издание Swedbank • июль 2012 Prāta Vētra о путешествиях – Для солнечных путешествий! незабываемые приключения и места Напряженно, но обнадеживающе Прогноз экономистов Swedbank Страхование путешествия – ваш верный союзник Напутствие каждому в дорогу На ваши вопросы отвечает Айя Чача, финансовый консультант виртуального филиала Swedbank на draugiem.lv Что происходит в социальных сетях? Цифры и факты статистики В своем банке выгоднее Отдых, романтический ужин и др. именно для вас Интервью Эмоционально и ответственно Prāta Vētra – группа музыкантов, которые многое делают совместно. Вместе сочиняют песни, поют, играют, размышляют, а еще – путешествуют. Вот что парни рассказывают о своих ближних и дальних, бывших и планируемых путешествиях. Вы помните свою первую совместную поездку? И куда? Одной из первых поездок нашей группы за пределы Латвии была поездка на Фарерские острова, где мы выступали на фестивале. Было это году в 1997-м. А знаменательна поездка тем, что в парикмахерской одного из островов Янис Юбалтс обрил голову, и с тех пор его прическа не меняется. Перед посадкой в самолет или вступлением на палубу корабля вы совершаете какой-нибудь особый ритуал? Пожалуй, нет. Правда, в Риге после регистрации в аэропорту отправляемся поесть в Lido на второ­м этаже. А что в путешествие или в турне по зарубежным странам вы берете с собой обязательно? Когда-то брали футбольный мяч, который помогал нам коротать время между репетициями и выступлениями. У нас всегда с собой музыкальные инструменты, но в последнее время мы увлеклись технологиями – iPad и iPhone! 2 МОИ ДЕНЬГИ 2012 Какое зарубежное турне было для вас особенным? Таких несколько. Одно состояло из серии девяти концертов по Европе, где мы выступали на разогреве перед R.E.M. Это было в 2004 году. Особым было отношение самой группы и людей, связанных с ней. Перед первым концертом в Италии мы очень волновались. За полчаса до выхода на сцену в дверь нашего номера кто-то постучал. Открыли – а там менеджер R.E.M. во главе с Майклом Стайпом, у которого в руках шампанское: «Мы пришли поздравить вас с началом турне!» Это сняло напряжение, к тому же Майкл Стайп каждый раз объявлял наш выход! В своих поездках вы успеваете посмотреть город или поездки складываются только по формуле самолет – гостиница –эстрада и обратно? Все зависит от графика. Если мы приезжаем в день концерта, а выезжаем на следующий, то ничего другого, кроме клуба, гостиницы и дороги мы не видим. Но если выпадает свободный день, мы В дверь нашего номера кто-то постучал. Открыли – а там R.E.M. во главе с Майклом Стайпом, у которого в руках шампанское. обязательн­о отправляемся обследовать город, идем в зоопарк или в кино. Как-то раз в Германии, забыв, что фильмы там дублируются на немецкий язык, попали на биографический фильм о Рэе Чарльзе, но музыка в нем все сказала сама. Отправляясь в более дальнюю поездку, например в Америку, стараемся пополнить график денька на два. В Пекине мы пробыли почти неделю: осмотрели исторические места, отправились на турнир, где в это время выступала латвийская теннисистка Анастасия Севастова. Бывает ли, что вы путешествуете все вместе с семьями? Совместно с семьями и детьми мы еще не путешествовали, хотя желания такие высказывались. В прошлом году в Ницце мы присмотрели катамаран, на котором можно было бы отправиться в небольшое путешествие по Средиземному морю. В таком случае у нас получилась бы большая компания! 2010 год, фестиваль MODERN SKY FESTIVAL в Пекине. Наверное, у вас есть фанаты, которые на концерты приезжают и из других стран? Да, когда мы выступаем в Эстонии или Литве, туда регулярно приезжают люди из Латвии. А во время турне по Латвии всегда прибывают российские или польские фанаты. Нам стало известно, что компании фанатов – это люди из Польши, Швеции и Норвегии, которые в Интернете создали так называемый «Оранжевый форум» (дело в том, что фон сайта был окрашен в оранжевый цвет!), – исполняется десять лет, и это, конечно, является нашей под­ держкой. В Пекине. Автографы и фотосъемка с местными фанатами. 3 МОИ ДЕНЬГИ 2012 Ваш новый альбом сложился и записан в основном в США. Эта страна вызывает у вас какое-то особое чувство или настроение? Америка столь велика, что говорить о ней как стране в целом было бы неправильно. Однако город Хадсон, в котором было создано большинство песен альбома, живет насыщенной творческой жизнью: там много артистичных людей, вообще вся атмосфера в городе очень богемная. Если бы вы могли выбрать турне в любой точке земного шара, то где это было бы? В Индонезии, может быть… Хочется экзотики! Замечу, что песни Space Detective Story и Maybe там передавали по радио! С каким чувством вы ждете летнего турне в Латвии? С самым замечательным! К выступлениям дома у нас отношение особенное – и в эмоциональном плане, и с точки зрения ответственности. Сейчас мы активно работаем, чтобы уже в конце июля показать, чего мы достигли. www.pratavetra.lv Отправляясь в более дальнюю поездку, например в Америку или Китай, стараемся пополнить график денька на два. На финансовых рынках Сохраняется напряженность, но есть надежда Хотя мировая экономическая среда по-прежнему неустойчива, а еврозона переживает серьезный стресс, отдельные приметы происходящего позволяют надеяться на скорые положительные перемены. Что ожидает нас в ближайшем будущем? Предлагаем прогнозы Swedbank. Стремление уравновесить экономию и рост В целом прогноз роста мировой экономики сохраняется на прежнем уровне – 3,1% в этом году и 3,4% в следующем, однако обострились негативные риски. Рост экономики Германии и еврозоны в целом в I квартале был стремительнее, чем ожидалось, а цены на нефть в мире существенно упали. Однако рост китайской экономики был слабее, чем прогнозировалось, увеличивается беспокойство по поводу возможной «твердой посадки» в Китае, а колебания на финансовых рынках возросли. Хотя результат выборов в Греции дал небольшую передышку и худший сценарий – выход Греции из еврозоны – не воплотился в жизнь, ситуация все еще неспокойная. Новое правительство Греции хочет облегчить условия международного займа, а также получить новый заем. Европейским политикам в такой ситуации надо постараться создать единую фискальную политику, и шагом к этому является Пакт роста, который предусматривает, что 1% от ВВП Европы следует направить на поддержку роста. В Латвии – сдержанный оптимизм Рост экономики Латвии в прошлом году составил 5,5%. Росту способствовали инвестиции, освоение фондов ЕС, а также потребление домашних хозяйств. В этом году рост замедлился, однако сохраняется устойчивая тенденция. Прогнозируется, что в 2012 году рост будет 4 МОИ ДЕНЬГИ 2012 Показатели стабильности Swedbank • Установленный международным рейтинговым агентством Standard&Poors рейтинг Группы Swedbank – A+, cо cтабильным прогнозом на будущее. Рейтинг помогает оценить возможность вернуть свои вложения и накопленные проценты вовремя и в полном объеме. Обозначения: A – наилучший, B – существует риск, C – реальная угроза банкротства. • Показатель ликвидности Swedbank составляет 55%. Он почти в два раза превышает требования. Этот показатель отображает способность банка своевременно выполнять свои обязательства и выявляет, насколько большая часть ресурсов в каждый момент доступна клиентам. • Достаточность капитала Swedbank составляет 24,6% – это в три раза больше, чем установленный минимум. Данный показатель отображает способность банка брать на себя обязательства. • Соотношение доходов и расходов Swedbank составляет 42%. Чем успешнее банк использует средства, тем ниже показатель. У крупнейших банков мира он колеблется в промежутке от 45 до 50%. стремительнее прогнозируемых в настоящий момент 2,5%, а в 2013 году – около 3,5%. Причины оптимизма – экономические показатели государства, хорошие прогнозы по экспорту и более благоприятная инвестиционная среда. Потребление домашних хозяйств в прошлом году возрастало стремительнее, чем доходы (зарплаты и пенсии), эта тенденция наблюдается и сейчас. Вполне вероятно, что объяснение этому можно найти и в теневой экономике. Тем не менее несомненно хорошая примета – то, что домашние хозяйства вновь стали увеличивать накопления. Безработица в Латвии продолжает уменьшаться – прогнозируется, что в 2013 году удельный вес безработных снизится до 12% (в прошлом году – 15,4%). В настоящий момент Латвия успешно движется в направлении выполнения Маастрихтских критериев, поэтому присоединение к еврозоне в 2014 году выглядит реальным. Однако некоторые другие факторы делают достижение этой цели достаточно затруднительным. Аналитические материалы экономистов Swedbank читайте здесь. О кризисе еврозоны и возможном влиянии его на Латвию читайте здесь. страхование Путешествуй творчески и безопасно! Куда бы вы ни отправились, поддержкой всегда будет страхование путешествия – зто не позволит омрачить отдых мелкими неприятностями. С ней вам не страшна и статистика, которая свидетельствует, что только в прошлом году задержке, повреждениям или утере были подвергнуты более 29 миллионов единиц багажа… Что покрывает страхование Swedbank: • риск несчастного случая и ухудшение состояния здоровья во время поездки (медицинские услуги, в том числе стоматология, расходы, связанные со смертью, инвалидностью вследствие несчастного случая, репатриацией и др.); • стоимость личных вещей, в том числе кошельков, документов, фотоаппаратов и др., а также багажа; • риск непредвиденных изменений (отмена рейсов, опоздание или задержка по разным причинам или отмена путешествия из-за болезни близких). Выбрав страхование личных вещей и багажа + непредвиденные изменения путешествия, вы дополнительно получаете страхование гражданско-правовой ответственности и юридической помощи. При страховании путешествия в Swedbank: • самориск исключается, что бы ни случилось; • вы сами можете выбрать сумму страхования и риски, соответствующие цели путешествия; • активный отдых (катание на лыжах, сноуборде, велосипеде, ныряние на глубину 10 м, поход в горы) включен в основные риски; • не имеется возрастных ограничений; • медицинские расходы возмещаются также женщинам вплоть до 28-й недели бере­ менности. 5 МОИ ДЕНЬГИ 2012 Сколько стоит полис Сумма зависит от места, в которое вы направляетесь, количества путешественников, продолжительности поездки и рисков, от которых вы хотите застраховаться. Например, семье из трех человек, отправляющейся на пять дней в Хорватию, страхование личных вещей и багажа, плюс расходы на медицину, плюс непредвиденные изменения обойдется в сумму от 23,02 LVL. Подробнее изложено здесь. Выплаченные в 2011 году возмещения Хотя мы всегда надеемся, что ничего не случится, статистика свидетельствует, что в прошлом году Swedbank выплатил немалые суммы: в среднем на одного клиента – более 260 LVL. За утерянный багаж – в среднем 190 LVL, а медицинские услуги в среднем составили 403 LVL на человека. В свою очередь риск отмены путешествия привел бы к еще большим потерям, ибо пострадавшие получили в среднем 505 LVL. В случае страхования поможет наш партнер SOS International АО Телефон: +457 010 50 50 (круглосуточно) Э-почта: sos@sos.dk По возвращении обращайтесь в Swedbank Телефон: 67 44 44 49 (круглосуточно) Э-почта: atlidziba@swedbank.lv Знаете ли вы, что • По данным турагентств нашей страны, наиболее популярными среди жителей Латвии являются путешествия в Турцию, Грецию, Хорватию и Болгарию, а наиболее популярная продолжительность путешествия – 7, 10 или 11 суток. • По данным Eurostat, чаще всего конечной целью туризма в ЕС является Испания, где в течение года иностранные туристы проводят 213,3 миллиона суток, или 23,2%. За Испанией следуют Италия и Франция. ВОПРОСЫ – ОТВЕТЫ На вопросы отвечает Айя Чача В новом виртуальном филиале Swedbank на draugiem.lv вы можете уладить свои финансовые вопросы – общаться с друзьями и, не покидая сайт, связаться с банком. Собираюсь ехать в Москву. Смогу ли я там с помощью своей карты получить рубли? Если у вас классическая дебет-карта Swedbank, то вы можете рассчитаться и получить наличные в любой точке мира, в том числе в России. Для получения наличных на вашем счете должна быть сумма в латах, ибо карта привязана к латвийской валюте. В Москве банкомат вам выдаст рубли, которые конвертируются автоматически. За конвертацию денег удерживаются комиссионные в соответствии с прейскурантом – 2% от суммы. Айя Чача, финансовый консультант виртуального филиала на draugiem.lv В Swedbank работает с 2008 года «У каждого клиента свое восприятие жизни, свои нужды, поэтому я ежедневно постигаю что-то новое. Виртуальный филиал имеет особую специфику – нужно быстро реагировать на вопросы и предоставлять очень точные и исчерпывающие ответы. Если удается решить проблемы клиентов, если удается сэкономить его время и деньги, всегда испытываю радость: значит я на своем месте!» 6 МОИ ДЕНЬГИ 2012 Что за рубежом выгоднее – взять в банкомате деньги или пла­тить картой? За рубежом выгоднее платить картой: при использовании кредитной карты нет никакой комиссии, при расчете дебет-картой комиссионная плата – 0,5%, а за получение наличных через банкомат в зависимости от вида карты – 1–1,5 LVL + 1,5–2,5% от суммы (по прейскуранту). В Литве, Эстонии или в Швеции через банкомат можно получить до 500 LVL в месяц без комиссионных, а сверх этого лимита – уплатив 0,2% за сумму, превышающую 500 LVL. На полгода отправлюсь в Германию. Смогу ли я там пользоваться своим счетом? Вы можете подключаться к своему интернетбанку, а значит, и к своему счету, везде, где имеется Интернет. Через интернет-банк вы сможете совершать любые операции со своим счетом, а также следить за сделками с ним. Вы можете узнать состояние счета и произвести операции также по телефону +371 67 44 44 44 в рабочие дни с 8.00 до 20.00, а по субботам с 10.00 до 17.00. Вам придется назвать свой номер пользователя, а также код с карты кодов. До выезда за рубеж следует заключить договор об услугах телефон-банка в любом филиале Swedbank. Что еще следует учитывать • Если вы выезжаете за пределы Латвии на продолжительное время, то разумно уполномочить кого-нибудь для распоряжения вашим счетом на тот случай, если вы, например, потеряете карту кодов или если доступ к интернет-банку будет заблокирован. Действия дополнительного пользователя можно ограничить лимитом по своему усмотрению. • Если в другой стране вы будете проживать некоторое время, подумайте, в какой валюте вам лучше перечислять и хранить деньги на счету. Если это EUR, то выгодно привязать к счету карту в EUR – таким образом вы избежите конвертации. • Прежде чем отправиться в путешествие, убедитесь, запомнили ли вы все коды (PIN-код карты, номер пользователя и пароль интернет-банка), так как дистанционно это выяснить и обновить нельзя. • Проверьте, будет ли пригодна расчетная карта все время поездки. В случае необходимости вы сможете либо своевременно получить обновленную карту, либо заказать новую. Цифры и факты Последователи брендов в социальных сетях Swedbank уже довольно давно имеет собственный профиль в таких порталах, как Twitter, draugiem.lv и Facebook. И немудрено: мы должны быть там, где находятся наши клиенты. А совсем недавно осуществлен уникальный проект – открылся филиал на портале draugiem.lv. Это первый филиал банка в социальных сетях в Европе. Следуйте, спрашивайте и узнавайте! 160 363 7323 28 711 2342 2837 Swedbank SEB Studenta banka PrivatBank Swedbank SEB 1771 2678 Nordea Swedbank 392 212 SEB DNB 62 178 55 717 Lido Narvesen 2159 1900 Maxima RIMI Финансы Розничная торговля Телекоммуникации 130 382 59 169 45 137 32 899 Zelta Zivtiņa Tele2 Lattelecom 4328 3661 3523 Zelta Zivtiņa Lattelecom t/p Alfa 10 487 5459 Lattelecom LMT 4615 Tele2 Tele2 6016 RIMI 3950 t/p Alfa 2847 Narvesen 3776 Burusports Данные 29 мая. 7 МОИ ДЕНЬГИ 2012 В своем банке – выгоднее! Пользователям кредитной карты Swedbank предлагаются замечательные скидки и ценные предложения программы «В своем банке – выгоднее!», которые позволят сэкономить средства и освоить что-то новое. Получайте больше благодаря карте MasterCard Swedbank О других скидках – на сайте Swedbank в разделе «В своем банке – выгоднее!». Отмечаем 20-летний юбилей Swedbank в Латвии! Проведите выходные в одной из балтийских SPA-гостиниц! Скидка 25% на билеты на фестиваль «Юрмала 2012» Подарок для своих – наш особый концерт группы «Prāta vētra». Отмечая 20-летний юбилей Swedbank, мы благодарим вас и дарим вам особый концерт Prāta Vētra, который состоится 18 августа на стадионе Skonto в Риге. Программа концерта зависит от вас, клиентов Swedbank, поэтому просим всех участвовать в ее составлении. GoAdventure предлагает владельцам кредитных карт Swedbank скидки от 10 до 30% в десяти SPA-гостиницах в Латвии, Литве и Эстонии. Подробности – здесь. На все предложения citylife.lv и cherry.lv дополнительная скидка 5% Используйте возможность выиграть приглашение на две персоны и посетить особенный концерт Prāta Vētra. Заполните заявку и проголосуйте за вашу любимую песню здесь до 10 июля. Повезло ли вам, вы узнаете 16 июля в своем интернет-банке. На всех концертах – приоритет новым картам MasterCard Swedbank: •приоритетный вход •скидки на атрибутику для фанатов Prāta Vētra Если у вас еще нет карты MasterCard, подайте заявку на ее получение в интернет-банк или в любом филиале Swedbank. При покупке билета на фестиваль «Юрмала» с помощью любой карты MasterCard Swedbank вы получите скидку 25%. Предложение в силе при покупке билетов в кассах Biļešu serviss, Рижского цирка или Концертного зала «Дзинтари». Для получения скидки на портале www.bilesuserviss.lv сделайте покупку при помощи MasterCard Swedbank, а в окошке «Ввести код акции» укажите: первые 6 цифр номера своей MasterCard, добавьте еще буквы MC. Подробная информация здесь или www.bilesuserviss.lv. Рига, ул. Гертрудес, 33/35 Тел. 67274762 В сотрудничестве с Предложение в силе до 31 августа. При расчете любой картой MasterCard Swedbank вы получаете дополнительную скидку на все предложения citylife.lv и cherry.lv, в специальном окошке листа оформления покупки указав первые 6 цифр номера своей MasterCard. Затем нажмите кнопку «Купить» и действуйте по инструкции. После внесения платежа на вашу э-почту будут отправлены подтверждение и купон, а также купон SMS – на мобильный телефон (если предварительно вы ввели номер). Подробная информация здесь. Если у вас еще нет MasterCard, подайте заявку на ее получение в интернет-банк. Выбрать для себя самую подходящую расчетную карту можно здесь.