подсистема обеспечения эксплуатации сервисного

ПОДСИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГАС «ВЫБОРЫ»
Заказчиком подсистемы обеспечения эксплуатации и сервисного обслуживания
Государственной автоматизированной системы «Выборы» является Федеральный центр
информатизации при Центральной избирательной комиссии Российской Федерации
(web-сайт http://www.cikrf.ru).
Государственная автоматизированная система «Выборы» (ГАС «Выборы») - это
территориально-распределенная автоматизированная система, предназначенная для
реализации информационных процессов в ходе подготовки и проведения выборов и
референдумов, а также используемая для решения в установленном порядке задач,
не связанных с проведением выборов и референдумов.
Подсистема обеспечения эксплуатации и сервисного обслуживания предназначена для
поддержания процессов поставки программно-технических средств, технического и
сервисного обслуживания, ремонта, регламентного обслуживания комплексов средств
автоматизации (КСА), автоматизации деятельности сотрудников отдела эксплуатации
программно-технических средств ГАС «Выборы» Федерального центра
информатизации при центральной избирательной комиссии, системных
администраторов КСА избирательных комиссий, а также сотрудников сервисных
центров при осуществлении ими обязанностей по обеспечению эксплуатации и
сервисному обслуживанию ГАС «Выборы».
Подсистема автоматизирует следующие функции:
• планирование и учет поставок оборудования
• учет движения оборудования и текущего местоположения
• учет регламентных работ, ремонтов, замен, списания технических средств
• инвентаризация материальных средств
• распространение эксплуатационной документации
• сбор данных о неисправностях программно-технических средств
• формирование отчетных документов
• управление сервисными центрами (формирование и контроль выполнения
договоров и ведомостей выполняемых работ)
• учет движения обменного фонда и расходных материалов
При построении подсистем использована трехзвенная архитектура. Основными
компонентами в рамках этой технологии являются:
• клиентские приложения, с помощью которых пользователи обращаются к серверу
• сервер приложений, компоненты которого реализуют необходимые функции
• сервер баз данных, обеспечивающий хранение данных
Взаимодействие клиентского приложения с сервером приложений осуществляется по
протоколу http. Взаимодействие компонентов сервера приложений с сервером баз
данных осуществляется по технологии JDBC.
Взаимодействие между уровнями КСА ГАС «Выборы» осуществляется с помощью
подсистемы передачи данных ГАС «Выборы», обеспечивающей передачу файлов из
одного объекта автоматизации в другой. Сервера приложений обеспечивают
формирование файлов изменений на разных КСА и передачу их подсистеме передачи
данных. Схема взаимодействия подсистем между уровнями КСА представлена на
рисунке.
Сервер
приложений
КСА центральной избирательной комиссии
http
JDBC
xml
Сервер БД
Подсистема
передачи
данных ГАС
«Выборы»
АРМ
пользователя
xml
xml
http
JDBC
КСА избирательной комиссии субъекта РФ
http
JDBC
КСА избирательной комиссии субъекта РФ
Взаимодействие подсистем между уровнями КСА центральной избирательной комиссии
и КСА комиссий субъектов РФ
В качестве СУБД используется Oracle Database версии 9i. В качестве сервера
приложений используется Apache Tomcat и Jboss Applications Server. Компоненты
клиента и сервера приложений разработаны с использованием следующих языков и
технологий: Java, XML. Технология работы с реляционными базами данных: EJB.
Хранимые процедуры сервера баз данных разработаны с использованием PL/SQL.
В настоящее время подсистема обеспечения эксплуатации и сервисного обслуживания
используются в Центральной избирательной комиссии, в 86 избирательных комиссиях
субъектов РФ и более чем в 3000 территориальных избирательных комиссиях. На
предприятии организована «Горячая линия» для консультирования пользователей,
приема заявок на доработки и сообщений о недостатках. Регистрация заявок
осуществляется с использованием Instant Business Network – инструментального
средства обеспечения совместной работы пользователей и управления проектами.
Длительность разработки – 2 года, человеко-часов: 68 640.
Сопровождение и доработка – на сегодняшний день более 2 лет, человеко-часов:
10 560 в год.