозки между складами):
 можно принимать у клиентов заказы «с доставкой»,
 распределить доставки по рейсам с учетом зон доставки,
грузоподъемности транспортных средств,
 сформировать путевые листы,
 на складе организовать отбор товаров для рейса, погрузку
в порядке, оптимальном для разгрузки,
 оформить комплект сопроводительных документов по рейсу,
 проконтролировать выполнение доставки.

Поддерживается доставка силами сторонних перевозчиков.
20
Управление денежными средствами

В УТ 11 автоматически формируется платежный календарь:
 график исходящих платежей предварительно формируется
по заказам поставщикам и состоянию расчетов, окончательно –
по заявкам на оплату;
 график входящих платежей формируется по заказам клиентов
и состоянию расчетов, а также по планам розничной выручки;
 в календаре можно распределять платежи по датам, расчетным
счетам и кассам, предотвращая кассовые разрывы.

Для управления платежами реализована система заявок,
проходящих процесс согласования и утверждения:
 реализована возможность автоматического контроля заявок
по БДДС (подготовленному вне УТ 11).
21
Управление денежными средствами

В УТ 11 автоматически формируется платежный календарь:
 график исходящих платежей предварительно формируется
по заказам поставщикам и состоянию расчетов, окончательно –
по заявкам на оплату;
 график входящих платежей формируется по заказам клиентов
и состоянию расчетов, а также по планам розничной выручки;
 в календаре можно распределять платежи по датам, расчетным
счетам и кассам, предотвращая кассовые разрывы.

Для управления платежами реализована система заявок,
проходящих процесс согласования и утверждения:
 реализована возможность автоматического контроля заявок
по БДДС (подготовленному вне УТ 11).
22
Кредиты и депозиты

В УТ 11 реализована работа
с кредитами и депозитами:
 получение кредитов,
 выдача кредитов,
 размещение депозитов.

Реализованы функции:
 ведение реквизитов кредитных договоров,
 расчет графиков получения и погашения кредитов,
 контроль исполнения графиков,
 отражение затрат в управленческом финансовом учете.
23
Интеркампани

В УТ 11 реализован
функционал для поддержания
различных схем перепродажи
товаров между юридическими
лицами внутри компании.

Документы перепродажи
рассчитываются
и формируются автоматически.

Функционал используется очень
активно, хорошо себя
зарекомендовал.
Организация А
Организация Б
24
Расчет себестоимости, «сложный» НДС

В УТ 11 существенно оптимизированы
партионный учет и расчет себестоимости:
 по нашим замерам и отзывам с пилотных
внедрений списание партий на порядок быстрее
по сравнению с УТ 10.3,
 расчет себестоимости «по средней» и «по FIFO
с усреднением за месяц» выполняется решением
системы линейных уравнений («РАУЗ»).

Полноценно решена задача «сложного» учета
НДС при совмещении различных видов
деятельности:
 для этих целей учет НДС интегрирован
в партионный учет.
25
Монитор целевых показателей

В УТ 11 реализована подсистема мониторинга произвольно
заданных целевых показателей (KPI)

С помощью показателей можно описать «дерево целей»,
используя принцип декомпозиции

Показателям можно настроить
 Целевое значение, критические значения
 Варианты графического отображения
 Доступность пользователям
 Связь с расшифровывающими аналитическими отчетами

Показатели выводятся в кратком и подробном виде
26
Монитор целевых показателей

В УТ 11 реализована подсистема мониторинга произвольно
заданных целевых показателей (KPI)

С помощью показателей можно описать «дерево целей»,
используя принцип декомпозиции

Показателям можно настроить
 Целевое значение, критические значения
 Варианты графического отображения
 Доступность пользователям
 Связь с расшифровывающими аналитическими отчетами

Показатели выводятся в кратком и подробном виде
27
Монитор целевых показателей

В УТ 11 реализована подсистема мониторинга произвольно
заданных целевых показателей (KPI)

С помощью показателей можно описать «дерево целей»,
используя принцип декомпозиции

Показателям можно настроить
 Целевое значение, критические значения
 Варианты графического отображения
 Доступность пользователям
 Связь с расшифровывающими аналитическими отчетами

Показатели выводятся в кратком и подробном виде
28
1С:Монитор ERP

На мобильной платформе «1С:Предприятие» реализовано
приложение 1С:Монитор ERP. Включает в себя три основных
раздела:
 монитор целевых показателей,
 аналитические отчеты,
 сведения о партнерах («досье»).

Приложение позволяет:
 расшифровывать целевые показатели с помощью отчетов-расшифровок;
 просматривать отчеты, доступные пользователю в панелях отчетов
коробочных решений;
 просматривать контактную информацию партнеров, их досье, а также
совершать им звонки;
 синхронизировать данные выборочно для сокращения времени
синхронизации.
29
1С:Монитор ERP
30
1С:Монитор ERP
31
Масштабируемость

В УТ 11 реализована новая технология проведения,
позволяющая добиться максимальных показателей
параллельности работы пользователей:
 «контроль оперативных остатков» осуществляется не перед
проведением, а после, что сокращает расчеты и длительность
блокировок;
 используются возможности платформы 8.2: проведение
документов в привилегированном режиме.

В партионном учете и расчете себестоимости реализованы
более производительные алгоритмы расчета.

Эффективность новых технических решений подтверждена
крупными пилотными внедрениями.
32
Интеграция с «1С:Документооборотом 8»

«1С:Документооборот 8» в случае внедрения на предприятии
централизованно забирает на себя функции:
 управления бизнес-процессами,
 хранения файлов и документов,
 почты.

ДО может интегрировать свои функции в УТ 11:
 бизнес-процессы «Согласование заказов» и пр. можно настроить и запускать в ДО:

гибкая настройка процессов – все возможности ДО;

вовлечение в процессы пользователей ДО, не работающих в УТ;

простановка статуса «Согласован» в УТ возможна после согласования заказа в ДО;
 файлы, прикрепляемые к документам УТ, можно хранить в ДО;
 переписку можно вести в ДО, сохраняя привязку к предметам УТ;
 задачи бизнес-процессов ДО можно просматривать и выполнять из интерфейса
УТ.
33
34
35
5-я международная конференция
"Решения 1С для корпоративных клиентов"
8-16 июня 2013 года
Доминиканская Республика
Отель Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5*
Новые возможности
«1С:Управления торговлей 8», ред. 11
для корпоративных клиентов
Спасибо за внимание!
Алексей Моничев,
руководитель направления разработки прикладных решений, фирма «1С»